farma-plus Apotheke Everaldo im Ruhr Park

Negative Erfahrung: Gut, dass die Filiale am 16.10. schließt, so schlechte Beratung habe ich noch nicht erlebt. Es war nichts los und zwei Damen haben sich um einen Auftrag gekümmert, Wartezeit locker 10 Minuten bis mal etwas geschah. Es standen am Ende 6 Leute an. Auf die Frage welche Augentropfen für Kontaktlinsen geeignet wären, wurde das erstbeste aus dem Regal gezückt und mir fragend hingehalten. Ich weiß nicht, ob die geeignet sind, da hatte ich gedacht die Fachkraft erklärt oder empfiehlt mir etwas… war wohl zu viel verlangt. Schade!

Negative Erfahrung: Kaum zu glauben, aber so geschehen.......waren noch garnicht richtig in der Apotheke als von weiten jemand fragte was wir denn haben wollten, schon unmöglich, dann war da eine Frau, dunkle Haare kaute sehr laut an ihren Bonbon herum, sprach mit sehr vollem Mund ,haben sofort wieder diese Apotheke verlassen,ein solches Verhalten sehr sehr schlecht, obwohl wir im Ruhrpark keine andere Apotheke fanden war das egal,so etwas habe ich bis jetzt nicht erlebt,ganz schrecklich

Positive Erfahrung: An sich eine sehr schöne und einladende Apotheke. Leider schon öfter den Fall gehabt, das man mit Medikamenten abgelehnt wurde. Einmal ging es leider so weit, das die Kammer eingeschaltet werden musste.

Fantastische Erfahrung: Tolle Apotheke! Ist stets gegen Rassismus und setzt sich für die Vielfalt ein! Ein toller Chef.

Negative Erfahrung: Sehr schlechte Beratung und die meisten Medikamente nicht vorort.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Kann ich nur bestens empfehlen

Fantastische Erfahrung: Netter Kontakt Gute Öffnungszeiten Zentral gelegen im Ruhrpark

Fantastische Erfahrung: Alles vorrätig gehabt ! Und danke für die nette Beratung- wir kommen wieder :)

Fantastische Erfahrung: Beste Apotheke in NRW Ehrenmann

Fantastische Erfahrung: Tolle Apotheke Ich bin überglücklich das mein Rezept hier vorrätig da war. Keine andere Apotheke in Castrop oder in je andere Apotheke in Bochum hatte mein Rezept. Es wurde immer gesagt ist nicht da es ist auch nicht lieferbar ich sollt mal anderen Apotheken fragen ob die vorrätig haben. Ich hatte das sogar vor einem halben Jahr genau das selber Problem mit dem Rezept vom Arzt. Ich bin einfach überglücklich das die Apotheke hier vorrätig haben und das noch bis heute unglaublich Ich komme ab sofort immer hier hin sehr nette Mitarbeiter sehr freundlich Sehr hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Keine Wartezeit,nette Bedienung

Negative Erfahrung: Für knapp 50€ Medikamente gekauft, kein einziges Geschenkchen bekommen. Nicht mal zur Weihnachtszeit. Mit der Beratung vom etwas älteren Herrn leider nicht zufrieden,da weder gefragt wurde, ob große Packung oder kleine Packung.. einfach das große, teure rausgegeben.. naja alles Geldmacherei eben.

Negative Erfahrung: Erkältungsmedikamente werden zum fast doppelten Preis verkauft. Produkte die sonst 9,95€ kosten für 17,98€. Tut mir leid, das rechtfertigt weder die Lage, Öffnungszeiten noch sonst etwas. Das ist einfach unfair!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche hilfsbereite Angestellte. Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.

Fantastische Erfahrung: Am 17.10.2022 bin ich nach vorheriger Anmeldung über die Internetseite der Apotheke zum Schnelltest dort hin. Der freundliche Mitarbeiter Hr. Kuloglu machte einen "offiziellen" Schnelltest, da der von zu Hause ganz schwach positiv war. Mir ging es echt mehr als bescheiden und ich war sehr froh über die freundliche Behandlung. Auch der Schnelltest war leicht positiv, worauf Hr. Kuloglu sofort von sich aus den PCR-Test eingab und auch diesen Abstrich vornahm. Beide Ergebnisse bekam ich auf mein Handy, was mir den Test beim Hausarzt für die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ersparte. Ich kann leider die Rezessionen auf Google nicht nachvollziehen. Auch wenn es vorkommen sollte, das von eventuellen Verständigkeitsproblemen eine sofortige Auskunft nicht möglich ist, wird sofort für Abhilfe gesorgt. Auch bei nicht sofort verfügbaren Medikamenten, wird eine Lösung gefunden. Testung für einen Termin im Krankenhaus werden kostenlos gemacht. Und ansonsten kosten sie 3,- € !!! Also nicht nach Lust und Laune. Wir werden weiterhin dort benötigte Schnelltest machen und auch unsere Rezepte einlösen. Danke für den guten und freundlichen Service.

