
Lichtenberg Pharmacy

Informationen zu Lichtenberg Pharmacy
Öffnungszeiten
- Sonntag: 10h-16h
- Montag: 8h-20h
- Dienstag: 8h-20h
- Mittwoch: 8h-20h
- Donnerstag: 8h-20h
- Freitag: 8h-20h
- Samstag: 8h-20h
Die Lichtenberg Apotheke befindet sich im Hauptgebäude des Bahnhofs Lichtenberg. Die Apotheke gilt als eine der modernsten Apotheken Deutschlands und ist 365 Tage im Jahr geöffnet. Die Lichtenberg Apotheke bietet top Beratung, breite Produktauswahl und das bei freundlichem und professionellem Service. Überzeugen Sie sich selbst!
Unser Kommentar von ErnährungTOP.de zu Lichtenberg Pharmacy:
Die Lichtenberg Apotheke ist bekannt für ihren hervorragenden Service und ihre freundliche Atmosphäre. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und zeichnen sich durch ihre hohe Kompetenz aus, was dazu führt, dass Patienten stets gut beraten werden.
- Eine große Auswahl an Medikamenten und Produkten
- Exzellente Kundenberatung auf Augenhöhe
- Regelmäßige Öffnungszeiten, auch am Wochenende
- Freundliches und zuvorkommendes Personal, das sich immer Zeit für die Anliegen der Kunden nimmt
- Hervorragende Lage direkt am Bahnhof
- Gut sortiert und sauber
- Kundenfreundlicher Lieferservice verfügbar
Obwohl die Apotheke in einigen Fällen als etwas teurer wahrgenommen wird, überzeugt sie durch ihre qualifizierte Beratung und ihren engagierten Kundenservice. Kunden schätzen die Vertrautheit, die sie hier erfahren, und dazu beitragen, dass die Lichtenberg Apotheke eine beliebte Anlaufstelle für Arzneimittel und Gesundheitsberatung in Berlin ist. Überzeugen Sie sich selbst von der Qualität, die wir zu bieten haben!
Lichtenberg Pharmacy: Bewertungen
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Angestellte, beraten ein sehr gut und haben viel Geduld. Apotheke ist sehr groß und sauber.
Fantastische Erfahrung: Jederzeit eine seriöse Beratung! Freundliche Mitarbeiter/innen!
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich, sehr kompetent, sehr frequentiert, sehr gut bevorratet.
Fantastische Erfahrung: Expertenmannschaft, die sogar an Feiertagen im Schichtbetrieb arbeitet
Fantastische Erfahrung: Beste apo, immer gut beraten und klasse Öffnungszeiten
Fantastische Erfahrung: Freundliches und hilfsbereites Personal
Fantastische Erfahrung: Ich benötige unbedingt ein Mittel gegen Grasmilben für verschiedene Tierarten.In dieser Apotheke gab man alles um die richtigen Mittel zu finden und das auch preisgünstig.Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung.
Negative Erfahrung: Das hier war bisher jahre lang meine Stammapotheke. Nachdem ich letztens ein Privatrezept für eine Salbe einlösen wollte und ein Herr mir sagte, die Zubereitung könnte etwas dauern, aber ich habe Glück und sie stellen in einer Woche eine ähnliche Salbe her und könnten die Zubereitung meiner Salbe dazwischenschieben, war ich erleichtert. Skeptisch wurde ich als mir der Preis von ca. 85€ genannt wurde. Also Grund wurde mir noch genannt, dass sich diese Apotheke streng an die Apotheker-Preisvorgaben halten würden. Also nahm ich das Rezept zurück und ging direkt zur nächsten Apotheke in der Weitlingstraße und löste dasselbe Rezept ein. Hier war es kein Problem, die Salbe innerhalb von drei Tagen herzustellen und mir wurde ein Preis von ca. 30€ genannt. Am Ende waren es 31€. Den 1€ zahlte ich liebend gerne mit dem Gedanken am Ende auf den Wucherpreis nicht hereingefallen zu sein (Faktor 2.74!!!). So verliert man erfolgreich Kunden! Stellungnahme zu Ihrer Antwort: Ich habe mir Ihre Antwort vorsichtig durchgelesen und ich schätze es sehr, dass Sie mein Kommentar so ausführlich wie möglich beantwortet haben. Ich habe verstanden, dass nicht mehr nur die verbrauchte Menge für eine Mixtur berechnet werden kann, sondern tatsächlich die minimale, hinreichende, erhältliche Dosis berechnet werden muss. Dies erklärt meiner Meinung dennoch nicht den Faktor von 2.74, es sei denn Sie überzeugen mich von dem Gegenteil. Auch erklärt es nicht die Argumentation Ihres Mitarbeiters, der mir eine mögliche Mixtur an dem Tag in Aussicht gestellt hat, an dem eine ähnliche Mixtur zubereitet wird. Warum spielt das nach der neuen Verordnung dann eine Rolle außer Einsparungen am eigenen Ende? Die Tatsache, dass die gleiche Mixtur sogar an zwei anderen Apotheken in der Weitlingstraße (ich denke Sie wissen, welche ich meine) für ca. 30€ angeboten wurden, spricht für sich. Ich werde selbstverständlich zu der Apotheke gehen, bei der es wesentlich günstiger angeboten wird, sorry!
