End- und Dickdarm-Zentrum Mannheim edz

Bismarckpl. 1, 68165, Mannheim
Bismarckpl. 1
68165, Mannheim
+496211234750

Öffnungszeiten

  • Sonntag: (closed)
  • Montag: 8h-12h, 13h-16:45
  • Dienstag: 8h-12h, 13h-16:45
  • Mittwoch: 8h-12h, 13h-16:45
  • Donnerstag: 8h-12h, 13h-16:45
  • Freitag: 8h-12h, 13h-16:45
  • Samstag: (closed)

Das End- und Dickdarm-Zentrum Mannheim ist eine der renommiertesten Institutionen für Enddarm- und Dickdarmleiden in Europa. In der Gemeinschaftspraxis, der universitären Klinikabteilung und dem wissenschaftlichen Institut werden Patienten mit individuellen koloproktologischen Spezialleistungen nach neuestem Erkenntnisstand versorgt und behandelt. Das edz (in Zusammenarbeit mit der Chirurgischen Klinik des Universitätsklinikum Mannheim UMM) ist seit April 2011 als „Exzellenzzentrum für Koloproktologie“ von der Deutschen Gesellschaft für Allgemein- und Viszeralchirurgie (DGAV) zertifiziert worden und erhielt somit als erstes Zentrum in Deutschland diese hochwertige Auszeichnung.

Unser Kommentar von ErnährungTOP.de zu End- und Dickdarm-Zentrum Mannheim edz:

Das End- und Dickdarm-Zentrum Mannheim (EDZ) ist eine renommierte Einrichtung, die sich auf die Behandlung von Erkrankungen des Darms spezialisiert hat. Unsere Patienten schätzen besonders die hohe Kompetenz und Freundlichkeit der Ärzte, insbesondere Dr. Lütkehaus und Dr. Fritz, die als einfühlsam und professionell beschrieben werden.

Positive Aspekte, die häufig hervorgehoben werden, sind:

  • Umfassende und verständliche Erklärungen von Behandlungen und Vorgehensweisen.
  • Ein freundliches und hilfsbereites Team, das die Patienten während ihres Aufenthaltes unterstützt.
  • In vielen Fällen kurze Wartezeiten und rasche Terminvergabe.
  • Eine exzellente Patientenbetreuung, die das Vertrauen der Patienten gewinnt.

Allerdings gibt es auch einige Nachteile, die von den Patienten bemängelt werden:

  • Längere Wartezeiten, die in Stoßzeiten bis zu 2 Stunden betragen können, selbst mit Termin.
  • Manchmal unfreundliche Erfahrungen am Empfang oder am Telefon, die das Gesamtbild trüben.
  • Einige Patienten berichten von administrativen Schwierigkeiten, die die Terminvergabe oder Kommunikation betreffen.

Insgesamt empfehlen viele Patienten das EDZ aufgrund der fachlichen Qualität und der guten Behandlung.

ErnährungTOP.de kann nicht garantieren, dass die im Verzeichnis aufgeführten Fachkräfte und Unternehmen über eine angemessene Ausbildung oder Gesundheitszertifizierung verfügen. Bei den meisten Unternehmen, die in dem Verzeichnis aufgeführt sind, handelt es sich um Ernährungsberater und Ernährungsberater, aber es gibt auch andere Berufsgruppen, die mit dem Ernährungssektor zu tun haben. Wir empfehlen Ihnen, die Mitgliedsnummer des Facharztes, den Sie mit der Durchführung Ihrer Behandlung beauftragen werden, anzufordern oder Ihre Einwilligung einzuholen.

End- und Dickdarm-Zentrum Mannheim edz: Bewertungen

3.5/5 (164 Bewertungen)
Sarah Mattern 3 weeks ago

Fantastische Erfahrung: Meine Mama ist seit mehreren Jahren Patientin bei Frau Dr. Lütkehaus und sie möchte sich herzlich für die jahrelange, stets freundliche und äußerst kompetente Betreuung bedanken. Frau Lütkehaus nimmt sich immer Zeit, hört aufmerksam zu und erklärt alles verständlich. Man fühlt sich bei ihr bestens aufgehoben und in guten Händen. Meine Mama kann Frau Dr. Lütkehaus uneingeschränkt und wärmstens weiterempfehlen!

Aleksanda bae 4 weeks ago

Negative Erfahrung: Leider zeigte die Ärztin - Lütkehaus wenig Professionalität. Sie erkundigte sich nicht nach dem Verlauf der Therapie, wirkte unfreundlich und bot keine Alternativen für eine konservative Behandlung an. Aus diesen Gründen kann ich sie nicht empfehlen.

Robin Ohmacht 2 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich hatte viele Jahre Probleme und bin von Arzt zu Arzt gerannt. Dr Fritz vom EDZ hat mir schließlich langfristige Heilung verschafft. Mir gehts wieder super, vielen Dank.

MB 2 months ago

Fantastische Erfahrung: Bin seit mehreren Jahren bei Frau Dr. Lütkehaus und fühle mich stets sehr gut betreut. Sie ist eine absolut kompetente und immer freundliche Ärztin. Auch das Team im EDZ ist sehr nett und hilfsbereit, selbst bei (technischen) Problemen an der Anmeldung konnte über e Mail Kontakt bzw. externen Telefondienst super weitergeholfen werden

Paul Plonski 2 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr begeistert von Frau Dr. Nagata und dem gesamten Team im Enddarmzentrum Mannheim. Eine äußerst kompetente und freundliche Ärztin, die sich Zeit nimmt und auf alle Fragen eingeht. Den Termin für meine Darmspiegelung habe ich in zwei Monaten bekommen, was ich als sehr angemessen empfinde. Das gesamte Personal, auch am Telefon, ist unglaublich nett und hilfsbereit. Ich habe viele wichtige Informationen zu meinen Medikamenten erhalten und fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben. Absolut empfehlenswert – ich bin sehr zufrieden!

Carolin Hierstetter 2 months ago

Fantastische Erfahrung: Einfache Terminsvereinbarung, äußerst kurze Wartezeiten und eine hervorragende Betreuung durch Herrn Prof. Bussen. Vielen Dank!