Fantastische Erfahrung: Gerade spontan zur Booster Impfung dort gewesen. Super freundliches Personal, hat alles perfekt geklappt.

Negative Erfahrung: Super Apotheke...Mitarbeiterin empfiehlt mir MediGel, welches Zink enthält als Salbe für ein Tattoo. Leider erst nach 3 Tagen gemerkt... Dieser Apotheke nochmal vertrauen?! Niemals!

Fantastische Erfahrung: Die Apothekerin war sehr hilfsbereit. Die Apothekerinnen sind sehr nett. Die Apotheke ist sehr zu empfehlen.

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen diese Apotheke,!!! wollte heute 3 Corona (Bürgertest) machen weil mein Sohn sich positiv zuhause getestet hat !!! In ganz Deutschland kostet ein Test 3 € die gute Frau hat 30€ von meine Karte abgezogen! Als ich gefragt habe warum 30€ Kam die Antwort von einer älteren Frau ich mache nicht die Preise !! Darauf hin habe ich mein Geld zurück gefordert! Ich bin zur anderen Test Station gefahren als ich das erzählt habe hat die gute Frau mir erklärt das es 3€ , 12€ und kostenlos gibt ! Also meine Resonanz ist das diese Apotheke reine Abzieher sind und unfreundlich sind ( Sprechfaul ) ich werde da nie wieder hin gehen und würde ich keinem Menschen empfehlen!!

Negative Erfahrung: Notdienst nicht besetzt

Fantastische Erfahrung: Super freundlicher Service und Beratung. Hole alle Medikamente nur hier.

Negative Erfahrung: WOW! Gott wie schlecht kann "Beratung" in einer Apo eigentlich sein? Wir wurde abgefertigt und nicht beraten (17.02.2022 in den Abendstunden), trotz konkreter Fragen zum vorliegenden Rezept. Mann, war das schlecht und so unbegründet unfreundlich. Ungerne wieder. Der eine Stern: wohlverdient.

Positive Erfahrung: Nettes Personal und gut erreichbar...

Negative Erfahrung: Unhöflich und nicht sachlich! Ursula Tierza möchte meinen Impfpass nicht digitalisieren weil ihr die erste Seite vom Pass verknickt war. Genau aus diesen Gründen will ich dass ja digitalisieren. Dort ist ja ein Code drauf und manche Menschen wollen es einen schwer machen und das ist eine von solchen.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich, zuvorkommend und schnell.

Negative Erfahrung: Wollte dort meine Booster Impfung digitalisieren lassen. Aus dem Bindestrich wurde ein Unterstrich zwischen meinen Vornamen und mein Vorname wurde ganz verändert. Jetzt kann ich nochmal in eine andere Apotheke rennen. Danke

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Bedienung stets hilfsbereit im umgang mit dem Kunden gerade jetzt in dieser schwierigen Zeit. Ihr seid ein super Team Jederzeit gerne wieder.

Negative Erfahrung: Leider, weiß ich gar nicht, wo ich anfangen soll. Als ich ankam, war die Apotheke total voll. Überall wird darauf geachtet, dass sich nicht so viele Personen in einem Laden aufhalten - dort nicht. Es wird sogar gesagt, man solle näher zusammen rücken, damit die Tür schließt. Schrecklich in Pandemie-Zeiten standen dort ca. 15 Menschen. Ich zeigte meinen Impfass, in dem meine sämtlichen Impfungen eingetragen sind, so wie meinen Personalausweis vor. Der Impfpass ist wirklich schon alt, sodass ich diesen Klammern musste. Meine vorherigen COVID Impfungen wurden ebenfalls mit dem natürlich selben Impfpass, sowie in der gleichen Apotheke digitalisiert. Die Dame sagte mir, dass sie meine Impfungen nicht digitalisieren möchte, weil sie der Meinung war, dass mein Impfpass gefälscht ist. Alle Menschen starrten mich natürlich an (waren natürlich auch genug im Laden). Da sie mich bezichtige eine Straftat nach §267 StGB begannen zu haben, hielt sie es aber nicht für nötig die Polizei zu rufen. Mir kam es leider so vor, als wolle da jemand schnell nach Hause. Diskutierte aber noch mit den sämtlichen Kunden in der Apotheke über meinen angeblich gefälschten Impfpass. Total unpassend, Inkompetent und Datenschutzrechtlich falsch. Ihrer Verleumdung nach, rief ich dann in der Filiale an um den Filialleiter zu sprechen, ich hinterließ meine Telefonnummer - doch natürlich rief dieser nicht an. Unter Vorbehalt, dass ich für dieses Verhalten keine Entschuldigung erhalte, werde ich Anzeige erstatten. Verleumdung nach §187 StGB, sowie Datenschutz BGB §823 und übler Nachrede §186. Die Presse wird daraufhin ebenfalls hingewiesen.

