Medicover Osnabrück MVZ

Möserstraße 4A, 49074, Osnabrück
Möserstraße 4A
49074, Osnabrück
+49541349660

Öffnungszeiten

  • Sonntag: (closed)
  • Montag: 8h-13h, 15h-18h
  • Dienstag: 8h-13h, 15h-18h
  • Mittwoch: 8h-13h
  • Donnerstag: 8h-13h, 15h-18h
  • Freitag: 8h-11h
  • Samstag: (closed)

Medicover Osnabrück ist eine Praxis für Innere Medizin, Endokrinologie, Diabetologie und diabetologische Schwerpunktpraxis KVN mit besonderer Kompetenz im Bereich der Hormon- und Stoffwechselerkrankungen. Medicover Osnabrück ist zudem eine Schwerpunktpraxis Ernährungsmedizin BDEM. Impfungen werden angeboten. Das Ärzteteam arbeitet seit Jahren zusammen und beherrscht die Diagnostik und Behandlung auch bei komplexen Fragestellungen auf hohem Niveau. Ergänzt wird das Angebot durch Kooperationen mit anderen Praxen und Kliniken.

Unser Kommentar von ErnährungTOP.de zu Medicover Osnabrück MVZ:

Willkommen bei Medicover Osnabrück MVZ, einer Praxis, die sich auf Endokrinologie und Diabetologie spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, dass viele Patienten unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, einschließlich unserer hervorragenden Ärzte, positiv hervorheben.

Zu den Stärken unserer Praxis zählen:

  • Freundlichkeit: Die meisten Patienten berichten von einem freundlichen Empfang und einer angenehmen Atmosphäre.
  • Professionelle Ärzte: Unsere Ärzte, insbesondere Frau Dr. Gattermeyer und Frau Dr. Pohlmeyer, werden häufig für ihre kompetente und einfühlsame Art gelobt.
  • Effiziente Abläufe: Viele Patienten haben positive Erfahrungen mit der schnellen Terminvergabe und der Betreuung durch unser Praxisteam gemacht.
  • Moderne Ausstattung: Die Praxis ist gut ausgestattet und bietet eine angenehme Umgebung für die Patienten.

Wir nehmen jedoch auch Feedback ernst und sind uns bewusst, dass es einige Bereiche gibt, in denen wir uns verbessern müssen:

  • Wartezeiten: Einige Patienten berichten über längere Wartezeiten sowohl auf Termine als auch auf Ergebnisse, was verständlicherweise frustrierend sein kann.
  • Erreichbarkeit: Es gibt Herausforderungen in der telefonischen Erreichbarkeit, ein Punkt, den wir sehr ernst nehmen.
  • Kommunikation: Einige Patienten haben das Gefühl, dass die Kommunikation in Bezug auf Ergebnisse und weitere Schritte verbessert werden könnte.

Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir bestrebt sind, die bestmögliche Patientenversorgung zu bieten. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld, während wir an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken!

ErnährungTOP.de kann nicht garantieren, dass die im Verzeichnis aufgeführten Fachkräfte und Unternehmen über eine angemessene Ausbildung oder Gesundheitszertifizierung verfügen. Bei den meisten Unternehmen, die in dem Verzeichnis aufgeführt sind, handelt es sich um Ernährungsberater und Ernährungsberater, aber es gibt auch andere Berufsgruppen, die mit dem Ernährungssektor zu tun haben. Wir empfehlen Ihnen, die Mitgliedsnummer des Facharztes, den Sie mit der Durchführung Ihrer Behandlung beauftragen werden, anzufordern oder Ihre Einwilligung einzuholen.

Medicover Osnabrück MVZ: Bewertungen

2.8/5 (129 Bewertungen)
Alouna Bouy 1 month ago

Negative Erfahrung: Beim letzen Besuch in 2023 schon enttäuscht gewesen von dem behandelnden Arzt, nach dem ich fragte wie es weiter geht mit meiner letzen Diagnose, sagte er: ihnen geht's doch jetzt gut, dann ist ihre Krankheit bestimmt weg. Noch nie über so eine Aussage schockiert gewesen, ich konnte nichts mehr sagen. Es ging um meine Schilddrüse plus ich war schwanger, also ein wichtiges Thema, auch für das ungeborene. Nun wollte ich auf keinen Fall mehr hin, mein Hausarzt sagte ich sollte aber unbedingt um noch Mal was abklären zu lassen. Okay, nun hatte ich eine andere Ärztin (man wusste vorher wieso ich komme), ewig auf einen Termin gewartet und nun kam ich ran.Da sagt die Ärztin mir doch glatt, sorry gehen sie wo anders hin, damit kenne ich mich nicht aus.(Ist aber eig ihr Fachgebiet). Der Allgemeinmediziner hat nun des öfteren versucht die dort behandelnde Ärztin zu erreichen, vergebens. Nun bin ich noch immer nicht weiter.Seit dem Frau Dr Pengu nicht mehr da ist, kann und will ich nicht mehr dort hin, es bringt einfach nichts.

Leonie he 1 month ago

Negative Erfahrung: Der erste Termin war schon nicht sonderlich gut, aber für eine einfache Blut Abnahme über eine Stunde zu warten finde ich sehr lang. Hab gehofft, dass ich mich den negativen Rezensionen nicht anschließen muss.

Medicover Osnabrück MVZ
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Liebe Patientin, wir bedauern , dass Sie über eine Stunde auf die Blutabnahme warten mussten. Die akute Krankheitswelle hat auch vor unserer Praxis nicht haltgemacht und es kam zwischenzeitlich leider zur Verzögerung im Praxisablauf. Ihr Praxisteam

Anastasia Degin 2 months ago

Negative Erfahrung: Obwohl ich schon vor etwa 6 Jahren in der Praxis war, bekomme ich keinen Termin, weil Sie keine neuen Patienten mehr annehmen!

Medicover Osnabrück MVZ
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Sehr geehrte Anastasia Degin, tatsächlich gab es Anfang des letzten Jahres einen kurzen Aufnahmestopp für Neupatienten. Dieser wurde aber bereits vor über 1 Jahr aufgehoben. Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter 0541-349660 ('1' Termine) . Nutzen Sie auch die Möglichkeit der online Terminvergabe. Ihr Praxisteam

Anja Stache 3 months ago

Negative Erfahrung: Wenn ich keinen Stern geben könnte, würde ich es tun Online einen Termin gebucht. Ausdrücklich für CT! Kollegin aus der Praxis rief an um den Termin anzupassen und zu bestätigen. E-Mail Bestätigung für den Termin zum CT erhalten. Kaum angekommen hieß es dann, es gibt Nachmittags keine CT Termine. Auch die Buchungstätigung per Mail und das Gespräch mit der Kollegin die alles bestätigt hat, sind egal. Kein CT . Abgesehen davon, was ja mal passieren kann wenn man keine Ahnung hat wie seine eigene Arbeit Termine vergibt zu welchen Zeiten und wofür, war die Art und Weise wie die junge Dame und der Herr am Empfang dies zum Ausdruck gebracht haben unter aller sau. So eine patzige und gleichgültige Haltung gegenüber einem anderen Menschen ist nicht zu entschuldigen. Fehler passieren und sind ärgerlich, aber dieser Umgang damit verdient nicht mal einen Stern!!!!

Medicover Osnabrück MVZ
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Sehr geehrte Frau Stache, weder führen wir in unserer Praxis ein CT durch, noch gibt es bei einer Online-Terminbuchung bei uns überhaupt die Möglichkeit, etwas als Freitext, also zum Bespiel "CT" als Besuchsgrund anzugeben. Wir sind eine internistisch/endokrinologische, keine radiologische Praxis und bestätigen selbstverständlich auch keine "CT-Termine". Vermutlich haben Sie einfach den Praxiseintrag bei der Veröffentlichung Ihres Kommentars verwechselt. Wie Sie schreiben, "Fehler passieren"... Viele Grüße - Das Praxisteam

Salah Adid 3 months ago

Positive Erfahrung: Die Praxis ist super, aber der Telefon“assistent“ der letzte Dreck. Telefonische Erreichbarkeit gleich null

Medicover Osnabrück MVZ
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Sehr geehrter Salah Adid, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unsere Praxis zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Telefonassistenten hatten. Der 'Mitarbeiter Aaron' verbessert unsere telefonische Erreichbarkeit für die Patienten. Sprechen Sie Namen, Geburtsdatum und Ihr Anliegen auf - wir melden uns zurück. Ihr Praxisteam

Piro Hero Yil 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Guten Tag, auf Empfehlung meiner Kollegin war ich bei Medicover. Online Termin gut verlaufen. 1. Besuch: Erstmal muss ich sagen, dass Medicover auf 4 Etagen sehr gut aufgestellt ist. 2. Aufgefallen ist mir, dass sehr viel los ist. Ich musste beim 2. Besuch ca 2 Stunden warten. Nach einer Stunde kam eine Person und war sehr höflich und hat um Verständnis gebeten. Man geht jeden Termin ein aber mehr als abarbeiten kann man auch nicht bei 2 krankheitsbedingten Ausfällen. Schon mal professionell. Natürlich ärgert man sich aber bedenke, diese Praxis ist wirklich gut aufgestellt und gut ausgestattet. 1. Kontakt Frau Salland… Ich habe noch nie eine so höfliche und freundliche Person kennengelernt die in einer Praxis so professionell mit einem Patient umgeht. Beruhigend und gut aufklären kann Sie. 2. Die Ärztin: Sehr professionell und freundlich. Sie hat mir Gehör gegeben und mich entsprechend meine Ängste aufgeklärt. Fazit: Danke Frau Salland und danke an die Ärztin. Ich fühle mich verstanden und gut behandelt. Negative: Es kann vorkommen das es länger dauert. Jedoch bringe ich verständnis mit . Niemand lässt einfach so Patienten warten. Habt bitte Geduld und fragt lieber selber mal nach, wie lange es dauern kann. Vielleicht macht ihr neue Termine. Mit freundlichen Grüßen

Medicover Osnabrück MVZ
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Sehr geehrte Piro Hero Yil, vielen Dank für Ihr umfassendes Feedback und das Vertrauen, das Sie in uns setzen, indem Sie uns aufgrund einer Empfehlung besucht haben. Es freut uns zu hören, dass die Online-Terminvereinbarung zu Ihrer Zufriedenheit war und auch die Ausstattung unserer Praxis Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Geduld und Ihr Verständnis für die Wartezeiten schätzen wir sehr, besonders in Zeiten, in denen unvorhersehbare Umstände wie Ausfälle auftreten. Das Lob an Frau Salland und die behandelnde Ärztin geben wir gerne weiter. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns gut informiert und behandelt fühlen, denn das steht für uns an erster Stelle. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Zukünftig freuen wir uns darauf, Sie weiterhin betreuen zu dürfen. Ihr Praxisteam

Natalie Michelt 3 months ago

Fantastische Erfahrung: War heute morgen zum ersten Mal in der Praxis. Ich kann die negativen Kommentare absolut nicht verstehen. Mag sein, dass man die Praxis telefonisch schlecht erreichen kann, aber über die Website kann man Termine machen ( sogar Zeitnah !) Habe am Sonntag einen Termin für Mittwoch morgen gemacht. Am Empfang saß eine wirklich liebenswerte Dame. Ich wurde freundlich von ihr wie ihren Kolleginnen empfangen. Ich saß keine 5 Minuten im Wartebereich, ( und dazu muss ich noch betonen, auch wenn es eher unwichtig ist. Dass das Ambiente der Praxis wirklich schön ist!) Als mich ein freundlicher Arzt aufrief. Ich wurde ernst genommen, der Arzt hat sich wirklich viel Zeit genommen und ich wurde untersucht. Die 2 wirklich freundlichen Damen im Labor haben ihre Arbeit sehr sehr liebenswert und kompetent gemacht. Alles in allem eine wirklich tolle Praxis , mit wirklich tollen Angestellten . Ein großes Lob von mir , ich komme gerne wieder .