Wolfgang Brauch 3 months ago

Negative Erfahrung: Google meldet weniger Besucher als sonst. Das Wartezimmer ist brechend voll, die Patienten müssen teilweise stehen. Beim letzten Besuch vor einem halben Jahr hieß es, es liege am neuen Anmeldesystem.... und heute? Ich bin eigentlich kein Freund von Spruch Früher war alles besser, doch leider stimmt es hier. Wartezeit von über 2 Stunden ist nicht akzeptabel, auch als Kassenpatient.

Melini 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Ziemlich kurze Wartezeiten: meistens kam ich recht pünktlich dran, musste selten ca. 20 Minuten (maximal) warten. Behandelnder Arzt: Prof. Dr. Fritz, sehr freundlich, geduldig, verständlich, aufmerksam und sorgfältig. Würde ich jederzeit weiterempfehlen.

Alexander 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Fühle mich bei Dr Fritz sehr gut aufgehoben. Einfühlsam und zugleich professionell. Wartezeiten halten sich in Grenzen. Lediglich das Empfangspersonal wirkt überfordert.

Manan Saleem 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Bin seit längerem Patient beim Herrn Dr. Kirch, sehr einfühlsamer Arzt. Heute hatte ich eine Darmspiegelung beim Herrn Dr. Joos die Darmspiegelung lief super ab ohne Probleme ohne schmerzen. Recht herzlichen Dank.

Ante Rak 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Schnelle Termin. Keine Wartezeit. Sehr freundliches Personal.

Monika Boch 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Die Praxis ist durchweg sehr gut strukturiert, sauber und hat sehr freundliches Personal. Vor allem aber sind die Ärztinnen und Ärzte besonders einfühlsam. Es wird einem aufmerksam zugehört und geholfen. Ich bin sehr zufrieden.

Mohamed Zeenni 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich wurde behandelt von Dr. Manegold, er war sehr freundlich und mit der Arbeit bin ich auch zufrieden. Kann ich nur empfehlen

Stefan Imhausen 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Auch wenn es bis zu dem Zeitpunkt der Behandlung nicht viel anders ist als bei so ziemlich allen anderen Ärzten mit Wartezeiten und ähnlichem, war es ganz anders als es "zur Sache" ging. Ich wurde von Prof. Dr. Bussen behandelt und - sofern man das sagen kann - es war die beste Rektale Untersuchung die ich je hatte! Mir wurde von Anfang bis Ende alles genau erklärt - alles was er macht, wie es sich anfühlen wird und was als nächstes kommt. Die langjährige Erfahrung hat man deutlich gespürt. Ja - wenn man die große Hafenrundfahrt bekommt ist das nie angenehm - aber ich hatte zu keinem Zeitpunkt schmerzen oder ähnliches. Habe mich komplett fachkundig und professionell aufgehoben gefühlt und würde bei Problemen ohne zu zögern jederzeit wieder ins EDZ kommen (mit 75 KM Anfahrt!).

C T 7 months ago

Negative Erfahrung: Über 10 Jahre war ich dort Patient und heute wurde ich am Empfang wie ein Betrüger behandelt. Meine EC-Karte funktionierte nicht, und ich musste meinen Ausweis dort lassen, bevor ich zum Geldautomaten gehen durfte! Entschuldigung, aber das ist absolut inakzeptabel!

C. Himba 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Prof. Dr. Bussen ist weltklasse! Fünf Sterne reichen hier gar nicht.Was hätte ich nur ohne ihn gemacht... Nach mehreren erfolglosen Operationen in Baden-Baden, hatte ich nach monatelangem Albtraum das Glück, von Prof. Dr. Bussen zu erfahren. Schon beim ersten Gespräch mit ihm wusste ich: hier bin ich richtig. Prof. B. hat sich Zeit für mich genommen und mir alles genau erklärt. Er gab mir Bedenkzeit , da mehrere OP´s notwendig waren, aber ich hatte vom ersten Moment an vollstes Vertrauen zu ihm und habe gesagt, dass ich keine Bedenkzeit benötige, wir machen das so, wie er es erklärt hatte. Er wollte sich um die Terminvereinbarung für die 1. OP in der Uniklinik Mannheim kümmern. Kaum zu Hause angekommen, erhielt ich den Anruf der Uniklinik. Wir haben den Termin vereinbart und ich muss sagen: es war alles perfekt organisiert und vor allem: alle OP´s waren erfolgreich! An dieser Stelle möchte ich mich ganz herzlich bei Prof. Dr. Bussen bedanken, ich kann ihn uneingeschränkt empfehlen! Danke, dass Sie mir mein Leben zurückgegeben haben!!!

Charlotta von Rabenstein 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Hatte eine komplizierte Problematik und wurde operiert von Prof. Bussen. Fazit: ein hervorragender Arzt/Chirurg, auch einfühlsam und menschlich sehr angenehm! Die Verhältnisse in der Klinik (UMM) haben sich seit der ersten OP sehr verbessert. Prof. Bussen hat auch nach der OP regelmäßig auf der Station angerufen und sich nach dem Heilungsverlauf erkundigt.

Alexandru S 8 months ago

Negative Erfahrung: Sie sagten, sie könnten keine Ausnahmen machen, dass ich 10 Minuten zu spät komme und mein Termin abgesagt ist. Was ist, wenn ich das letzte Mal einen Termin hatte und ich eine Stunde länger warten musste? Und niemand hat sich auch nur entschuldigt!

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Molham Abo 3aleqa 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Die Ärztin Nagata ist eine Expertin in ihrem Fachgebiet und sehr ruhig. Ich wünsche ihr gute Gesundheit und Wohlbefinden und kann sie nur wärmstens empfehlen.

Jonathan Winter 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin nun seit ca. 1 1/2 Jahren bei Dr. PD Fritz in Behandlung. Ich kann die komplette Organisation und die Behandlung bei Dr. PD Fritz empfehlen. Obwohl häufig relativ voll war, vor allem beim Anmelden, ging alles meistens relativ schnell. Kompliment auch hier an die ganzen Helferinnen und Helfer, hier noch den Überblick zu behalten. Auch im Wartebereich kam ich meistens nach maximal 10 Minuten dran. Ich bin normal gesetzlich versichert. Auch die geplante OP, mit allen organisatorischen Maßnahmen waren stets zu meiner Zufriedenheit und kann ich nur weiterempfehlen. Gesundheitlich geht es mir seitdem auch viel besser.