Fantastische Erfahrung: Eine schöne, helle, große Apotheke mit sehr freundlichen Mitarbeitern , in der fast alles vorrätig ist, was der Kunde braucht.Finde ich gut und kann ich nur weiterempfehlen. Eure Local Guide Rose Marie

Fantastische Erfahrung: Super Personal, werden immer top beraten!

Negative Erfahrung: Ich war gestern spontan in der Apotheke, um mir etwas gegen meine "neuen" Nackenschmerzen zu holen. Die türkische Angestellte (Namen hab ich vergessen) hat mich lustlos und unhöflich "abgehakt". Sie hat wohl auf den Feierabend gewartet. Eine Apothekerin muss m.M.n. in erster Linie nett sein! Das gekaufte wurde auch nicht in eine Tüte gepackt, kein Geschenk (Taschentuch o.ä.), es war eine miserable Erfahrung. Habe mich unwohl gefühlt.

Fantastische Erfahrung: Große & moderne Apotheke. Nichts zu bemängeln. Öffnungszeiten sind super, vor allem im Vergleich zu vielen anderen Apotheken! Daher 5 Sterne.

Positive Erfahrung: Ich bewerte hier die Apotheke als Corona Teststelle. Die Organisation ist suboptimal. Eigentlich ist es völlig egal, ob man einen festen Termin vereinbart hat, da es in der Warteschlange überhaupt keinen Unterschied macht. Nur weil ich ca. 20 Min. in der Warteschlange stand, konnte ich fast pünktlich getestet werden. Warten darf man am Rand einer extrem zugigen Hofeinfahrt. Ich werde diese Teststelle nicht noch einmal aufsuchen.

Fantastische Erfahrung: Es gibt nichts zu bemängeln. Macht einen sehr sauberen Eindruck. Personal wirklich sehr sehr freundlich. Möglichkeit über Digitalen Impfnachweiß auch ohne Termin ohne meckern oder sonst was

Negative Erfahrung: Hab sowas unverschämtes wie heute Vormittag noch nie erlebt, ich nehme seit Jahren aufgrund einer neurologisch chronischen Erkrankung die selben Medikamente und bin somit körperlich auf mein Produkt auch gut eingestellt. Heute Vormittag äußerte eine Verkäuferin zu mir das auf dem Rezept kein Kreuz für Original Produkt gesetzt ist und ich deswegen kein Anrecht auf das original Produkt habe, sondern ein Austausch Produkt bekommen soll! Hab mir das Rezept geschnappt, zu einer anderen Apotheke und das Original Produkt sofort bekommen!

Negative Erfahrung: Personal desorganisiert und dabei auch noch frech.

Negative Erfahrung: Coronatest: man kann online einen Termin vereinbaren, hinterlegt alle seine Daten und erhält per Mail lediglich eine Terminbestätigung samt QR Code, bei dem man davon ausgeht, dass dieser QR Code der persönlichen hinterlegten Daten beinhaltet. Tut er nicht. Auch gibt es keinen Hinweis darauf, dass man sich mit einem Termin NICHT anstellen muss, sondern in der Schlange vorbei gehen kann. Bei Rückfrage, warum die Daten nicht digital hinterlegt, diskutiert die Angestellte der Apotheke lieber genervt, statt sachlich aufzuklären. Ich sei die 100., die diesen Fehler gemacht habe - auf meinen mittlerweile ebenfalls genervten Hinweis, dass das dann möglicher Weise nicht eindeutig für den Nutzer sei, wurde mir dann bestätigt, dass diese 99 anderen und ich zu dumm dazu seien. Schade, kein weiterer Bedarf dort Dienstleistungen oder Einkäufe vorzunehmen.

