
Süd-Apotheke

Informationen zu Süd-Apotheke
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 8h-22h
- Dienstag: 8h-22h
- Mittwoch: 8h-22h
- Donnerstag: 8h-22h
- Freitag: 8h-22h
- Samstag: 9h-22h
Medikamente, Produkte, Beratung, Service, Kompetenz, Freundlichkeit und Engagement - in einer allesgut Apotheke wird all das dem Namen gerecht. Hier finden Sie, was Gesundheit, Wohlbefinden und Lebensfreude fördert. Wir bieten viele Extras und kostenlose Leistungen an.
Unser Kommentar von ErnährungTOP.de zu Süd-Apotheke:
Die Süd-Apotheke ist eine hervorragend bewertete Apotheke im Münsterland, die durch ihren freundlichen und kompetenten Service überzeugt. Die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und nehmen sich Zeit für eine ausführliche Beratung. Besonders geschätzt werden die lången Öffnungszeiten, die es den Kunden ermöglichen, auch spät am Abend Medikamente zu erhalten. Der Online-Service zur Einlösung von Rezepten sowie die telefonische Verfügbarkeitsabfrage sind sehr praktisch.
Ein weiterer Pluspunkt ist der gute Umweltschutzservice, bei dem alte Medikamente zur Entsorgung abgegeben werden können. Außerdem liefert die Apotheke Medikamente zügig, auch wenn sie nicht vorrätig sind.
Die Süd-Apotheke hat jedoch auch einige Herausforderungen. Gelegentlich wird von Kunden eine langsame Bedienung berichtet, die durch die Nummernvergabe im Wartebereich verstärkt wird. Einige Kunden bemängeln zudem die Preispolitik, besonders bei rezeptfreien Medikamenten, die teurer sein könnten als erwartet.
Insgesamt zählt die Süd-Apotheke zu den besten Apotheken in der Region und wird von viele als sehr empfehlenswert angesehen.
Süd-Apotheke: Bewertungen
Fantastische Erfahrung: Super Apotheke! Die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit. Besonders toll finde ich, dass man online Rezepte einlösen kann und auch telefonisch nachfragen kann, ob bestimmte Tabletten vorrätig sind – das ist mega praktisch! Außerdem bietet die Apotheke einen tollen Service, um alte Medikamente zur Entsorgung abzugeben, was ich sehr schätze. Insgesamt eine sehr empfehlenswerte Apotheke! ⭐⭐⭐⭐⭐
Fantastische Erfahrung: Beste Apotheke in Münsterland
Lieber Herr Werner, vielen Dank für die tolle Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Freundliche Bedienung, gute Versorgung mit Medikamenten -, sogar spät abends/ nachts!
Fantastische Erfahrung: Beste Apotheke
Danke:-)))
Fantastische Erfahrung: Gute Beratung und lange Öffnungszeiten
Liebe Frau Schroeder, vielen Dank für die tolle Bewertung! Auch im neuen Jahr sind wir weiterhin bis 22 Uhr für Sie vor Ort
Fantastische Erfahrung: Freundlich, kompetent. Kundenfreundliche Öffnungszeiten.
Fantastische Erfahrung: Die Beratung war immer super! Und die Öffnungszeiten sind sehr angenehm, besonders für Notfälle
Negative Erfahrung: I do not recommend this pharmacy for two reasons! 1: you have to draw a number? am I at the registry office or what? 2: patients come to the pharmacy to buy medication but what do the sales staff do? They talk and talk, laugh and it drags on, so I do not recommend this pharmacy!! at all because I prefer the other pharmacies and it takes less than 2 minutes and they still have to order things!
Positive Erfahrung: Leider keine Lecktücher und Kondome. Die Dame am Telefon wirkte sehr irritiert von der Frage und hat uns etwas unprofessionell abgewimmelt. Schade, dass es heutzutage immer noch so ein tabu Thema ist
Danke für dein Feedback. Sorry Lecktücher haben wir bisher nicht im Sortiment, aber bei Kondomen haben wir mit Mistersize eine riesige Auswahl für alle Bedürfnisse. Wir haben leider häufig Anrufe bei denen unsere Mitarbeiter:innen belästigt werden, daher bitten wir auch um etwas Verständnis von deiner Seite.
Fantastische Erfahrung: Eine absolute Top-Apotheke! Ich fühle mich immer wieder wunderbar beraten, das Personal ist sehr kompetent und freundlich!
Lieber Felix O, ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Gerade in der aktuellen, von der Politik geschaffenen, schwierigen Situation für Apotheken tut das unheimlich gut. Wir freuen uns, wenn unsere Arbeit geschätzt wird, denn wir tun diese nach wie vor mit Herzblut!
Fantastische Erfahrung: Extrem kundenfreundlich, hilfsbereit, modern und serviceorientiert! Gute und schnelle Erreichbarkeit, egal ob persönlich, per WhatsApp, E-Mail oder die Homepage. Lieferungen per Botendienst erfolgen stets schnell, pünktlich und unkompliziert, egal für wie viele Medikamente. Medikamente aus der eigenen Rezeptur sind ebenfalls schnell hergestellt, sodass man nicht lange darauf warten muss. Wenn mal etwas nicht vorrätig ist, wird es unverzüglich bestellt. Und wenn es Lieferschwierigkeiten vonseiten des Herstellers gibt wird nach einer unkomplizierten Lösung gesucht. Freundliche, sympathische und motivierte Mitarbeiter runden den Service perfekt ab. Und sollte mal etwas nicht ganz glatt laufen - weil z.B. ein Medikament vergessen wurde auszuliefern o.ä. - kann man sich jederzeit für eine schnelle und adäquate Problemlösung melden. Hier fühle ich mich rundherum gut aufgehoben!
