
balance fitness and wellness club

Informationen zu balance fitness and wellness club
Öffnungszeiten
- Sonntag: 9h-20h
- Montag: 7:30-22h
- Dienstag: 7:30-22h
- Mittwoch: 7:30-22h
- Donnerstag: 7:30-22h
- Freitag: 7:30-22h
- Samstag: 9h-20h
Professionell betreutes Fitnesstraining -
in Ihrem Balance Fitness- und Wellness-Club in Kassel.
Premium Gesundheits- und Fitnessstudio mit großer Natursaunalandschaft!
Unser Kommentar von ErnährungTOP.de zu balance fitness and wellness club:
Der Balance Fitness- und Wellnessclub in Kassel ist der perfekte Ort für alle, die Fitness und Entspannung in einer einladenden Umgebung kombinieren möchten. Das Studio bietet eine hohe Ausstattung, moderne Geräte und eine Vielzahl von Kursen, die sowohl für Anfänger als auch für Fortgeschrittene geeignet sind. Die Trainer sind kompetent, freundlich und stets bereit, den Mitgliedern bei ihren Zielen zu helfen.
Besonders geschätzt wird der Wellnessbereich, der eine wunderschöne Saunalandschaft mit abwechslungsreichen Aufgüssen umfasst. Viele Gäste heben die Sauberkeit und die freundliche Atmosphäre hervor. Einige Nutzer empfehlen den Sauna-Bereich sehr, obwohl es vereinzelte Berichte über Störungen durch Dreharbeiten oder laute Gäste in der Sauna gibt.
Das Personal wird häufig für seine Hilfsbereitschaft und zuvorkommenden Service gelobt, doch gibt es auch Kritik an der Anwendung von Hygienemaßnahmen und dem Umgang mit Beschwerden. Trotz dieser Herausforderungen liegt der Schwerpunkt des Clubs auf Kundenzufriedenheit und dem Bestreben, jedem Gast ein einzigartiges Erlebnis zu bieten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Balance Fitness- und Wellnessclub ein hervorragender Ort für Fitnessbegeisterte ist, die eine positive Community suchen, dazu moderne Trainingsmöglichkeiten und einen einladenden Wellnessbereich genießen möchten.
balance fitness and wellness club: Bewertungen
Fantastische Erfahrung: Ich kann die Fitnessanlage nur empfehlen, sehr nettes Personal. Auch die Saunaanlage ist top! Eigentlich müsste man 10 Sterne geben.
Danke Rolf. Die 10 Sterne nehmen wir auch gerne. Damit gleichen wir die schlechteren Bewertungen unserer Kritiker aus. Beim Balance als Qualitätsführer in Kassel läuft auch nicht immer alles glatt. Auf weiterhin eine gute Zeit in deiner Wohlfühloase. Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Super nette coole Mitarbeiter!
Danke Paola. Sehen wir Sie in der Zukunft regelmäßig ? Würde uns freuen .Jürgen Beute-GF-
Negative Erfahrung: Ich kann die Saunaanlage nicht empfehlen, da während der regulären Öffnungszeiten Dreharbeiten stattfinden (mitunter auch im FKK-Bereich). Das ist für mich ein absolutes No-Go und für meine Entspannung alles andere als zuträglich. Als ich das Kamerateam ansprach und Kritik äußerte teilte man mir mit, dass es unumgänglich sei die Dreharbeiten während der Öffnungszeiten stattfinden zu lassen, da andernfalls die Lichtanlage nicht hinreichend zur Geltung käme. Man versicherte mir nett, dass keine Saunagäste links und rechts gefilmt würden, sondern nur das eigens engagierte Model. Für mich war es ab diesem Zeitpunkt dennoch mit jeglicher Entspannung dahin. Als ich mich sodann entschied die Anlage eine Stunde vor Ablauf meiner gebuchten Zeit zu verlassen und mein Geld für die nicht angebrochene Stunde zurückforderte, teilte man mir mit, dass das nicht möglich sei und es ja meine freie Entscheidung sei zu gehen. Ich könne mich ja ins Bistro setzen, wenn ich aufgrund der fortwährenden Dreharbeiten nicht mehr in die Sauna wolle. Meinen Einwand, dass ich die Sauna an jenem Tag gar nicht erst besucht hätte wenn man mir vorab mitgeteilt hätte das Dreharbeiten stattfinden würden tat man damit ab, dass man (die Dame am Empfang) selber keine Kenntnis gehabt habe. Nach längerer Diskussion bot man mir dann doch einen Gutschein für die Stunde an. Da ich zu diesem Zeitpunkt aber bereits den Entschluss gefasst hatte die Anlage nicht mehr aufzusuchen war ein Gutschein für mich unattraktiv und ich lehnte ab. Zukunftsorientiertes Problemmanagement und Kundenorientierung sehen für mich anders aus, hätte man mir die (lächerlichen) 3€ zurückerstattet wäre ich immerhin als Fitness-Gast erhalten geblieben. Resümierend lässt sich sagen, dass die Sauna für Gäste die sich durch ein Kamerateam nicht gestört fühlen empfehlenswert ist, denn die Anlage ist zwar klein, aber modern und hat eine gehobene Ausstattung. Saunameister stets kompetent und freundlich. Das Fitnessstudio ist groß und ebenfalls modern. PS: Eine Bewertung die das Geschehen sachlich wiedergibt, trägt meiner Meinungsfreiheit und der Informationsfreiheit potentieller Neukunden Rechnung und ist keinesfalls eine „Drohung“.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine ausführliche Rückmeldung zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Besuch in unserer Anlage als unangenehm empfunden haben. Unser Ziel ist es, allen Gästen eine entspannte und angenehme Atmosphäre zu bieten. Wir möchten betonen, dass das Filmteam unter Berücksichtigung der Privatsphäre aller Gäste agiert hat. Es wurden keine Personen ohne deren ausdrückliche Zustimmung aufgenommen. Nachdem Sie uns auf Ihre Bedenken angesprochen haben, haben wir die Situation umgehend geprüft und die Dreharbeiten an die Gegebenheiten angepasst, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt nicht weiter beeinträchtigt wird. Wir verstehen, dass Sie sich trotz dieser Maßnahmen unwohl gefühlt haben, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, unsere internen Prozesse zu überprüfen und zukünftig besser auf solche Situationen zu reagieren. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben. Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein angenehmes Erlebnis zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Miled
Fantastische Erfahrung: Top Geräte , Top Trainer , top gym , bin sehr zufrieden
Danke für die tolle Bewertung
Fantastische Erfahrung: Top Geräte Top Trainer Top Gym nur zu empfehlen
Danke Till. Eine aktive Weiterempfehlung wird bei uns belohnt. Auf eine weiterhin aktive Zukunft im Balance. Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Das beste Fitnessstudio in Kassel mit einem Wellness Bereich auf höchstem Niveau
Danke Gerrit . In der Tat bestätigen die meisten Kunden unsere Nummer 1 Position in Kassel. Qualitätsführer mit umfassenden Angeboten für Gesundheitsvorsorge, Fitness und Entspannung. Gerrit weiterhin viel Erfolg bei uns. Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Super Geräte/Maschinen!!! Auch die neuen Geräte sind der Hammer !!!
Hallo Nathan. Danke für das Kompliment. In der Tat sind unsere neuen Maschinen eine sinnvolle Ergänzung mit besonderen Funktionen. Die Fachtrainer informieren sich permanent um eine Optimierung der Trainingsfläche zu erreichen .Anschließend entscheiden wir gemeinsam über eine Investition .Weiterhin viel Spaß beim Training im Balance. Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Ich bin jetzt seit knapp 2 Jahren hier im Balance. Ich fühle mich super wohl, der Service ist wunderbar und die Trainingsfläche ist top ausgestattet. Besonders gefällt mir die Hilfsbereitschaft von der Trainerin Novaly:) Ich kann es jedem nur empfehlen!
Danke Eva für Ihr Lob. Jeder unserer 4 neuen Mitarbeiter bereichert das Team. Schön das Sie das auch so wahrnehmen. Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Professionelle Trainer, super Ausstattung und die Betreuung beim erstellen des individuellen Programms ist sympathisch und direkt
Hallo Niklas. Danke für deine klasse Bewertung. Viel Erfolg beim Umsetzen deiner Ziele und Wünsche. Unser Kompetenzteam ist für dich da. Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: “Top Fitnessstudio! Moderne Ausstattung, freundliches Personal und eine große Auswahl an Kursen. Sauberkeit und Atmosphäre sind perfekt, und die Trainer sind super motivierend und kompetent. Hier macht das Training richtig Spaß – absolut empfehlenswert!”