Fantastische Erfahrung: Musste hierhin, nachdem eine andere Apotheke meine Medikamente nicht mehr vorrätig hatte. Zwar hatte diese Apotheke das Mittel auch nicht vorrätig, allerdings versicherte man mir, dass es innerhalb von 20 Minuten da sein wird. Da der Ruhrpark ja offen ist, habe ich die Zeit für einen Spaziergang genutzt und siehe da: nach 20 Minunten war ich versorgt und wieder auf dem Heimweg. Vielen Dank!!

Fantastische Erfahrung: Immer freundlich, kompetent und erreichbar. Die Apotheke liegt für mich sehr günstig und ich kann hier meinen Bedarf einfach nach dem Einkaufen decken. Ein großes Warensortiment ist vorhanden, sodass man nicht ständig in eine andere Apotheke geschickt werden muss. Am besten finde ich tatsächlich, dass die Kollegen vor Ort es irgendwie schaffen die nicht lagernden Artikel innerhalb weniger Minuten zu beschaffen.

Fantastische Erfahrung: Haben immer alles, was ich gebraucht hab. Ist in der Gegend die einzige Apotheke, der ich vertrauen. Multikulti-Atmosphäre garantiert ;)

Negative Erfahrung: Das absolut letzte! Die FFP2-Masken, die von der Bundesregierung für die Risikopatienten zur Verfügung gestellt werden sollen, werden hier „nur an Stammkunden“ verteilt. Lächerlich!! Nicht zu empfehlen! 0 Sterne leider nicht möglich..

Fantastische Erfahrung: Extrem nette Beratung und wirklich gute Angebote. Nur zu empfehlen !

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Team, wurde sehr gut von Fr. Eroglu beraten und die Apotheke hat jeden Monat sehr gute Angebote. Würde ich jedem weiter empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung, sehr nettes Team. Die Apotheke ist sehr groß und schön. Immer wieder gerne.

Negative Erfahrung: Teuer und unverschämt. Teilweise quatsch erzählt. Auf mein Outing, dass ich in der Pharmaziebranche arbeite wurde angegriffen reagiert.

Fantastische Erfahrung: Hervorragend und zuvorkommender Service. Habe das erste mal ein e-Rezept einlösen wollen. Alle Apotheken im Umkreis waren noch im Jahr 2019 traurigerweise nicht in der Lage solch ein Rezept entgegen zu nehmen und einzulösen, anders bei der farma-plus Apotheke... Mein Rezept wurde ausgedruckt und das über die App vorbestellte Medikament bereitgestellt. Keine lästige Wartezeit. So funktioniert Telemedizin und e-Rezept! Meine besten Empfehlungen...

Positive Erfahrung: Alles da was wir gesucht haben, nett und freundlich. Update: Oktober 2019: Wieder einmal dort eingekauft, leider teurer wie anderswo, da merk man die Nähe zum Ruhr Park, trotzdem nett, sachlich und freundlich.

Fantastische Erfahrung: Samstags um 18 Uhr noch ein Medikament für das kranke Kind kaufen - hier kein Problem. Top Beratung!

Fantastische Erfahrung: Gute Preis. Vorbildlicher Service.

Negative Erfahrung: Sehr sehr Teuer, die Mitarbeiter wollen nur das teuerste Produkt verkaufen . Obwohl es auch günstiger gibt . Bsp. Nasenspray nr 1 kostet 1.90 € Nasenspray nr 2 kostet 9.00 € was die natürlich ne anbieten Mein Fazit lieber ausserhalb da ist es billiger Ein Paar der Mitarbeiter dort sind auch Nett aber nicht alle nur ein paar :)

Fantastische Erfahrung: Super freundliche Bedienung :-)

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Apoteke.Preis sind gut und die Mitarbeiter super

Negative Erfahrung: Wer mit dem Begriff "Apothekenpreis" noch nichts anfangen konnte, sollte hier mal einkaufen. Unverschämt!

Fantastische Erfahrung: Top Preise sehr freundlich

Fantastische Erfahrung: Super Preis , sehr nette Hilfskrafte ,

Negative Erfahrung: Ich bin selber Arzt und wollte ein völlig gängiges Medikament in der Apotheke abholen. Eine völlig überforderte Hilfskraft behauptete das Medikament wäre nicht da und bot mir weder Bestellung noch sonst irgendeine sinnvolle Hilfestellung an. Auch, dass ich selber der verschreibende Arzt bin, beeindruckte die Helferin nicht im geringsten! Als Arzt wusste ich mir natürlich zu helfen, aber als Patient sind sie verratren und verkauft, wenn Sie dort hingehen!