dankbarf - artgerechte Ernährung für Hunde & Katzen
Informationen zu dankbarf - artgerechte Ernährung für Hunde & Katzen
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: (closed)
- Dienstag: (closed)
- Mittwoch: 14h-18h
- Donnerstag: 14h-18h
- Freitag: 10h-18h
- Samstag: 10h-14h
Unser Kommentar von ErnährungTOP.de zu dankbarf - artgerechte Ernährung für Hunde & Katzen:
Willkommen bei dankbarf – Ihrem Fachgeschäft für artgerechte Ernährung von Hunden und Katzen. Unsere Kunden schätzen die freundliche Atmosphäre und die kompetente Beratung, die auf die individuellen Bedürfnisse jedes Tieres eingegangen wird.
Hier sind einige der positiven Aspekte, die unsere Kunden hervorheben:
- Große Auswahl an hochwertigen Produkten, die frisch und sauber verpackt sind.
- Transparente Zusammensetzungen und die Möglichkeit, Sonderwünsche zu berücksichtigen.
- Kreative und individuelle Ernährungspläne, die auf Rasse und Gewicht abgestimmt werden.
- Nette, hilfsbereite und kompetente Beratung, die über die Futterthematik hinausgeht.
- Professionelle Unterstützung bei gesundheitlichen Problemen und Fachwissen in der alternativen Tiermedizin.
Obwohl einige Besucher das Gefühl hatten, nicht ganz willkommen zu sein, hat das Team von dankbarf stets betont, dass sie sich bemühen, alle Kunden freundlich und zuvorkommend zu behandeln. Um den bestmöglichen Service zu gewährleisten, werden Feedback und Verbesserungsvorschläge ernst genommen.
Unsere Kunden Vertrauen in die Qualität unserer Produkte und die Fachberatung, die sie in unserem Geschäft erhalten. dankbarf ist Ihr Partner für die gesunde Ernährung Ihrer vierbeinigen Freunde. Kommen Sie vorbei und überzeugen Sie sich selbst!
dankbarf - artgerechte Ernährung für Hunde & Katzen: Bewertungen
Fantastische Erfahrung: Ein sehr schöner Laden und ein netter Chef.
Fantastische Erfahrung: Wir sind rundum zufrieden mit dem Barf-Laden. Die Beratung ist kompetent und ehrlich – hier wird nichts aufgeschwatzt, sondern auf die individuellen Bedürfnisse des Tieres eingegangen. Die Qualität der Produkte ist konstant hochwertig, frisch und sauber verpackt. Besonders positiv: Die Auswahl ist groß, die Zusammensetzung transparent, und Sonderwünsche werden problemlos berücksichtigt. Unsere Hunde fressen deutlich besser, sind vitaler und das Fell glänzt. Für mich die erste Adresse, wenn es um gesunde Tierernährung geht. Absolute Empfehlung.
Fantastische Erfahrung: Absolut traumhaftes Geschäft, top Auswahl und Beratung. Hochwertige Artikel in allen Bereichen. Da können andere Läden nicht mehr mithalten.
Fantastische Erfahrung: Super Laden,grosse Auswahl.Wir kommen wieder.
Vielen Dank für deine Bewertung wir versuchen immer eine reichhaltige Auswahl an Futter für die Fellnasen da zu haben.
♥️
Negative Erfahrung: Der Laden ist super und wirkt sehr aufgeräumt und sortiert, nur leider fühlten wir uns überhaupt nicht willkommen. Die Freundlichkeit der Dame ließ leider zu wünschen übrig. Der Spruch "Dann bestellen Sie das nächste Mal online, wenn es dort günstiger ist" ist leider alles andere als dienstleistungsorientiert. Sehr schade. Vielleicht hatte sie auch einfach nur einen schlechten Tag ... Nachtrag zur Antwort von dankbarf: Schon beim Betreten des Geschäfts habe ich "Guten Tag" gesagt, da ich ja selbst auch viel Wert auf diese Höflichkeitsform lege. Die Verkaufspreise, die ich recherchiert habe, liegen bei 2,80 Euro (siehe Foto). Ich kann Ihre Argumentation natürlich verstehen, aber das hätten Sie mir doch auch im Verkaufsprozess erklären können. Stattdessen haben Sie mit Unverständnis reagiert und sind für mein Empfinden "genervt" los um den Laptop zu holen. Wieso sollte ich Ihnen Preise nennen, die nicht der Wahrheit entsprechen? Tarus hat selbst keinen Direktvertrieb und verkauft über Dritte. Daher bin ich davon ausgegangen, dass die im Internet zu findenen Preise verbindlich sind.
