Fortuna Apotheke - Ihre günstige vor Ort Apotheke in Ratingen
Willkommen in der Fortuna Apotheke, Ihrer günstigen Apotheke vor Ort in Ratingen! Hier bieten wir nicht nur die typischen Dienstleistungen einer modernen Apotheke, sondern auch ein individuelles und persönliches Beratungserlebnis, das auf Ihre speziellen Bedürfnisse abgestimmt ist.
Unser umfangreiches Serviceangebot umfasst Pflege- und Kosmetikprodukte, Pflegehilfsmittel, Ergänzungsprodukte für eine bessere Vitalität, sowie Hausmittel und Naturheilverfahren. Zudem bieten wir spezielle Apothekenleistungen für Sportler und auf Reisen an.
Seit über 40 Jahren stehen wir in Ratingen für kompetente Beratung, attraktive Preise und einen persönlichen Service. Besuchen Sie uns und profitieren Sie von schnellen Lieferoptionen, einem breiten Sortiment an hochwertigen Produkten sowie Boni und Aktionen für unsere Stammkunden.
Entdecken Sie unsere Apotheke, die für Verfügbarkeit und Vertrautheit steht. Bringen Sie uns Ihre Fragen oder Anliegen – wir nehmen uns die Zeit, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Ihr Team der Fortuna Apotheke in Ratingen – wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 8h-18:30
- Dienstag: 8h-18:30
- Mittwoch: 8h-18:30
- Donnerstag: 8h-18:30
- Freitag: 8h-18:30
- Samstag: 8:30-16h
Fotos von Fortuna Apotheke - Ihre günstige vor Ort Apotheke in Ratingen
Unser Kommentar von ErnährungTOP.de zu Fortuna Apotheke - Ihre günstige vor Ort Apotheke in Ratingen:
Individuelle Beratung und persönlicher Service
Die Fortuna Apotheke in Ratingen setzt auf eine vertrauensvolle Kundenbeziehung, die durch Zeit für den Einzelnen und Wertschätzung geprägt ist. Viele Stammkunden schätzen den wertschätzenden Umgang des Personals, das sich unabhängig von der Herkunft der Patienten für deren Anliegen Zeit nimmt. Besonders hervorgehoben werden die freundliche Atmosphäre und das Engagement des Teams, bei speziellen Fragen oder Rezepten schnell und lösungsorientiert zu helfen.
Fachkompetenz und umfassende Beratung
Die Apotheke legt großen Wert auf eine hochqualifizierte Beratung in den Bereichen Gesundheit und Wellness. Patienten berichten von einer kompetenten Betreuung, bei der sie auf Dinge hingewiesen werden, die in anderen Apotheken oft unerwähnt bleiben. Das Personal wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben, wobei der Inhaber sowie einzelne Mitarbeiterinnen (wie z.B. Frau Maros) in den Bewertungen besonders positiv erwähnt werden. Die Beratung erstreckt sich nicht nur auf rezeptpflichtige Medikamente, sondern auch auf die Auswahl von freiverkäuflichen Produkten.
Großes Sortiment und attraktive Angebote
Als gut sortierte Apotheke im Mosaik Einkaufszentrum bietet die Fortuna Apotheke eine große Verkaufsfläche mit einer breiten Produktpalette. Kunden profitieren von:
- Attraktiven Preisen und häufigen Aktionsangeboten, die mit Online-Apotheken konkurrieren können.
- Einer Kundenkarte, die Stammkunden dauerhaft Rabatte (teilweise bis zu 30%) auf freiverkäufliche Artikel gewährt.
- Einem zuverlässigen Lieferservice, der Medikamente bequem nach Hause bringt.
- Einer schnellen Beschaffung von Medikamenten, die nicht sofort vorrätig sind.