Hallo Mika schön zu lesen das es dir bei uns so gut gefällt.
Fantastische Erfahrung: Top Parkplatz, Top Shakes
Danke Marc für deine Bewertung
Fantastische Erfahrung: Ich bin jetzt seit zwei Monaten im Fitnessstudio Balance angemeldet und muss sagen, ich fühle mich hier richtig wohl mein Trainer, der Aaron kümmert sich super gut um mich. Auch wenn ich zwischendurch Fragen habe, werden sie beantwortet und ich habe immer das Gefühl, er nimmt sich richtig Zeit auch das ganze drumherum im Balance ist richtig gut. Nette Menschen, tolles Ambiente sauber auch bei der Anmeldung hat sich Carina super um mich gekümmert. Ich kann nur sagen macht weiter so und es macht Spaß bei euch zu trainieren. Lieber Gruß Der Christian PS ich habe schon ein paar Ziele erreicht. Durch das Rückentraining bin ich nahezu schmerzfrei momentan.
Hallo Christian sehr schön zu lesen. In der Tat ist das Muskeltraining die Königsdisziplin nicht nur für Rückenprobleme. Weiterhin viel Erfolg im Balance. Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Herzlichen Dank Miled für die super Übungen die du mir gezeigt hast, ich fühle mich gesundheitlich echt besser.
Sehr gerne.
Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiterin Milled war sehr freundlich zu mir. Sie hat mit mir gesprochen und mir Deutsch beigebracht, obwohl ich kein Deutsch verstehe.
Dank unseres internationalen Mitarbeiters Miled kann ich die positive Bewertung mit Freude annehmen. Jürgen Beute -GF-. kleiner Hinweis : wir haben auch japanische Gäste
Fantastische Erfahrung: Ich besuche das Balance in Kassel regelmäßig und bin mehr als zufrieden mit diesem Studio. Besonders beeindruckt bin ich von der herzlichen Betreuung durch meine Oma, die mich jede Woche mindestens dreimal hinfährt und abholt. Das Balance bietet eine tolle Atmosphäre, hochwertige Geräte und ein sehr freundliches und kompetentes Team. Es ist wirklich ein besonderes Studio, das ich jedem nur empfehlen kann!
Hallo Jannik Sie meinen sicher unsere Personaltrainer. In der Tat die sind sehr zu empfehlen und für alle da. MfG Jürgen Beute -GF-
Fantastische Erfahrung: Tolles Studio mit einer unglaublich positiven Community. Das Personal ist sehr freundlich, immer hilfsbereit und man fühlt sich sofort wohl.
Danke Robert für Ihre tolle Bewertung. Balance Mitarbeiter sollen die fürsorglichen Gastgeber für Ihren Aufenthalt bei uns sein. Andere Einrichtungen verzichten auf Menschen , bei uns sind diese unverzichtbar. balance spüre den Unterschied.
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit 7 Jahren dabei und immer gut eingestellt worden. Die Trainer'innen sind sehr versiert und immer ansprechbar für mich. Nur muß ich manchmal selber den inneren Schweinehund überwinden. Aber das klappt auch. Ich bin mehr als zufrieden Schweinehund überwunden. Aber das klappt auch. Ich bin mehr als zufrieden
Danke Angela für deine Bewertung. Training mit Freunden und /oder in der Gruppe helfen bei Motivationsproblemen. LG Jürgen Beute
Fantastische Erfahrung: Seit über zwei Jahren jetzt im Balance und nur gute Erfahrungen gesammelt. Super nettes Personal und eine gute Auswahl an Geräten etc.
Danke Luca. In der Tat ist es uns wichtig eine große Auswahl an Trainingsmöglichkeiten vorzuhalten. Das Balance Team rundet den angenehmen Aufenthalt ab. Weiterhin eine gute Zeit bei uns. Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Sind die Saunas zu jeder Zeit voll oder gibt es ne Zeit wo es bisschen Tiger ist ? Hab bei einem Kommentare gelesen das da viele Stammgästen sag ich mal übernommen haben
Hallo Mister ? Die Belegungen in den Saunen ist natürlich unterschiedlich. Der Kommentar zu den Stammgästen spiegelt eine Momentaufnahme da. Sicherlich ist es gibt es über den Tag verteilt viele ruhige Momente. Wenn Sie mich nach den Tag fragen würden mit der geringsten Frequenz , empfehle ich Ihnen den Samstag. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Super Erfahrung und Beratung von Miled
Toll zu lesen das Sie von unserem Mitarbeiter so begeistert sind. Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Alles bestens! Freundliches Personal! Familiäres Klima! Gute Geräte!
Danke Stefan für Ihre positive Bewertung. Jürgen Beute-GF-
Negative Erfahrung: Schlechtesten terrmin vergabe am telefon egal fuer was
Alle Ihre Bewertungen , egal wo , sind schlecht. Woran liegt das ? Immer an den anderen. Vielleicht ist Ihr Auftreten am Telefon zu optimieren. Trotzdem lade ich Sie gern auf einen Kaffee ein. Wetten Sie kommen nicht ? Jürgen Beute -GF-
Fantastische Erfahrung: Schon von Beginn an mein zweites Zuhause.Ich Liebe es hier einfach.Ein Wohlfühlort der in der Umgebung seines gleichen Sucht.Einfach Balsam für die Seele.Gerade wenn es einem mal nicht so gut geht
Danke Felix für deine netten Worte. Der Name Balance ist unsere Mission. Auf viele weitere schöne Momente Im Club. Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Super gym. Alle Geräte die man benötigt und in genugernder Anzahl. Viele verschiedene Bereiche: Ausdauer, Circel Training, Krafttraining + einen kleinen draußen Bereich. Sehr nettes Personal. Auch die Umkleiden und Duschen sauber und ordentlich Kann man nur weiterempfehlen
Danke Lukas für Ihre tolle Bewertung. Jürgen Beute -GF-
Fantastische Erfahrung: Sehr angenehme, positive Atmosphäre während des Trainings und den Kursen - Ich bin seit ca. 6 Monaten angemeldet und habe mich die komplette Zeit über super wohl gefühlt. Man wird immer gesehen, freundlich behandelt und auch korrigiert. Vor kurzem hat Richard sich mir angenommen, um noch konkreter auf meine Bedürfnisse und Probleme einzugehen. Mit seiner empathischen Art, einem unfassbaren Wissen und seiner ganzheitlichen Betrachtung fühle ich mich gut aufgehoben, ernstgenommen und super beraten. Es wird auf alles eingegangen und alles möglich gemacht. Großes Lob - auch an das ganze Team!
Das sind sehr wertschätzende Worte Pauline. Ich sage danke dafür im Namen des gesamten Teams. Zu Richard kann man sagen : es besitzt maximales Wissen für fast alle Problemstellungen. Er gibt immer gern seine Kompetenz an die Kunden und Trainer weiter . Balance ist Dienstleister im Bereich Fitness und Gesundheit. Weiterhin viele tolle Momente im Club. Jürgen Beute-GF Balance-
Fantastische Erfahrung: Ich war am Wochenende das erste mal im Balance , man kann in Ruhe alles trainieren, sowohl um Muskeln aufzubauen oder auch spezifisch. Der Wellnessbereich ist nicht zu übertreffen, Sauna mit Aufguss, Eisbad, also optimal für die Regeneration. Atmosphäre ist wirklich sehr angenehm.
Danke Özgün für die tolle Bewertung. In der Tat ist unser Saunabereich schon besonders. Natur pur . Jürgen Beute -GF-
Fantastische Erfahrung: Wir waren Sauna Gäste. Tolles Natur-Spa mit viel Holz und einem Naturteich. Und Christian hat wunderbare Aufgüsse gemacht. Wir kommen gerne wieder!
Danke Aaron für Ihr Kompliment. Unser Konzept lautet ja auch : Natur braucht keinen Tapetenwechsel . Gepflegtes Areal durch unser Saunateam mit viel Leidenschaft. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Jürgen Beute -GF-
Fantastische Erfahrung: War zum wiederholten Mal in der Balance Saunalandschaft und fühle mich, egal ob allein, oder in Begleitung, stets sehr wohl. Alles sauber, gutes und abwechslungsreiches Angebot an Aufgüssen, Mitarbeitende mir gegenüber alle freundlich und hilfsbereit. Persönlich bin ich größter Fan von Christian, seine Aufgüsse (stets mit Angabe von Zeit und Intensität, sowie dem Hinweis jederzeit gehen zu können) hinterlassen mich jedes Mal seeeehr happy und ich finde auch schön, ab und an begleitende Musik zu haben, statt stures Schweigen :) Macht bitte weiter so!