1. Nachtrag zur Antwort von Anni:
Natürlich nehmen wir auch zu Ihrem Nachtrag gern Stellung. Da unsere Stellungnahme etwas ausführlich ist, Google jedoch nur eine bestimmte Anzahl an Schreibzeichen zulässt, haben wir unsere erste Stellungnahme als Text löschen müssen.
Da wir bestrebt sind in unserem täglichen Umgang mit Menschen offen und freundlich zu agieren und uns auch die Mühe machen uns selbst zu reflektieren, um ggf. mögliches Fehlverhalten zu analysieren, haben wir uns am gestrigen Abend im Team zusammengesetzt und Ihren Verkaufsvorgang anhand der Aufzeichnungen analysiert und besprochen. Am Ende sind wir einstimmig zu der Überzeugung gekommen, dass wir Sie genauso freundlich und zuvorkommend behandelt haben, wie auch unsere anderen Kunden. Persönlich haben wir uns für Ihren im Verkaufsprozess (Begrüßung, Übergabe der Ware, Abkassieren und Recherche) entsprechend Zeit genommen und dass, obwohl zu dieser Zeit weitere 3 Kunden hinter Ihnen geduldig warteten. Ich denke, wenn ich unfreundlich, mit Unverständnis und nicht kundenorientiert gearbeitet hätte, hätte ich Ihnen auch nicht diese Zeit gewidmet.
Da Transparenz mir sehr wichtig ist möchte ich gern noch kurz etwas zu Ihrem Screenshot sagen, da dieser nicht alle Informationen des Online-Shops enthält. Ich habe Ihnen keine Unwahrheit über den genannten Preis unterstellt, nur war es mir im Laden nicht möglich diesen Preis in dem von Ihnen benannte Online-Shop zu finden – der Online-Shop war nach Ihren Aussagen ein anderer. Den von Ihnen in Ihrem Nachtrag dokumentierten Preis und auch der dazugehörige Onlineshop sind mir nun nach einer kurzen Recherche bekannt. Nun stellt es sich so dar, dass das Produkt bei diesem Onlinehändler 2,80€ kostet, jedoch nicht in Ihrer gewünschten Anzahl online am 07.02.24 verfügbar war. Ich vermute, dies hat Sie dazu bewegt, die Ware in der gewünschten Stückzahl bei uns käuflich zu erwerben. Und genau das zeichnet u.a. einen stationären Einzelhandel aus – das Produkt wenn verfügbar und kann sofort erworben werden. Ganz nebenbei erwähnt liegt der Versandpreis bei diesem Online-Shop sogar bei 7,90€.
Und letztlich noch eine Anmerkung zu verbindlichen Preisen. Ich denke Ihnen ist bei dem ein oder anderen privaten Einkauf in Online-Shops aufgefallen, dass es den Händlern dort möglich ist eine andere Preisgestaltung zu ermöglichen und die Onlinehändler damit oft günstigere Preise – bedingt durch geringere Betriebskosten u.ä. - anbieten können. Eine Preisbindung ist in Deutschland für Waren wie wir sie verkaufen, rechtlich untersagt. Der Hersteller darf seinen Händlern – weder Onlinehändlern noch stationären Händlern – eine Preisbindung vorgeben. Und damit gilt, dass es jedem Händler überlassen ist, seine Preisgestaltung so vorzunehmen, wie er sie für angebracht und richtig empfindet – Angebot und Nachfrage regeln die Preisgestaltung. Von einem weiteren Exkurs in das Thema Wettbewerbs-und Kartellrecht, unverbindliche Preisempfehlungen und Preisbindung sehe ich an dieser Stelle ab. Sollten Sie dazu dennoch Fragen haben, kann ich Ihnen diese gern über einen anderen Kommunikationsweg erläutern.