Volker Hausmann 10 months ago

Negative Erfahrung: Miserable Organisation. Soeben nach 90 Minuten Wartezeit die Praxis verlassen,ohne meinen Termin wahrzunehmen.

Deumaro 10 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr schnelle Terminvergabe. Hr. Dr Fritz hat meine Beschwerden gründlich aufgenommen und mich detailliert und kompetent aufgeklärt. Ich bin sehr zufrieden und empfehle das EDZ Mannheim gerne weiter.

DJ Maestro 10 months ago

Negative Erfahrung: Warte schon seit 10 Tagen auf den Rückruf, bei dem mir der Termin mitgeteilt wird. Nach einem Notfalleingriff in der Ambulanz, sollte ich einen Termin beim Enddarmzentrum vereinbaren. Dort sollte meine offene Wunde weiterbehandelt werden. Als ich in der Praxis anrief, wurde ich gebeten die Befunde als Kopie per Post in die Praxis zu schicken. Da ich sicher gehen wollte, dass die Befunde schnellstmöglich in der Praxis ankommen, habe ich die Kopien persönlich dort abgegeben. Mir fehlen die Worte. Sogar 1 Stern ist zu viel für dieses unprofessionelle Verhalten.

Vera Schipull 10 months ago

Fantastische Erfahrung: Durch Frau Lütkehaus werde ich seit einem Jahr sehr sorgfältig und gut betreut. Ihre freundliche Art zu arbeiten hat mir die Angst vor Untersuchungen völlig genommen. Sie hat mir wirklich helfen können . Auch das gesamte Team arbeitet kompetent und freundlich.

Sandra K. 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Alle sind sehr freundlich trotz hohem Patientenaufkommen. Terminmanagement TOP! Wurde auch sehr vorsichtig und einfühlsam behandelt (wenn man das so schreiben darf) hab mich gut aufgehoben und beraten gefühlt. Absolut 5 Sterne verdient! Danke!

Ki Ho 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich war gestern das erste Mal im EDZ und ich war wirklich sehr zufrieden. Mein Termin war bei Fr. Dr. Lütkehaus und ich kam ohne Wartezeit pünktlich dran. Die Ärztin war mega lieb, hat alles gut erklärt und hat zügig und effizient "an mir gearbeitet", so dass ich nach 30 Minuten schon wieder in meinem Auto saß. Wirklich super! Ich kam durch die Empfehlung einer Freundin ins EDZ und ich kann die Empfehlung nur weitergeben.

Ahmad Mohammad 1 year ago

Negative Erfahrung: Schlimm .....Punkt

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TM 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Online Reservierung sehr gut, am Tag des Termins minimale Wartezeit. Organisation und Freundlichkeit sehr gut. Vielen Dank an das Team.

Steffen Hellner 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Das EDZ ist super organisiert. Die Ärzte kompetent. Habe noch nie länger als 10 Minuten gewartet und ich bin regelmäßig dort. Absolut zu empfehlen in jeder Hinsicht.

Anika Fäßler 1 year ago

Fantastische Erfahrung: 5 Sterne sind zu wenig! Mit meinen 30 Jahren, war das heute ein sehr unangenehmer Gang zum Arzt, aber Frau Dr. Lütkehaus war so kompetent, einfühlsam und freundlich. Einfach eine tolle Ärztin. Auch das Arzthelferinnen Team war so lieb, immer ein Lächeln auf den Lippen und sehr organisiert. TOP!!!! Kann das Enddarmzentrum in Mannheim nur empfehlen. Vielen lieben Dank

Orbit 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wie wohl für jeden Neuling hatte ich große Angst sowie starke Schmerzen. Die Praxis war sehr voll was Wartezeit mit sich brachte, bin ja nicht alleine mit meinem Problem und habe damit gerechnet. Frau Dr. Berkel war sehr freundlich und hat mich mit Ihrer positiven Einstellung beruhigt und mich kompetent versorgt. Ich bin so dankbar, dass es Leute gibt die diesen Job machen ! Vielen herzlichen Dank Frau Dr. Berkel inkl. Team.

Frank Klauer 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Beste Adresse für Operative Eingriffe ,Behandlung und Beratung.Kann dieses Ärzteteam nur empfehlen!großes Dankeschön!

Frank Klauer (DeFrunk) 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Beste Adresse für Operative Eingriffe, Behandlungen und Beratung! Ich bin äußerst zufrieden und kann dieses Ärzteteam nur empfehlen!Danke

Petra Kober 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Professionell und herzlich zugewandt. Ich bin schon seit vielen Jahren bei Dr. med. Anuschka Lütkehaus und gehe einmal im Jahr zur Vorsorge. Es ist stets ein angenehmer Termin, da Dr. Lütkehaus immer Zeit findet zu erklären, was sie gerade macht. Eine tiptop Ärztin, die ihre Leidenschaft für ihren Beruf bewahrt hat. Kleiner Dialog "Sie sind meine Lieblings-Proktologin" - "Wieviel haben Sie denn?" - "Nur Sie und Sie sind die Beste!"

A P 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Große aber sehr gut organisierte Praxis. Alle sind sehr freundlich. Frau Dr. Berkel war sehr kompetent und hat mein Problem schnell erkannt und eine entsprechende Behandlung verordnet. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und komme wenn nötig wieder in diese Praxis.

HP H 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Über das EDZ-Mannheim möchte ich hier gerne meine positiven Erfahrungen kurz beschreiben. Anmeldung/Terminvereinbarungen vor Ort als auch telef. sind zuvorkommend und immer Lösungsorientiert. Die Untersuchungen/Behandlungen bei Fr. Dr. Reinhard sind sehr professionell und werden ausführlich erläutert. Prof.Bussen führt die Sono-Untersuchungen rücksichtsvoll durch und erläutert hierbei diese. In Fr. Dr. Reinhard als auch in Prof. Bussen habe ich volles Vertrauen. In dem EDZ-Zentrum bin ich seit Jahren in Behandlung, sehr zufrieden und empfehle es daher weiter.