Danke Franziska. Auf weiterhin gute Erlebnisse in unserer Saunalandschaft. Jürgen Beute
Positive Erfahrung: Da es in letzter Zeit häufig zu negativ Bewertungen des neuen saunameisters Christian kam, möchte ich klarstellen, dass in meinem Ermessen Christian fantastische Arbeit leistet. Mit ihm Erhält man eine schöne Abwechslung im Sauna Team. Grundsätzlich gefallen mir längere bzw heißere Aufgüsse. Falls sich jemand an der Temperatur stören sollte, empfehle nicht auf das oberste Level bestehen zu müssen und Bescheidenheit zu zeigen Wem es ab und an mal zu lang sein sollte, kann den Aufguss problemlos verlassen. Ich höre von vielen, dass sie Christian sehr gut finden und es scheint, das ein gewisser kleiner Anteil der Gäste für ordentlich stunk sorgen.
Danke Karim für deine positive Rückmeldung. MfG Jürgen Beute
Fantastische Erfahrung: Die Kritik von manchen Personen ggü. des Personals der Aufgießer, hier wird Christian namentlich bemängelt, von einigen Stammgästen sind total unangemessen. So wie sich manche Menschen in ,,ihrem" Studio benehmen ist schon grenzwertig. Der Gruppenzwang macht's. Auch diese Kommentare, wenn der den Aufguss macht, komme ich nicht mehr. Demonstrativ die Sauna verlassen....Da sieht man Charakter mancher Menschen. Echt schade!!! Jürgen, du solltest mal Sonntags diesen Auftritt dieser Gäste beobachten. Die Lautstärke, die Gesprächsthemen..... Ansonsten ist das Studio echt Klasse
Danke für deine Anregungen. In der Tat läuft nicht immer alles optimal. Ziel wird immer sein , alle Gästen den Tag positiv zu gestalten. Wichtig ist immer unsere Botschaft von Respekt und Toleranz. Gern bin ich bereit , mal an einem Sonntag , die Lage zu beobachten. Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Christians Musikauswahl und die Intensität beim Aufguss sind zufällig genau mein Geschmack! Sowohl Training als auch Sauna sind super. Personal freundlich und kompetent. Großes Minus: Manche Stammgäste benehmen sich in meiner Wahrnehmung regelmäßig ein wenig daneben, …schade! Aber man kann sich großzügig aus dem Weg gehen. Das Training mit Ritchie ist fachkundig und dass es AlphaCool und SensoPro gibt ist einzigartig. Das ein oder andere Gerät auf der Fläche würde ich anders wählen, dafür gibt es aber immer neues zu entdecken. Eins der besten Gyms in der Region, der Box-Verein ist sehr zu empfehlen. Zu den Kursen kann ich wenig sagen, weiß aber, dass sie für viele der Grund waren, sich anzumelden.
Danke für dein Feedback. Jürgen Beute
Positive Erfahrung: Hallo, Ich komme ins Ballance seit Jahren nur wegen Sauna. Ich finde, es ist die beste in Kassel. Die Lage, Auswahl der Sauna's, Qualität der Aufgusse und das sehr freundliche Miteinander überzeugte mich. Allerdings seit mehreren Wochen, unter anderen auch gestern, ist es doch anderes geworden...., negativ. Da muss ich leider gestehen, ist mir sehr schade ums Geld was ich für Sauna zahle. Die Qualität der Aufgusse und benehmen des Mitarbeiter ist schon unangenehm. In der Zukunft, werde mich erstmal am Tresen erkundigen wer Dienst in der Sauna hat und gegebenenfalls direkt zurück nach Hause fahre
Danke für Ihre Meinung. Es wurden interne Gespräche geführt. Wir möchten alle unsere Gäste glücklich machen. Das gelingt nicht immer. Bitte berichten Sie falls es noch Unannehmlichkeiten geben sollte. Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit Januar Mitglied und war davor Jahre Tagesgast im Saunabereich. Fitnessbereich und Sauna sind echt sehr schön hier. Ich bin gerne dort. Jedoch habe ich Probleme, wenn Christian aufgießt. Seine Aufgüsse sind zu lang, zu heiß und wenn bei Spezialaufguss Musik gespielt wird, ist dies auch sehr speziale Musik, die gross keinem gefällt. Ich weiß, dass ich mit meiner Meinung nicht alleine stehe. Daher habe ich beschlossen, nicht mehr in Aufgüsse zu gehen, wenn er aufgießt.
Danke Ute für deine Kritik. Natürlich gibt es Unterschiede in den Aufgüssen. Grundregeln müssen aber befolgt werden. Es gab interne Gespräche. Ich gehe davon aus , dass jetzt noch mehr Zufriedenheit herrscht in der Gesamtwahrnehmung unserer Saunalandschaft. MfG Jürgen Beute- GF-
Negative Erfahrung: Ich kann leider nichts zum Fitnessbereich sagen, allerdings kann ich die Sauna hier für Tagesgäste in keiner Form empfehlen. Die Sauna wird stark von einer Gruppe an Stammgästen beherrscht, deren Fokus mehr auf Biertrinken und Späßen liegt als auf Entspannung und Diskretion, sowohl innerhalb der Sauna, als auch in den Gemeinschaftsbereichen. Da ich diese Gruppe bisher bei jedem Besuch dort angetroffen habe, werde ich über zukünftige besuche mehrfach nachdenken.
Danke für Ihre Offenheit Niclas. Bitte sprechen Sie die anwesenden Mitarbeiter direkt an , damit Ihr Aufenthalt einen Erholungswert darstellt. MfG Jürgen Beute-GF-
Positive Erfahrung: Heute war ich in der Sauna im Balance-Kassel, es gibt ein großen und ein kleinen Ruheraum. Es gibt ein Dampfbad mit Salz und ein Pool außen. Zwei Saunen drine und eine Große Sauna im Außenbereich. Aufgüsse sind Gut und Heiß, leider ohne Crash Eis und Bio Duft Oil wohin der Trend in anderen Saunen geht. Trotzdem sehr zu empfehlen.
Lieben Dank für die sehr positive Bewertung. Wir würden uns freuen , Sie auch in Zukunft begrüßen zu dürfen. LG Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Sehr entspannter Trainings Bereich man hat alle Geräte die man braucht und ein sehr sehr nettes Team
Hallo Eren danke für Ihr positives Feedback. Unterstützt Sie Ihr Arbeitgeber beim Training ? Falls nein nehmen Sie doch Kontakt mit uns auf. MfG Jürgen Beute -GF-
Fantastische Erfahrung: Tolles Studio. Eine sehr angenehme Atmosphäre - auch bei den Mitarbeitern untereinander. Ich hatte heute einen Gesundheits-Check bei Marc und habe mich die komplette Zeit über super wohl und ernstgenommen gefühlt. Es wird auf die Bedürfnisse und Wünsche und Ziele eingegangen und auf dich als Mensch. War ein schöner Vormittag bei euch. Vielen Dank. Freue mich aufs Training.
Hallo Philipp. Schön zu lesen, dass unsere Dienstleistung bei dir auch so ankommt. Aktiv etwas für die eigene Gesundheit tun und das mit Konzept. Weiterhin viele tolle Momente im Balance. Jürgen Beute
Fantastische Erfahrung: Mit Abstand das beste Studio, indem ich bisher war! Es wird auf alles eingegangen und alles wird möglich gemachte! Man wird immer gesehen und überragend freundlich behandelt. Es fehlt einem trainingstechnisch an nichts. Auch für körperliche Beschwerden wird das Training bestens angepasst. Die Trainer haben immer ein offenes Ohr und hohe Kompetenz! Der Saunabereich und der Service dort sind nicht zu toppen! Man kann entspannen und ein leckeres Getränk genießen! Großes Lob an das gesamte Team! Katja
Hallo Katja . Wir sagen danke für deine überragende Bewertung. Jürgen Beute
Fantastische Erfahrung: Im Balance Fitness- und Wellnessclub in Kassel erleben Besucher eine Atmosphäre von Luxus und Exklusivität, gepaart mit einem hervorragenden Kundenservice. Die Einrichtung zeichnet sich durch ihre hochwertige Ausstattung aus, die keine Wünsche offenlässt. Besonderes Augenmerk wird auf die Pflege und Sauberkeit der Anlagen gelegt, sodass sich Mitglieder und Gäste stets in einer makellosen Umgebung bewegen können. Der Club überzeugt zudem durch seine freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter, die stets bemüht sind, ein umfassendes und angenehmes Wellnesserlebnis zu bieten. Mit seinem erstklassigen Angebot stellt der Balance Fitness- und Wellnessclub in Kassel einen herausragenden Ort für all diejenigen dar, die Wert auf Qualität, Komfort und exzellenten Service legen.
