DocMedi Apotheke Köln-Mülheim OHG

Fantastische Erfahrung: Top!

Negative Erfahrung: Ich bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht. Meine Frau hat in meinem Auftrag ein rezeptpflichtiges Medikament bei DocMorris gekauft, das normalerweise rund 170 € kostet. Berechnet wurden jedoch über 230 €. Erst im Nachhinein haben wir erfahren, dass es sich nicht um das Originalpräparat handelte, sondern um ein Produkt eines anderen Herstellers – ohne dass ihr das vorher gesagt wurde. Statt klar zu kommunizieren, dass das Original nicht vorrätig ist, wurde ihr lediglich gesagt, „Ja, das ist vorrätig, Sie müssen es nicht nachbestellen“. Dadurch entstand der Eindruck, es handele sich um das gewohnte Originalmedikament. Meine Frau kannte den genauen Preis nicht und hat darauf vertraut, dass ein Rezept überall gleich abgerechnet wird. Als wir den grossen Preisunterschied bemerkt haben, kam uns die Apotheke leider in keiner Weise entgegen. Für mich ist damit das Vertrauen komplett verloren. Ich frage mich jetzt bei jedem Einkauf: Bekomme ich wirklich das Original? Stimmt der Preis? Werde ich überhaupt korrekt informiert? Sehr schade – so sollte Kundenservice im Gesundheitsbereich nicht aussehen.

Fantastische Erfahrung: If you want to get your medicine at a much cheaper price this is the place to go the people that serve there are very very helpful and also speak English they also do delivery so if you need something for your cold or for your bad headache or some lotions for your pain this is the famerci for you.

Negative Erfahrung: Sehr geehrtes Team, leider war ich mit meiner letzten Bestellung äußerst unzufrieden. Besonders enttäuschend ist jedoch der Umgang mit meiner Reklamation. Es gab keinerlei adäquate Stellungnahme oder Entgegenkommen. Die Apotheke verweist auf den Zulieferer, Zulieferer wiederum auf die Apotheke – am Ende bleibt der Patient auf der Strecke. Ich habe regelmäßig bei Ihnen bestellt, aber unter diesen Umständen werde ich das nicht mehr tun. Mit enttäuschten Grüßen

Fantastische Erfahrung: Die freundlichste und kompetenteste Apotheke rechtsrheinisch.

Fantastische Erfahrung: Ich war heute bei DocVerde, um ein Rezept vom Augenarzt einzulösen. Das Medikament ist nicht vorrätig und auch nicht mehr lieferbar. Die Mitarbeitenden haben mir ganz wunderbar geholfen und auch kurz mit der Augenarztpraxis gesprochen, damit ich ein Medikament bekommen konnte. Klare Empfehlung und nochmals ganz herzlichen Dank für den tollen Service.

Fantastische Erfahrung: Nette freundliche kompetente PTAs

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit im Gegensatz zu anderen Apotheken, dafür nehme ich gerne die Anfahrt in Kauf.

Negative Erfahrung: Vorherige Anfrage über den Bestand eines Produktes wurde bejaht. Vor Ort angekommen teilte man mir mit das der Kollege meine Nachricht vermutlich nicht richtig gelesen hat. Ärgerlich, wenn man nicht in der Nähe wohnt und den Weg auf sich genommen hat.

Fantastische Erfahrung: Service top, Personal sehr gut ausgebildet, kaufe nur noch hier. Danke immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Beratung und günstiger als andere Apotheken in der Nähe. Super freundlich ! Gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Eine Apotheke wo ich gerne hingehe, sehr freundliches Personal

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal.

Positive Erfahrung: Sind etwas teuer, man bekommt die selben Sachen online bis zu 7€ günstiger

Fantastische Erfahrung: In dieser Apotheke habe ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Ein sehr nettes Team, das mich bisher immer kompetent und freundlich beraten hat. Sehr empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Ein Hoch auf das Gesamte Team dieser Apotheke ❣️❣️ Die Mitarbeiter/rin in dieser Apotheke sind alle sehr freundlich und helfen immer sehr gerne und gut. Was ich auch gut finde ist wenn man eine Kunden Karte hat das man einen drauf hinweist wenn irgend welche Medikamente nicht passen beraten Sie, einen sehr gut. Auch die Preise in dieser Apotheke sind auch immer gut und nicht zu hoch. Vielen Dank für den guten Service.