ErikB Rivera 1 year ago

Negative Erfahrung: Hier geht es nur um Geld verdienen. Wenn ihr nicht privat versichert seid, braucht hier gar nicht anzurufen, weil ihr seid genauso wert wie Klopapier.

Gülden Öner 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Bin bei der Frau Dr.Katschker und bin sehr zufrieden, als Ärztin top und menschlich top!kann ich nur empfehlen...die strecke die ich fahre lohnt sich.

Dagmar Vogel 1 year ago

Negative Erfahrung: Unglaublich ich kam wegen der Verkehrslage 15 Minuten zu spät. Und bekomme erst in vier Monaten eventuell wieder einen Termin. Nicht einmal in die Notfallsprechstunde. Ab 13:00 Uhr durfte ich kommen. Möglicherweise merkt man dabei, dass es gar nicht mehr ums helfen geht?

Boba Ballaststoff 1 year ago

Negative Erfahrung: Wenn man mit einem willkommenen Anliegen dort aufkreuzt ist vermutlich alles okay. Sonst kann es an der Rezeption schnell passieren, dass man sich überhebliche und schnippische Kommentare anhören darf. Es wird auch gelegentlich über noch im Raum anwesende Patienten gelästert (mir selbst passiert). Da kann einem doch das eine oder andere Kötzerchen kommen.

Gixxer K1 1 year ago

Negative Erfahrung: Über 2 Stunden gewartet,bin als Notfall gekommen mit Überweisung. Habe mich nach 2 Stunden bei der Mitarbeiterin gemeldet wie lange es dauert. Sie sagte mir auch widerum Notfall. Da lach ich nur noch über die Handhabung wie man mit Patienten umgeht. Bin dann gegen 16uhr45 gegangen. Wartezeit von 14Uhr15. Muss mir halt etwas anderes suchen. Obwohl es ein ,, Notfall " ist. Schmerzen.... Echt, da kamen Patienten über 10 Personen gingen wieder alle vor mir mit einem Lächeln. Ich habe nichts zu lachen,habe Probleme. So wird man heute in der Medizin behandelt. 1 Stern noch zuviel. !!! Kassenärztliche Vereinigung werde ich wohl auch noch darüber informieren müssen. Habe andere Rezesionen gelesen,bin nicht der Erste Patient dem es so geht. Sollen doch die Notfälle später zum Termin bestellen, damit nicht soooo lange gewartet werden muss.

Mc M 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin im EDZ fast jeden Monat zur Kontrolle, die Empfangsdamen sind sehr nett und freundlich. Meine Ärztin Frau.Dr.Reinhard ist fachlich sehr kompetent und die Behandlung wird auch immer sehr fürsorglich und zuverlässig durchgeführt. Bin sehr zufrieden im ganzen, mit dem EDZ und dem Team.

Michaela Be 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Dr Lütkehaus ist sehr zu empfehlen. Sehr nett, kompetent und empathisch.

Amer Dibs 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit fast 10 Jahren Patient im Proktologenzentrum in Mannheim, und meine Erfahrungen waren stets positiv. Faru Dr. Katschker ist hervorragend. Sie sind nicht nur freundlich, sondern auch äußerst professionell. Was sie auszeichnet, ist ihr Engagement, jedem Patienten die notwendige Zeit zu widmen und jedes Detail mit einer professionellen Einstellung zu erklären. In Notfällen haben sie es immer geschafft, Termine am selben Tag oder am nächsten Tag zu vereinbaren, was für mich lebensrettend war. Ein kleiner Nachteil ist, dass selbst wenn man pünktlich zum Termin erscheint, in der Regel mindestens eine Stunde Wartezeit zu erwarten ist. Ich verstehe jedoch, dass diese Fachrichtung oft mit unerwarteten Notfällen zu tun hat, und das ist daher durchaus verständlich. Insgesamt kann ich dieses Proktologenzentrum in Mannheim wärmstens empfehlen, besonders wenn Sie nach kompetenten und fürsorglichen Ärzten wie Frau Dr. Katschker suchen, die die Patientenbetreuung in den Vordergrund stellen.

N.U.B 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Tolle Ärzte und ein phantastichees Team. Ich bin regelmäßig dort zur Kontrolle und Vorsorge. Die gesamte Praxis ist nah am Patienten und stets aufmerksam. Weiter so und ein DANKE von mir an das Enddarm Zentrum Team

Gazi yıldırım 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Frau doc Reinhardt ist sehr kompetent und nett bin heute auch hier bei ihr zur Kontrolle und op Besprechung. Fühle mich hier sehr gut aufgehoben . Beste Grüße an das edz team

PG Krüger 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Auf diesem Weg möchte ich meine Zufriedenheit über die Behandlung bei Frau Dr. Reinhard und Herrn Dr. Fritz zum Ausdruck bringen. Kurzfristige Termine, kurze Wartezeiten und eine sehr gute und freundliche Betreuung durch das Pflegepersonal in der Uniklinik sind es wert, an dieser Stelle ein großes Lob auszusprechen Dankeschön!

Become Success 1 year ago

Negative Erfahrung: Absolut unfreundlich! Vom Arzt sind fachlich absolut falsche Aussagen zu meiner Krankheit gekommen! Nicht zum empfehlen! Meidet diesen Arzt!

Sonja Wic 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich war/bin voll zufrieden! Herr Doktor Fritz ist ein empathischer Arzt, der einem die Panik nimmt. Die ambulante Behandlung und die OP wurden von ihm hervorragend durchgeführt. Ich kann das EDZ in Mannheim nur weiterempfehlen !

Steffen Mendel 1 year ago

Positive Erfahrung: Wartezeiten manchmal länger, fachlich aber top: Grosses Lob an meinen Operateur und Arzt: Dr. Fritz, Herr Dr. Fritz ist fachl. aber auch menschl. ein Top Arzt und nimmt sich die Zeit für die Patienten.