Sehr geehrter Herr Kern, danke für die Veröffentlichung des Sachverhaltes. Gerne möchten wir dazu Stellung beziehen, weil Ihr Beitrag suggeriert, wir würden überhöhte Preise anbieten. Dies ist mitnichten der Fall. Um Ihnen und anderen Lesern den Zusammenhang besser zu erläutern, bitten wir, etwas ausholen zu dürfen. Seit dem 1.1.2024 gilt bei der Berechnung von rezeptpflichtigen Individualrezepturen (so wie Sie sie mutmaßlich haben herstellen lassen) ein sogenannter vertragsloser Zustand zwischen Krankenkassen und Apothekerverbänden. Das heißt, die Krankenkassen und die Apothekerverbände haben die bisherigen Regelungen zur Berechnung aufgekündigt und sind zum ursprünglichen Standardverfahren bei der Berechnung zurückgekehrt. Für die Preiskalkulation in den Apotheken hatte dies zur Folge, dass unter anderem keine Teilmengen von Substanzen für die Nutzung in Rezepturen berechnet werden dürfen. Dies war früher möglich und machte die Rezepturen deutlich günstiger. Sogar so günstig, dass die Herstellung einer Rezeptur in der Apotheke schon lange zum Verlustgeschäft wurde. Deshalb haben die Apothekerverbände den bisherigen Zustand auch zum Jahresbeginn gekündigt. Womöglich hat die Apotheke in unserer Nähe dennoch nach alter Regelung abgerechnet. Allerdings ist das aus unserer Sicht nach aktuellem Rechtsverständnis nicht zulässig. Dass Sie verwundert sind über die Preisdifferenz können wir verstehen. Dies hat jedoch wie oben beschrieben keine individuelle Preisgestaltung zum Hintergrund, sondern eine Diskrepanz im Verständnis der geltenden Gesetzeslage. Kurzum: Einen Spielraum für den Preis gibt es nach unserem Verständnis nicht. Nachfolgend zur Info ein Text aus einem Fachmagazin, der insbesondere die erheblichen Preissteigerungen seit Jahresbeginn erklärt. Darin heißt es: "Bei einer Preisberechnung nach AMPreisV wird grundsätzlich vom Einkaufspreis der erforderlichen Abpackung ausgegangen, dabei ist laut Empfehlung des DAV die gesamte Packung zu berechnen. Dies gilt sowohl für benötigte Stoffe als auch für Fertigarzneimittel. Eine anteilige Berechnung ist nicht vorgesehen. Werden zur Herstellung einer Rezeptur z. B. 3 g Substanz benötigt und der Ausgangsstoff ist in Packungsgrößen zu 5 g, 10 g und 25 g erhältlich, so wird für die Taxation der Einkaufspreis der 5-g-Packung herangezogen. Die Abrechnung ganzer Packungen führt zu einem deutlich höheren Preis der einzelnen Zubereitungen und die Rezepturpreise steigen somit teilweise um mehr als das Doppelte." https://www.ptaheute.de/praxiswissen/rezeptur/neue-preise-fuer-rezepturen-so-funktioniert-die-berechnung Wir hoffen, dass klargeworden ist, dass hier faktisch keine Handlungsspielräume für Apotheken existieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße, Ihr Team der Lichtenberg Apotheke
Fantastische Erfahrung: Die beste Apotheke, die ich kenne. Tolle Beratung auf Augenhöhe, freundliche Apothekerinnen, gutes Sortiment und kundenfreundliche Öffnungszeiten. Nie wieder in eine andere Apotheke
Vielen lieben Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es bedeutet uns viel, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Fantastische Erfahrung: Kompetentes und immer freundliches Personal. Geben auch Tipps, ohne gefragt zu werden. Kann keine Online-Apotheke.
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Fantastische Erfahrung: Super nette Leute, super Service...