Positive Erfahrung: Gute und im Vergleich günstige Apotheke. Beratung ist Mitarbeiter-Abhängig. Da gibt es etwas verbesserungspotential. Aber alles in allem eine der „guten“ Apotheken in Mülheim

Negative Erfahrung: Dienstleistung war nicht befriedigend während der Pandemie. Und zum Ort als solchen: Ekelig schäbbig vor der Tür, siehe Video. Unsicherer Ort.

Fantastische Erfahrung: Nette Apotheke und Liebe Bedingung

Fantastische Erfahrung: Eine sehr kompetente Apotheke! Das Personal ist sehr freundlich sowie hilfsbereit. Es ist sehr ordentlich dort und der Service ist einfach top. Meine Fragen wurden direkt beantwortet. Kann ich nur weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Köln Mülheim ist leider ein mitunter recht abgenutzter und abgewirtschafteter Stadtteil im ewig vernachlässigten Rechtsrheinischen und die Frankfurter Straße ist auch ziemlich lieblos. In dieser Doc Morris Apotheke wird man aber behandelt wie in einer Toplage und das Geschäft ist auch schön aufgeräumt und sehr sauber. Ich hatte das Erlebnis mit einer superfreundlichen Bedienung, welche sich für eine kleine Packung rezeptfreie Schmerzmittel so sehr viel Mühe hinsichtlich der Ursachen gemacht hat, so eine fürsorgliche und auch vielschichtig umfassende, intensive und fachlich qualifizierte Beratung habe ich bisher in keiner anderen Apotheke vorfinden können für eine Ware für 4.50€, einfach beeindruckend diese Passion. Sofern ich wieder im Stadtteil bin, werde ich, trotz daß ich in meiner Gemeinde eine Hausapotheke habe, hier meinen rezeptfreien Bedarf abholen, denn dieser Service hier ist wirklich einmalig. Danke, absolut 5 ⭐ wert.

Fantastische Erfahrung: Immer eine gute Beratung und stets freundlich. Da können sich einige Apotheken in Mülheim ein Beispiel dran nehmen, die nicht einmal eine Begrüßung erwidern.

Fantastische Erfahrung: Nachdem ich in einer anderen Apotheke in Mülheim so eine negative Erfahrung machen musste, war es wohltuend freundlich bedient zu werden und man sich wirklich Mühe machte wegen einer starken Bronchitis nach einer Corona Infektion... lieben Dank und fünf Sterne an den netten Herrn⭐⭐⭐⭐⭐

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Apotheke im Herzen Mülheims. Komponente Mitarbeiter/innen die stets freundlich und hilfsbereit sind. Medikamente werden auch abends noch nach Hause geliefert. Immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Sehr nett und zuvorkommend. Ich gehe immer gern hier hin, auch wenn ich an zig anderen Apotheken vorbei komme geh ich trotzdem zu meiner Apotheke. Zum Glück auch in meiner Nähe

Positive Erfahrung: Komme ziemlich gerne her um meine Medikamente zu besorgen. Lange Wartezeiten sind hier maximal in den Stoßzeiten, sonst ist der Einkauf meist schnell erledigt. Alles ist Barrierefrei und Ordentlich. Die Mitarbeiter sind höflich und arbeiten zügig; auf Fragen jeder Art hat man hier eine Antwort parat. Meistens bestelle ich meine Medikamente per Anruf vor, somit ist immer gewährleistet das alles vor Ort ist und ich den Einkauf in einem Schwung erledigen kann. Einfach PZN & Namen durchgeben und alles wird zurück gelegt. Im Normalfall sind die Bestellungen alle am selben, allerspätestens aber am nächsten Tag in der Filiale. Wer möchte kann sich Online/per App auch ein Benutzerkonto erstellen und weitere Vorzüge erhalten.

Fantastische Erfahrung: Toller Service und nette Mitarbeiter*innen !

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter und tolle Beratung! Top!

Fantastische Erfahrung: Sehr zuvorkommendes Personal und superfreunddliche Bedienung. Es wird sich ausgiebig um den Kunden gekümmert, und man steht mit Rat und Tat dabei. Vielen Dank

Negative Erfahrung: Alles gut solange es keine Reklamationen gibt. Erst falsche Ware verkauft und dann noch nichtmal umgetauscht. Nach etlichen Jahren als Kunde kann ich nur sagen = armselig. Es gibt ja hier mehr als genug Apotheken. Good bye

Fantastische Erfahrung: Danke für den guten Service

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung, freundliche Mitarbeiter. Schöne , große Apotheke. Sehr sauber , tolle Atmosphäre. Weiter so!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal.