Sophie 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin bei Dr. Fritz in Behandlung und sehr zufrieden. Er ist freundlich und kompetent, ich habe mich gut beraten und aufgeklärt gefühlt. Er hat sich auch die Zeit genommen, alle Fragen in Ruhe zu beantworten. Ich hatte bisher 3 Termine, die Wartezeit empfinde ich mit 15-25 Minuten als total angemessen. Auch sehr freundliches Personal am Empfang.

Helmut Baur 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Seit Jahrzehnten bin ich höchst zufriedener Patient bei Frau Dr. Reinhard. Im Grunde genommen bin ich „Gründungsmitglied“ vom edz, denn mit Frau Dr. Reinhard habe ich das Gebäude vermittelt , in dem sich das edz befindet.

Mohamed Khadr 1 year ago

Negative Erfahrung: Schlechteste Klinik aller Zeiten. Ich hoffe Ihr geht Bankrott.

Edith Wagner 1 year ago

Positive Erfahrung: Ich bin seit Jahren im EDZ Patientin. Am Telefon wurde ich immer freundlich behandelt und Frau Dr. Reinhard ist kompetent und freundlich.Das EDZ kann ich deshalb empfehlen.

Klaus Peter Herboth 1 year ago

Positive Erfahrung: Menschlicher Umgang mit doch eher schambehafteten Themen bei großer Professionalität. Einzig die Wartezeiten sind ( wahrscheinlich durch hohes Patientenaufkommen) hoch.

Glücksbaerchie 1 year ago

Positive Erfahrung: Kommen wir erst zu dem Negativen hier. Trotz Termin ist hier oft trotzdem noch eine warte Zeit vom 1 Stunde. Daher fragt ich mich, wozu man hier einem Termin brauch, wenn diese sowieso erst später erfolgen. Bringt lieber bisschen warte Zeit mit, wenn ihr her müsst. Bei meinen vorletzten Besuch musste ich sogar warten bis alle Patienten dran waren, sprich bis zum Schluss. Und das nur weil die Nette Dame an der Info vergessen hatte mich rechtzeitig einzutragen. Bekam ich dort auch erst gesagt als die Ärztin mich zum Schluss aufgerufen hat und ich sie deswegen angesprochen hab. Erst wollte man mir die Schuld in die Schuhe schieben mit ich wäre viel zu spät erschienen, als ich das aber betonte, da eine Begleitung sogar mit mir gewartet hat, kam die Ärztin mit der Sprache raus. Hat sich dafür auch entschuldigt, trotzdem vergisst man das nie. Wie gesagt passierte beim Vorletzten Besuch. Zu meiner Ärztin, wäre sie nicht hier wäre ich schon woanders. Sie weiss was sie tut und kennt sich auch sehr gut aus. Sie erklärt auch was es sein kann usw.. Also Top Ärztin. Aber wegen der Warte Zeit trotz Termin gibt es 2 Punkte Abzug, da das einfach zu lange ist.

Karin M 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr gerne gebe ich eine positive Rückmeldung über das edz in Mannheim. Ich hatte keine langen Wartezeiten, und das Personal habe ich sowohl am Telefon als auch bei meinen Terminen als freundlich und hilfsbereit erlebt. Professor Bussen geht bei seiner Untersuchung sehr behutsam vor, erklärt genau was er macht und nimmt einem durch seine freundliche und beruhigende Art die Angst vor der Untersuchung. Die etwas längere Fahrt zum edz in Mannheim nehme ich deshalb sehr gerne in Kauf.

mimikimi Schad 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Total freundlicher Empfang. Das Personal und Herr Dr. Fritz sind einfach super. Wenn man Fragen hat werden sie ausführlich erklärt und beantwortet. Ich fühl mich sehr gut aufgehoben.

Dreni Aliji 1 year ago

Negative Erfahrung: Ich war heute vormittag als Notfallpatient hier und bin seit 09.45 Uhr da. ich warte immer noch, es kommen und gehen Patienten und ich warte immer noch!

Gunter Leiner 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Behandlung von Prof. Busse und Team , sowohl in der Praxis wie in der Uniklinik Mannheim! Am liebsten nie wieder, aber den Umständen entsprechend bestens!

Ruth König 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Bin seit Jahren Patientin von Frau Dr Lütkehaus. Sie ist kompetent und sehr freundlich. Ich fühle mich bei ihr total aufgehoben und freue mich jedes Mal sie zu sehen!

G M 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Frau Dr. Katschker und Herr Prof. Dr. Bussen sind beides sehr freundliche, rücksichtsvolle und kompetente Ärzte.

El Guapo 1 year ago

Negative Erfahrung: Ich bin schon lange Patient im EDZ und sehr zufrieden mit Herrn Dr. Bussen für den ich 5 Sterne vergeben würde. Allerdings finde ich es eine absolute Frechheit für eine Bescheinigung für den Arbeitgeber 3,00€ zu verlangen?! Das ist Wucher und nicht nachvollziehbar. Ich bin (leider) häufiger bei Ärzten in Mannheim und hab noch nirgends erlebt, dass man dafür zahlen muss, erst recht keine 3,00€?!?! 1 Stern, weil 0 nicht gehen.

Dis 1 year ago

Positive Erfahrung: Sehr guter Behandlung bin sehr zufrieden! Aber trotz Termin und auch operiert muss man 90 min + warten.

Arif Isik 1 year ago

Negative Erfahrung: Mit Termin über 2 Stunde warten sehr gut..

Michael P. 1 year ago

Negative Erfahrung: Untersuchung gut - Organisation ungenügend. Wartezeit +1h jedesmal!

Regina Fassott 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Patienten-Annahme-Team; Frau Dr. Lütkehaus ist sehr freundlich und hat vor der Untersuchung alles genau erklärt. Habe mich sehr gut betreut und beraten gefühlt.