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Fantastische Erfahrung: Wie immer sehr beratungsintensives, engagiertes und freundliches internationales Personal. Man hat ein harmonisches und gutes Grundgefühl, wenn man die Apotheke betritt. Weiter so, liebe KollegInnen!
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Fantastische Erfahrung: Immer wieder cool. Auch den Kundenkontakt ist echt cool sind für tipps Hilfe sehr offen und für bedrüfnisse. Tolle Gespräche und so.
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Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal, alles super!
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Fantastische Erfahrung: Hier gibt es einfach die beste Betreuung!
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Negative Erfahrung: Teuer, Unzuverlässig und unprofessionell bei cannabis Rezept Einlösung. Verstehe nicht warum man sich einem segment widmet den man nicht Herr wird.
Sehr geehrter Herr Vila, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Zuverlässigkeit und Professionalität, insbesondere bei der Bearbeitung von Cannabis-Rezepten. Es wäre uns eine große Hilfe, wenn Sie uns direkt kontaktieren würden, um uns detaillierter zu schildern, was schiefgelaufen ist. So können wir Ihre Anliegen besser nachvollziehen und zukünftige Verbesserungen vornehmen. Unser Ziel ist es, jeden unserer Kunden bestmöglich zu betreuen, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Freundliche Grüße Ihr Team der Lichtenberg Apotheke
Fantastische Erfahrung: Ich fief an und bat um ein Informationsgespräch am Telefon, wegen eines Asthmamedikaments und bot der Apothekerin Zeit an, um sich schlau zu machen. Sie war schon schlau, sie kannte das Medikament und beantwortete mir gleich meine Fragen und erklärte Vorgänge. Mit diesem Gespräch war ich sehr zufrieden. Auch weil ich dort keine Stammkundin bin und dann "nur" am Telefon, also ohne ein Rezept einzulösen oder was zu kaufen, Hut ab !
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Fantastische Erfahrung: Mega mega freundliches Personal, dass sich immer die Zeit nimmt ausführlich jede Anwendung und jedes einzelne Produkt zu erklären und wirklich gute Beratung bietet. Man hat immer das Gefühl, dass die Kräfte vor Ort extremst gut geschult sind auf ihrem Gebiet und zusätzlich aber halt auch einfach noch ne Freundlichkeit an den Tag legen, die nicht immer in Deutschland selbstverständlich ist. Lage (direkt im BHF) & Öffnungszeiten ebenfalls großartig. Dafür von mir zehn von zehn Punkte!
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Fantastische Erfahrung: Schade dass man nicht mehr sterne geben kann, sind immer nett und freundlich, da ist mann immer herzlich willkommen ❤️ und man geht auch gern dahin. Kann es nur weiterempfehlen ❤️
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Fantastische Erfahrung: Beste Apotheke in Berlin, meine Frau und ich wurden sehr gut und sehr freundlich empfangen und wir wurden privat beraten, besonders im Sprechzimmer, wegen der Privatsphäre Herzlichen Dank!
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Fantastische Erfahrung:
Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Fantastische Erfahrung: Ich wohne seit Jahren in dem Bezirk und diese Apotheke ist die beste die es dort gibt! Das Personal ist super freundlich und kompetent und ich habe mich wirklich schon gefragt wo die Apotheke diese guten Leute her bekommt. Ich laufe lieber ein bißchen weiter zu dieser Apotheke. Tolle Mitarbeiter und danke das ihr immer so nett zu meinem Kind seid!
Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Fantastische Erfahrung: Das Team der Lichtenberg Apotheke hat sich diese Bewertung mit Freundlichkeit, Kompetenz und Herz erarbeitet. Ich wurde heute, so wie stets, höflich empfangen und ausführlich beraten. Die Beste Apotheke mit unschlagbaren Öffnungszeiten.
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Negative Erfahrung: Mag schon sein, dass die Vorredner hier alle den guten Eindruck widerspiegeln und niederschreiben, jedoch kann man als wirklich langer Kunde hier auch tiefer rühren. Es ist nicht immer so freundlich wie es hier beschrieben wird. Man redet hier auch gerne über Kunden, wenn diese nicht mehr anwesend sind. Gern wird man auch Zeuge, dass sich Nagestellte über andere Kollegen unterhalten und das vor den Augen und Ohren der Kunden. Beschweren bringt auch nicht wirklich was, die beiden Geschäftsführerinnen sind da mehr ihren Mitarbeitern wohlgesonnen, es sei denn es gibt wirklich offenen Gründe die nicht weg zu wischen sind. Davon mal ab muss man bei beiden erst einmal auf gute, offene und ehrliche Laune und Tag treffen. Moderate Preise sind gerechtfertigt, durch die hohen Mieten am Bahnhof. Servicezeiten sind gut, gerade an diesem Standort. Der Rest naja, es ist nur eine Apotheke und man muss diese auch nicht täglich besuchen oder nimmt eine andere.