Fantastische Erfahrung: Telefonisch vorbestellt da ich nicht in der Nähe Wohne. Sehr nett und zuvorkommend bedient worden. Wäre es nicht so weit, wäre ich Stammgast dort!

Fantastische Erfahrung: ich bin mehr als nur zufrieden, sehr bemühte Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Super Team sehr freundlich und sehr gute Beratung .

Fantastische Erfahrung: Guter Service, wirklich gute Preise und die Corona Tests werden hier (anders als bei einigen anderen Teststellen) ordentlich durchgeführt!

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service und nettes Personal! Besuche die Apotheke immer wieder gerne.

Fantastische Erfahrung: Egal ob Medikamentebestellung oder aus aktuellem Anlass Coronatests,es ist immer alles zur besten Zufriedenheit, Bestellung von nicht vorhandenen Artikeln erfolgt auf Wunsch sofort,der Service und die Preise sind sehr gut .

Fantastische Erfahrung: Das vlt 2/3 mal im Leben dort gewesen aber sehr begeistert.. ich bekomme jedesmal wenn ich mich erkältet Nasen Tropfen vom Arzt verschrieben die in der Apotheke hergestellt werden muss und immer war es bis heute der Fall, das dies 1-2 Tage gedauert hat. Was eig gar kein Problem ist. Nun war ich mit dieser Rezeptur das erste mal dort und die Dame meinte eiskalt zu mir.: „haben Sie fünf Minuten, dann stelle ich Ihnen das schnell her..“ shok meines Leben ( im positiven Sinne ) ich hätte niemals damit gerechnet und gedacht dass es so schnell gehen könnte. Worüber ich mich auch sehr gefreut habe denkbar schneller ich mit der Einnahme anfangen kann, desto schneller ich geheilt werde.. auf jeden Fall super zufrieden und glücklich.

Fantastische Erfahrung: War heute dort gewesen ,Medikamente für meine schwangere holen , wurde heftig gut beraten von einen jungen Herren türkischer Abstammung war sehr glücklich darüber wirklich, weil er über die beratung hinaus mir geholfen hat und versucht hat egal wie mir diese Medikamente für meine frau zu besorgen , die hat Schilddrüsen unter Funktion und ist schwa ger und die Medikamente waren wichtig gewesen danke sehr nett und freundlich, fand ich super weil heut zu tage leider viele menschen keine lust auf nix haben

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und gute Beratung. Ich gehe gerne hier hin.

Fantastische Erfahrung: Schöne Apotheke und sehr freundliche Bedienung

Fantastische Erfahrung: Super freundlich.Sehr hilfsbereit.sehr gute Beratung.

Fantastische Erfahrung: Lieferungen sind immer überpünktlich, Personal ist freundlich, Preislich günstiger als andere Apotheken. Top

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal.

Fantastische Erfahrung: Ich werde dort immer nett bedient . Ich besorge mir dort meine Arthrosenmedikamente.

Fantastische Erfahrung: الموظفين لطيفين جدا معاملتهم رائعة. ❤❤❤

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal und gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Preisvergleich hat gezeigt das hier die Medikamente doch preiswerter sind. Ha e mich beraten lassen und bin sehr sehr zufrieden damit. Danke

Fantastische Erfahrung: sehr günstig und nette Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Wirklich billig,da lohnt sich ein Umweg

Positive Erfahrung: Hat allerdings mit der Versand-Apotheke nichts zu tun :)

Positive Erfahrung: Hier sind die Mitarbeiter sehr zuvorkommend und sehr höflich. Hören sich Beschwerden sehr geduldig an und beraten entsprechend sehr gut. Die Öffnungszeiten sind sehr kundenfreundlich und auch der Verkaufsraum ist sehr aufgeräumt und es sind keine Störfaktoren hier aufgekommen! Ihr leistet hier tolle Arbeit !

Fantastische Erfahrung: Sind echt die billigsten

Positive Erfahrung: Gute Beratung, freundlich, man kann auch telefonisch rezeptfreie Arzneimittel bestellen, einziger Haken so gut wie keine Parkplätze frei

Fantastische Erfahrung: Hervorragende Beratung - Lieferung der Medikamente kam überpünktlich. Die Preise sind unter den üblichen Apothekenpreisen. Nur noch dort wird eingekauft

Negative Erfahrung: Ich bin zur Apotheke gegangen und habe eine Bestellung gegeben. Sie wollten mir das Medikament nach Hause bringen bis 20 Uhr. Jedoch ist die Apotheke bis 19 Uhr offen steht hier und die Bestellung ist immer noch nicht da. Sehr unzuverlässig und respektlos.