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Sehr geehrte Natalie Michelt, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr detailliertes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch in unserer Praxis so positiv verlaufen ist. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass der Arztbesuch Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihre Rückmeldung ist eine wertvolle Bestätigung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Praxisteam

Der Lange 3 months ago

Fantastische Erfahrung: Online konnte ich sehr schnell einen Termin vereinbaren. Auch Nachfolgetermine bekam ich sehr Zeitnah. Die Wartezeit in der Praxis war bis jetzt jedesmal angemessen bis kurz. Dr. Krege machte auf mich einen sehr kompetenten Eindruck. Er hat sich Zeit genommen und alles ausführlich erklärt.

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Sehr geehrter Der Lange, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Terminvergabe, der angemessenen Wartezeit und die Betreuung durch Dr. Krege sehr zufrieden sind. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen. Ihr Praxisteam

Sille Beh 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin zufrieden. Frau Dr. Gattermeyer ist kompetent und sorgfältig. Sie versucht, den Blutwerten auf den Grund zu gehen und ordnet gegebenenfalls weitere Untersuchungen an. Die E-Mail Erreichbarkeit der Praxis ist gut und auch die Wartezeiten sind inzwischen angemessen.

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Sehr geehrte Sille Beh, es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch unsere Praxis zufrieden sind. Ihr positives Feedback zur Kompetenz von Frau Dr. Gattermeyer , zu der Erreichbarkeit und zu unseren verbesserten Praxisabläufen motiviert uns sehr. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihr Vertrauen in uns.

Tina T 4 months ago

Negative Erfahrung: So einen schlechten Arzttermine hatte ich noch nie, Ärztin hat so gut wie garnichts gesagt, keine Beratung keine Diagnose keine Behandlungsempfelung. Mein Hausarzt hat nach 4 Monaten noch immer keinen Arztbericht, telefonisch ist die Praxis nicht erreichbar! Hätte ich mir alles sparen können, unglaublich!!!

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Liebe/r Patient:in, gern würden wir Ihrer Äußerung nachgehen, wir kennen aber keine Patient:in Ihres Namens und keinen Vorgang, den wir Ihrer Schilderung zuordnen könnten. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Rezensent:innen, die nur einen einzigen Kommentar in ihrem Profil veröffentlicht haben und anonym schreiben, nicht wissen können, ob sich die Rezension auf einen tatsächlichen Praxisbesuch bei uns bezieht. Ihr Praxisteam

Petra Kleiner 4 months ago

Negative Erfahrung: Der Ersttermin war chaotisch. Trotz Termin habe ich fast 2 Stunden warten müssen. Anschließend wurde mir ein Termin für eine - wie sich im Nachhinein herausstellte, nicht unbedingt erforderliche Untersuchung gemacht, den ich im Nachhinein abgesagt habe als mir meine Werte als eher unauffällig genannt wurden. Jetzt bekam ich die Rechnung einer Apotheke über die Zuzahlung zu einem nicht verwendeten Kontrastmittel. Nach meinem Mailen wurde dieser Abrechnungsfehler korrigiert.

Annegret Gdanietz 6 months ago

Fantastische Erfahrung: Verstehe die negativen Kommentare nicht. Ich habe einen Termin innerhalb 14Tage bekommen.Gestern hatte ich das erste Gespräch mit der Ärztin, die sich Zeit genommen und auch zugehört hat.über vieles wurde ich aufgeklärt.die Blutentnahme gelang sofort,obwohl ich Rollvenen habe.Alle Mitarbeiter waren freundlich,auch im vorab am Telefon. Ich denke dass ich trotz langer Anfahrtszeit dort sehr gut aufgehoben bin. Für eine gute Behandlung nimmt man das gerne in Kauf .Die Wartezeit in der Praxis war kurz. Parkplatz ca 100m entfernt .

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Sehr geehrte Annegret Gdanietz, es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind. Wir freuen uns, dass unser Team Ihnen sowohl im Gespräch als auch bei der Untersuchung zur Seite stehen konnte. Ihre Eindrücke sind für uns von großer Bedeutung, um unsere Patienten bestmöglich zu betreuen. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen, trotz der langen Anreisezeit. Ihr Praxisteam

nisa s 6 months ago

Negative Erfahrung: Untersuchungen ok, Gespräch 5 minuten. Befunde dauern 6 Wochen bis zum Telefon Termin die nicht einmal per Mail versandt werden. Es geht einem schlecht und man möchte nicht erst Monate später Befunde der Untersuchungen erhalten. 2 Stunden fahrt nur um Befund abzuholen ist eine Zumutung.

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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da uns kein Patient/in mit diesem Namen bekannt ist, können wir nicht gezielt auf Ihren Fall antworten. Da Sie in einer fachärztlichen Praxis behandelt werden, kann die Befundung entsprechend länger andauern. (Vielleicht haben Sie bestimmte Blutwerte abgenommen bekommen, die entsprechend länger in der Auswertung brauchen.) Unsere Telefonsprechstunden sind - auch wie die Präsenzsprechstunden - auf Grund des hohen Patientenaufkommen sehr ausgelastet . (Vielleicht haben Sie erst in 6 Wochen einen Telefontermin erhalten, weil noch weitere Diagnostik aussteht und wir auf diese Ergebnisse warten müssen? Wir bewerten einzelne Testungen nicht separat sondern als Gesamtbefund. Wir können dies gern prüfen, wenn Sie uns mit vollem Namen eine email an [email protected] senden. ) Die Arztbriefe können aus Datenschutzgründen nicht per email sondern nur per Fax oder postalisch an den Hausarzt bzw. an den überweisenden Arzt geschickt werden. Dort können Sie ihn sich abholen oder natürlich gern bei uns in der Praxis. Sie können sich sicher sein, dass der behandelnde Arzt nicht bis zum Telefontermin wartet, wenn er Werte bei Ihnen festgestellt hat, die aus medizinischer Sicht einen zeitnahen Handlungsbedarf anzeigen. Ihr Praxisteam

Kristina Bereznicki 7 months ago

Negative Erfahrung: Fühle mich nicht mehr gut aufgehoben. Telefonisch gar nicht zu erreichen, auf Emails erst nach erneuter Antwortbitte, mein Termin wurde verwechselt. Das Team ist nach meinem Empfinden nicht engagiert und es läuft nicht. Der positive Eindruck insgesamt war nur zum Anfang da..

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Sehr geehrte Frau Bereznicki, wir verstehen, dass Sie sich eine stete telefonische Verfügbarkeit unserer Mitarbeitenden wünschen. Leider werden wir auch zukünftig dies einfach nicht abdecken können. Deshalb bieten wir für unsere Patient:innen die Möglichkeit, ihre Anliegen unserem automatischen Anrufassistenten oder einer E-Mail-Nachricht anzuvertrauen. Auf diesen Wegen können wir Anliegen bearbeiten, auch wenn wir gerade für unsere Patient:innen in der Praxis da sind und nicht ans Telefon gehen können. Wir setzen auch alles daran, Terminwünsche zu erfüllen und konnten ja auch in Ihrem Fall zeitnah ein Angebot machen. Viele Grüße – Ihr Praxisteam

Flex 7 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich kann die ganzen schlechten Rezessionen nicht verstehen. Ja, die Termin Vorgabe ist wirklich nicht die beste, aber das ist ja nicht nur bei Medicover so, sondern auch bei anderen Ärzten. Ich habe bis jetzt eig. nur gute Erfahrungen mit Medicover gemacht. Die Damen am Empfang sind auch wirklich sehr freundlich. Wenn man einen Termin verschieben will, dann kann man sich super mit denen per Email in Kontakt setzen, dort bekommt man sehr zeitnah eine Antwort zurück. Ich fühle mich dort in guten Händen :)!

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Lieber Flex, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir schätzen Ihr positives Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie sich bei uns in guten Händen fühlen. Vielen Dank für Ihr Verständnis in der Angelegenheit 'Terminvergabe' . Wir sind telefonisch unter 0541-349660 "Termine" oder , wie Sie erwähnt haben, unter [email protected] zu erreichen . Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Praxisteam

Peter Paker 7 months ago

Negative Erfahrung: Ich bin komplett enttäuscht von dieser Praxis. Würde am liebsten keinen Stern geben. Nach jahrelangem Leiden an einer Schilddrüsenunterfunktion und keiner wirklichen langfristigen Verbesserung der Symptome, überwies mich mein Hautarzt hoffnungsvoll an einen Endokrinologen. Der Arzt wirkte bei meinem ersten und auch letzten persönlichem Termin sehr kühl und gar nicht verständnisvoll oder einfühlsam hinsichtlich meiner jahrelangen stark einschränkenden Beschwerden. Es wurde eine Blutuntersuchung vorgenommen auf dessen Ergebnis ich 3 Wochen warten musste um am Telefon eine 10 sekündige Antwort: "Ihr Blut sieht gut aus" zu erhalten. Vereinbarungen von Telefonterminen waren nicht zweckführend. Es wird ein Zeitfenster von mehreren Stunden vereinbart. Beim ersten Termin konnte ich nicht direkt abnehmen, da ich auf der Arbeit war. Ich rief direkt zurück, aber kam bis zum Schließen der Praxis nicht über die Warteschleife hinaus. Beim vereinbarten zweiten Telefontermin wurde ich gar nicht angerufen. Und beim dritten Versuch (3 Wochen nach dem ursprünglichem Termin) wartete ich 3 Stunden auf einen Anruf. Dieser half mir jedoch kein Stück weiter. Ich wurde mit den Worten: "Ihr Blutbild sieht gut aus" und "Kommen Sie in einem Jahr zur Kontrolle wieder" abgespeißt. Es wurden keine weiteren Behandlungsalternativen /-ansätze vorgeschlagen. Ich musste alles selbst erfragen bzw. anbieten. Es wurde lediglich eine Blutuntersuchung durchgeführt, die auch mein Hausarzt so bereits durchgeführt hat, also mich kein Stück vorangebracht hat. Ich habe mich noch nie bei einem Arzt so unverstanden und alleine mit meinen andauernden Symptomen gefühlt. Zuletzt wurde der Arzt noch patzig am Telefon, obwohl ich einfach nur verzweifelt bin mittlerweile und mir so viel von diesem Termin erhofft hatte. Ich suche mir einen neuen Endokrinologen...ganz egal, wie weit dieser entfernt ist.

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Liebe/r Patient:in, gern würden wir Ihrer Äußerung nachgehen, wir kennen aber keine Patient:in Ihres Namens und keinen Vorgang, den wir Ihrer Schilderung zuordnen könnten. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Rezensent:inne, die nur einen einzigen Kommentar in ihrem Profil veröffentlicht haben und anonym mit massiven Vorwürfen schreiben, nicht wissen können, ob sich die Rezension auf einen tatsächlichen Praxisbesuch bei uns bezieht. Ihr Praxisteam

D G 7 months ago

Negative Erfahrung: Ich kann nicht glauben das sich so etwas Facharzt nennt. Bei mir das gleiche wie bei den meisten hier. Lange warten auf ein 5 Minuten Gespräch in dem man von der Ärztin gefragt wird ob man noch Fragen hat. Dann Blutabnahme und Wochen später hört man telefonisch "alles okay". Ich habe bald einen FA Termin und meine Werte bzw. was sich Ergebnis nennt kommt dort einfach nicht an. Ich bin mehr als enttäuscht. Unmöglich wie man abgefertigt wird, an den unfreundlichen Ton der Empfangsdame denke ich jetzt lieber nicht.