Barbareli Barbareli 1 year ago

Negative Erfahrung: Die interne Kommunikation scheint schlecht zu laufen. Die Sprechstundenhilfen sind anscheinend nicht in der Lage sich gegenseitig über Termine zu informieren. Ich wurde gebeten wegen eines feststehenden Termins zurückzurufen, weil unklar sei was bei dem Termin ansteht ( war aber bei der vorausgegangenen Terminvergabe besprochen worden). Als ich der Bitte nachkam und zurückrief, wurde überrascht reagiert, weil der Dame am Telefon mein Termin bekannt war. Ich müsse die Kollegin die mich versucht hatte zu erreichen darüber informieren ( sorry, aber ich kam der Bitte um Rückruf nach und es kann nicht geklärt werden, weil ich die Kollegin informieren muss, hä???). Stattdessen werde ich gefragt, wann ich erreichbar sei? Sowas irres habe ich noch nicht erlebt. Ich folgere, dass es nicht möglich ist intern eine Kollegin über den Inhalt des Termins zu informieren, aber wann ich erreichbar wäre schon!? Das ganze dann auch noch ohne Erklärung? Neeee danke!

Anouar Bourffada 1 year ago

Negative Erfahrung: Rezeption einfach für mich Nul ausgebildet. Termin für Nachkontrolle aufgrund einer Operation im Dez 2021 und aktueller Schmerzen verweigern mit einer naiven sinnlosen Begründung: Sie haben uns schlecht bewertet, daher wollen wir keine Zusammenarbeit mehr mit Ihnen. Ich möchte gerne vom selben Arzt untersuct werden, dies wird mir leider heute zum zweiten Mal verboten. Meinungsfreiheit gleich Lüge

Julia Bourffada 1 year ago

Negative Erfahrung: 0 Sterne Telefonat: 11.04 um 15:30 bezüglich eines Termins Ausrede Unstimmigkeiten, es ist besser für uns und für Sie eine andere Praxis zu suchen. Und einfach aufgelegt. Wo gibt es denn sowas???

Erika Hilpert 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Seit einer Darmspiegelung vor 6 Jahren bin ich Patientin von Frau Dr. Lütkehaus und immer wieder begeistert von ihrer offenen und frischen Art und ihrer guten Laune. Das wichtigste jedoch ist für mich ihre Professionalität und Kompetenz. Ich kann das Zentrum nur empfehlen - auch die Praxisorganisation.

Christiane G. 1 year ago

Negative Erfahrung: Voruntersuchung ärztlich gut, Termin für 16.3. war ausgemacht, wurde leider für 16.2. auch noch zur falschen Uhrzeit eingetragen...Anruf am 16.2: ich solle doch "schnell" ohne Abzuführen und ohne Absetzen der Blutverdünnung kommen...kein Problem, wenn mal was schief geht, aber keinen machbaren Termin erhalten, ohne ALLES absagen zu müssen und bis heute keine Antwort auf die Mail...Notarzt wäre vorprogrammiert gewesen...schwache Leistung, wenn es dem Patient dann auch noch zugeschoben wird...

Frank Eberlen 2 years ago

Negative Erfahrung: Update Nov'23: Nun sperrt man mich für Termine, wenn das die Art und Weise ist sich zu verbessern na dann Bravo und viel Erfolg im Enddarmzentrum für die Zukunft! Das ist noch nicht mal einen Stern mehr wert! Update April'23: der Inhaber hätte Dr. Reinhard aufgefordert zu überlegen, ob sie mich aufgrund der schlechten Bewertung weiter behandeln möchte. Sie sagte sie hat meine Bewertung zwar nicht gelesen aber es hätte sich doch auch viel getan. Man hätte eine Online-Terminvereinbarung aber sie können sowieso nichts verändern. Ich wäre doch mit bei der Standard Checkups Behandlung zufrieden und das stimmt. Deswegen gibt's jetzt fünf Punkte für die Behandlung und einen für die Verwaltung, macht drei Punkte. 2022: Altertümliche Verwaltung. E-Mails dürfen nicht aufgemacht werden auch nicht wenn es Anhänge von anderen Ärzten gibt. Man bekommt Angst ob das Unternehmen fachlich noch auf dem heutigen Stand ist. Die IT-Abteilung dieser Einrichtung lebt wirklich noch im Mittelalter! Ärzte und Arzthelferinnen weisen gegenseitig die Verantwortung über solche Dinge von sich weg. Die Aussage der Ärztin, sie wäre die letzten 40 Jahre auch gut ohne E-Mail ausgekommen, macht Angst, ob sie sich von ihrer Einstellung her fachlich aktuell hält und die Patienten noch so gut betreut wie es sich für die heutigen Medizin Standards gehört.

Yvonne Mieger 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich war gestern das erste mal dort. Ich war bei Fr. Dr. Katschker. Wenn alle Ärzte so wären wie sie, da wäre die Welt in Ordnung. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Und ich habe noch keine 10 Minuten gewartet. Ich persönlich kann diese schlechten Kommentare nicht nachvollziehen.

Zorro 2 years ago

Negative Erfahrung: Die Behandlung der Patienten am Telefon ist eine Schande...leider mehrfach sehr unfreundlich und desinteressiert bis gleichgültig.. Die Ärzte sollten sich dringend dafür interessieren welche Drachen da ihre Patienten vergraulen. Renommierte Institution in Europa ? Nicht mit solchen unfreundlichen Telefondamen !

Isa Trust 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Bin seit diesem Jahr regelmäßig zur Untersuchungen und Behandlungen bei Fr. Dr. Lütkehaus gewesen. Super sympathisch als Mensch, toll alles erklärt, sich die notwendige Zeit genommen und immer alle Fragen mit Geduld beantwortet. Die Untersuchungen waren behutsam und immer gut erklärend. Absolut zu empfehlen. Bei der Terminvergabe und Wartezeit kann ich sagen, dass alles sehr professionell und mit sehr kurzen Wartezeiten abgewickelt wurde. Die Damen an der Anmeldung sind sehr geduldig, obwohl die Patienten an der Anmeldung manchmal wenig Geduld für das bürokratische haben und wenig Verständnis, wenn parallelnoch das Telefon bedient wird. Länger als 10-15 Minuten musste ich nie warten und wurde immer super freundlich vom Team behandelt. Das ist absolut empfehlenswert.