Organisation und Kundenorientierung
Die Räumlichkeiten der Apotheke werden als übersichtlich, gut organisiert und modern präsentiert beschrieben. Das Team legt Wert auf eine diskrete und respektvolle Bedienung. Langjährige Kunden betonen die Zuverlässigkeit des Services und die Freundlichkeit aller Beschäftigten, was die Fortuna Apotheke zu einer festen Anlaufstelle in Ratingen macht. Die Kombination aus fachlicher Kompetenz, fairen Preisen und einem sympathischen Team macht den Besuch in der Apotheke zu einer positiven Erfahrung.
Fortuna Apotheke - Ihre günstige vor Ort Apotheke in Ratingen: Bewertungen
Fantastische Erfahrung: Sehr nett, 3 damen
Fantastische Erfahrung: Ich bin hier seit 3 Jahren Kundin und sehr zufrieden. Außerdem freue ich mich über den wertschätzenden Umgang des Personals mit den Kunden; egal welcher Herkunft. Großes Lob!
Sehr geehrte Frau Ma Dzia,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen und die positive Fünf-Sterne-Bewertung auf Google bedanken. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es freut uns sehr, dass unsere Leistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin den besten Service zu bieten und uns ständig zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und das Vertrauen, das Sie uns schenken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Fortuna-Apotheke
Fantastische Erfahrung: Der chef ist sehr nett.Die mitarbeiter auch.ich kann nur empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Tolle menschen
Fantastische Erfahrung: Von uns aus fußläufig erreichbar. Als Stammkunde erhält man Rabatt auf frei Verkäufliche Produkte.
Fantastische Erfahrung: Sehr empfehlenswerte Apotheke! Ich bin rundum zufrieden mit der Apotheke Fortuna in Ratingen. Das Team ist stets freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für eine individuelle Beratung, ganz besonders die Frau Maros. Besonders schätze ich die Hilfsbereitschaft und das Engagement, auch bei speziellen Anliegen oder Rezepten schnell eine Lösung zu finden. Die Atmosphäre ist angenehm und vertrauensvoll – man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Vielen Dank für den tollen Service!
Lieber Herr Beji,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und ihre wertschätzenden Worte!
Wir hoffen, dass wir auch in der Zukunft Ihrem Vertrauen gerecht werden und weiterhin zu Ihrer Zufriedenheit da sein dürfen. Unsere Kunden stehen für uns immer im Mittelpunkt und wir geben täglich unsere Bestes, damit das so bleibt.
Vielen Dank für Ihre Treue !
Ihr Team der Fortuna Apotheke
Negative Erfahrung: Έλλειψη προσωπικού, πολλά λάθη, μόνο αν μιλάς την γλώσσα που μιλάει το προσωπικό φεύγεις ευχαριστημένος. Μετά από τηλεφωνική επικοινωνία πήγα να παραλάβω το φάρμακο και μου είπαν ότι ο υπάλληλος έχει διάλειμμα.
Positive Erfahrung: Immer wieder freundlich
Positive Erfahrung: Sehr lange Wartezeiten da viele sich privat unterhalten in ihrer Sprache
Negative Erfahrung: Ich weiß nicht was mit der Apotheke im laufe der Zeit passiert ist. Hat sehr stark nachgelassen. Man wartet dort drinnen teilweise so lange wie beim Hausarzt ohne Termin. Diese Wartezeiten sind echt schon zu krass. Zudem arbeitet da eine Dame die mir bereits einmal das falsche Medikament mitgegeben hat und vor ein paar Tagen hat sie auf Russisch vor sich her gebrabbelt. Ja h habe sie gefragt was sie gesagt hat da ich es sehr unverschämt fand das sie mir gegenüber steht und auf Russisch rumnörgelte. Sie gab mir natürlich keine Antwort darauf sondern war eingeschnappt. Zudem sind so gut wie nie die Medikamente da. Egal welches. Die zweite Apotheke in West ist um einiges besser. Freundlicheres Personal und vor allem ist die Beratung besser.
Fantastische Erfahrung: Immer gut und schnell
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter und professionelle Beratung.