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Liebe/r Patient:in, gern würden wir Ihrer Äußerung nachgehen, wir kennen aber keine Patient:in Ihres Namens und keinen Vorgang, den wir Ihrer Schilderung zuordnen könnten. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Rezensent:inne, die nur einen einzigen Kommentar in ihrem Profil veröffentlicht haben und anonym mit massiven Vorwürfen schreiben, nicht wissen können, ob sich die Rezension auf einen tatsächlichen Praxisbesuch bei uns bezieht. Ihr Praxisteam

Sully „Sully“ Van 8 months ago

Negative Erfahrung: Meine Bewertung bezieht sich weder auf die Wartezeit, noch auf die Räumlichkeiten. Ich bewerte hier lediglich die "Behandlung" und die Untersuchung die nicht stattgefunden hat und ausnahmslos aus einer Blutuntersuchung bestand. Bei Verdacht auf Hashimoto wurde nicht einmal ein Ultraschall gemacht. Die mir zugeteilte Ärztin entschied nach Sichtkontrolle, dass ich einfach zu dick bin. Und der Grund dafür sei das Essen. Ich solle weniger essen und ich würde auch noch weiter zunehmen. Der Grund meines Besuchs war allerdings der Verdacht auf Hashimoto inkl. stetige Gewichtszunahme ohne erkennbaren Grund. Und dieser ist natürlich nicht die Ernährung, denn dann wäre ich logischerweise nicht zu einem Endokrinologen gegangen. Das Gespräch dauerte keine fünf Minuten. Wieder einmal wurde ich als übergewichtiger Mensch in eine Schublade gesteckt, in die ich einfach nicht gehöre. Und das von einer Ärztin, die es besser wissen könnte. Von mir gibt es keinerlei Empfehlung für diese Art von "Behandlung ".

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Liebe/r Patient:in, gern würden wir Ihrer Äußerung nachgehen, wir kennen aber keine Patient:in Ihres Namens und keinen Vorgang, den wir Ihrer Schilderung zuordnen könnten. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Rezensent:inne, die nur einen einzigen Kommentar in ihrem Profil veröffentlicht haben und anonym mit massiven Vorwürfen schreiben, nicht wissen können, ob sich die Rezension auf einen tatsächlichen Praxisbesuch bei uns bezieht. Ihr Praxisteam

Kira Chiquita 8 months ago

Negative Erfahrung: Ich war vor 12 Jahren bei Frau Dr. Jacobs in Behandlung, die mir damals mit meiner Schilddrüsenerkrankung sehr weiter geholfen hat. Voller Hoffnung habe ich mich erneut mit der Schilddrüse und einem unerfüllten Kinderwunsch vorgestellt. Leider bin ich bei einer anderen Ärztin gelandet, die mir rein gar nicht geholfen hat. Drei sehr offensichtliche Diagnosen wurden dann im Endeffekt durch meine Gyn und eine Diabetologin gestellt und zum Glück bin ich nun anderweitig 1 1/2 Jahre nach dem Termin schwanger. Der Bericht, welchen ich 3x telefonisch als auch per Mail anfragte, kam nie an. Im Zuge der telefonischen Besprechung der Blutwerte (welche mit "alles gut" abgefertigt wurden) habe ich ausdrücklich darum gebeten auf meine Dienstnummer anzurufen, da wir Handyverbot haben. Selbst das stellte sich offenbar als schwierig heraus. Die lange Wartezeit und Enttäuschung hätte ich mir gerne gespart.

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Liebe/r Patient:in, gern würden wir Ihrer Äußerung nachgehen, wir kennen aber keine Patient:in Ihres Namens und keinen Vorgang, den wir Ihrer Schilderung zuordnen könnten. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Rezensent:inne, die nur einen einzigen Kommentar in ihrem Profil veröffentlicht haben und anonym mit massiven Vorwürfen schreiben, nicht wissen können, ob sich die Rezension auf einen tatsächlichen Praxisbesuch bei uns bezieht. Ihr Praxisteam

martina haus 9 months ago

Fantastische Erfahrung: hallo, ich kann nur ein riesiges lob aussprechen. bin seit mehreren jahren bei frau gattermeyer und bei frau pohlmann in behandlung. ganz besonders frau gattermeyer verdanke ich sehr viel. ich habe mich noch nie in einer praxis so wohl und verstanden gefühlt. dafür nehme ich gern 40 km anfahrt in kauf. und wenn man mal ein paar minuten warten muss, ist es so. bisher lief bei mir immer alles reibungslos, ob telefonisch und persönlich. es wird sich bemüht, und wer selber freundlich bleibt, wird auch bestimmt freundlichkeit zurück bekommen. die damen in der anmeldung, labor und am telefon tuen ihr möglichstes. mein fazit, ich komme immer gern hin und sage einfach: DANKE, macht weiter so

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Liebe Patientin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind sehr dankbar für Ihre freundlichen Worte und freuen uns zu hören, dass Sie sich in unserer Praxis wohl und verstanden fühlen. Wir möchten unseren Patienten die beste Behandlung bieten und schätzen Ihre Treue, trotz der Entfernung. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiter hart zu arbeiten. Diese Nachricht geben wir gerne weiter und freuen uns, Sie weiterhin betreuen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Praxisteam

Sarah 9 months ago

Negative Erfahrung: Leider muss ich mich einigen negativen Kommentaren anschließen. Die Wartezeit auf einen Termin und die Wartezeit in der Praxis waren okay. Die Angestellten waren jedoch sehr unfreundlich. Die Ärztin war zwar so an sich ganz nett, aber eher kühl. Das schlimmste jedoch für mich war, dass eine Beratung nicht erfolgte. Ich musste alles selber erfragen. Anschließend wurde einfach nur eine Blutabnahme gemacht. Auf das Ergebnis muss man einen Monat warten, was meiner Meinung nach sehr lang ist. Leider fühlte ich mich nicht gut aufgehoben.

Sabrina Luttmann 9 months ago

Positive Erfahrung: Bin seit ein paar Monaten in Behandlung bei Frau Dr .Gattemayer .Sie hat bei mir etwas festgestellt ,was der Hausarzt nicht gefunden hat.Ihre Behandlung ist super und ich fühle mich dort sehr wohl aufgehoben. Generell sind alle nett in der Praxis dort.Mann bekommt zeitnah einen Termin und der wird einem nochmal kurz bevor den Termin hat dran erinnert.deswegen kann ich die schlechten Bewertungen meiner Erfahrungen nicht verstehen.

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Liebe Patientin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Dr. Gattermayer Ihnen helfen konnte und freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unser Team. Viele Grüße, Ihr Praxisteam

Mira Bajrami 10 months ago

Negative Erfahrung: Denn katastphalen Bewertungen und Kommentaren kann ich mich nur einschließen,sehr unfreundlich die Dame and der Anmeldung, mir würde nicht geholfen trotz Termin. Meine Karte war 1 Tag ausgelaufen und die Dame hatte kein Verständnis da für, so unfreundlich das sie mich aus der praxsis raus geworfen hatt und in Tränen ausbrach. Da geh ich nie mehr hinn

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Sehr geehrte Frau Bajrami, wir verstehen, dass Sie verärgert waren, weil wir Ihre abgelaufene Gesundheitskarte nicht einlesen konnten. Tatsächlich ist für uns aber die Gültigkeit der Karte wichtig. Wir hatten Ihnen deshalb in unserer Praxis eine Möglichkeit angeboten, von Ihrer Krankenkasse ein Ersatzdokument anzufordern, welches auch Ihren bestehenden Versicherungsschutz bestätigt hätte. Schade, dass Sie unser Hilfsangebot offenbar als Ablehnung empfunden und Ihren Besuch bei uns abgebrochen hatten. Gesundheitlich wünschen wir Ihnen alles Gute.

kerstin 10 months ago

Positive Erfahrung: Sehr kompetentes, freundliches Team- besonders die Ernährungsberatung ist top.

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Liebe Patientin, vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie positive Erfahrung mit unserem Team gemacht haben, insbesondere mit unserer Ernährungsberatung. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, Sie weiterhin betreuen zu dürfen. Ihr Praxisteam

C. L. 10 months ago

Fantastische Erfahrung: Ich hatte diese Praxis lange nicht besucht ( Umzug, Corona etc.). Heute war ich zum ersten Mal bei Frau Dr. Feld. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, ich fand sie ruhig und sympathisch. Sie hat zugehört. Am gesamten Ablauf gibt es für mich nichts auszusetzen. Das Personal war durchweg freundlich und wirkte auf mich kompetent, (Empfang, Blutabnahme etc.). Ich bin zufrieden. Nachtrag: Laborbefund und Rezept wurden wie besprochen zeitnah zugestellt. Besser kann es nicht sein ! Nachtrag in 2024: Leider ist Frau Dr. Feld nicht mehr in dieser Praxis tätig. Für mich ein Grund, keine weiteren Termine dort zu vereinbaren.

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Wir freuen uns, dass wir Sie wieder begrüßen durften und dass Sie sich bei Frau Dr. Feld und dem Team so gut aufgehoben fühlen.

Jeverna 1 year ago

Negative Erfahrung: Schlechtes Personal, schlechte Ärzte!!! Nie wieder

Тарлан Авдоян 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Personal, vor allem die Ärzte, das einzig Negative ist, wenn man lange wartet, bis man an die Reihe kommt, was aber offensichtlich daran liegt, dass recht viele Leute in diese Praxis kommen

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Lieber Patient/ Liebe Patientin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, unsere Praxis zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Ärzte und Mitarbeiter schätzen. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, zu warten. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass jeder Patient individuelle und hochwertige Behandlung erhält. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Viele Grüße, Ihr Praxisteam

Ricarda Dorothee Schroeder 1 year ago

Negative Erfahrung: Fr Dr Pohlmeyer hat mir die Diagnose PCOS gestellt, mir ein Informationsblatt für Metformin in die Hand gedrückt und war dabei, mich ohne weitere Erklärungen aus dem Sprechzimmer zu verabschieden. Im Stehen hab ich dann noch ein paar Fragen untergekriegt. Ist ja nicht so dass sie mir grade die Diagnose für eine unheilbare chronische Krankheit gestellt hat. Auf meine Frage, was ich jetzt tun soll, sagte sie: 45 Minuten Ausdauersport dreimal die Woche. Zu dem Zeitpunkt war ich wegen einer anderen Verletzung auf Krücken unterwegs. Kein Problem also. Ach ja, und mit Kinderwunsch, das wird dann eher schwierig. Ich gehe nie wieder zu dieser Ärztin.

Ergjan Pushkolli 1 year ago

Negative Erfahrung: Leider sehr negative Erfahrung machen müssen. Keine Geplänkel über die Wartezeiten im Wartezimmer. Nach dem ich meine Termin bekomme haben nach einer 6 monatigen Wartezeit im November warte ich auf meine Testergebnisse auch nach mehrmaligen Versuche diese anzufragen oder ob die Unterlagen weitergeschickt worden sind zum Hausarzt nichts komm. Es ist schwer die überhaupt an den Hörer zu bekommen und nicht den Computer. Ich leide leider seit langer Zeit und medicover sollte Licht ins dunkele bringen aber fehl Anzeige Sie lassen mich weiter leiden ohne den geringsten Respekt keine einzige Rückmeldung erhalten zum Befund oder den Testergebnissen.