Danke für Ihre überragende Bewertung. Die beste Anlage mit der höchsten Mitarbeiterkompetenz ,sowohl im Service, als auch in der Gesundheits-und Fitnessbetreuung. Ihre Wahrnehmung ist unser Anspruch. Gern würde ich mit Ihnen mal einen Kaffee trinken. Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Gut ausgestattetes Fitnessstudio mit angeschlossen Saunabereich, Boxschule, großes Angebot an div Kursen. Gepflegt, Sauber.
Danke Daniel für Ihre positive Bewertung. Was hat Ihnen am besten gefallen ? Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Angenehme Atmosphere, gute Geräte, verschiedene Trainingsbereiche, sehr nettes Personal. Top!
Danke Lea für Ihre positive Bewertung. Das Balance wünscht Ihnen einen guten Start für 2024. In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen. Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Das beste der Stadt einfach klasse
Danke für Ihre so positive Bewertung. Der beste Club der Stadt zu sein , ist unser täglicher Anspruch. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Jürgen Beute GF
Fantastische Erfahrung: Sehr geiles Studio mit super Sauna und Fitness Geräten. Nettes Personal vorallem Paul bester Mann.
Hallo Oliver. Wir freuen uns über Ihre großartige Bewertung. Unsere Positionierung : der beste Ort in Kassel für Fitness, Gesundheitsvorsorge und Entspannung zu sein , durch tolle Mitarbeiter , ist voll bei Ihnen angekommen. Wir wünschen Ihnen viele gute Stunden im Balance. Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Für Jugendliche perfekt vom Preis, nettes Team und super Ausstattung. Im Sommer Klimaanlage und im Winter warm… alles super!
Hallo Katrin danke für das Kompliment. Kleine Anmerkung meinerseits. Wir finden unser Preis-Leistungsverhältnis auch für Kunden ab 25 Jahren extrem gut. Also nicht nur für Jugendliche. Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Sauberes Studio, sehr gute Duschen und eine kleine aber feine Saunalandschaft.
Danke Fredrik für Ihre positive Rückmeldung. Immer mehr Personen im Umfeld von Kassel interessieren sich für unsere Natursaunalandschaft. In der Tat mit 3 Keloholz Saunen und einem Dampfbad keine übergroße Örtlichkeit. Aber total ausreichend für unser Naturkonzept. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. MfG Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Für das so wichtige Krafttraining habe ich normaler Weise nicht so viel Zeit, aber mit dem Chipgesteuerten Milon Q habe ich die perfekte Lösung gefunden. Ergänzt wird das Ganze durch ein fantastisches Team und einen traumhaften Sauna-Bereich. Für mich mit Abstand der beste Club der Region!
Danke Alex für Ihre überragende Bewertung. Muskeltraining ist Körperpflege ist eine unserer Botschaften. Wir wünschen Ihnen weiterhin die Balance zwischen Anspannung und Erholung. Der beste Club in der Region zu sein ist permanent unser Anspruch . Die Kompetenz unserer Mitarbeiter trägt entscheidend dazu bei. Jürgen Beute-GF-
Fantastische Erfahrung: Tolle Sauna, tolle Aufgüsse … freundliches, aufmerksames Personal. Heute gab es einen Eisaufguss mit einer Duftexplosion. Einfach nur schön, danke!
Vielen Dank! Schön, dass unsere Bemühungen, unsere Gäste immer wieder zu überraschen, gesehen werden.
Fantastische Erfahrung: tolles Sauna Event...sehr freundliches Personal.....Konzept sehr gut überdacht...Natalie, eine Perle der Gastro...hats im Griff ...gerne wieder
Hallo Arndt, Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat! Uns nämlich auch. Liebe Grüße
Fantastische Erfahrung: Ich war am vergangenen Freitag zum ersten mal im Balance. Definitiv auf allen Ebenen das Beste, was Kassel auf diesem Gebiet zu bieten hat! Eine Therme komprimiert auf das Wesentliche. Drei Saunen, ein Dampfbad, eine sehr schöne Aussenfläche, tolle Ruheräume. Ein Naturteich ( der dürfte ungeheizt im Winter kaum zu nutzen sein) und ein kleines Bistro runden den tollen Eindruck ab. Wobei ein erweitertes Speisenangebot sicherlich kein Nachteil wäre. Alles mit freundlichem Personal und hygienisch einwandfrei. (was man von vergleichbaren Großthermen leider nicht sagen kann.) Absolut eine Liga für sich waren allerdings die letzten Aufgüsse einer wunderbar fröhlichen Aufgiesserin namens Anni in Kombination mit der völlig abgefahrenen Musikauswahl eines -offensichtich- Stammgastes namens Max. Ich bin tatsächlich zwei Stunden wegen dieser Auswahl, der witzig präsentierten Geschichten zu den Stücken und der Freude daran länger geblieben! Sollte das Standard sein, werde ich mit meiner -bislang örtlich anders orientieren- Saunatruppe zu diesen -hoffentlich frühzeitig annoncieren- Events öfters erscheinen! Einfach nur gut! Alleinstellungsmerkmal mit Wiederholungsbedarf! Liebe Grüße an das tolle Team; und speziell an Anni und Max! Leonie Herder
Danke Leonie für Ihre ausführliche und motivierende Bewertung. Anders als andere zu sein ist unsere Mission. Wertschätzung durch unsere Gäste bestätigt uns. Tausend Dank an Sie. Das Team wird es sehr wohlwollend vernehmen.
Fantastische Erfahrung: Preis / leistung absolut top. 3-4 Saunen, moderne und saubere Räumichkeiten, freundliches Personal und anständiges Klientel. Die Aufgüsse waren brutal, so muss es sein! Wir werden wieder kommen..
Hallo! Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Fantastische Erfahrung: Wir haben keinen Tarif im Balance Fitnessstudio, wollten jedoch den Saunabereich ausprobieren. Und sind vollkommen begeistert. Besser als jede andere Sauna in den naheliegenden Thermen. Andreas macht super Aufgüsse, kurz und knapp, nicht in die Länge gezogen. Haben uns super erholt.
Hallo Kristina, vielen Dank für Ihre top Bewertung! Schön, dass auch unsere Dienstleistung so wertgeschätzt wird.
Fantastische Erfahrung: Als jemand mit finnischen Wurzeln, der seit über 22 Jahren in Finnland lebt, ist Sauna für uns normalerweise nichts Besonderes. Aber ich kann Ihnen sagen, dass dieser Ort das Sauna-Erlebnis auf die nächste Stufe gehoben hat. Und ich habe im Laufe der Jahre bereits viel gesehen. Aber es ist auch das sehr freundliche Personal, insbesondere Paul und Andreas, das meinen und die mehreren Besuche meiner Firma an diesem Ort wirklich sehr angenehm gemacht hat. Wir haben zum Beispiel etwas Essen und Getränke bestellt. Und meine Firma wollte einen alkoholfreien Radler... den sie leider nicht hatten... obwohl sie eine sehr große Auswahl an köstlichen Getränken und verschiedenen Snacks haben. Es fühlt sich an wie eine „Million“, aus der man wählen kann. Hier hat sich Andreas entschuldigt und einfach angeboten, uns einen von Grund auf selbst zu machen. Und das hat er auch getan. Und es war fantastisch. Die gleiche Hingabe für exzellenten Kundenservice zeigt er, wenn er seine „Löylys“ macht... indem er Wasser mit verschiedenen aromatischen Ölen auf den Ofen wirft und ein Handtuch schwenkt usw. DAS, gepaart mit dem sehr schönen Gesamtlayout des Ortes und dem tollen Ambiente, machte meinen Aufenthalt dort wirklich unvergesslich und sehr entspannend. Vielen Dank dafür. Ich kann diesen Ort wirklich jedem für eine wirklich entspannende Zeit empfehlen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und auch meinen Freunden in Finnland davon erzählen.
Danke Jukka für Ihre sensationelle Bewertung. In der Tat hat unsere Philosophie sehr viel mit der finnischen Lebensmentalität zu tun. Ich persönlich bin mit Kollegen mit einem Sauna-Bus durch Finnland gefahren und habe die Mittsommernächte erlebt. Unser deutsch-finnischer Coach Wolfgang hat die Wurzeln für die Besonderheit unserer Einrichtung geprägt. Alles Gute für Sie, Sie sind immer herzlich willkommen bei uns. Jürgen Beute, Geschäftsführer
Fantastische Erfahrung: Für mich das beste Studio in Kassel! Besonderes Lob an Aaron, Annie und Paul als Mitarbeiter
Vielen Dank!