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Apotheke..hole öfters Medikamente hier und die Mitarbeiter sind sehr kompetent und hilfsbereit.. Ich brauchte für meinen Arztbesuch eine Maske und mir wurde diese einfach geschenkt..
Fantastische Erfahrung: Freundliches Personal, gute Preise.
Fantastische Erfahrung: Stehts offen
Negative Erfahrung: Ich versuche schon seit 2 Tagen für meine Oma jemanden telefonisch zu erreichen jedes Mal wird man von einer PC Stimme abgefangen das alle Mitarbeiter im Gespräch sind egal ob 9 Uhr morgens mittags oder um 17 Uhr Jedesmal sind die Mitarbeiter im Kunden Gespräch sogar um 20 Uhr sind die Mitarbeiter im Gespräch obwohl die Apotheke geschlossen ist
Fantastische Erfahrung: Sind immer nett und sind sympathisch
Fantastische Erfahrung: Ich bin mit dieser Apotheke sehr zufrieden, alle Mitarbeiter sind höflich und hilfsbereit. Ich kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen!
Fantastische Erfahrung: Liebe kundenservice!
Fantastische Erfahrung: Sehr gut sortierte Apotheke mit freundlichen Mitarbeitern und einem sehr freundlichen Chef! Immer alles vorrätig und gute Beratung gibt es dazu. Bin sehr zufrieden
Positive Erfahrung: Gut
Fantastische Erfahrung: Gut sortierte Apotheke innerhalb des Mosaik Einkaufszentrums. Die Mitarbeitenden sind freundlich und wirken kompetent. Die Verkaufsfläche ist sehr groß und bietet damit auch genug Präsentationsfläche für rezeptfreie Produkte. Es gibt immer viele Aktionsprodukte zu sehr attraktiven Konditionen .
Fantastische Erfahrung: 10/10
Fantastische Erfahrung: Hier kaufe ich gerne ein, die Beratung ist sehr gut und Medikamente werden schnell und günstig bestellt.
Fantastische Erfahrung: Als langjähriger Kunde kann ich nur sagen, alles top. Fünf von fünf möglichen Sternen⭐⭐⭐⭐⭐. Angefangen von der fachlichen Kompetenz, über die Freundlichkeit aller dort Beschäftigten, bis zum absolut zuverlässigen Lieferdienst. Seit Jahrzehnten bin ich hier Gold richtig, wenn ich Medikamente hole. Es wird einem immer geholfen. Zu den Preisen kann man nur folgendes sagen, äusserst fair. Für registriete Stammkunden gibt es bei frei verkäuflichen Artikeln sogar 30% Rabatt, Dauerhaft!! Die Preise sind somit fast auf den Niveau von Online Apotheken. Ich bin begeistert, dieser Service ist meiner Meinung nach, aussergewöhnlich gut. Alles in Allem, nur zu empfehlen
Fantastische Erfahrung: Gut Sortiertes Sortiment. Personal freundlich. Super Apotheke die sehr zu empfehlen ist. Es ist auch hilfreich sich als Kunde registrieren zu lassen, umso noch etwas Rabatt mitnehmen zu können.
Fantastische Erfahrung: Ok
Fantastische Erfahrung: Eine wirklich sehr gute, fantastisch ausgestattete Apotheke Die Geschäftsräume sind sehr groß, so dass die Produkte ordentlich an den Wänden platziert sind, und es sogar eine "Insel" in der Mitte des Ladens gibt, die auch als Corona-Schleuse fungiert: Rechts - Eingang, Links - Ausgang Klasse gelöst! Die Präsentation der Produkte ist ebenfalls sehr ansprechend, die Beleuchtung ist angenehm, und man bekommt auch hier ein leichtes Gefühl von Luxus vermittelt! Die allesamt sehr freundlichen, wie auch kompetenten Mitarbeiter runden das Paket ab! Hier werden Sie immer perfekt beraten, und erhalten das für Sie optimale Medikament Sollte etwas nicht sofort verfügbar sein, ist eine Bestellung innerhalb weniger Stunden am selben Tag möglich, welche zur Not auch ausgeliefert werden kann! Insgesamt also ein wunderbares Komplettpaket Ich kann diese Apotheke nur weiterempfehlen!