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Lieber Patient, da wir ein sehr hohes Anrufaufkommen haben und nicht jeden Anruf annehmen können, haben wir für unsere Patient:innen einen digitalen Anrufassistenten eingerichtet. Hier können Sie Ihre Nachrichten und Rückrufbitten aufsprechen - wir rufen Sie zurück. Ebenfalls wird hier abgefragt, ob Sie akute Beschwerden haben. Gerne dürfen Sie uns auch eine email schreiben und Ihre Anliegen schildern. Sie erreichen uns unter [email protected] . Viele Grüße, Ihr Praxisteam

Viki 1 year ago

Negative Erfahrung: Mein Mann geht in diese Einrichtung, den Ärzten geht es gut und die Assistentinnen sind sehr nett, aber sie haben ein Problem mit dem System, mein Mann braucht lebensrettende Medikamente, leider ist das Rezept seit 3 ​​Tagen nicht aktiviert, ich kann nicht Ich erreiche sie telefonisch, sie antworten per E-Mail, dass es dort ein Rezept gibt, dann gehe ich in die Apotheke und es gibt keines, ich glaube, in dieser Einrichtung herrscht Chaos

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Liebe Frau 'Viki', Sie haben einige Möglichkeiten uns zu erreichen. -persönlich vor Ort in der Praxis -telefonisch: 0541-349660 oder per Fax: 0541-34966110 -hinterlassen Sie eine Nachricht auf dem Telefonassistenten -per email [email protected] Melden Sie sich bitte gern erneut wegen des Rezeptes für Ihren Ehemann. Viele Grüße, Ihr Praxisteam

Julia Seifert 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich war schon einige Male dort in der Endokrinologie und auch in der Diabetologie. Bin bestens zufrieden und die Ärzte sind super nett. Wartezeit ist völlig im Rahmen. Ein besonders Lob auch an Frau Gattermeyer, so eine liebe, emphatische Frau. Danke

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Liebe Patientin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unseren Endokrinologen und Diabetes-Spezialisten gemacht haben. Es ist besonders erfreulich zu hören, dass Sie die Betreuung durch Frau Dr. Gattermayer schätzen. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Patient:innen wohl und gut betreut fühlen. Wir freuen uns, Sie weiterhin auf Ihrem Gesundheitsweg begleiten zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Viele Grüße, Ihr Praxisteam

berat mechmet 1 year ago

Negative Erfahrung: Seit monaten probiere ich jemanden zu erreichen keiner geht dran ich warte seit juli auf meine ergebnisse keiner meldet sich auch nicht zürück die ergebnissen wurde auch noch nicht an meine arzt weitergegeben.

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Lieber Patient/Liebe Patientin, Sie haben mehrere Möglichkeiten uns zu erreichen. -telefonisch : 0541-349660. Können wir dann gerade nicht ans Telefon kommen, meldet sich unser digitaler Anrufassistent. Dann können Sie uns eine Nachricht hinterlassen. Nennen Sie in dem Fall bitte unbedingt Ihre Telefonnummer, Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum, und wir rufen zurück. - per E-Mail: [email protected] -per Fax: 0541-34966110 - persönlich in unserer Praxis. Wir können Ihren Namen keinem unserer Patienten zuordnen. Bitte melden Sie sich erneut bei uns. Viele Grüße, Ihr Praxisteam

Celina H. 1 year ago

Negative Erfahrung: Ziemlich unseriös… War mit einem Freund da, erst nach einer Stunde warten sind wir dann endlich dran gekommen. Nach einem 10-minütigen Gespräch, indem die Ärztin uns nicht einmal alle Fragen beantworten konnte, wurde uns gesagt, dass uns das Rezept zugeschickt wird. Nach einem Monat kam immer noch nichts an und erst nach mehrfachen Kontaktieren ist denen eingefallen, dass noch Unterlagen fehlen. Lange Wartezeiten, unhöflich am Telefon und inkompetentes Personal Nicht zu empfehlen!

Angelika Fielicke 1 year ago

Negative Erfahrung: Also ehrlich ,kann ich wegen den Ärzten nicht empfehlen.man fühlt sich nicht angekommen.

Pinkes Okapi 1 year ago

Negative Erfahrung: Ich war lange Patientin hier. Ich habe viele Stunden meines Lebens in den telefonwarteschlangen verbracht, und wurde nie richtig beraten. Man kriegt einfach kommentarlos 8 Rollen Blut abgenommen und dann nach 2 min gespräch ein Medikament verschrieben. Nicht empfehlenswert.

Pia Figur 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit einiger Zeit Patientin dort. Meine Ärztin Dr. Popa ist sehr nett. Hatte noch nie lange Wartezeiten und die Arzthelferinnen waren immer sehr nett und können super gut Blut abnehmen man muss zwar lange auf einen Termin warten, aber wo muss man das heutzutage nicht.

Medicover Osnabrück MVZ
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Vielen Dank für Ihre liebe Bewertung. Das geben wir gerne weiter :-)

Ira G. 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Also super nett am Telefon und Recht schnell ein Termin gekriegt. Dazu gut mich vorab informiert.

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Herzlichen Dank für Ihre liebe Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich gut betreut fühlen.

TJ 1 year ago

Negative Erfahrung: Also vorweg gesagt, in der Praxis geht es zu wie im Taubenschlag.... Und so ist mein Eindruck von den Sprechstundenhilfen das sich sehr reserviert und leicht genervt sind. Das gleiche kann ich leider auch von Dr. K. sagen, sehr reserviert und auch leicht überheblich. Es schien ihm wichtig zu sein, mir noch zwei Untersuchungen vorzuschlagen die ich selbst zahlen sollte. Bei so vielen Patienten bleibt mit Sicherheit das ein oder andere auf der Strecke aber ein wenig mehr Menschlichkeit ist sicher nicht verkehrt.

manuel horst 1 year ago

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliches Personal. Nicht weiter zu empfehlen.

Kayleigh Megan White 1 year ago

Positive Erfahrung: Ich würde gerne ein Termin machen, jedoch lande ich mit der Angegebenen Telefnummer Nummer immer bei der Bruns & Knapheide Anwaltskanzlei. Bitte um Verfügungen, Vielen Dank!

Medicover Osnabrück MVZ
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Liebe Patientin, die angegebene Telefonnummer ist unsere. Es liegt am Telefonanbieter, dass hier eine Anwaltskanzlei angezeigt wird. Sie können die Nummer wählen und Sie erreichen uns. Viele Grüße, Ihr Praxisteam

henrik hartmann 1 year ago

Negative Erfahrung: 2 Std Wartezeit und kein Ende in Sicht. Die ältere Dame in der 4.etage hat die Freundlichkeit anscheinend Zuhause vergessen.soetwas von unfreundlich ist mir noch nie untergekommen. Wartezeit ohne Ende . 10 Uhr Termin um 12 Uhr gegangen ohne Besserung in Sicht. Für mich total unterirdisch dieser laden

Holtgrewe Monika 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Habe meine Mutter zum Termin begleitet. Die Mitarbeiter, sowohl in der Praxis, als auch unten im Labor waren freundlich und hilfsbereit. Die Ärztin geduldig und nett, hat meiner Mutter alles erklärt. Insgesamt kaum Wartezeiten. Sehr gut! Anruf der Ärztin 2 Tage danach. Top!

Medicover Osnabrück MVZ
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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Diese geben wir sehr gern an die Abteilungen und an die Ärztin weiter.

Nika 1 year ago

Negative Erfahrung: Schlimm!! Ich habe erstmal 6 Monate auf einen Termin gewartet, der dann nochmal um 2 Monate verschoben wurde, da die behandelnde Ärztin krank war. Dann war ich endlich mal dort und als aller erstes ist mir das unfreundliche Personal aufgefallen. ( Ich musste 80 km fahren), musste 2 Stunden warten um ein 5 Minuten Gespräch mit der Ärztin zu haben, damit sie mir sagt ich muss in den 2. Stock zum Blut abnehmen. Gesagt getan musste ich dann nochmal 1 Stunde warten fürs Blut abnehmen. Die haben den Verdacht geschildert auf Diabetes, somit musste ich dann 1 Woche später nochmal hinfahren um einen zuckerbelastungstest zu machen. Das verlief auch alles ganz normal ab, bis ich fertig war. Mir wurde weder gesagt wie es jetzt weiter geht noch was ich machen soll. Also habe ich einen Tag später angerufen und gefragt wie es jetzt weiter geht. Am Telefon eine sehr unfreundlich Frau, die mir nur sagte wenn die Ergebnisse da sind wird sich die Ärztin persönlich melden. Bis heute, 1 1/2 Monate später habe ich immer noch keinen Anruf bekommen und weiß immer noch nicht wie es weiter geht und was dabei raus gekommen ist. Bei meinem Hausarzt ist auch noch nichts angekommen. Absolut nicht zu empfehlen!

Anne Waagner 1 year ago

Negative Erfahrung: ich finde es zunächst sehr schade, dass die Praxis auf negative Kommentare zwar reagiert, aber doch mehr mit einer Rechtfertigung des schlechten Verhaltens als mit dem Versprechen der Besserung, das sagt für mich leider schon einiges! Ich kann mich einigen negativen Kommentaren, besonders in Bezug auf die lange Wartezeit, nur anschließen. Ich verstehe, dass nicht innerhalb von wenigen Tagen/Wochen ein Termin frei ist, aber 4 Monate auf einen Termin zu warten ist bedauerlicherweise zu viel! Man ist 5 min bei der Ärztin drinnen, aber wartet 3 Stunden für die Blutabnahme. Auch das man danach telefonisch kontaktiert wird, ist ok, jedoch muss man sich den ganzen Tag freihalten, weil die angegebene Zeit nicht passt. Auch die Helferinnen sind leider nicht freundlich! Bitte und Danke gibt es da nicht. Ich würde der Praxis empfehlen, sich jemand zu suchen, der hilft, die Termine zu koordinieren. Jemand der sich um einen besseren Praxisablauf kümmer, denn ohne Hilfe wird es scheinbar nicht besser.

Elni Baar 1 year ago

Negative Erfahrung: Ich habe noch nie eine so unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon gehabt und nur um einen Termin gebeten. Leider war ich über soviel Dreistigkeit zu perplex um es der Person direkt selber zu sagen. Ich hoffe die Vorgesetzte(n) nehmen Kenntnis davon und schaffen Abhilfe. Aus Datenschutzgründen nenne ich keinen Namen. Der Anruf war heute morgen.

Medicover Osnabrück MVZ
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Lieber Patient / Liebe Patientin, Sie schreiben nicht mit Ihrem vollen Namen und wir können Ihre Beschwerde niemandem zuordnen. Gerne würden wir dies besprechen. Bitte melden Sie sich unter [email protected] oder unter 0541-34966-0 - Ihr Praxisteam.

A.C Hfk. 1 year ago

Negative Erfahrung: Ich kann es nicht weiterempfehlen. Die Ärztin die ich hatte war sehr nett, aber das Personal unten im Labor geht gar nicht. Mit Angstpatienten können die nicht umgehen.

A „FiXed“ A 1 year ago

Negative Erfahrung: Wann bist du Russe so muss du warten ohne termin oder punktlich kommst du rein. Ich hatte 16 uhr termin, 1stunde warten. Und danach ich höre so problem liegt nicht bei mein Schilddrüse, aber wegen diet…(10 jahre mit tablette) Beste arzt in ganze welt…. NIE WIEDER!

Diana Deppe 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit ca 9 Jahren beim Medicover, bei Frau Dr. Jacobs und bin sehr zufrieden. Natürlich muss man bei einem Facharzt auf längere Terminzeiten warten. Wenn ich aber durch meine Hypophysenvorderlappeninsuffizienz eine Akute Addison Krise habe kann ich jederzeit sofort vorbei kommen. Und freundlich sind die Arzthelferinnen auch. Ich bin sehr froh dort, in Behandlung sein zu dürfen. Am Freitag habe ich auch wieder einen Termin.

Medicover Osnabrück MVZ
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Liebe Patientin, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Dies geben wir gerne weiter. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns zu begrüßen.

Ce Es 1 year ago

Positive Erfahrung: Viel zu knapp auf Fragen eingegangen & die telefonische Auswertung auch krass.. keine nähere Erklärung, Hilfestellung und zu guter letzt auf Gyn verwiesen und direkt aufgelegt ‍ Patienten Freundlichkeit grad bei Menopausen Beschwerden, stell ich mir anders vor!!!