Negative Erfahrung: Die Bewertung bezieht sich auf den ersten Eindruck zur Beratung und Kundengewinnung. Für mich erschließt sich nicht, wie den Interessenten aus dem Netz unverbindliche, vergünstigte Probezeiten (2 Wochen) sowie Verträge, die eine Widerrufsfrist erhalten angeboten werden können, bei angehenden Kunden, welche vor Ort beraten und Verträge angeboten werden, dies aber nicht beinhaltet ist. So ist bei einer Vertragsunterschrift vor Ort gar keine Widerrufsfrist beinhaltet und es wird kein 2-wöchiges Probetraining für einen reduzierten Preis aktiv angeboten. Schade, da dies den ersten Eindruck geprägt und bereits ein ungutes Gefühl hinterlassen hat. Über das Studio an sich kann ich nicht viel sagen, da es nicht zum Vertragsabschluss kam.
Hallo! Schade, dass es nach unserem umfangreichen Telefonat mit Ihnen immer noch keine Einsicht Ihrerseits gibt. Rechtlich ist es so, dass es bei einer Online-Mitgliedschaft wie üblich ein 14- tägiges Rücktrittsrecht gibt. Bei einem Vertragsabschluss im Studio gibt es dieses nicht. Des Weiteren haben wir Sie aktiv angerufen um sie über alle Vertragsmöglichkeiten bei uns im Haus aufzuklären. Dabei haben wir auch über alle Angebote informiert! Insofern weisen wir die Anschuldigungen zurück und können daher ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen.
Negative Erfahrung: Ich wollte gerade ein Probetraining buchen aber den ersten Eindruck den ich von Herr Beute habe ist ja erschreckend. So respektlos und arrogant habe ich schon lange keine Einträge bei Google mehr gesehen. Ich bin gespannt welche respektlose Nachricht ich bekomme.
Hallo Mister J. Verstehe ich Sie richtig ,das das Lesen der Bewertungen Sie davon abhält zu uns zu kommen ? In meiner Wahrnehmung überwiegen deutlich die positiven Aussagen. 100 % Zufriedenheit gibt es nicht mal im PremiumClub Balance. Seien Sie doch mutig und machen sich Ihr eigenes Bild. Balance hat so viele Mitarbeiter da ist die Wahrscheinlichkeit gering das Sie auf mich stoßen.
Fantastische Erfahrung: Nach einem sehr ausführlichen Check, Analyse meiner Beschwerden und Bestandsaufnahme von meinem Trainingsstand, habe ich einen neuen Trainingsplan erhalten. Vielen Dank an Richy für meinen neuen Trainingsplan und die sehr kompetente Analyse. Zum Relaxen lädt die Saunalandschaft nach einem anstrengenden Arbeitstag ein und gibt mir ein Gefühl von Urlaub.
Liebe Claudia, vielen Dank für die durchweg positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit 8 Jahren Mitglied im Balance. Für mich war das Kursangebot wichtig. Ich brauche die Motivation der Trainer. Und genau das bekommt man im Balance auch. Aber auch die beiden Milon Zirkel sind super!! Für mich ist es das perfekte Studio, ich fühle mich im Balance sehr wohl.
Liebe Birgit, vielen Dank für die super Bewertung! Schön, dich bei uns zu haben.
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Fitnessstudio. Ich habe mich hier angemeldet ohne jegliche Vorahnung von Fitness und habe durch die qualifizierten und netten Trainern wie Herrn Aiken zu der Leidenschaft „Fitness“ gefunden. Im Großen und Ganzen kann ich dieses Studio besonders Anfängern wärmstens empfehlen.
Hi Benjamin, vielen Dank für die positive Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut!
Fantastische Erfahrung: Das Balance ist ein tolles Studio mit freundlichen Mitarbeitern und einem genialen Wellnessbereich. Ich kann es nur weiterempfehlen, alles top.
Vielen Dank für die tolle 5 Sterne Rückmeldung!
Fantastische Erfahrung: Ich war schon in vielen Fitnessstudios in Kassel aber bis jetzt gab es wenige die mit dem Balance mithalten konnten. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und gute Bezugspersonen für Training und andere Angelegenheiten. Man hat immer einen angenehmes Training und wenn man auch mal entspannen will ist die Sauna der perfekte Ort.
Hey Tizian, vielen Dank für deine tolle 5 Sterne Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Das beste Studio in der Stadt. Hochwertig, super Service, gepflegt und sauber, exklusiv und mega freundlich. Tolles Bistro mit leckerem Hütt Bier. Die Außenanlagen sind extrem schick. Der Aufenthalt im „balance Kassel“ ist wie Kurzurlaub. Schade das ich hier keine sechs Sterne vergeben kann. Liebe Grüße euer Sven Weyh
Hallo Sven, vielen Dank für deine überragende und durchweg positive Bewertung! Liebe Grüße und nur das Beste dir!
Negative Erfahrung: Das Verhalten von dem Chef der ganzen Anlage soll wirklich dermaßen unhöflich gewesen sein, dass Freund*innen von mir diese Anlage nie wieder aufgesucht haben und mich dazu veranlaßten diese Rezension für Sie zu schreiben. Ich werde diese Anlage ganz sicher nie besuchen, nach allem was ich gehört habe. Die Mitarbeiter schienen Ihnen allerdings als sehr freundlich und den Launen ihres Chefs einfach nur hilflos ausgesetzt.
Hallo Lars, schade, dass du zu der Generation gehörst, die keine eigene Meinung haben. Unwahrheiten zu multiplizieren schafft keine Wahrheit.
Negative Erfahrung: Leider sehr unhöfliche Betriebsleitung
Hallo Kurt, leider sind Sie bei uns nie als Kunde laut System gewesen, deswegen gehen wir davon aus, dass keine wirkliche Erfahrung mit der Betriebsleitung zustande kam! Falls doch, wenden Sie sich bitte direkt an uns unter [email protected]
Fantastische Erfahrung: Das Balance bietet alles was es in Sachen Fitness und Wellness gibt. Du kannst dich luxuriös im Wellnessbereich entspannen oder in den Kursen auspowerrn. Wenn du lieber alleine deine Muskeln trainieren willst, dann geht das an den hervorragenden Cybex Geräten. Die findest du selten. Es ist immer sauber und die Angestellten sind freundlich und zuvorkommend. JA, es kostet mehr als im Discounter, aber ich will in Ruhe trainieren in einem sauberen harmonischen Umfeld.
Hallo Andreas, es freut uns, dass ein absoluter Experte wie du, für den Bereich Fitness und Ernährung, uns so positiv bewertest!
Negative Erfahrung: Schade war, dass nicht mit einem geredet und einem nicht geglaubt wird, wenn man missverständlich beraten wird. Die Sauna wurde nach dem Hinweis sofort verlassen. Leider das Tagesgeld bezahlt und die Leistung nicht erhalten, sondern nur vom Chef persönlich runter gemacht worden. Leider war auch niemand der Mitarbeiter am Saunaeingang zu finden und mir wurde vorher ausdrücklich gesagt, dass dieser bei der Probemitgliedschaft mit nutzbar sei. Einer der Gäste, den ich ansprach sagte mir dann, das Lesegerät sei kaputt und er sei auch unter dem Drehkreuz durch, wohl ein Dauergast. Da kein Mitarbeiter aufzufinden war, habe ich das gemacht. Als ich angesprochen wurde war mir das sofort unangenehm und ich habe sofort den Saunabereich verlassen. Von den anderen Mitarbeitern gab es den klaren Eindruck, dass ihnen die Kundenunfreundlichkeit ihres Chefs sehr peinlich war. Da liegt wohl wirklich einiges im argen- es war jedenfalls mein letzter Besuch.
Das schlechte Gewissen veranlasst die Betrügerin zur dritten Überarbeitung der Rezension. Immer mehr verklärt sich nach so kurzer Zeit die Erinnerung. Zum Schluss wird sie in der Opferrolle landen. Was für ein trauriges Schauspiel.
Negative Erfahrung: Gott, wie unhöflich kann man denn sein?!? Ich hatte ein paar Fragen zum Studio und Mitgliedschaft, warte 10-15 Minuten am Empfang, die Dame sieht mich aber ignoriert absolut, geht absichtlich vorbei sobald ich den Mund aufmache! Wenn ich endlich versuche zu sagen „kann ich Sie was fragen?“ , antwortet sie „nur wenn es schnell geht“. Ich verstehe voll wenn das Personal viel zu tun hat, aber hier geht es um was anderes. Inakzeptables Kundenservice. Hatte echt Interesse am Studio, aber jetzt so was kein Bock!! Wenn es schon am Empfang so anfängt!