Vielen Dank für Ihre Anmerkungen und Ihre Hinweise. Meine Mitinhaberin und ich sind jederzeit in Kenntnis über die Vorgänge in unseren Apotheken und nehmen Ihre Darstellungen sehr ernst. Wir werden, die von Ihnen angesprochenen Themen intern diskutieren, um unserem Qualitätsanspruch an unsere Apotheken in vollem Umfang gerecht zu werden. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder in der Lichtenberg Apotheke begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihre Dr. Ina Lucas
Fantastische Erfahrung: Bisher immer sehr gute Beratung! Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, sind professionell und freundlich. Wenn ich schon in die Apotheke muss, dann versuche ich dorthin zu gehen.
Vielen lieben Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es bedeutet uns viel, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Fantastische Erfahrung: Wirklich die beste Apotheke in Berlin. Alle sind super freundlich und kompetent. Wir machen schon seit Jahren hier als Kunden und immer sehr zufrieden. Jetzt haben wir sogar GrippeImpfung hier machen lassen. Auch super schnell und super freundlich
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Fantastische Erfahrung: Super freundlich und Lust zur Beratung so muß es sein nicht wie heute die unfreundliche lustlose Bedienung die einfach abgebrochen wurde weil eine Tür nicht öffnet und die Mitarbeiter keine Lust zur Beratung hat
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Apothekerin. Hat mich sehr gut beraten
Fantastische Erfahrung: Immer nett und höflich, einfühlsam und proaktiv, auch im Notfall. Ich wohne 10 Minuten von dieser Apotheke entfernt, und ich habe eine andere direkt in meiner Nähe. Ich nehme mir immer die Zeit, hierher zu kommen. Es ist selten, so viel Professionalität zu finden.
Fantastische Erfahrung: Bestes Pokémon Center in Berlin. Es werden alle HP wiederhergestellt, Statuseffekte geheilt und booster für künftige Herausforderungen mitgegeben. Besonders hervorzuheben ist das tolle Team und die super Beratung, vielen Dank :) must visit!
Fantastische Erfahrung: Diese Apotheke ist zweifellos die beste in Berlin! Ich war beeindruckt von der exzellenten Beratung, die von Migräne, Nahrungsergänzungsmitteln, bis zur korrekten Dosierung und Empfehlungen für alternative Medikamente reichte. Hier konnte ich stets alle meine Anliegen offen ansprechen, und die Mitarbeiter haben sich immer viel Zeit für mich genommen.
Fantastische Erfahrung: Obwohl ich kurz vor Feierabend kam und viel los war, hat die Apothekerin sich viel Zeit genommen mir meine neue Verschreibung in aller Ruhe zu erklären und hat meine Rückfragen beantwortet. Werde ab sofort nur noch hier meine Medikamente einkaufen
Positive Erfahrung: Dort wird man eigentlich gut bedient ,eine Salbe anfertigen fällt scheinbar schwer wegen Personalmangel . Man würde mit Kosmetik mehr verdienen lt.Mitarbeiter .Bin dort seid 15 Jahre Kunden und diese Aussagen waren ein Schlag ins Gesicht .Bin 500m weiter in eine Mini Apotheke gegangen wo es noch um Medizin geht ,sorry !!! Nachtrag :Nach einem sehr netten Gespräch mit einem Mitarbeiter werde ich mich in den nächsten Monaten überraschen lassen was sich ändert, danke dafür!!!
Fantastische Erfahrung: Schneller und freundlicher Service, auch an einem Sonntag sind die Mitarbeiter sehr hilfsbereit und kümmern sich. Wir wurden gut beraten und können diese Apotheke empfehlen.
Positive Erfahrung: Sehr gut beraten worden, vielen Dank
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher Service! Schnelle und gute Beratung von Herrn Barthel. Anliegen wurde gut gelöst. Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Gute Besserung
Fantastische Erfahrung: Schöner anständiger Ort mit erstaunlicher Lage.
Fantastische Erfahrung: Sehr sehr Freundliche Apotheke. Mitarbeiter immer präsent und hilfsbereit.
Fantastische Erfahrung: Super Apotheke! Immer sehr gutes Personal, freundlich und immer alles Tip und Top.