Medicover Osnabrück MVZ
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Sehr geehrte Frau „Ce Es“, da Sie nicht mit Ihrem Klarnamen schreiben, können wir Ihre Schilderung keiner uns bekannten Patientin zuordnen. Wir können deshalb nur vermuten, dass ein häufig auftretendes Missverständnis Ihre Verärgerung ausgelöst hat: Wir lassen keine Patientin, keinen Patienten mit individuellen Laborergebnissen allein. Wenn wir zum Bespiel von Ihrer betreuenden Hausärzt:in oder Gynäkolog:in mit der endokrinologischen Begutachtung beauftragt sind, leiten wir ihr/ihm auch sämtliche Ergebnisse, Befunde und Empfehlungen zu. Nur sie/er kennt Ihre gesundheitliche Situation aus ganzheitlicher Sicht. Spezielle Fragestellungen beantworten wir gern mit den Möglichkeiten unserer Fachrichtung. Was das für Ihren Therapieplan in Bezug auf mögliche andere Fragestellungen bedeutet, wird Ihre überweisende Praxis abwägen und beurteilen. Gesundheitlich wünschen wir Ihnen alles Gute – Ihr Praxisteam

Pauline Balfour 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Alles bestens gelaufen. Telefonische Erreichbarkeit, Terminvergabe, Wartezeit im Wartebereich, Patientengespräch (Frau Dr. Pohlmeyer), Sonographie, Blutentnahme (top!!!). Besser kann ein Artzttermin nicht ablaufen. Ich sage Dankeschön. Termin 31.5., (04.04.60) Ergänzung: Befund der Untersuchung auf Nachfrage am 26.07. erhalten.

Medicover Osnabrück MVZ
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Wir danken Ihnen, dass Sie unseren Praxisablauf so freundlich bewertet haben.

Kerstin Souza Cabrera 1 year ago

Negative Erfahrung: Erstmal muss ich auch bestätigen, dass auch ich sehr lange auf einen Termin warten musste. Als ich dann in die Praxis kam empfing mich eine sehr unfreundliche, übellaunige und unmotiviert wirkende Praxismitarbeiterin. Solche Personen gehören nicht in einen Beruf, in denen sie mit Patienten umgehen müssen. Die Ärztin wirkte auch sehr unmotiviert und wenig empathisch. Sie klopfte ihren Fragenkatalog ab, und das war es dann auch. Wegen der Blutwerte bekam ich einen Telefontermin an einem anderen Tag ab 14.00 Uhr, ggf könnte es etwas später werden wurde mir schon vorab mitgeteilt. Nachdem ich den ganzen Nachmittag auf den Anruf der Ärztin gewartet hatte, rief sie mich dann um 17.53 Uhr an, als ich gerade beim Einkaufen war. Als ich ihr sagte, dass ich schon gar nicht mehr mit ihr gerechnet habe, sagte sie, dass es ja immer noch in der Sprechzeit läge, die bis 18.00 ginge. So geht man einfach nicht mit Patienten um! Auf ein Rezept, was mir zugeschickt werden sollte, warte ich jetzt bereits 9 Tage. Auf Nachfrage sagte mir eine Praxismitarbeiterin, dass das Rezept unterwegs sei, die Post aber gern mal locker eine Woche braucht . Ich habe mit Medicover Osnabrück durchweg schlechte Erfahrungen gemacht.

Katharina Drews 1 year ago

Negative Erfahrung: Trotz höflicher Nachfragen ist es leider eine immer sehr unfreundliche Kommunikation mit den Arzthelferinnen am Telefon zudem ist die Praxis generell schwer zu erreichen. Schade!

Medicover Osnabrück MVZ
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Sehr geehrte Frau Drews, schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht getroffen haben. Nur ganz allgemein: Es kommt vor, das Patient:innen vereinbarte Telefontermine zur Befundbesprechung nach Eingang der Laborergebnisse nicht einhalten und auch nicht rechtzeitig absagen können. Wir verstehen, dass das vorkommen kann. In Ihrem Fall erfolgte dann umgehend der Versand eines schriftlichen Berichts, wo das weitere Prozedere erläutert wurde. Wird eine erneute Terminvereinbarung gewünscht, machen wir das nach Verfügbarkeit so schnell es geht auch möglich. Wir bitten nur sehr um Verständnis, dass wir bei einem hohen Patienten- und Telefonaufkommen einfach nicht jederzeit und für alle Wünsche verfügbar sein können. Alles, was für unsere Patient:innen im Augenblick aus medizinischer Sicht wichtig ist, wird für uns immer Vorrang haben. Gerade deshalb bitten wir ja unsere Anrufer:innen, sich unserem digitalen Telefonassistenten anzuvertrauen, wenn wir selbst gerade im Gespräch sind und den Anruf nicht persönlich entgegennehmen können. Unser Ehrgeiz ist es, auch Rückrufwünsche spätestens am folgenden Werktag zu erfüllen. Der Telefonassistent ist zu unseren Sprechzeiten stets erreichbar. Gesundheitlich wünschen wir Ihnen alles Gute. Das Praxisteam.

Kati Grothaus 1 year ago

Negative Erfahrung: Ich bin jetzt das zweite Mal dort in Behandlung gelandet. Zum einen sind da seeehr lange Wartezeiten. Im Vergleich dazu was geleistet wird sehr schwach. Habe in den 3 Stunden die ich da war 5 Minuten mit der Ärztin gesprochen und den Rest der Zeit für eine Blutabnahme gewartet, obwohl alles im zweiten Stock leer war. Um die Werte zu erfahren, muss man einen Telefontermin vereinbaren, der erst in zwei Monaten erfolgt. Dann wurde mir eine Uhrzeit gesagt (natürlich ca.) und es wurde erst 2 Stunden später angerufen (ich kann schließlich mit Baby auch nicht ständig das Handy vor den Augen halten). Leider habe ich den Anruf verpasst. Aber kurz mit der Ärztin sprechen ging auch nicht...auch nicht im Laufe der Woche. Da müsste ich wieder einen neuen Termin machen, der wieder 2 Monate dauert. Aber meine Werte seien ok....wäre nur super zu wissen welche Werte überprüft werden. Denn davon wurde nichts gesagt. Ich würde mal sagen, da läuft einiges schief. Und wie ich sehe reagiert die Praxis hier auf jede Bewertung mit einer Rechtfertigung. Allein das würde mir schon zu denken geben! Alles in einem...das zweite Mal da gewesen und das zweite Mal enttäuscht. Aber das ist der Praxis egal.

Medicover Osnabrück MVZ
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Sehr geehrte Frau Grothaus, Fehler passieren, und wenn Sie auf unserer Seite liegen, gestehen wir das ein. In Ihrem Fall haben wir durch ein Missverständnis versäumt, sogleich einen weiteren Anrufversuch zeitnah auszulösen, nachdem wir Sie beim ersten Versuch nicht erreicht hatten. Das bedauern wir und bitten um Entschuldigung. Was für Sie wie eine Rechtfertigung klingen mag, ist für uns oft einfach die sogenannte zweite Seite der Medaille. Vielleicht kennen Sie das auch: Man mag schwerlich einen Vorwurf „einfach so stehen lassen“, wenn die eigene Wahrnehmung und Erinnerung eine ganz andere ist. Weil uns die Zufriedenheit der uns vertrauenden Patient:innen eben nicht egal ist. So in Ihrem Fall: Wir erinnern uns gut, dass wir keinesfalls einen neuen Telefontermin erst in 2 Monaten in Aussicht gestellt hatten. Wunschtermine in der gleichen Woche können wir allerdings nicht einrichten, wenn zum Beispiel gesetzliche Feiertage unser Terminbuch einschränken. Wir erinnern uns auch, mit welchen Worten Sie unser Telefonat beendet hatten. Wir verstehen, was Verärgerung im Gesprächsverlauf anrichten kann und sind deshalb keinesfalls nachtragend. Wir hoffen, sofern noch etwas für Sie offen ist, auf Ihren direkten, persönlichen Kontakt und vertrauen auf ein gutes Ergebnis im gegenseitigen respektvollen Umgang. Viele Grüße – Das Praxisteam

Sabrina E. 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Bisher bin ich sehr zufrieden. Schneller Termin, keine lange Wartezeit, netter Arzt. Richtig toll finde ich das ich das zweite Mal Blut abnehmen bei meiner Hausärztin machen kann.

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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie zukünftig wieder betreuen zu dürfen.

Julia Ro 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin bei Fr. Dr. Gattermeyer in Behandlung. Ich bin sehr zufrieden und fühle mich wunderbar behandelt. Sie bemüht sich um ihre Patienten. Vielen Dank.

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Vielen Dank für Ihre Bewertung . Wir freuen uns , Sie weiterhin behandeln zu dürfen .

Pia Oldemeyer 2 years ago

Negative Erfahrung: Selbst einfache Tätigkeiten wie Rezept Überweisungen funktionieren bereits zum wiederholten Mal nicht,ohne das doppelt erschienen werden. Auch das Faxen an die Apotheke wurde im Gegensatz der Absprache nicht ausgeführt.

Medicover Osnabrück MVZ
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Sehr geehrte Frau Oldemeyer, in den Fällen, bei denen nicht zwingend ein Sprechstundentermin erforderlich ist, ist und bleibt unser Versprechen, dass dringend benötigte Folgerezepte immer im Laufe des folgenden Werktages für unsere Patient:innen abholbereit in unserer Praxis zur Verfügung stehen. Mag dies für manche Patient:innen nur als „Formsache“ erscheinen - jede Verordnung, Befundung oder Attestierung erfordert eine sorgfältige Prüfung durch unsere behandelnden Ärzt:innen. Dies kann - im Interesse unserer anderen Patient:innen – nicht einfach während der Sprechstunde „zwischendurch“ erledigt werden. Insofern können wir uns gut vorstellen, dass das von Ihnen erbetene Fax nicht wie von Ihnen erwartet unmittelbar nach Anforderung bei der von Ihnen gewünschten Empfänger:in vorlag. Möglicherweise auch ein Missverständnis: So ein Fax an eine Apotheke Ihrer Wahl ist unser Entgegenkommen, um Ihnen Wege, Zeit und Auslagen zu ersparen. Ehrlicherweise müssen wir feststellen: auch zukünftig werden wir organisatorisch bedingte Laufzeiten für diese Ausgangspost in unserem Praxisablauf nicht verkürzen können. Wir bedauern, wenn dies nicht Ihren Erwartungen an die Möglichkeiten einer Arztpraxis entspricht. Gesundheitlich wünschen wir Ihnen alles Gute – Das Praxisteam

K K 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich fahre gerne 110km um hier her zu kommen die Termin Vereinbarung lief super schnell und eine freundliche Frau am Telefon gehabt :) Heute dort gewesen und wirklich alle total lieb und gut drauf! Die Untersuchung und die Ärztin waren top! Da ich heute erst eine Blutabnahme hatte, kann ich noch nicht beurteilen ob man wirklich "ewig" (laut Kommentare)drauf warten muss. Ich bin zufrieden bei euch sein zu dürfen. Nachtrag vom 02.03.2023 Also was die Kommentare mit dem zurückrufen betrifft, muss ich leider zustimmen! Bis heute habe ich keinen Anruf erhalten. Schade! Nachtrag vom 28.02.2023 Leider immer noch kein Rückruf erhalten, um die Blutwerte etc. Zu besprechen.

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Nachtrag: Sehr geehrte “Kimberley K”, schade, dass Sie Ihre Top-Bewertung wieder zurückgenommen haben und von einer Enttäuschung berichten. Ursache ist vermutlich ein Missverständnis, welches uns leid tut: Bereits vor Ablauf einer Woche nach Ihrem Praxisbesuch hatten wir unseren Bericht an Ihren überweisenden Arzt übermittelt. So ist unser Vorgehen: Untersuchungsergebnisse, ggf. Diagnosen und Therapieempfehlungen teilen wir den behandelnden Ärzt:innen, in den meisten Fällen sind dies Fachärzt:innen für Allgemeinmedizin oder praktische Ärzt:innen, unserer Patient:innen mit. Einen Anruf lösen wir nur aus, wenn dieser gewünscht oder vereinbart wird, also nicht „automatisch“. Schade, dass es zu diesem vermeidbaren Missverständnis gekommen ist. Gesundheitlich und persönlich wünschen wir Ihnen alles Gute. Das Praxisteam -------------- Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns so gut betreut fühlen. (Translated by Google) Thanks for your review. We are pleased that you feel so well looked after with us.