Hallo Herr B., ich gehe davon aus, dass Ihr persönlicher Eindruck den Gegebenheiten entspricht. Dafür entschuldige ich mich als Geschäftsführer. Zur Erklärung nur folgendes; wahrscheinlich sind Sie in den Pulk der unkontrollierbaren Reha Teilnehmern gekommen, da kann sowas schon mal passieren- darf es aber nicht. Gerne würde ich mich mit Ihnen persönlich treffen. Kontaktaufnahme gerne über die Email Adresse [email protected]
Fantastische Erfahrung: Man ist auf Augenhöhe mit den Arbeitern, netter Umgang, bei fragen ist jeder stets bereit zu helfen, sehr sympathische Atmosphäre und man kann in Ruhe sein Training durchziehen. Und danach kann man es sich schön in der Sauna gutgehen lassen, mit einem tollen Aufguss. Lange auf der Suche nach so einem Studio gewesen. Danke an Jürgen und seine Mitarbeiter.
Hey Geylani, vielen Dank für die sehr positive Bewertung! Schön, so coole und offene Mitglieder zu haben :)
Fantastische Erfahrung: Immer Super freundlich und nett.
Hey Christian, vielen Dank für deine Bewertung!
Negative Erfahrung: Schlechter Umgang mit den Kunden, schlechter Service. Schade….
Hallo Mr. Dreifach-Fake. Sie sind bei uns weder als Kunde noch als Interessent vermerkt. Gern setze ich mich persönlich mit Ihnen auseinader, wenn Sie sich erkenntlich machen und Sie eine ersichtliche und konstruktive Kritik haben. Wie Sie erkennen können (anhand der vorherigen Rezensionen), ist es nicht unsere Art, berechtigte Kritik nicht zu akzeptieren. Die zeitliche Nähe von 3 ähnlichen und negativen Rezensionen ohne zuzuordnen Personen ist hoch-unseriös. Kontaktaufnahme gerne unter [email protected]. MfG Geschäftsführer Jürgen Beute
Fantastische Erfahrung: Wunderschöne Saunalandschaft... immer ein Besuch wert...
Uns freut es, dass es Ihnen bei uns so gut gefällt!
Fantastische Erfahrung: Man fühlt sich hier wohl. Vor allem der Wellness Bereich und die netten Mitarbeiter
Danke Uwe für die Top-Rezension!
Fantastische Erfahrung: Nutzung der Saunalandschaft: ... sauber, ordendlich, modern. Hier hat jemand sein Unternehmen im Griff, das merkt man! Tolle Aufgußsauna, super Abkühlmöglichkeiten, und ein wunderbarer Intensiv-Ruheraum. In diesem musste natürlich auch wieder jemand permanent mit seiner Zeitung rascheln (Lesen ist in diesem Raum untersagt). Geschenkt! Irgendwas ist ja immer! Das Klientel besteht ja eigentlich aus vernünftigen Leuten. Einen Kritikpunkt möchte ich allerdings anbringen: Es gibt keine Fußbecken, um ein warmes Fußbad zu nehmen. Meine persönlichen Vorlieben mal außen vor gelassen: Ein warmes Fußbad gehört nach der Abkühlphase zu einem Saunagang. Und das man gerade hier, wo ansonsten alles stimmt, darauf verzichtet, kann ich nicht nachvollziehen. Zumal sich mit relativ geringen Aufwand eine Ecke mit 2-3 Fußbecken installieren ließe.
Lieber Hans, danke für Ihr tolles Kompliment und auch danke für Ihre realistischen Optimierungsvorschläge. Das Thema Fußbecken ist definitiv in unserer Planung. Wir haben bis jetzt in den vorhandenen Räumlichkeiten noch nicht den perfekten Platz gefunden. Sollten Sie in den Ihnen bekannten Räumlichkeiten einen Vorschlag haben, der Sie zufrieden stellt, bitte um Rückmeldung. Wir möchten Sie weiterhin als Fan unserer Natursauna-Landschaft glücklich machen und sagen nochmal Danke für den tollen Kommentar. Jürgen Beute, Geschäftsführer
Fantastische Erfahrung: Ich höre in letzter Zeit oft das der Preis sehr hoch Ist. Deshalb gebe ich mal zu bedenken das man das Studio und Sauna täglich nutzen kann und sich so ein Preis von ca 3 Euro täglich ergibt. Welche Freizeitgestaltung ist so günstig und obendrein noch der Gesundheit förderlich?
Lieber Rolf, vielen Dank für deine wohltuende und grandiose Aussage!
Positive Erfahrung: Eigentlich ein tolles Studio mit netten Mitarbeitern und guten Trainern. Über eine Mitarbeiter App bin ich dort hingekommen und habe mich auch wohl gefühlt. Am 02.12 wollte ich über besagte App dort einchecken ( wie immer), leider ging das nicht mehr weil ab 01.12. die Kooperation mit der App wohl beendet wurde. Schade finde ich das es im Vorfeld keinerlei Hinweis gab. Ich war am 30.11. da und kein Mitarbeiter hat es auch nur erwähnt. Eine Woche vorher habe ich einen neuen Trainingsplan bekommen und auch da keinerlei Info. Sehr schade denn das ist tatsächlich sehr Kundenunfreundlich. Wir als Kunden können nichts für Unstimmigkeiten zwischen Vertragspartnern weshalb ich dieses Verhalten doch sehr verurteile. Zumal das Studio in der App immernoch angezeigt wird.
Hallo Unbekannte/-r, wir können Ihren Ärger selbstverständlich verstehen, Qualitrain/Egym Wellpass hatte einen Monat Zeit, seine Klienten zu informieren. Sie haben auch bei uns auf nichts reagiert. Vielleicht finden wir auf "normalen" Balance-Weg wieder zusammen. Alles Gute für Sie
Fantastische Erfahrung: Der Balance Fitness Cub Kassel, ein Persönlicher Tipp wenn ihr das 0/8/15 Fitness Studio leid seit. Nach Mittlerweile 1,5 Jahren Trainings Erfahrung im Studio von Herr Beute hab ich genug Zeit verbracht um diese Empfehlung aus zu sprechen. Ein Absolutes Highlight ist der Sauna Bereich, nach einem Hartem Training die Muskel bei 90 Grad entspannen und etwas die Seele baumeln lassen. Neben 3 Sehr Gepflegten und Rustikalen Saunas, gibt es den Absolut gepflegten innen Raum. Manchmal kam es mir vor als würden die Trainer mich am liebsten gleich mit abstauben. :D Saubere Geräte viel Auswahl und in den seltensten Fällen musste man auf sein Gerät warten. Das Personal ist immer sehr vorbildlich gekleidet und gepflegt, dennoch hat neben der Professionalität nie die Menschlichkeit gefehlt, bei einem Leckerem Kaffee oder dem Shake der Woche hat man gerne mal die Zeit aus den Augen verloren. Das Perfekte Studio für Leute die mit geringen Finanziellem aufwand gerne etwas gehobener Trainieren. Deshalb 5/5 von mir!
Danke für Ihren positiven Kommentar
Negative Erfahrung: Gutscheine, die wegen Corona nicht eingelöst werden konnten sind nicht mehr gültig. Es gibt keine Kulanz, die man eigentlich erwarten könnte. Da wird wohl Profit vor Kundenzufriedenheit gestellt. Never ever wieder Balance Kassel. Zumal es Urteile gibt, dass Gutscheine mindestens 5 Jahre gültig sein müssen. Klarer Rechtsbruch.
Die Gutscheine hatten klar ein begrenztes und beschriebenes Ablaufdatum. Wir reden nicht von knapp überschritten sondern von deutlich mehr als einem Jahr. Wer sich dazu am Telefon nicht benehmen kann und so reagiert, hat kein Entgegenkommen zu erwarten.
Fantastische Erfahrung: Mein Lieblingsort in Kassel. Superprogramm, Traumhafte Saunalandschaft, das ganze Team ist kompetent, freundlich und WIRKLICH kundenorientiert, unkompliziert und flexibel bei administrativen Fragen, tatkräftige und wirksame Hilfe bei gesundheitlichen Problemen. Sehr - sehr empfehlenswert.
Liebe Natalia, wir haben uns sehr über deine durchweg positive Rezension gefreut! Vielen Dank dafür! Dein Balance Team
Fantastische Erfahrung: Ein super Studio, das für mich eine perfekte Kombination aus Training und Entspannung bietet. Nach einer anstrengenden Trainingseinheit kann man ein breites Wellness- Angebot genießen. Ob im Saunaland, Naturbadeteich oder Ruheraum - einfach mal die Seele baumeln lassen. Der Service und das Team sind freundlich, der Trainingsbereich ist top eingerichtet und die Anlage sehr sauber. Hier kann man sich wohlfühlen und in freundlicher Atmosphäre etwas für seine Gesundheit tun.