Negative Erfahrung: Ich bin Diabetiker und brauche dementsprechend natürlich auch Spritzen. Meine Zuzahlung dafür beträgt knapp 3 €- in dieser Apotheke hätte ich 30€ zuzahlen sollen. Ich fragte nett wie dieser Betrag denn zustande kommt. Die Antwort war etwas verwirrend: die Dame meinte es sind Personalkosten in dem Betrag und sie beziehen sie für 50 €. Ich googelte und sah, dass die Spritzen nicht mehr als 12.99 € kosten. Wie immer halt und zeigte dies auch der Dame. Das Argument war, sie können ja nicht draufzahlen, haben Personalkosten etc. Nachdem sie den Preis dann auf knapp 11 € gedrückt hatte, sagte sie dass ich die Spritzen am Montag 17:30 abholen könnte da sie heute nichts mehr bestellt. Ich sagte, dass das schade sei, da ich am Montag um 13:00 Uhr nicht mehr in Deutschland bin. Nach gefühlt 20 Minuten brach ich das Ganze ab und sagte, dass ich mein Rezept woanders einlösen müsste. Ich rief die Apotheke am Ostbahnhof an und fragte ob ich die Spritzen heute noch bekomme und wieviel ich zahlen müsste. Die Dame meinte ich könnte sie um 16:30 abholen und muss knapp 3€ bezahlen- so wie ich es kenne! Ich ging zurück in die Apotheke und sagte ihnen dass es nicht ok ist auf Kosten kranker Menschen so einen Betrag mit solchen Argumenten zu begründen. Traurig aber wahr.
Vielen Dank für Ihre erneute Erklärung. Wir haben den Fall intern noch einmal rekonstruiert und wollen den Sachverhalt nun gerne klarstellen. Für das Produkt, was Sie verordnet bekommen haben, erstattet Ihre Krankenkasse uns als Apotheke etwas mehr als 21 Euro (inkl. Ihrer Zuzahlung in Höhe von 10% des Preises). Wir kaufen das Produkt bei unserem Händler für knapp 30 Euro ein. Die Differenz zwischen unserem Einkaufspreis und unserem Abgabepreis liegt also bei etwa 8 Euro. Mit anderen Worten: Wir machen einen Verlust von 8 Euro pro Packung, wenn wir Ihnen die Packung zum Erstattungspreis der Krankenkassen abgeben. Übrigens: Die Berechnung ist in jeder Apotheke die gleiche, insofern verstehen wir die Kalkulation der anderen Apotheken nicht, die Sie anführen. Kurzum: Sie haben sicher Verständnis, dass wir Packungen nicht mit Verlust abgeben können. In solchen Fällen ist es (wie auch bei manchen anderen Arzneimitteln) üblich, dass die Patienten einen Differenzbetrag übernehmen. Wir hatten Ihnen deshalb einen Betrag angeboten, der für uns die Kosten gerade deckt (kein Gewinn, nur der Einkauf würde bezahlt), Sie aber nicht finanziell zu stark belastet. Das hatten Sie abgelehnt. Letztlich symbolisiert Ihr Fall einmal mehr das absurde Sparverhalten der Krankenkassen. Leistungserbringer wie Apotheken werden nicht nur mit überbordender Bürokratie gegängelt. Wir bleiben auch noch buchstäblich auf unseren Kosten sitzen. Verstehen Sie uns richtig: Sie können nichts dafür und es tut uns leid, dass Sie mit diesem Eindruck aus unserer Apotheke gegangen sind. Wir bitten jedoch auch um Ihr Verständnis, dass uns die Hände gebunden sind. Schuld an der misslichen Lage sind einzig und allein die Krankenkassen. Wenn Sie mögen, können wir gemeinsam mit Ihnen überlegen, wie Sie in Zukunft eine Therapie mit einem weniger preisintensiven Produkt fortführen können. Melden Sie sich gerne jederzeit bei unserer Kollegin Frau Hildebrand. Herzliche Grüße, das Team der Lichtenberg Apotheke.
Fantastische Erfahrung: Meeega Service und wie der Slogan schon sagt: empathisch und profesionell!! Ich habe telefonisch eine dringende Lieferung für meinen Partner, der sich aktuell in Berlin aufhält, organisieren müssen. Und obwohl der Botendienst für den Tag bereits abgeschlossen war, hat Frau Hißnauer, nach einer absolut kompetenten Beratung, eine Möglichkeit gefunden meinem Partner die Medikamente zustellen zu lassen. Sehr freundlich, sehr empathisch, super Beratung, reibungsloser Ablauf der Zahlung per PayPal und noch zusätzlich Anwendungs- Anleitung per Email. Richtig toll! Vielen lieben Dank!!