M R (MR) 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich muss sagen, ich bin begeistert. Erstmal musste ich nicht lange auf einen Termin warten. Als ich dann das erste Mal in der Praxis war, waren alle sehr nett und zuvorkommend. Für mich war es sehr aufregend, da ich noch nie beim Endokrinologen gewesen bin. Sehr geduldig hat man mir alles erklärt. Auch der Arzt ist nett gewesen. Ein paar Tage später hat man mich angerufen und sich erkundigt wann ich den Termin bei meinem Hausarzt hatte. Ich konnte mir dort nämlich das zweite Mal Blut abnehmen lassen und es nach Osnabrück schicken. Den Bericht hatte ich dann anschließend 10 Tage später nach Hause geschickt bekommen.. Bin voll zufrieden. Gerne wieder

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Vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung zum Thema Freundlichkeit und Wartezeiten. Wir freuen uns darauf, Sie zukünftig wieder betreuen zu dürfen.

Monika Bitter 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich war gestern zur Untersuchung da,hätte ich VORHER,die Rezensionen gelesen,wäre ich nicht da gewesen!!!!Die Fr.Gattermeyer ist arrogant und mega unfreundlich....könnte zur Bundeswehr gehen bei dem Ton!!! Patient wird nicht ernst genommen, Hashimoto Diagnose angezweifelt und ich sollte jede Tablette die ich nehmen muss erklären!!!SIE trägt keine Maske,ich musste es....obwohl ihre gammelige Blumenvase auf dem Schreibtisch wohl mehr Viren und Bakterien enthält als alles andere!!!Auf keinen Fall zu empfehlen.....ein Fall für die Ärztekammer!!!!

Medicover Osnabrück MVZ
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Sehr geehrte Frau Bitter, wir akzeptieren die Persönlichkeit unserer Patient:innen so, wie sie ist. Und wenn es zwischen Ratsuchenden und Behandlern zwischenmenschlich manchmal einfach nicht passt, bedauern wir das sehr. Zu Ihren Schilderungen wollen wir allerdings Einiges wie folgt richtig stellen: 1.) Unser Anspruch an eine gute Diagnostik verpflichtet uns, vorgeblich „offensichtliche“ oder erhoffte Ursachen von Beschwerden zu hinterfragen, um einer möglichen körperlichen Erkrankung auch wirklich auf den Grund zu gehen. 2.) Es mag überraschen, wie viele Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel eine Auswirkung auf erhobene Laborwerte haben. Nur wenn wir wissen, was alles eingenommen wurde, können wir Laborwerte sicher interpretieren. Unsere ganze Sorgfalt ist, wirklich alles Relevante zu berücksichtigen. 3.) Sicher erahnen Sie, was es bedeutet, einen ganzen Arbeitstag lang ununterbrochen eine FFP2-Maske zu tragen. Der Gesetzgeber hat deshalb die grundsätzliche Maskenpflicht für Beschäftigte in der Praxis aufgehoben, aus guten Gründen für Patient:innen und Besucher:innen dagegen (noch) nicht. Wir orientieren uns immer mindestens an Richtlinien und Vorgaben sowie Empfehlungen der Wissenschaft zu Hygiene und Infektionsschutz. 4.) Es tut uns leid, dass Sie ein Missverständnis unnötig verärgert hat: Bei der „Blumenvase“ handelt es sich nicht um eine solche, sondern um ein Behältnis einer Wasserpflanze. Vielleicht ein gutes Beispiel dafür, wie uns unsere Grundstimmung beeinflussen kann, unsere Umgebung und die Welt wahrzunehmen. Gesundheitlich wünschen wir Ihnen alles Gute. Das Praxisteam

Kenan Kilic 2 years ago

Negative Erfahrung: Unfreundlich unhöflich obwohl man vorher anruft und mitteilt das wir 10 min später kommen. Wird man nicht in die Praxis gelassen. 5p km umsonst gefahren. Als ob man wenn man zeitig da ist sofort ins Arztzimmer kommt. Trotzdem muss man halbe stunde warten. Außerdem der Arzt wo man Termin hatte arbeitet nicht mehr dort. Auch darüber wird man nicht informiert. Unfassbar!

K Tina 2 years ago

Positive Erfahrung: Ich kann hier nur von meiner/n Erfahrungen sprechen, die bisher sehr positiv waren. Bei jedem Anruf, waren die Damen sehr freundlich und ich habe für einen Facharzt sehr schnell einen Termin bekommen. Mit meinem behandelnden Arzt bin ich bisher auch zufrieden. Die Mädels bei der Blutabnahme waren super, da wurde ich woanders schon so einige Male zerstochen :). Einige Blutergebnisse waren nach 10-14 Tagen da, spezielle nach 4-6 Wochen. Was ich aber total okay finde (ist ja kein Notfall) und auch Verständnis für habe. Einen Stern Abzug gebe ich für ein, zwei Damen am Empfang. Es ist nunmal der erste Kontakt in der Praxis und der war nicht immer freundlich und vertrauenswürdig.

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Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das Lob an das Praxisteam. Es freut uns, dass Sie sich bei uns so gut betreut fühlen.

Natalie Nobbe 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Super Praxis

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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns so gut betreut fühlen und wir Sie weiterhin bei uns begrüßen dürfen.

Hartmut vor der Strasse 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich kann es nur empfehlen. Ausführliche Gespräche und umsetzbare Ratschläge. Besonders hilfreich war ein Anruf von Frau Dr. Gattermayer.

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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns so gut betreut fühlen.

Markus Dettmer 2 years ago

Negative Erfahrung: Leider kann ich die endokrinologische Praxis nicht empfehlen. Im Juni war ich das erste Mal dort. Hier wurden auffällige Blutwerte festgestellt über die jedoch nur unzureichend informiert wurde. Der entsprechende Bericht lies Wochen auf sich warten. Infolgedessen bin ich dann leider im Dezember im Krankenhaus gelandet… Daraufhin folgte ein neuer Termin im Dezember mit wieder auffälligen Werten. Der Arzt war jedoch nicht vorbereitet und die Werte mussten Ihm alle aus der Nase gezogen werden. Hieraufhin Aussage: Erneute Blutabnahme, lassen Sie sich einen Termin geben. Der Termin dann wieder vier Wochen später… Die zugehörige Besprechung weitere zwei Wochen später. Es kann doch nicht sein, dass man vier Wochen auf eine einfache Blutentnahme warten muss! In dieser Praxis scheint es organisatorisch nicht zu laufen. Bei meinem Hausarzt habe ich die Werte binnen weniger Tage! Leider sind die Damen am Empfang / Telefon zusätzlich sehr unfreundlich und extrem kurz angebunden.

Medicover Osnabrück MVZ
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Sehr geehrter Herr Markus Dettmer, wir dürfen aus guten Gründen hier öffentlich nicht auf Ihre individuelle Fallgeschichte eingehen, deshalb erlauben Sie bitte nur ganz allgemein folgende Feststellung: Wenn in Ausdrucken von Laborergebnissen Werte als „auffällig“ bezeichnet werden, ist das nicht gleichbedeutend mit „krankhaft verändert“ oder „gefährlich“. „Auffällig“ markiert das Labor, wenn bei der untersuchten Probe das Ergebnis außerhalb des zum Vergleich herangezogenen Normbereiches liegt. Einen „auffälligen Wert“ wird die begutachtende Ärzt:in immer im Zusammenhang mit einer Vielzahl von Faktoren betrachten, dazu gehören auch zum Beispiel die Wirkung eingenommener Medikamente auf bestimmte Blutwerte, die Tageszeit der Blutentnahme, bekannte Erkrankungen und andere Umstände mehr. Auffällige Werte können auf der Suche nach Ursachen von Beschwerden ein hilfreiches Indiz sein, aber auch bestimmte Erkrankungen ausschließen. Wir beobachten manchmal, dass ein Blick auf Laborberichte Patient:innen erschrecken oder verunsichern kann, wenn bei einer Vielzahl der für eine ausführliche Diagnostik erhobenen Werte „Auffälligkeiten“ markiert sind. Genau deshalb stellen wir endokrinologische Laborergebnisse immer den behandelnden Hausärzt:innen zur Verfügung, die unsere endokrinologisch-fachärztlichen Befunde und Therapieempfehlungen in das gesamte Gesundheitsgeschehen ihrer Patient:innen einordnen. Gesundheitlich wünschen wir Ihnen alles Gute – Das Praxisteam

Marion Schulz 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr gute durchstrukturierte Praxis. Nette Sprechstundenhilfen, sowie Ärztin. Frau Dr. Pengu war sehr einfühl- und sorgsam. Habe mich rundum gut betreut gefühlt.

Tanja Lichtfee 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Es ist die beste Praxis in der ich je war. Man kümmert sich exzellent um den Patienten. Mehrmals wurde ich angerufen und sich nach meinem Befinden erkundigt. Für diese Praxis fahre ich über 100 km pro Weg gerne. Ein Wechsel in eine Praxis in meiner Nähe kommt nicht in Frage. Es wäre schön, wenn sich andere Praxen ein Beispiel nehmen würden.

Sandra Raichu 2 years ago

Negative Erfahrung: Absolut nicht empfehlenswert! Ich war vor über 3 Monaten dort, meinen Befund habe ich bis dato nicht bekommen. Seit 7 Wochen werde ich vertröstet.

Medicover Osnabrück MVZ
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Sehr geehrte Frau „Sandra Raichu“, wir kennen keine Patientin Ihres Namens. Vielleicht schreiben Sie nicht mit Ihrem Klarnamen? Sofern Sie tatsächlich in unserer Praxis waren, bitte schreiben Sie mit Ihrem Klarnamen eine Nachricht an [email protected], damit wir einem möglichen Übermittlungsfehler auf den Grund gehen können. Wir hoffen sehr auf Ihren persönlichen Kontakt. Mit freundlichen Grüßen – Das Praxisteam

A-Quay Vong 2 years ago

Negative Erfahrung: Nach mehr als 2 Monaten Wartezeit habe ich die telefonische Nachbesprechung mit der Frau Dr. gehabt und bin erstmal etwas sprachlos. In 2min schnell und unfreundlich abgefertigt, wichtige Werte vergessen und dann noch frech angepampt werden, weil ich die Blutwerte gerne vorher gesehen hätte. "Haben Sie ein Medizinstudium"? fragte Sie mich, damit könnte ich ja nichts anfangen! Absolute Frechheit! Das war das letzte mal dort! Als könnte man keine einfachen Normwerte vergleichen und interpretieren! Kommen Sie mal von ihrem Ross runter! Obwohl die Mitarbeiter das absolute Gegenteil sind, alle hilfsbereit, kompetent und freundlich.