In Ihren persönlichen Fall – Werte Anni – wünschen wir uns nach Rücksprache mit dem dankbarf-Team, dass Sie Ihre zukünftigen Futtereinkäufe für Ihren Vierbeiner im Online-Shop oder anderen Einzelhandelsgeschäften tätigen, denn wir möchten die teils rare Dosenware gern unseren Kunden überlassen, die unsere Freundlichkeit, Herzlichkeit und Kompetenz schätzen. (siehe weitere Rezessionen von dankbarf)
Wir schließen für uns an dieser Stelle die Kommunikation ab. Sollte es von Ihrer Seite weiteren Gesprächsbedarf geben, bitten wir Sie auf andere Kommunikationswege zurückzugreifen.
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit 1,5 Jahren Kundin bei Dankbarf und war vom ersten Beratungsgespräch an begeistert. Bis heute werde ich freundlich bedient und erhalte zu allen Fragen eine ausführliche Antwort, auch abseits der Futterthematik. Die Qualität des Futters ist hervorragend. Es bemühen sich alle sehr und wir fühlen uns bestens aufgehoben. Bitte macht weiter so! Anja & Bjarki
Fantastische Erfahrung: Nach ewiger Suche ist das mit Abstand der beste Barfshop den wir endlich, durch Empfehlung von Freunden, gefunden haben. Der Laden ist super, die Beratung ist top....unsere beiden Dackel freuen sich immer wenn wir dort anhalten. Melanie hat immer ein offenes Ohr für uns wenn wir mal nicht weiter wissen ob am Telefon im Laden oder per Mail. Für einen netten Plausch ist auch immer etwas Zeit. Macht weiter so
Fantastische Erfahrung: Super Laden, nette und qualifizierte Beratung. Kaufen nur hier das Futter für den Odin. Bei unserer Futterberatung haben wir sogar noch weitere Therapie Vorschläge bekommen und alle sind super freundlich! Immer gern wieder!
Fantastische Erfahrung: Wir sind absolut begeistert von dankbarf! <3 Nach langem Hin- und Her und vielen vorherigen Versuchen den optimalen Futterplan für unsere Terrierhündin Thilda zu entwickeln, sind wir mit dankbarf endlich angekommen! Diverse Allergien und Unverträglichkeiten brachten uns an den Rand der Verzweiflung, Thilda wurde immer dünner und wir immer unglücklicher mit der Gesamtsituation. Unsere buchstäbliche Rettung war dann dankbarf und Melanies ausgezeichnete Futtermittelkenntnisse! Heute hält Thilda ihr Gewicht, ist glücklich und aktiv und endlich mit allem versorgt, was ihr kleiner Terrierkörper so benötigt. Und auch wir haben dazugelernt: barfen muss nicht kompliziert sein! Danke liebes Team von dankbarf und ganz besonders: DANKE MEL! P.S: Wenn wir den Gefrierschrank mal wieder aufgefüllt haben....
Fantastische Erfahrung: sehr freundliche und kompetente Beratung! sauberer, schicker Laden!
Fantastische Erfahrung: So nett und immer hilfsbereit. Ware immer top. Cookie sagt danke
Fantastische Erfahrung: Sehr liebevolle, professionelle Beratung. Bestes Futter-das sich trotz Tiefkühlware gut portionieren lässt. Bei Problemen immer hilfsbereit. Ehrlich, wenn man dort auch nicht weiterweiss-dann doch zum Tierarzt zu gehen. Danke sagt Diana, Brunos Frauchen
Fantastische Erfahrung: Beratung klasse, Auswahl klasse, super sauber und geordnet, super Team. Ich bin nur nicht so ganz mit dem Hersteller barfgold, welches durch dankbarf angeboten wird, zufrieden aufgrund der Lieferumstände. Aber dafür kann das liebe Team von dankbarf ja nichts :) Es gibt zum Laden überhaupt nichts zu beanstanden
Fantastische Erfahrung: Ich kann absolut nichts negatives sagen. Ich werde immer sehr gut beraten und fühle mich sehr gut aufgehoben. Wir gehen mittlerweile seit etwas über einem Jahr dort einkaufen, die Hunde werden dort regelmäßig gewogen und selbst für meinen 13 jährigen, mäkeligen und kranken Chihuahua wird immer eine super Lösung gefunden
Fantastische Erfahrung: Sehr nett und immer freundlich und sehr kompetent und immer Zeit für ein offenes Ohr
Fantastische Erfahrung: top Beratung! Sehr gute Produkte! Ich bin sehr gerne bei euch!