Negative Erfahrung: Bedienung unverschämt. Zweimal falsches Wechselgeld. Mehrmals falsch dosierte Medikamente. Diskriminierende Mitarbeiterinnen.
Negative Erfahrung: Unfassbar inkompetentes und unfreundliches Personal. Nie wieder !!!
Fantastische Erfahrung: Schon irgendwie unheimlich hier nachts. Sehr netter Notdienst, kompetente Hilfe im Notfall!
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Mitarbeiter und sehr zuvorkommend. Liebe es dort
Fantastische Erfahrung: Nette bedienung, kann mann dort Coronatest machen
Fantastische Erfahrung: Habe ohne Termin Schnelltest gemacht dort sehr unkompliziert nicht lange warten müssen maximal 20 Minuten gewartet
Fantastische Erfahrung: Das Team der Apotheke ist freundlich und hilfsbereit. Meine Frau und ich fühlen uns gut aufgehoben. Keine Frage, was Medikamente angeht, bleibt unbeantwortet. Wer anderes hier erlebt sollte in sich gehen und mal überlegen was er /sie verkehrt gemacht hat.
Negative Erfahrung: Ich sage nur Freundlichkeit und Diskretion ist hier das A und O. Werde diese Apotheke nie wieder aufsuchen.
Positive Erfahrung: Durchweg gut organisiert. Besonders gut gefiel mir die Beratung. Ich würde auf Dinge aufmerksam gemacht die andere Apotheken mir nie erzählten. Danke und bleiben Sie gesund.
Fantastische Erfahrung: Riesig, super organisiert während der Pandemie, freundliches Personal und sehr zuvorkommend.
Positive Erfahrung: Hier stimmt einfach alles. Die Abstandsregeln werden durch das Einbahnstraßensystem gut eingehalten. Es geht zügig und die Preise sind im Vergleich echt super...
Negative Erfahrung: Fehlende Hauszustellung. Unhöfliches arrogantes Personal. Kann es nicht empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Die Apotheke mit der besten PTA ;-)
Fantastische Erfahrung: شكرا على اهتمامكم وعلى النصائح المقدمه بارك الله بكم وفي رزقكم
Fantastische Erfahrung: Seit dem ich nach Ratingen Gezogen bin...ist das meine Apotheke ...25 Jahre. ..
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und fachlich sehr kompetent.
Fantastische Erfahrung: Der neue Inhaber der Apotheke ist sehr freundlich und kompetent. Ich wurde umfassend beraten und komme sehr gerne wieder!
Fantastische Erfahrung: freundliche mitarbeiter und schnelle bedienung immer zuverlässig.
Fantastische Erfahrung: Ich habe seit einigen Wochen, die Apotheke zu meinem Stammlokal gemacht. Der Service und die Mitarbeiter können einem nur zusagen, deswegen 5 Sterne!
Fantastische Erfahrung: Ich bin schon einige Jahre Kunde. Ich war und bin sehr zufrieden und der neue Besitzer ist sehr nett und kompetent.
Fantastische Erfahrung: Die Apotheke wird von einem neuen Inhaber geführt. Auf mich machte der neue Inhaber einen freundlichen und kompetenten Eindruck.
Negative Erfahrung: Leider ist diese Apotheke keine Anlaufstelle für mich. Apotheker sollten freundlich, kompetent und umgänglich sein. Ebenso sollten Sie über Alternativen Bescheid wissen was hier nicht der Fall war
Positive Erfahrung: Meine lieblingsapothekerin ist die große Frau mit den kurzen grauen Haaren! Die Frau ist top!
Negative Erfahrung: Die Apothekerin war leider sehr unfreundlich. Nicht zu empfehlen.
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