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Sehr geehrter Herr A-Quay Vong, wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung durch unser Praxisteam so zufrieden waren und bedauern, dass es im Nachgang Ihres Praxisbesuches für Sie einfach nicht mehr gepasst hat und wir womöglich im Telefonat nicht den richtigen „Ton“ getroffen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir bei auffälligen Befunden oder wenn die Laborergebnisse eine Anpassung der Therapie notwendig erscheinen lassen, unsere Patientinnen und Patienten umgehend informieren. Ergeben sich keine Auffälligkeiten und kein Handlungsbedarf, kann es leider durchaus länger dauern, bis auf Wunsch von Patient:innen im Patienten-Arztgespräch die Diagnostik nochmal erläuternd abgeschlossen wird. Ganz allgemein: Eine sorgfältige Diagnostik zu betreiben bedeutet auch: einige Laborwerte zu erheben, um z. B. andere Ursachen von Beschwerden sicher auszuschließen. Eine ausführliche Erörterung aller Störungsbilder, die durch die Laborergebnisse ausgeschlossen werden, kann aufgrund der leider zurzeit sehr begrenzten personellen Ressourcen nicht in jedem Fall geleistet werden. Auch, wenn wir uns dies natürlich anders wünschen: in der Kürze der Zeit ist es oft erforderlich, sich im Gespräch auf das wirklich medizinisch Notwendige und Sinnhafte zu beschränken, denn die Gesundheit der uns vertrauenden Patientinnen und Patienten wird für uns immer Vorrang haben. Wir bitten um Ihr Verständnis. Viele Grüße und alles Gute Ihr Praxisteam

Lila 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich kann hier die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen,ich war heute das 2 mal bei Frau Pohlmeyer,wegen Mcas,Pms und Schilddrüse. Sie hört zu und veranlasst wenigstens mehrere Untersuchungen,habe in 2 Wochen einen direkten Telefontermin zur Besprechung und gegebenenfalls werden weitere Untersuchungen gemacht. Auch die Damen im Empfang und bei der Blutentnahme,sind mega cool drauf und nett. Gruß Sandy

Nicky Schlukat 2 years ago

Negative Erfahrung: Bin noch nie für eine Blutabnahme so oft gestochen worden. Man sollte meinen sowas machen die nicht zum ersten Mal. Hatte das Gefühl sie machten das zum ersten Mal. Und Freundlichkeit geht echt anders.

Tugba Ariöz Ceyhan 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich habe vor 2 Monaten eine Blutabnahme gehabt und noch vor Ort wurde mir mitgeteilt,dass sich die Frau Doktor am 26.09.2022 zwischen 14.00-16.00 Uhr telefonisch bei mir meldet. Ich habe an dem Tag gewartet und seit dem hat sich nichts getan. Noch vor Ort habe ich einen früheren Termin angefordert, da ich weiss dass es eigentlich mit den Ergebnissen nicht so lange dauert. Am 26.09 hat sich keiner gemeldet. Gerade eben habe ich dies bezüglich angerufen und diesmal wurde mir erst für den 14.11.2022 einen telefonischen Termin gegeben. Als ich gefragt habe weshalb sich keiner gemeldet hat bisher war die Krankenschwester stutzig und betonte bei jeder Frage:"Müssen Sie die Frau Doktor fragen!". Ich habe ausgesagt, dass ich sie garnicht erreichen kann, da sagte sie dann können sie am Telefon fragen. Was bringt mir dass denn wenn ich erst in Mitte November danach Frage? Sie hat zum Schluss den Termin sehr undeutlich ausgesagt und einfach unverschämt aufgelegt. Seit wann wartet man denn 4 Monate auf einen Blutergebnis???

Hanna Schneider 2 years ago

Negative Erfahrung: Die endokrinologische Assistentin Frau Becker ist sehr freundlich , zuverlässig und kompetent.Sie kümmert sich um einen und ist absolut ein Engel. Das andere Personal ist teilweise ohne Worte.Man wird am Telefon angepampt und bei Notfällen gar nicht ernst genommen.Nun muss man dazu sagen, dass man leider auf diese Praxis angewiesen ist, da es weit und breit keine anderen Endokrinologen gibt. Wäre das nicht der Fall, würde ich mir das pampige Verhalten der Arzthelferinnen nicht mehr antun.

Julia kruse 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Das Medicover ist eine kompetente Praxis, die ich gerne und oft weiterempfehle. Ich bin dort vor knapp einem Jahr als Notfallpatientin angenommen worden. Vom ersten Termin bis hin zu den Blutuntersuchungen und telefonischen Sprechstunden fühle ich mich dort sehr gut aufgehoben und ernst genommen. Ich kann weder über Frau Dr. Pohlmeyer noch über die Mitarbeiterinnen etwas Negatives berichten.

Lisa 2 years ago

Negative Erfahrung: Einen Stern gebe ich für die freundliche und kompetente Sprechstundenhilfe. Ansonsten läuft in der Praxis leider nichts. Ich warte seit Anfang April auf den Bericht der Ärztin. Ich habe seit April 5 Mal in der Praxis angerufen und den Bericht eingefordert. Leider kam bis heute kein Bericht. Ich bin auf die Werte für wichtige Folgeuntersuchungen angewiesen. Sehr enttäuschend. Bereits 2019 habe ich schlechte Erfahrungen in der Praxis machen müssen. Mir wurde zugesichert, dass sich jemand bei mir melden würde, falls bedenkliche Werte festgestellt werden. Nach zwei Jahren fand meine Hausärztin durch Zufall Verdachtsdiagnosen in einem Bericht. Ich wurde darüber nicht informiert. Dieser Bericht wurde meiner Hausärztin erst nach Anforderung zwei Jahre später zugesendet. Auch damals habe ich mich mehrfach telefonisch erkundigt. Leider war die Ärztin bei beiden Untersuchungen unfreundlich und man hat sich nicht wohl gefühlt. Bei Ärzten mit einer so hohen Wartezeit ebenfalls enttäuschend.

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Guten Tag, „Lisa“, leider geben Sie uns keine Chance, Ihre Schilderung nachzuvollziehen. Wir finden es immer sehr schade, wenn Rezensent:innen aus der Anonymität heraus Vorwürfe erheben, zu denen wir weder Stellung beziehen, noch möglichen Fehlerquellen auf die Spur kommen können. So bleiben diese und weitere Rezensionen, die Sie mit verschleierter Identität aber mit viel Mühe und Zeitaufwand schreiben, für die von Ihnen Bewerteten ohne Nutzen. Schade. Gesundheitlich wünschen wir Ihnen alles Gute. Das Praxisteam.

IR riedelexport de 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Freundlicher Empfang auf der zweiten Etage. Kurze Wartezeit. Frau Dr Pohlmeyer ist eine kompetente ruhige und dabei freundliche Ärztin. Eine Nachfrage wurde von der Patientenbetreuung schnell und hilfreich beantwortet.

Lora Arhipcev 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich habe in der Praxis angerufen und war über eine Stunde in der Warteschleife! ...und doch keinen erreicht!

Medicover Osnabrück MVZ
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Sehr geehrte Frau Arhipcev, wir verstehen, dass es höchst unbefriedigend ist, wenn man per Telefon nicht bei den ersten Versuchen durchkommt. Diese Engstelle wird sich für unsere Praxis in nächster Zeit leider auch nicht ändern. In unserer Praxis sind wir zunächst für unsere Patient:innen, Ihre Beschwerden und Therapien da. Das zeitgleiche Telefonaufkommen während unserer Sprechstunden können wir nicht steuern, Spitzen nicht abfangen. Immer wieder können wir nur auf die Möglichkeit der Kontaktaufnahme per E-Mail hinweisen. E-Mails können wir bearbeiten, wenn wir gerade nicht im Patientengespräch sind. Auch Terminvereinbarungen sind auf diese Weise möglich. Für unsere Patient:innen haben wir außerdem eine Online-Service eingerichtet. Hier können auf Wunsch und nach einer entsprechenden Vereinbarung Befunde eingesehen werden, Informationen ausgetauscht oder der Bedarf für Folge-Verordnungen angemeldet werden. Mit freundlichen Grüßen – Das Praxisteam von Medicover Osnabrück

Freckle 2 years ago

Positive Erfahrung: Ich bin seit ca. 1 Jahr regelmäßig in Behandlung und muss hier deutlich den schlechten Bewertungen widersprechen. Ich habe noch keine unfreundliche Helferin getroffen. Ein hin und wieder kurz angebundener Ton gehört in stressigen Zeiten immer mal wieder dazu. Sowohl das Praxisteam von Medicover als auch des Diabetes Teams an der Georgstraße sind sehr freundlich, nehmen sich ausführlich Zeit und versuchen mit dem Patienten eine Lösung zu finden. Terminvorgaben funktionieren problemlos, so auch die Rezeptausstellungen ohne Termin und die Untersuchungen. Ich gebe einen Punkt Abzug, da hin und wieder Sachen vergessen werden und das Diabetes Team oft schwer telefonisch erreichbar ist. Alles Sachen, die sich klären ließen.

Madeleine 2 years ago

Negative Erfahrung: Tatsächlich bin ich noch nie so an einem Telefon abgefertigt und abgewiesen worden, wie gerade. Es handelt sich bei mir um einen Notfall, den ich gerne hätte erklären wollen. Leider aber hat mich die Dame am Empfang nicht ausreden lassen und mir trotzdem sagen wollen was ich zutun habe und mich nochmals zu meinem Hausarzt geschickt, wo ich bereits herkomme. Extrem Inkompetent und absolut ungeeignet mit Patienten und einen Anliegen umzugehen. Das macht mich echt sprachlos…

Medicover Osnabrück MVZ
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Sehr geehrte Frau Bensing, leider können wir Ihre Schilderung keiner Begebenheit zuordnen, denn wir kennen keine Patientin Ihres Namens. Insofern können wir nur Vermutungen anstellen, was zu Ihrer Verärgerung geführt hat. Was zu unserem Bedauern häufig Anlass für Unverständnis aufseiten von Anrufenden ist: Wenn fachärztlicher Rat in einer unserer Spezialisierungen gefragt ist, arbeiten wir aus guten Gründen immer sehr eng mit den betreuenden hausärztlichen Praxen zusammen. Ihr betreuender Hausarzt kennt Ihre gesundheitliche Situation aus ganzheitlicher Sicht. Seine Vorbefunde und diagnostischen oder therapeutischen Fragestellungen sind für Ihren ersten Besuch bei uns und die weitere Betreuung ganz besonders wichtig. Nur so lassen sich Doppeluntersuchungen vermeiden und die bestmögliche Versorgung sicherstellen. Auch können wir Wartezeiten bei Terminwünschen nicht immer vermeiden. Wir wollen und brauchen für jede Patient:in ausreichend Zeit in der Sprechstunde. Sollten wir in Phasen hohen Telefonaufkommens bei Ihrem Anruf dies nicht umfassend erklärt und dabei nicht den richtigen Ton getroffen haben, tut uns dies leid. Gesundheitlich wünschen wir Ihnen alles Gute. Das Praxisteam.

Jürgen Wächter 3 years ago

Positive Erfahrung: Nette kompetente Ärztinnen. Vernünftige Beschäftigte. Kurze Wartezeiten.

S. A 3 years ago

Negative Erfahrung: Hallo Ich finde die Ärzte Dr. med. Petra Pohlmeyer , Endokrinologie Frau Dr. Gatermayer (Diabetologen) -sehr unprofessionell Medikament gabe Dosierungen festellung von beiden Ärzten komplett falsch. Ich habe die Meinung, das diese Art von Arztin abgeschafft werden müsste. derent wegen, bin ich jetzt voll mit künstlichen hormonen was komplett falsch eingestellt worden ist. Dank dem dr prof. bin ich aufmerksam geworden.Bei Notfällen kann man kein von den Arztinennen erreichen. Fr Gatermayer versteht man überhaupt nicht,bei fragestellungen kriegt man komplett eine ganz unsicherheitliche Antwort. komplett falsche Medikamenten Dosierung obwohl blutbild zu sehen war mir persönlich kommt es so vor, mehr Patienten mehr gehalt.

Jonas Berkmiller 3 years ago

Negative Erfahrung: Ich habe auf den Termin 4 Monate gewartet. Dann wurde bei mir Blut abgenommen. Ichvhabe keine Ahnung, was genau bei mir untersucht wurde. Die Ärztin hat meine Beschwerden gehört und schickte mich Blut abnehmen. Es hieß in 3(!) Wochen meine Ergebnisse besprechen. Ich dachte sie erzählt mir alles am Telefon, was alles bei meinen Beschwerden kontrolliert wurde. Am Telefon hat die Ärztin mir gesagt, dass sie mir meine Ergebnisse nach Hause schickt und ich soll sie mir SELBER anschauen. Wahrscheinlich mit Hilfe von Dr. Google oder so. Auf meine Beschwerden wurde es nicht eingegangen, keine weitere Vorschläge gemacht. Die Besprechung dauerte nicht mal eine Minute. Seitdem sind über 5 Wochen vergangen und es kam kein Bericht an. Habe mit der Praxis 2 mal telefoniert. Die Werte sind schon längst nicht mehr alle aktuell. Was da überhaupt untersucht wurde und ob die Untersuchung meine Beschwerden erklären kann, kann ich bis jetzt nicht wissen. Evtl sollte ich doch zu einem anderen Facharzt... Sorry aber das ist keine ärztliche Beratung und Behandlung.