Fantastische Erfahrung: Ich denke, es war eine der besten Erfahrungen, Medikamente zu kaufen und jeden einzelnen Schritt als neuer Expat zu verstehen! Die Person, die dort gearbeitet hat, spricht sehr gut Englisch und hat mir geholfen, mein Rezept in die TK-App hochzuladen.
Fantastische Erfahrung: Ein tolles Team.
Fantastische Erfahrung: Toller Service! Der Apotheker war super und hat mir bei meinen Anforderungen geholfen und sprach auch Englisch, ich würde es empfehlen!
Fantastische Erfahrung: Kompetente Beratung
Fantastische Erfahrung: Thx ,Sehr schön
Fantastische Erfahrung: Amazing Apotheke! Amazing Menschen. Sie tun, was andere Apotheken nicht können. Wirklich, ich habe zwei Apotheken besucht und es war nicht möglich, später zurückzukommen. In Lichtenberg haben sie die extra Meilen gemacht und es geschafft! Danke vielmals!
Negative Erfahrung: Es ist zu weit von meinem Zuhause entfernt. Ich habe auch gesehen, dass die Preise zu hoch sind.
Lieber Pippo Pluto, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bieten eine breite Palette von Produkten in verschiedenen Preissegmenten an, zusätzlich zu allen verschreibungspflichtigen Medikamenten, die Sie benötigen könnten. Auf diese Weise möchten wir sicherstellen, dass wir für jedes Budget etwas haben. Zur Entfernung: Wir bieten auch einen Lieferservice an, der ein Gebiet von Hellersdorf bis Prenzlauer Berg abdeckt. Darüber hinaus haben wir 3 Partner-Apotheken: die Kaufpark Apotheke in Ahrensfelde, die Nordring Apotheke in der Schönhauser Allee und die Prenzl Apotheke (auch in der Schönhauser Allee, beide Standorte liegen fast direkt neben der S+U-Bahn-Station). Vielleicht ist einer dieser Standorte näher an Ihrem Zuhause? Wenn Sie jemals in den oben genannten Gebieten sind, würden unsere Teams mehr als glücklich sein, Ihnen bei Gesundheitsfragen zu helfen oder Sie zu beraten. Mit freundlichen Grüßen, Lichtenberg Apotheke
Negative Erfahrung: Keine Impfpass Eintragung, unfreundliche Behandlung. Kein kompetentes Personal, nie wieder!
Sehr geehrte Frau Franke, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung in unserer Apotheke gemacht haben. Ein ganzes Team als inkompetent und unfreundlich darzustellen, weil Ihnen etwas nicht gefällt, ist allerdings zu pauschal und unfair. Wir sind stolz auf unseren guten Ruf in Berlin Lichtenberg und darüber hinaus. Hauptgründe für diesen guten Ruf sind unser engagiertes Team, der freundliche Service und unser breites Angebot an Dienstleistungen. Allerdings kann nicht immer jede theoretisch durchführbare Dienstleistung, wie z.B. die Eintragung in einen Impfpass, auch angeboten bzw. durchgeführt werden. Wir hoffen daher, dass Sie das nächste Mal länger bei Ihrer Wortwahl überlegen, bevor Sie alle Mitarbeiter:innen eines Unternehmens in einer Google Bewertung als inkompetent und unfreundlich vorverurteilen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen, sich bei uns vom Gegenteil überzeugen zu lassen. Mit herzlichen Grüßen
Positive Erfahrung: Nettes und SEHR kompetentes Apotheken-Team,nur leider sind einige Medikamente viel viel zu teuer im Gegensatz zu ihrer Konkurrenz! Dafür ist aber halt Sonntags geöffnet und man muss nicht mitten in die City um mal schnell ein dringend benötigtes Medikament (Grade wenn's ums Kind geht)zu holen!!!!!! Das Klientel was sich vor der Apotheke und dem Bahnhof umtrribig sind ,kann man getrost übersehen und überhören!!! LG
Fantastische Erfahrung: Wenn ich mal in Berlin bin, gehe ich hier hin für meine Wehwehchen. Personal ist TOP! ausgebildet, und fortgebildet. Genau das will ich von einer Apotheke. Sorry DocMorris, die falschen Meds kann ich auch allein falsch einnehmen ;-)
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, egal ob man Fragen zu Beschwerden hat, den Corona Status im Handy anpassen muss oder beraten werden möchte.
Fantastische Erfahrung: Erstaunlicher Service! Ich bin hineingegangen, um Erste-Hilfe-Sets und medizinische Supplies für das ukrainische Volk zu kaufen, und die liebe Apothekerin hat mich beraten, was ich kaufen soll, und hat mir auch einen Rabatt angeboten. Vielen Dank, ich empfehle es von ganzem Herzen.