Domink V 2 years ago

Negative Erfahrung: Nach zwei monatiger Wartezeit auf den Termin, wurde mein Termin wegen einer 10 minütigen Verspätung gecancelt. Telefonisch war niemanden zu erreichen wegen eines Streiks um die Verspätung mitzuteilen. Eine bodenlose Frechheit an der Anmeldung so abgespeist zu werden. Die einfache Fahrstrecke von 40km konnte ich mir auch einfach in die Haare schmieren. So geht man nicht mit Patienten um und der eine Stern ist auch nicht gerechtfertigt. Die Wut ist garnicht in Worte zu fassen.

Klaus Herberger 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich war im August das erste mal dort und kann nur positives Berichten. Die Dame am Empfang hat mir alles erklärt und dann kam ich zur Fr. Dr. Berkel. Eine sehr freundliche Ärztin die mir alles ohne Zeitdruck erklärte. Ich habe mich bei Ihr gut behandelt gefühlt. Alles bestens. Ich kann es nur empfehlen.

Kai Streubel 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit einigen Jahren in Behandlung bei Frau Dr. Lütkehaus. Diese ist sehr kompetent, freundlich und geht sehr gut auf die Patienten ein. Ich habe mich immer sehr gut behandelt gefühlt und kann sie auf jeden Fall weiter empfehlen. Ich wünsche ihr alles Gute.

Matthias Lange 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin leider seit Jahren hier Patient, hatte schon etliche Termine hier und kann wirklich viele der negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Am Telefon wurde ich bisher immer freundlich behandelt, ebenso am Empfang vor Ort. Bei Notfällen bekam ich meist am gleichen Tag einen Termin, da natürlich mit erheblicher Wartezeit, aber das ist ja wohl klar. Bei festen Termin ist es normal dass man 15 bis 30 Minuten Wartezeit hat, dafür nehmen sich die Ärzte aber auch viel Zeit für einen, keine Abfertigung. Termine zu bekommen ist so eine Sache, kann mal 5 Tage dauern mal 5 Wochen. Aber bei welchem Facharzt in Deutschland ist dies nicht so ? Es herrscht halt einfach ein Fachärztemangel, ist dann aber nicht Schuld der Praxis. Für Kompetent halte ich alle Ärzte dort bei denen ich schon war, da gibt es sicher kein Grund zur Beanstandung.

leonie hn 2 years ago

Positive Erfahrung: Furchtbar lange Wartezeit! Schon mehrmals wurde ich erst über 60min nach meinem Termin aufgerufen, obwohl ich pünktlich gekommen bin!

Rafael Kutscher 2 years ago

Positive Erfahrung: Beim 1 . Termin 2021 fast eine Stunde gewartet, beim 2. Termin 2022 eine halb Stunde gewartet. Beide Male habe ich das Thema angesprochen und nicht den Eindruck, dass es im EdZ das Bestreben gibt, daran etwas zu ändern. Und ja, kann Mal länger dauern, und dann wäre es gut, wenn jemand eine Ankündigung macht, dass sich Termine verschieben (z.B. wegen Notfall, der reinkam). Fachlich scheint die Praxis in Ordnung zu sein. Das mit der Terminsituation ist völlig aus der Zeit gefallen.

Sacha Schneider 2 years ago

Negative Erfahrung: Total unfreundlich, sowohl am Empfang als auch die Ärztin.

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Sinan Celik 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Termine zeitnah verfügbar, vor Ort keine langen Wartezeiten, nettes Personal

Daniel Heuer 2 years ago

Negative Erfahrung: Eine weitere Beschwerde über die Wartezeit. Mehr als eine Stunde ist nicht in Ordnung!

Jennifer Klefenz 2 years ago

Negative Erfahrung: 0,0 Sterne für diese Praxis!!! Eine absolute Unverschämtheit, dieses Vorzimmer. Ich rief wegen eines Notfalls an und merkte direkt hier hat man keine Lust auf neue Patienten, geschweige denn Notfälle. Die Dame am anderen Ende der Leitung sagte , ich solle mittags nochmal anrufen, da wären die Akuttermine freigeschalten. Waren sie aber nicht. Ich solle doch am nächste Tag wieder anrufen. Ich versuchte mein Glück noch einmal ein wenig später. Darauf beurteilte eine weitere Dame, das mein Hausarzt keine Ahnung habe (der sich im übrigen sehr über diese Beurteilung gefreut hat!) und dies kein Fall für ihre Praxis wäre. Ich habe versucht zu erklären, dass es definitiv ein Fall für sie ist. Zusammengefasst kann ich nur jedem abraten! Die Ärzte kann ich nicht beurteilen, da ich soweit gar nicht erst gekommen bin. Schade und traurig wie die Arzthelferinnen mit Menschen umgehen. Hätte man mir gleich mitgeteilt, dass man mich nicht nimmt, hätte ich mir woanders Hilfe suchen können!!!

Christian Kessler 2 years ago

Negative Erfahrung: Reine Massenabfertigung! Wartezimmer werden voll geknallt bis ins Treppenhaus, trotz Terminen Wartezeiten von über einer Stunde, unfreundliche gestresste Ärzte, die keine Zeit haben zuzuhören, alles in allem eine reine Enttäuschung und Zeitverschwendung

F.M 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Versteh das negative nicht ich bin seit Jahren Patient dort mir wurde immer geholfen. Wenn einem nicht geholfen wird liegt es daran das sie nicht dafür zuständig sind. Personal sehr nett Wartezeiten mit Termin 10min ich kann sie nur weiter empfehlen

Eduardo Antunes da Cunha 2 years ago

Positive Erfahrung: Sie sind immer sehr spät zu allen Terminen und es ist sehr häufig zu sehen, wie Patienten sehr unzufrieden hinausgehen und Dinge sagen wie '3 Stunden darauf gewartet...' (ich habe das persönlich gehört). Aber wenn Sie Schmerzen an dieser Stelle haben, nehme ich an, dass sie gute Arbeit leisten (?)

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Anna Theke 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich war heute zum ersten Mal dort. Ich war sehr aufgeregt, da diese Art von Untersuchungen wie ich finde, zu den eher unangenehm gehören. Ich habe ungefähr eine Stunde im Wartezimmer gewartet (das ist keine Kritik nur eine Orientierung für andere). Ich war bei Frau Doktor Lütkehaus. Sie war sehr freundlich, vorsichtig und professionell. Ich habe mich sehr wohl gefühlt bei ihr. Vielen Dank für diesen einfühlsamen termin.