Ilse Meyer 3 years ago

Positive Erfahrung: Ich hatte eine Zeitnahe Terminvergabe ,Personal freundlich,nicht so lange Wartezeit auf das Arztgespräch bei Frau Dr.Pongu ,sehr kompetente Ärztin stellt genaue und gute Diagnosen ,toll fand ich auch die gleich im Hause stattfindende Blutabnahme !Diese wurde gleich am Termin gemacht ,sodas man nicht nochmal kommen muss!wie besprochen wurde das Ergebnis 14 Tage später telefonisch durch die Ärztin mitgeteilt !ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt und kann Medicover nur weiter empfehlen!

Ana Nyma 3 years ago

Negative Erfahrung: Unfähig. Von vorne bis hinten Katastrophe.

Medicover Osnabrück MVZ
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Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, Sie verwenden in Ihrem Beitrag offensichtlich einen Phantasienamen. Bitte wenden Sie sich bei Problemen doch mit Ihrem Klarnamen an osnabrü[email protected], nur so hätten wir eine Chance für eine Klärung. Bei Rezensent:innen, die bei Google nur einen einzigen Beitrag mit verschleierter Identität veröffentlichen, sind wir grundsätzlich sehr misstrauisch geworden, weil uns immer wieder auch sogenannte „Angebote“ erreichen, schlechte Bewertungen „gegen Gebühr“ schnell zu entfernen. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns vorrangig um unsere uns bekannten Patient:innen kümmern, die sich mit Klarnamen an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen – Das Praxisteam von Medicover Osnabrück

Stefanie Gaertner 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Die fünf Sterne gehen an Frau Gattermayer, für Ihr Fürsorge und sehr nette Art. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben bei ihr. Top Ärztin. Kann ich nur empfehlen. Leider muss ich mich über eine Dame am Empfang beschweren, die heute meinte mich ausfragen zu müssen, weil ich noch nicht gegen Corona geimpft bin u es nicht gut sein lassen wollte u mir mit schroffen Ton gesagt hat, dass ich ab nächstes Jahr eh nicht mehr ungeimpft in die Praxis komme. A: weiß sie nicht, warum ich noch nicht geimpft bin u B: ist das leider sehr unmenschlich und das am Empfang, wo noch andere Leute gewartet haben.

IGame Baker 3 years ago

Negative Erfahrung: Ich war bei Frau Gatemeyer Arzt Praxis. Dort ist mein Vater und meine Mutter. Sie haben mich eben gerufen, weil beide krank sind und wollte nach sehen ob sie in Ordnung sind. Ich bin rein gekommen und war nur 1 min, da kam die alte Frau zu mir, die vorne Sitz und hat sie mich angeschrien, mich angefasst (mein Hand) so als würde ich für sie wie ihr Kind. Sie meinte zu mir, du darfst nicht rein kommen. Es gibt bereits ein Begleiter. Ich hab sie gesagt, das ich ihr Sohn bin und sie brauchten mich eben meine Hilfe. Sie schreit mich an und hat sie mich raus geschmissen. Da sie unfreundlich ist und kein Respekt hat, werde ich das an ihr Chef weiterleiten. Noch mal kommt so was vor, vor allem mit anfassen. Bekommt sie das nächste mal eine Anzeige. Als Verwarnung, leite ich an jemanden der das sagen hat.

Medicover Osnabrück MVZ
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Guten Tag, IGame Baker, unser Praxisteam erinnert sich sehr gut an Ihr Verhalten bei Ihrem Besuch bei uns, so dass wir Ihnen hier öffentlich antworten können, ohne dass Sie Ihren Klarnamen preisgegeben haben. In diesen sehr schwierigen Zeiten der Pandemie übernehmen wir Verantwortung für alle Patient:innen und Patienten, die im berechtigten Vertrauen auf die Einhaltung von Hygieneregeln und Infektionsschutzmaßnahmen unseren medizinischen Rat und bestmögliche Heilbehandlung wünschen. Dazu gehört, dass wir Regeln und Maßnahmen bei allen Praxisbesucher:innen durchsetzen, auch, wenn uns genau dies mit unsachgemäßen Google-Rezensionen vergolten wird. Zur Regel: Nur in begründeten Fällen (Hilfsbedürftigkeit, Minderjährigkeit) ist eine, und auch nur eine Begleitperson eines Patienten gestattet. Wir fordern Sie auf, zukünftig Mitmenschen nicht mit unrichtigen Vorwürfen oder Beleidigungen zu überziehen, während diese sich unter Gefährdung ihrer eigenen Gesundheit für das Wohl und die Gesundheit anderer einsetzen. Wir verstehen, dass Sie vielleicht aufgebracht und in Sorge um Ihren erkrankten Vater waren. Ihm wünschen wir gesundheitlich alles Gute. Das Praxisteam

K G 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich hatte heute meinen ersten Termin in der Praxis. Die Arzthelferinnen und der Arzt waren sehr nett. Ich musste nicht lange warten.

Sreco Rasic 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für den Anruf Fr.Dr. P…, alles GUT

Janine 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Kann die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen. Hier wird sich um den Patienten gekümmert und im Rahmen einer ganzheitlichen Diagnose den gesundheitlichen Dingen auf den Grund gegangen. Ein sehr nettes Team und kompetente Fachärzte und Ernährungsberater erwarten einen hier.

Bettina Agarius 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Bin sehr gründlich untersucht worden und habe meine Blutwerte sehr schnell sogar mit persönlichem Rückruf von Dr. Pengu erhalten - bislang bin ich sehr zufrieden!

Claudia Osmanovic 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin von dem MVZ sehr ,sehr begeistert . Meine Ärztin, Frau Dr.Pengu, ist eine hervorragende Ärztin.Die sehr bemüht ist einem zu helfen, und sich Zeit für ihre Patientin nimmt,auch Menschlich ist sie sehr verständnisvoll und hilfsbereit. Ich habe seid langem nicht so eine gute Ärzin kennengelernt. Das ganze MVZ kann ich nur empfehlen alle sehr freundlich und hilfsbereit. Bin sehr froh das ich da war. Dankeschön Frau Pengu.

Ines W 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Nach den vielen schlechten Bewertungen, wollte ich gerne meine Erfahrung teilen. Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis in Osnabrück. Ich kam sehr schnell dran, evtl weil ich ca. 25 Min. zu früh eintraf und es gerade passte. Fr. Dr. Pengu hörte sich alles in Ruhe an, sah sich meine Vorbefunde an und stellte Fragen. Sie gab mir genug Zeit, alle meine Beschwerden ausgiebig zu schildern, was mir ein sehr gutes Gefühl gab. Es wurde direkt ein Ultraschall vorgenommen und ich wurde anschließend eine Etage tiefer zum Blutabnehmen geschickt. Dort empfahl man mir, wiederum 2 Etagen nach oben zu gehen, dort käme ich schneller dran. Und siehe da: Ich kam oben an und es konnte sofort Blut abgenommen werden, was ebenfalls angenehm und reibungslos ablief. Auf allen 3 Etagen, die ich betrat, waren die Mitarbeiterinnen an der Anmeldung sehr nett und auch die Kommunikation per Email vor dem Termin war super. Ein weiterer Pluspunkt ist die schöne, moderne Einrichtung in der Praxis. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und mit einem guten Gefühl nach Hause gefahren.

enise yener 4 years ago

Negative Erfahrung: Sehr sehr inkompetente Praxis. Ich habe eine Behandlung bekommen die kostenpflichtig war, mir das jedoch gar nicht gesagt wurde. Am Ende der Behandlung habe ich dann die Rechnung erhalten. Beim Blutabnehmen musste mir 4 mal ein Zugang gelegt werden, da die Helferin jedes Mal daneben oder durch gestochen hat. Mit dem Plastik Schlauch, der dann ja in der Vene ist, wurde die ganze Zeit hin und hergeschoben damit da Blut raus kam. Berichte zu meinem Hausarzt wurde es auf Drittes anfordern verschickt.

Lisa Loyal 4 years ago

Negative Erfahrung: 2 Sterne nur für schnelle Terminvergabe und Freundlichkeit. Das erste Mal Blutabnahme und fast 4 Monate auf die Ergebnisse gewartet. Beim zweiten Mal Blutabnahme nach 6 Wochen warten und 4x nachfragen immer noch keine Ergebnisse erhalten. Am Telefon vertröstet mit Aussagen, dass die Ergebnisse angeblich weitergeleitet wurden. Nur war das Datum was mir genannt wurde ein Sonntag. Schon komisch das ganze. Empfehlen würde ich die Praxis niemanden!

Medicover Osnabrück MVZ
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Sehr geehrte Lisa Loyal, schade, wir können Ihrem geschilderten Fall nicht auf den Grund gehen, da wir keine Patientin Ihres Namens kennen. In jedem Fall hoffen wir, es geht Ihnen wieder besser. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Das Praxisteam von Medicover Osnabrück

Ulli Breeck 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Nach einer schweren OP führte mich der Weg zu Frau Dr. Jacobs und ihrem Team. Ich habe noch nie in einer Praxis soviel Freundlichkeit, Empartie und Kompetenz erfahren dürfen .Ein herzliches "Danke Schön". Ulrich Breeck.

Ida P 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Nettes und kompetentes Personal

Lotta Heinzelmann 4 years ago

Positive Erfahrung: Gute Ärzte und gute Diabetesberatung!

Wiebe Helene 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Bin nun schon länger in Behandlung bei Frau Gattermeyer. Kann nur Positives über Sie und das ganze Team berichten. Am Empfang bisher immer freundlich, offen und auf die Wünsche eingehend; im Labor gut organisiert, kompetent und freundlich. Werde bei auffälligen Werten schnell kontaktiert. Fühle mich dort wirklich sehr gut aufgehoben mit meinen Fragen und meiner Krankheit, auch als Kassenpatientin! Vielen Dank dafür!!! Macht bitte weiter so!

Alex 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich kann nur gutes berichten. Termin gab es sehr schnell die Mitarbeiter und dr.Pengu waren sehr nett. Frau Doktor hat viele Fragen gestellt und hat ohne Druck Zeit für mich genommen. Ich kann nur danke sagen.

Anna _ 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Meine Termine habe ich alle nach kurzer Zeit bekommen, auch den aller ersten (nach einer Woche schon). Dass man im Labor warten muss kommt auch mal vor, aber es ist nunmal ne riesen Praxis. Etwas Wartezeit hat man überall und immerhin arbeitet man hier mit Menschen. Da kann nicht alles auf die Sekunde genau klappen. Ja, auf den ersten arztbrief hab ich auch lange gewartet. Aber manchmal geht's halt nicht anders. Deshalb war ich für die Ergebnisse dahin gegangen und habe einen Ausdruck mitgenommen. An dem Tag konnte ich sogar spontan zu der Ärztin rein um alles zu klären. So kurzfristig geht es wo anders nicht. Außerdem wurde ich nach jedem blutergebnis angerufen damit ich die Dosierung ändern konnte. Andere Praxen machen sowas nicht. Auch das Personal ist immer sehr nett (bg und allem im Labor) und die Ärztin auch. Diese hatte sich auch alles in ruhe angehört, ohne hetze (Frau Ogbonna). Deshalb frage ich mich was manche Menschen für Erwartungen haben. Wahrscheinlich haben sie einfach keine Ahnung wie es ist im medizinischen und vor allem mit Patienten zu arbeiten.

El Ma 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Freundlich und Kompetent sowie moderne Kommunikation !!!

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