Fantastische Erfahrung: Toll
Fantastische Erfahrung: Was habt ihr eigentlich nicht vorrätig? Bohrmaschinen?
Fantastische Erfahrung: Diese Apotheke ist super und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend! Top Erfahrung gemacht und sehr gerne kommen wir wieder.
Fantastische Erfahrung: Sonntags geöffnet. Sprechen Sie Englisch für jeden, der es braucht. Immer hilfsbereit. Was will man mehr?
Fantastische Erfahrung: Das Personal spricht Englisch und sie waren wirklich eine große Hilfe. Danke!
Fantastische Erfahrung: Moderne Filiale mit super freundlichem Personal und dass jeder Englisch spricht, ist ein Plus.
Fantastische Erfahrung: Danke für die ausführliche Beratung bei sämtlichen Angelegenheiten. Freundlich und kompetent und sehr am Wohle der Menschen interessiert. Wir kommen jetz öfter her.
Fantastische Erfahrung: Gute Beratung. Schnelles Bedienen möglich und sonntags geöffnet.
Fantastische Erfahrung: Beratung, Freundlichkeit, Öffnungszeiten top!
Fantastische Erfahrung: Wir wohnen in dem Stadtbezirk Lichtenberg, genauer gesagt im Rosenfelder Ring. Seit Jahren sind wir Kunden der Bahnhof Apotheke -Berlin Friedrichsfelde, Seddiner Str. 22. Ein hervorragender Service-gute Beratung-geschultes ,hilfreiches und freundliches Personal erwartet den Kunden-inklusive Lieferservice. Für uns-über 80 jährig-ist das ein unglaublicher Gewinn! Da in dieser ,für uns so furchtbaren Stadt nichts selbstverständlich ist, sind wir dankbar, dass es die Bahnhof Apotheke gibt. U. Reichel
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent, sehr gute Beratung
Fantastische Erfahrung: Grandiose Apotheke! Toller Laden plus unschlagbares Sortiment! Und das Team macht das ganze einfach rund ...egal mit was man kommt, hier wird nicht nur verkauft sondern beraten und das mit soviel Elan...schön das ihr da seid
Fantastische Erfahrung: SEHR FREUNDLICHE MITARBEITER!
Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service. War in Berlin, als ich herausfinden wollte, wie ich meine coronaimpfung in die App eintragen lassen kann. Reingegangen, eintragen, ein nettes Wort, fertig. Auf jeden Fall dickes Fleißbienchen!
Fantastische Erfahrung: Exzellente Beratung, viel Zeit für den einzelnen Kundenkontakt, keine Verkaufsmaschen, sondern Orientierung am Kundenwohl. Mehr als nur perfekter Kundenservice. Vielen Dank für die stets umfassende Beratung!
Fantastische Erfahrung: Ich gehe sehr gerne in dieser Apotheke einkaufen. Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemühen sich sehr wenn mal nichts vorhanden ist. Beratung einfach super. Lieben Dank Bleibt gesund.
Fantastische Erfahrung: Ich hatte hier bisher immer nur Kontakt zu freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. Wenn ich wirklich Beratung brauche, fahre ich auch gerne extra 10 Minuten, statt zur Apotheke um die Ecke zu gehen.
Positive Erfahrung: Guter Platz
Fantastische Erfahrung: Alle sind so hilfsbereit! Wirklich erstaunliches Team
Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung!
Fantastische Erfahrung: Best pharmacy in Berlin! Staff ist always nice and very competent. They take time for the customers and advise extensively. Don’t want to go anywhere else anymore. Glad they are in my neighborhood.
Fantastische Erfahrung: Gut qualifiziertes Personal. Große Auswahl an Waren. Der Service hat erfreut.
Positive Erfahrung: Die Mitarbeiter hier sind sehr freundlich und scheinen kompetent, jedoch wende ich mich meist an eine andere Apotheke; die Beratung, die beim Erwerb jedes noch so unaufregenden Artikels folgt, sei es Ibuprofen, Cetirizin oder ein Schwangerschaftstest nimmt teilweise Ausmaße an, dass man sich in einem Verhör wähnt. Selbst der Verweis darauf, dass man dieses oder jenes Medikament schon kennt oder lange einnimmt, bricht eine Beratung nicht ab. Mir wurden auch schon Facharzttermine nahegelegt und Fragen gestellt, die definitiv über den Kompetenzbereich der Mitarbeiter hinausgingen und mir den Einkauf in dieser Apothele gelegentlich als unangenehm in Erinnerung haben bleiben lassen. Nun bin ich aber auch Gesundheits- und Krankenpfleger und im pharmakologischen Bereich sehr geschult. Ich weiß, dass eine gute Beratung in vielen Fällen durch nichts zu Ersetzen ist, ist sie ja auch ein Teil meiner Arbeit. Für den schnellen Einkauf, um die Hausapotheke aufzustocken, ist die Lichtenberg Apotheke für mich nichts, in anderen Fällen und insbesondere bei Unsicherheit ist man hier aber sehr gut und kompetent beraten.