El Cano 2 years ago

Negative Erfahrung: Als Notfallpatient unendliche Wartezeit . Sehr unfreundliche Ärzte. Immer unterbrochen beim erklären , wollte nur los werden .

M. K. 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren bin ich in dieser Praxis und bin unendlich Froh das ich da gelandet bin. Ich habe Morbus Crohn u. A mit Fistelbildung und alles was dazu gehört durch die Jahrelangen OP's (insgesamt schon 12 ist es bis heute so, daß ich dank dieser Praxis und vorallem MDZ in Remission bin seit 4 Jahren. Dr. Joos ist mein Arzt (Chirurg) und ich will keinen anderen mehr! Die Praxis ist kompetent, Hygienisch und Proffesionell, ja und auch sehr Direkt bei einem sensiblen Thema aber eben genau das ist für mich persönlich das was es ausmacht dieses blumige Gebabbel finde ich nicht gut und bringt mir auch nix von dem her top Praxis !

potturu deepika 2 years ago

Negative Erfahrung: Die Diagnose des Arztes war nicht vollständig korrekt. Mein Problem wurde nicht richtig erkannt. Sie stellte mich vor die einzige Option, mich einer sehr alten Behandlung zu unterziehen, die eine Ewigkeit zur Heilung benötigen wird. Musste in mein Heimatland fliegen, um behandelt zu werden, wo ich eine Behandlung mit moderner Technologie erhielt. Niemals zu empfehlen.

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Hannah Ahrendt 2 years ago

Negative Erfahrung: - 1 Std trotz Termin Wartezeit , - 10 min mit dem Arzt , (-in meinem Fall das Problem leider nicht behandelt) - man solle noch einen Termin machen im nächsten Quartal… - falsch ausgestellte AufenthaltsBestätigung für den Arbeitgeber: drei Euro (nirgendwo anders hab ich je Geld bezahlt und 50 Cent würde ich noch verstehen …). Die Sprechstundenhilfe möchte nicht Ankunftszeit sondern Termin Beginn eingetragen (hab ich so noch nie erlebt, aber ok ), trägt dann aber eine falsche Dauer ein, satte 30 Minuten unterschlagen- Das bedeutet: nacharbeiten beim Arbeitgeber zusätzlich zur Anfahrtszeit und für diese falsche Bestätigung hat man noch Geld bezahlt. Alles in allem keine gute Erfahrung. Nicht zu empfehlen.

Michele Nunziatino 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich hab mich immer hier sehr wohl gefühlt. War Jahre lang Patient und bin auch seit Jahren beschwerdefrei geworden. Durch mein Umzug musste ich leider ein neues Enddarmzentrum suchen. Hoffe ich bin dort genau so gut aufgehoben wie hier. Kann ich jedem mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Ganimete Zuka 3 years ago

Negative Erfahrung: Bin in Behandlung bei Frau Dr . Lüktehaus , kann ich sehr empfehlen . Allerdings gibt es nur einen Stern für eine sehr, sehr unverschämte Helferin , den Namen weis ich leider nicht , den hätte ich zu gerne hier erwähnt . Das man so eine unverschämte Person an Patienten loslässt , ist mir unbegreiflich , die muss sehr unzufrieden mit Ihrem Leben sein .

Thomas Heinz 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich besuche das EDZ schon seit mehreren Jahren und fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Das gesamte Team ist sehr freundlich. Fr.Dr. Lütkehaus ist eine kompetente,freundliche und sehr einfühlsame Ärztin. Sie gibt mir jedesmal das Gefühl ihrer Arbeit mit sehr viel Freude nachzugehen und nimmt sich viel Zeit dem Patienten genau zu erklären welchen Eingriff sie gerade vorgenommen hat. Hier wird der Mensch noch als Mensch behandelt! Vielen Dank dafür

Jana Keßler 3 years ago

Fantastische Erfahrung: voll für den a**** und zwar 100% für den patienten. alle wissen, wenn man etwas ertasten kann, was da nicht hingehört, macht sich angst breit. ich hatte seit sonntag echt schlimme schmerzen. heute morgen gegen 09:50 angerufen. eine freundliche, aktive mitarbeiterin dran gehabt. termin 15:05. beruhigende, freundliche worte. top. schlüppigröße musste ich nicht angeben. ;) angekommen. kam kurz nach 16:00 dran. 1 stunde wartezeit über den termin finde ich bei einem akuttermin absolut akzeptabel. denn es gibt bestimmt patienten, die "echte" probleme haben. und dann kann die untersuchung schon mal etwas länger dauern. war bei dr. joos. genau meine art arzt, freundlich, sachlich, kompetent. kurz, knackig, kein glitter und kein globuli. er hat es wunderbar verstanden mit sachverstand und ruhe die, für mich gefühlt sehr peinliche, situation routiniert zu entschärfen. danke. ich hoffe, ich muss nicht wiederkommen. würde aber, wenn es nötig würde.

Dominik Golik 3 years ago

Negative Erfahrung: Dame an Telefon super unfreundlich danke aber nein

Jochen May 3 years ago

Negative Erfahrung: Freundlichkeit ist hier ein Fremdwort. Nach 4 Divertikelentzündungen wollte ich das weitere Vorgehen mit einem Arzt besprechen und daher im Rahmen der Privatsprechstunde einen Termin vereinbaren. Die Sprechstundenhilfe bestand darauf, dass zunächst Vorbefunde per Post geschickt werden müssen (auf meinen Einwand, dass ich gar keine offiziellen Befunde habe weil ich aus diesem Grund zu einem Spezialisten gehen möchte) wurde überhaupt nicht eingegangen und immer auf den Postweg verwiesen. Sorry liebe Sprechstundenhilfen, wenn ihr nicht in der Lage seid einem Patienten zuzuhören, dann solltet ihr besser in einen Job wechseln der weniger Empathie erfordert. Es wäre meines Erachtens kein Problem gewesen einen Gesprächstermin mit anschließender Diagnose zu vereinbaren - damit wären auch Ihre Ärzte in der Lage gewesen die aktuelle Situation einzuschätzen.

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