Liebe Tatjana, wir freuen uns über Ihre ausführliche und überragende Rezension. Vielen Dank dafür!
Negative Erfahrung: Schönes Studio, jedoch ist der Chef dort eine Katastrophe und total unfreundlich wie man auch in seinen antworten hier sieht und jammert wegen jedem Parkplatz… Kundenfreundlichkeit sieht anders aus !!! Nur nervig !
Hallo Mr. TJ. Wenn Sie unser Studio kennen und Kunde sind, sollten Sie sich freuen, dass wir Ihren Parkplatz sichern wollen. Sollten Sie kein fester Nutzer unseres Hauses sein, dann wären Sie Schwarzparker und hätten keine Berechtigung. Wo ist Ihr Problem?
Fantastische Erfahrung: Meine Lieblingssauna in der Region. Gesunde Smoothies, freundliches Personal, angenehme Atmosphäre, schön grüner Aussenbereich und sehr gute Aufgüsse. Einzig störend, die Eintrittskarten hängen an einem Band was bereits in zwei Fällen nicht desinfiziert wurde bzw sogar stark nach Schweiß roch.
Hallo Aaron, danke für Ihre überragende Bewertung. Unsere Natursauna-Landschaft "Der kleine Urlaub vor der Tür" hat auch für unsere Einrichtung einen sehr hohen Stellenwert. Tagesgäste wie Sie sind herzlich willkommen und ein wichtiger Teil unserer gesamten Ausrichtung. Wir danken Ihnen für den Hinweis zur Desinfektion der Bänder. Es wurde sofort umgesetzt und gerne können Sie uns ansprechen, wenn Sie etwas anderes wahrnehmen.
Fantastische Erfahrung: Guten Tag, ich möchte hier meine Eindrücke mit euch mitteilen. Gestern hatte ich mein Probetraining. Ganz kurz über Sportraum: es ist modern und sauber . Es ist gut sowohl für die Anfänger, als auch auch für die Fortgeschrittenen. Meine Gesprächspartnerin war Frau Paula Scheerder und hier war ich total begeistert! Ich mache seit über 15 Jahren Sport (Fitness - bodybuilding, Judo und Box) ich habe gute Erfahrung im Sportbereich, aber so ein kompetenten Berater habe ich nie gehabt ( Zu mindestens im Fitnessstudio). Frau Scheerder hat ein Fragebogen durchgeführt und zwar sehr kompetent mit großem Interesse und mit Geduld! Alles war notiert. Nachdem Frau Scheerder die gesamte information über mich bzw meine Gesundheitslage , Sportziele , meine Erwartungen und so weiter hatte, hat und sie mir den kompletten Spotraum, alle Räume, Ecke jeder einzelne Geräte - wofür sind und wie die Funktion (trotz, dass ich es wußte) gezeigt. Und zum guten Schluss habe ich ein paar Fragen an sie angestellt beispielweise: - welche Körperart gibt es ? -was ist Muskelkater und was macht er ? - wie funktioniert Stoffwechsel und wie kann man es verbessern? Alles war perfekt und präzis beantworten! Frau Scheerder war freundlich und gut gelaunt! Das hat mich wohl motiviert ein perfektes Training zu absolvieren. Ich bin total beeindruckt . Herzlichen Dank an dem ganzen Balance Team. Ich wünsche euch viel Erfolg.
Wir bedanken uns für die ausführliche und durchweg positive Bewertung! Unser Anspruch ist eine professionelle und auf den Interessenten angepasste Beratung. Uns freut es, dass wir Sie motivieren konnten, etwas für Ihre Gesundheit zu tun und dass Sie somit als Vorbild für Andere voran gehen. Viel Erfolg bei Ihrem weiteren Training!
Fantastische Erfahrung: Sehr höfliches Personal und eine familiäre Atmosphäre.
Hey Ismail, danke für deine Top-Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Nettes Personal, schöne Saunalandschaft und gut erreichbar.
Vielen Dank für deine Rezension Steffen.
Fantastische Erfahrung: Das Balance ist für jeden der in einer schönen, gemütlichen und familiären Atmosphäre trainieren/ sporteln möchte eine absolute Bereicherung. Jeder einzelne leistet dort in meinen Augen Tag für Tag einen ausgezeichneten Job. Besonders schön finde ich den persönlichen Flair und das man dort nicht nur wie irgendein Mitglied behandelt wird. Sowohl auf der Fläche als auch in den Kursen ist top Fachpersonal eingesetzt. Hier kann man immer Fragen und Anregungen platzieren und kriegt dazu immer ein freundliches hilfreiches Feedback. Alles ist nach bestem Standard eingerichtet und man kann sich einfach wohlfühlen. Riesen Lob für das tolle Konzept aber auch an jeden einzelnen der im Balance Kassel seinen Teil dazu beiträgt !
Hey Renan, Vielen Dank für deine umfassende und positive Analyse! Schön, dass du die Mitarbeiter so in den Mittelpunkt deiner Bewertung stellst. Alles Gute für dich in der Zukunft!
Fantastische Erfahrung: Hier fühle ich mich wohl. Alles ist auf neustem Stand. Tolles Personal. Besonders positiv ist, dass es sich um keinen überladenen Fitnessdiscounter handelt. Die Öffnungszeiten könnten insbesondere am Wochenende etwas geweitet werden, aber dafür ein Stern abzuziehen wäre Meckern auf höchstem Niveau :)
Hi Ömer! Wir bedanken uns ganz herzlich für deine sehr gute Bewertung! Uns freut es, dass du dich wohlfühlst bei uns.
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die Geburtstagskarte, habe mich sehr gefreut. Schöne Grüße
Sehr gerne liebe Nina. Liebe Grüße zurück!
Positive Erfahrung: Gute Ausstattung, freundliche Trainer
Danke Felix für die gute Bewertung!
Negative Erfahrung: Ein schönes Studio. Trotzdem kann ich es leider nicht weiterempfehlen da der Besitzer kein guter Mensch ist. Ich bin ihm aber nicht böse. Das Leben wird ihn sicher für seine guten Taten belohnen. Bemerkung zur Antwort: selbstverständlich sind alle Mitarbeiter deiner Meinung. Sie werden ja jeden Monat mit Geld bestochen. Außerdem wissen sowohl die Angestellten als auch die Mitglieder was passiert, sollte es mal nicht so sein. Schönes Leben noch.
Danke Carsten das Leben hat mich schon direkt belohnt. Der Dank meiner Mitarbeiter zu der Trennung überwiegt den Verlust eines Kunden, der durchgängig unhöflich war. Dir wünsche ich für die Zukunft nur ein wenig Respekt im Umgang mit Dienstleistern. Jürgen Beute Nachtrag: Mitarbeiter bestochen? Carsten, ich rate dir einen Therapeuten zu suchen, der deine Wirrness im Kopf behandelt. Wird bei dir wohl eine längere Maßnahme werden.
Negative Erfahrung: Absolut mangelhafter Service bei eingereichten Attest. 3 Monate konnte ich krankheitsbedingt nicht trainieren, dies habe ich auch als ärztliches Attest vorgelegt. Der Chef selbst sagte mir, hier ist Kulanz zu Ende, da ich ja den Vertrag übernommen habe. Den Zusammenhang verstehe ich nicht, kann mir auch niemand erklären. Ich würde in der Rückmeldung per Mail als „ Schnäppchenjägerin“ betitelt. So etwas arrogantes und unverschämtes habe ich noch nie erlebt. Dort sieht man mich nie wieder!
Frau Bunk scheint überfordert zu sein. Ihre Mitgliedschaft war lange beendet und jetzt reicht sie Anfang März aus heiterem Himmel ein Attest ein und ich frage mich, in welchem Zusammenhang steht das mit der Mitgliedschaft bei uns? Sie nennt sich Rechtsberatung und ist nicht in der Lage, einfachste Zusammenhänge zu erkennen. Die freche Wortwahl im Email-Austausch erspare ich an dieser Stelle. Dass man Sie bei uns nie wieder sieht ergibt sich von selbst. Jürgen Beute
Fantastische Erfahrung: Mein Lieblingssolarium :)
Schön dass dir unser Vitamin D - Spender so gut gefällt!