Fantastische Erfahrung: Ich wurde total freundlich beraten. Es wurde sehr ausführlich auf mein Anliegen eingegangen ohne Zeitdruck. Ich bin wirklich zufrieden. Würde ich immer wieder hingehen. Kann ich wärmstens empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Perfekte Beratung, sehr kompetente Mitarbeiter, für mich die beste Apotheke in Berlin !
Fantastische Erfahrung: Meine absolute Lieblingsapotheke, man wird immer freundlich beraten und die Mitarbeiter sind immer nett höflich und zuvorkommend! Jeder einzelne ist sehr motiviert und versucht einem wirklich zu helfen. Außerdem hat die Apotheke immer neue Aktionen, wie einen Malwettbewerb etc. Heute wurde ich von einer Mitarbeiterin beraten die Kupferne Haare, eine Brille und ein Septum hat, ich bin total begeistert und happy über die Beratung und sehr dankbar!!! :))
Fantastische Erfahrung: Die Apotheke für das Wochenende, neben denen die Notdienst haben, hat diese immer auf. Aber! Öffnungszeiten beachten ;)
Fantastische Erfahrung: Finde klasse, dass sie auch am Sonntag geöffnet haben!!!
Fantastische Erfahrung: Ich habe durchweg nur gute Erfahrungen, die Mitarbeiter sind immer nett und zuvorkommend
Negative Erfahrung: Arzneimittel enthielt nicht den Wirkstoff Omeprazol sondern einen Blutdrucksenker
Sehr geehrter Herr Deters, leider haben wir keinen Vorfall zu diesem Vorwurf in unserer Apotheke registriert. Wir sind immer bestrebt alle unsere Kunden zufrieden zu stellen. Sollten Sie dazu noch einmal Gesprächsbedarf haben, melden Sie sich gerne bei uns in der Apotheke. Herzliche Grüße, Ihre Lichtenberg Apotheke
Fantastische Erfahrung: Ich habe das Gefühl, dass dort viele Pharmazeuten arbeiten die gerade mit dem Studium fertig geworden sind. Dieses junge Personal vermittelt wirklich IMMER einen höchstkompetenten Eindruck.
Fantastische Erfahrung: Einfach die beste Apotheke. Fast immer offen, immer gute und freundliche Beratung und fast immer alles auf Lager was ich brauche!
Fantastische Erfahrung: Nettes Personal, hat fast immer geöffnet!
Fantastische Erfahrung: Diese Apotheke ist sicher mit eine der Besten in der Stadt. Es lohnt sicher immer der Weg auch an vielen anderen Apotheken vorbei. Ein junges modernes Team ist immer freundlich und berät in allen Lagen sehr gut. Macht bitte weiter so.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und zugewandten Personal. Immer mit Rat und tat vor Ort. Sehr gute Beratung
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche, kompetente und gute Beratung.
Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen. Schneller, freundlicher Service, gute Beratung, aufgeräumt und sauber. Auch, wenn man kurzfristig etwas nicht vorrätiges benötigt, ist dies zügig zu haben. Die Apotheke hat auch am Sonntag geöffnet.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Super freundlich! Sogar Sonntags offen!
Fantastische Erfahrung: Sie sind immer freundlich und sehr hilfsbereit, außerdem arbeiten sie an Sonntagen und Feiertagen.
Fantastische Erfahrung: Sehr moderne, gut sortierte Apotheke mit sehr freundlichem Personal. Sonntags geöffnet.
Fantastische Erfahrung: Für den schnellen Schnupfen auch Sonntags geöffnet. Sauber und Nett gehalten
Fantastische Erfahrung: Moderne Apotheke
Fantastische Erfahrung: Shoutout an die Leute von der Lichtenberg Apotheke. Super Service. Fähige Leute. Immer freundlich.
Fantastische Erfahrung: Kompetente Beratung und supernetter Service von Fr. Strecanska (?). Großes Lob.
Positive Erfahrung: Kompetent und nett. Allerdings wird sehr versucht mehr zu verkaufen. Wenn man mir ca. 10mal so teures Ibuprofen verkauft, nur weil es etwas schneller wirkt, möchte ich doch wenigstens drauf hingewiesen werden.
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