Fantastische Erfahrung: Danke für die Geduld ♡ bis nächste Woche
Fantastische Erfahrung: Super kompetente und freundliche Beratung! Die Inhaberin geht auf jeden Hund individuell ein und ist bei Fragen und Problemen sofort zur Stelle! Toll finde ich zudem ihr umfangreiches Wissen in der alternativen Tiermedizin, welches sie in die Beratung und Futterpläne mit einfließen lässt! Ich kann dankbarf nur wärmstens empfehlen!
Fantastische Erfahrung: Ihr seid einfach mit Herz und Hand für jeden Einzelnen von uns da. Nicht nur die Beratungen sind Professionell, auch die Qualität der Produkte sind einwandfrei. Mein Hund Stella litt unter Durchfall und Allergien, wir haben das zusammen gemeistert. Vielen Lieben Dank Stella und Fritzi
Fantastische Erfahrung: Siper nette und kompetente Beratung
Fantastische Erfahrung: Wir sind voll und ganz zufrieden. Man wird so super und professionell beraten, der Plan wird immer wieder angepasst und das ist im Service mit drin. Unser Hund liebt bis jetzt alles was wir ihm mitgebracht haben. Vielen Dank und weiter so.
Fantastische Erfahrung: Alles sehr professionell und immer sehr nett.
Fantastische Erfahrung: Super Team Kompetente Beratung Immer freundlich
Fantastische Erfahrung: Werden immer liebevoll bedient und beraten... Ein super Team
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und sehr sauber
Fantastische Erfahrung: Super kompetente Beratung und sehr familäre Atmosphäre, bei gesundheitlichen Problemen bei unserem autoimmunkranken Hund, hat die Chefin immer sehr gute Ideen und Hinweise, wie wir unseren Hund in den Schüben unterstützen können. Der Barf Plan wird ganz individuell mit den Daten des Hundes erstellt. Wir sind sehr zufrieden!
Fantastische Erfahrung: Super Beratung und unser Herb (Franch- Bulldog) mag fast alles was es dort zu Knabbern und zu Fressen Gibt.
Fantastische Erfahrung: Gut, dass es dankbarf gibt. Nette und kompetente Beratung, ausserordentlich gute Produkte für unsere Hunde. Wir sind sehr zufrieden!
Fantastische Erfahrung: Toller Service und tolle hochwertige Produkte
Positive Erfahrung: Ungewohnt freundliche und kompetente Beratung für Brandenburg ich war sprachlos wir kommen wieder
Fantastische Erfahrung: Es ist immer wieder toll hier zu sein. Sehr nette Eigentümer, gute Auswahl und perfekte Beratung. Plus ein Laden, der sehr gut zu erreichen ist. Danke und auf hoffentlich lange Zusammenarbeit
Fantastische Erfahrung: Super individuelle Beratung. Ernährungsplan wird erstellt, wenn gewünscht, auf Rasse und Gewicht abgestimmt. Bei "kleinen" Ernährungsproblemen wird super geholfen. Der Laden ist übersichtlich sortiert und die Kundenbetreuung stets freundlich und zugewandt.
Fantastische Erfahrung: Tolle, kompetente Beratung und sehr gute Produkte. Kann ich nur empfehlen!
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung. Top Futterqualität
Fantastische Erfahrung: Ich würde als Themen-Neuling großartig und sehr ausführlich von der Chefin beraten, die auch ausgebildete Ernährungsberaterin für Hunde ist. Besonders toll ist, dass sie auch ehrlich sagt, dass sie minimalistisch mit Nahrungsergänzungsstoffen ist und davon abrät alles mögliche in das Tier reinstopfen zu wollen. Weniger ist mehr, obwohl "mehr" ihr ja eigentlich auch mehr Geld bringen würde. Das schätze ich sehr!!! Für 10€ erstellte sie mir noch am gleichen Tag einen individuellen Ernährungsplan für den Hund, der erst mal Stück für Stück an das Barfen herangeführt wird. Nun gucken wir mal, wie er es findet...