Fantastische Erfahrung: Täglich bester Service, freundliches aufmerksames Personal Das erste Studio was ich besucht habe das zu jeder Zeit ( früh morgens oder spät abends) Sauber ist!!!! Perfekte Trainings und Kurs Bedingungen! Wer wo anders Trainiert ist selbst schuld!! Täglich gern und wie man sagt, gern wieder
Hi Maik, vielen Dank für deine sehr nette Bewertung! Wir geben unser Bestes, dass es hier sauber und ordentlich bleibt. Wir sehen uns auf der Trainingsfläche!
Fantastische Erfahrung: Ein sehr schönes Studio, mit einem tollen Ambiente und sehr kompetenten Personal. Egal zu welcher Zeit ich da bin, ist immer mindestens ein Trainer ansprechbar. Alle sind sehr freundlich und das gemischte Klientel, gefällt mir persönlich sehr gut.
Hi Isabelle, deine freundliche Rezension freut uns natürlich sehr. Vielen Dank dafür!
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit über 7 Jahren sehr gern Mitglied im Balance, nutze die Geräte und nehme an vielen Kursen teil. Die großzügigen Öffnungszeiten, die seit Beginn meiner Mitgliedschaft ständig erweitert wurden, ermöglichen das Training immer, wenn es die Zeit zulässt. Besonders erwähnenswert finde ich die angenehme Atmosphäre und die Angebote und Ausstattung im Eingangsbereich und in den Umkleiden. Auch wenn es voll ist, sind die Mitarbeiter immer höflich und kennen sich gut aus. Das Angebot an Kursen ist vielseitig und immer auf dem neuesten Stand, da sich die Mitarbeiter und Kursleiter regelmäßig weiterbilden. Ich wüsste nicht, wo es ansonsten 4D Pro- oder Yoga-Wall-Kurse und die tollen Five-Geräte gibt. Während der Lockdowns gab es Online-Angebote und man konnte sich kostenlos Equipment ausleihen - das war vorbildlich! Im weiteren Verlauf der Pandemie wurden ein sinnvolles Hygienekonzept, z.B. Vergrößerung der Trainingsfläche, um den Mindestabstand beim Training einzuhalten, umgesetzt und Lüftungsanlagen installiert. Neben den Trainingsmöglichkeiten sind natürlich die schöne Saunalandschaft und das Beautyangebot zu erwähnen. Und neuerdings gibt es auch ein Angebot für Kinder! Man merkt, dass man sich im Balance bemüht, den Mitgliedern den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ich freue mich auf viele weitere Jahre ...
Liebe Andrea, wir danken dir für deine ausführliche und durchweg positive Bewertung unserer Anlage! Wir freuen uns genauso auf viele weitere Jahre mit dir als Mitglied.
Fantastische Erfahrung: Tolles Fitnessstudio! Sauber, gut organisiert und nette Atmosphäre. Kurse machen Spass, Geräte sind neu. Und die Mischung aus jung, alt, Muskeln und Reha ist super! Außerdem immer wieder neue Ideen zu Fitnesstrends, Partys und Veranstaltungen. Perfekte Mischung!
Liebe Nicole, Vielen lieben Dank für deine gute Bewertung. Schön, dass du bei uns bist!
Fantastische Erfahrung: Ein sehr gut geführtes Fitnesstudio mit super freundlichen Mitarbeitern
Vielen Dank, Christian, für dein Kompliment!
Negative Erfahrung: Das Studio ist gut ausgestattet und hat viele und aktuelle Geräte. Der Saunabereich ist ebenfalls sehr schön. Jedoch hat die Freundlichkeit der Mitarbeiter während meiner Mitgliedschaft stark nachgelassen. Es waren häufig keine Trainer auf der Fläche um die Trainierenden zu unterstützen. Corona hat alle Fitnessstudios stark getroffen. Jedoch haben viele Fitnessstudios einen schlüssiges Hygienekonzept entwickelt. War hier nicht der Fall. Abstandsregelungen in umkleiden und auf den Geräten wurden nicht eingehalten. Das Abwischen der Geräte nach dem Training wurde oft nicht einmal von den Trainern berücksichtigt. Die Mitarbeiter vor Ort konnten keine Aussagen über das Hygienekonzept treffen. Auf meine Mails über meine Bedenken bezüglich der Hygiene und Freundlichkeit im Studio wurde nie geantwortet. Nach Vertragskündigung wurde weiter versucht den Mitgliedsbeitrag weiter einzuziehen. Alles in Allem kann ich das Studio keinem empfehlen. Das ist schade, da die Räumlichkeiten echt sehr gut sind.
Lieber Christian, vielen Dank, dass dir die Räumlichkeiten und die Geräte gefallen. Nicht verstehen können wir hingegen deine Kritik an unserem Hygiene Konzept. Dieses wurde ausführlich beschrieben, unsere Mitglieder wurden ausreichend mit Informationen über Email und Co. versehen. Was die Abstandsregelung betrifft, setzen wir auf die Mündigkeit unserer Besucher. Das klappt für fast alle mehr als zufriedenstellend. Sollten Sie trotzdem anderer Meinung sein, respektiere ich das. Was die unrechtmäßige Abbuchung nach Vertragsende betrifft, widerspreche ich wehement. Wenn durch Schließung des Studios keine Nutzung möglich ist, verlängert sich die Laufzeit. Sie zahlen nicht mehr als ursprünglich verhandelt. Fairness bedeutet auch von Ihrer Seite, sich an die ursprünglich vereinbarten Zahlmonate zu halten. Nebenbei bemerkt haben Sie nicht einmal die vollen Vertragsmonate gezahlt.
Negative Erfahrung: Leider hat die Qualität dieses Studios stark nachgelassen. Viele tolle Mitarbeiter*innen arbeiten mittlerweile nicht mehr im Studio, nachgerückt sind leider viele, die einem am Telefon und persönlich keine Auskunft geben können und ihre Mitglieder*innen nicht begrüßen. Auf der Fläche war leider nur noch selten ein/e freie/r Trainer*in anzutreffen, meistens waren sie in Personal Trainings oder andere Termine verwickelt. Die Corona-Maßnahmen wurden leider auch unzureichend umgesetzt. U.a. reichen Luftfilter allein nicht aus, wenn Abstände zwischen den Geräten nicht eingehalten werden können. Mit der Einstellung des Geschäftsführers bzgl. Corona kann ich mich nicht identifizieren und habe aus diesem Grund meinen Vertrag gekündigt. Leider wurde der Mitgliedsbeitrag noch nach Kündigungsbestätigung abgebucht, ich musste den Beitrag durch meine Bank zurückholen. Ich bin eine ganze Zeit sehr gerne in dieses Studio gegangen, da es wirklich toll ausgestattet ist, aber unter diesen Umständen möchte ich hier kein Mitglied mehr sein.
Mal wieder ein Anonymer. Aus der Deckung sich zu äußern, sagt viel über Ihre Persönlichkeit aus. Ihre Kritik an den Mitarbeitern und den Hygienemaßnahmen disqualifizieren Sie komplett. Damit gehören Sie zu einer absoluten Minderheit. Die Aussage über mich lasse ich so stehen und kommentiere sie nicht weiter. Den Mut mit mir ein 4-Augen-Gespräch zu führen, fehlt Ihnen sicherlich. Sollte ich mich täuschen, kontaktieren Sie mich. Jürgen Beute, Geschäftsführer
Fantastische Erfahrung: Super!
Hey Marek, vielen Dank für deine tolle Bewertung! :-)
Fantastische Erfahrung: Wenn ich das balance mit einem Wort beschreiben müsste, dann wäre es: Lebensqualität. Jeder Besuch ist wie ein Miniurlaub vor der Haustür. Die Trainingsfläche lässt keine Wünsche offen, ob Cardio oder Kraft - alles da. Trainer sind kompetent und immer ansprechbar, der Service super hilfsbereit, die Kurse auch top und schön anstrengend, so soll es ja auch sein. Kann man echt nicht meckern. Das Herzstück und mein persönliches Kryptonit ist die unglaublich gemütliche Natur-Saunalandschaft. Hinter alldem steht ein tolles Team, dem es jeden Tag aufs Neue gelingt, eine familiäre Atmosphäre zu schaffen. Danke dafür! Oder anders ausgedrückt: Nicht ohne mein balance!
Liebe Simone, vielen lieben Dank für deine netten Worte! Wir freuen uns, dass es dir bei uns so gut gefällt und geben täglich unser Bestes, dass dies so bleibt und vielleicht sogar noch getoppt wird :-)
Fantastische Erfahrung: Super Saunabereich. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Insbesondere Nathalie hat immer ein offenes Ohr für die Anliegen der Kunden. Extrem sauber, auch die sanitären Anlagen. Weiter so.
Herzlichen Dank lieber Michael! Wir freuen uns, dass du dich bei uns wohl fühlst. :-)
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