Fantastische Erfahrung: Toller Laden, kompetente und freundliche Beratung! Für Alle die ihre Vierbeiner artgerecht füttern wollen
Fantastische Erfahrung: Toller Laden und professionelle Beratung . Sehr zu empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Meine Frau kauft dort immer, unsern kleinen Vierbeinern schmeckt es sehr gut...Bedingung auch sehr freundlich Familiäre Atmosphäre.
Fantastische Erfahrung: Daumen hoch. Super Laden, freundliche und kompetente Beratung. Man fühlt sich sofort wohl. Da wir Barf-Neulinge sind wollten wir uns ein wenig beraten lassen. Nach fast einer Stunde sind wir dann aufgeklärt und rundum zufrieden raus und gehen nirgendwo anders mehr hin. Danke und weiter so.
Fantastische Erfahrung: Total toll, genau das Richtige für unseren Hund. Kompetente Beratung, sehr netter Kontakt zu Tier und Mensch. Jederzeit ist man herzlich willkommen, auch wenn's mal über die Schließzeit geht. Vielfältige Auswahl, Probehäpchen bei den Leckerlis sind oft mit drin. Ausstattung mit den Farben sehe gut gwählt. Es ist spürbar das in diesem Geschäft mit viel Liebe und Spaß gearbeitet wird. Rundum komme ich mit Shadow immer wieder gern hierher, der Hund weiss nach dem parken genau wo er hin muss und geht oft alleine vor... Weiter so und herzlichen Dank für die gute Idee...
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Auswahl! Nette und kompetente Beratung!
Fantastische Erfahrung: Kompetente Beratung und sehr freundlich ... immer wieder gerne
Fantastische Erfahrung: Freundliches Personal und grosse Auswahl zu humanen Preisen sehr zu empfehlen
Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Adresse in Sachen artgerechte Rohfütterung. Unsere Hunde lieben es! Wir kaufen nur noch hier statt im Internet, da die Preise annähernd gleich sind man hier jedoch noch zusätzlich die persönliche Beratung erhält.
Negative Erfahrung: Sehr nette Beratung.. jedoch das Fleisch ist absoluter Müll.. ich koche für meine Hunde und wenn man dieses Fleisch gekocht hat ist fast garnichts mehr drin im Topf.. das Fleisch schrumpelt beim Kochen ist klar aber ich hab schon besser Qualität gesehen.. auch in diversen Gruppen im Internet würde die Marke des Fleisches sehr negativ bewertet.. evtl einfach mal den Anbieter wechseln ansonsten alles top ;)
Liebe Vika G.
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gern möchten wir an dieser Stelle anmerken, dass wir uns mit Ihrer pauschalisierten Formulierung: „das Fleisch ist absoluter Müll“ etwas schwer tun. Leider wird mit dieser Aussage pauschal ein Fazit gezogen, welches in unseren Augen nicht objektiv ist :-( Dies liegt darin begründet, dass wir nicht nur einen Fleischanbieter im Sortiment haben. Für uns ist so leider auch nicht ganz nachvollziehbar, mit welcher Fleischsorte Sie letztlich nicht zufrieden waren. Bei uns unterscheiden sich die Fleischsorten in grob gewolftes und stückiges Fleisch. Wir haben uns im Selbstversuch die Mühe gemacht das Fleisch – wie von Ihnen erwähnt – zu kochen. Das stückige Fleisch weißt kaum ein geringeres Volumen nach dem Kochen bzw. andünsten auf. Bei dem grob gewolften Fleisch ist es natürlich so, dass es etwas einschrumpft - wie beim Hackfleisch anbraten :-) Lassen Sie uns doch bitte genau wissen, welche Fleischsorte Sie bei uns gekauft haben, vielleicht können wir Sie mit einer anderen Sorte Fleisch von der Qualität beim Kochen eher überzeugen. Schauen Sie doch einfach noch mal bei uns im Laden vorbei – wir finden bestimmt das richtige Fleisch für Ihre Vierbeiner :-)
Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
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