Vielen Dank für die super Rezension und Ihr Vertrauen
Positive Erfahrung: Apotheke mit kompetenten und freundlichen Mitarbeitenden. TOLLE Öffnungszeiten. Jedoch sind die Medikamente (habe 3 verschieden apothekenpflichtige Medikamente gekauft) alle TEURER als die angegebene UVP. Das geht garnicht! Natürlich können Präparate nicht so günstig angeboten werden wie im Netz, aber teurer als UVP ist schon hart…
Hallo Niklas J, danke für Dein Feedback. Wir haben jeden Monat diverse Artikel im Angebot, Coupon Aktionen, zudem auch viele Artikel die dauerhaft unter dem UVP angeboten werden und ein Bonussystem was Dir Vorteile verschafft. Bei einigen Preise runden wir tatsächlich auf die nächsten .49 oder .99 Cent auf um krumme Preise möglichst zu vermeiden. Solltest du mal mit einem Preis nicht zufrieden sein, sprich uns doch direkt an und wir können schauen ob es günstigere, verfügbare Alternativen gibt. Liebe Grüße und Danke für dein Verständnis
Fantastische Erfahrung: Супер
Fantastische Erfahrung: Sehr gut
Vielen Dank! <3
Fantastische Erfahrung: Super nett, und sehr guter Service
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, darüber freuen wir uns immer! Nett sein fällt bei unseren netten Kunden und Kundinnen zum Glück überhaupt nicht schwer :) Herzliche Grüße Friederike Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente, freundliche Beratung
Fantastische Erfahrung: Abgesehen von den fantastischen Öffnungszeiten, sind die Mitarbeiter auch sehr nett und kompetent. Es wurde sich die Zeit für eine ausführliche Beratung genommen. Top!
Liebe Frau Rochau, herzlichen Dank für die tolle Rezension!! Wir geben uns die größte Mühe, immer auf dem neusten Stand zu sein und investieren viel in unsere ständige Fortbildung um Ihnen auch weiterhin kompetent zur Seite zu stehen. Da freut es uns natürlich umso mehr, wenn das auch bei den Kund:innen ankommt! Viele Grüße und Ihnen ein schönes Wochenende, Friederike Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Eine freundliche und kompetente Beratung vor Ort. Die Öffnungszeiten sind sehr kundenfreundlich. Darüber hinaus wird über die Lieferapp MAYD noch schnell und preiswert im ganzen Stadtgebiet geliefert.
Lieber J, vielen Dank für die tolle Rezension! Wir freuen uns, dass die Öffnungszeiten trotz der Reduktion so gut ankommen :) Herzliche Grüße Friederike Hövelbernd
Negative Erfahrung: Beleuchtung ist gut, Fahrradständer ist auch da. Aber die Preise sind viel höher als beim Online-Versand. Daher nur einen Stern.
Sehr geehrter Herr Reicht, danke für Ihr Feedback. Sprechen Sie doch uns direkt vorort oder per Mail an wenn Sie unzufrieden bei uns waren. Wir konnten leider im Nachgang nicht ermitteln um welchen Vorgang es ging. Wir haben dauerhaft ein sehr großes Sortiment im wechselnden Angebot. Bei Rücksprache mit dem Personal kann Ihnen jeder eine günstige Alternative anbieten. MfG Ihre Süd-Apotheke
Fantastische Erfahrung: Very nice personel. Open until night. I recommend
Fantastische Erfahrung: Wirklich eine rundum wunderbare Apotheke. Ich wurde stets kompetent und super freundlich beraten; die Mitarbeiter*innen haben sich immer viel Zeit genommen und sind auf all meine Fragen eingegangen. Die Öffnungszeiten sind auch ein Traum und obwohl ich nicht im Südviertel wohne, nehme ich den Weg zur Südapotheke immer gerne in Kauf. Danke, dass Ihr zeigt, warum Apotheker*innen einen unverzichtbaren Job machen! <3
Liebe Frau Schade, vielen Dank für diese tolle Rezension!!! Das geht, gerade in den aktuellen Zeiten, runter wie Butter. Genau wegen dieser Wertschätzung machen wir unseren Job auch mit den ganzen Lieferengpässen und Schwierigkeiten so gerne!! <3 Das ganze Team dankt auch Ihnen für Ihre Treue!! <3-lichst, Friederike Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Auf Grund eines Notfalles wurde ich an die Süd Apotheke im Notdienst verwiesen. Eine Mitarbeiterin war unglaublich hilfsbereit sowie zuvorkommend und hat aus Eigeninitiative Lösungsvorschläge mit dem Arzt besprochen. Ein großes Dankeschön für die Unterstützung und professionelle Hilfe! Eine sehr seltene aber wertvolle Eigenschaft so bedient zu werden!
Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Positive Erfahrung: Alles gut gewesen
Danke Noom! Sie dürfen uns gerne mitteilen, was wir tun können, damit Ihr nächster Besuch sehr gut wird ;-) Herzliche Grüße Friederike Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Von Montag bis Samstag 08:00–00:00, ein gutes Team
Danke für die super Bewertung.
Fantastische Erfahrung: Lange Öffnungszeiten und nettes, bemühtes Personal machen diese Apotheke einzigartig!
Tausend Dank Herr Andresen! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung
Fantastische Erfahrung: Meine Apotheke wenn's mal nach 18 Uhr wird. Dafür fahre ich ein bisschen mit dem Auto aber zu wissen dass ich dort ab einer bestimmten Uhrzeit am Wochenende noch zu normalen Apothekenpreisen was bekomme ist so ziemlich super :) die BeraterInnen sind auch freundlich.
Vielen Dank für die super Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Die Öffnungszeiten dieser Apotheke sind unschlagbar und ich hatte schon oft das Glück, dass ich hier nach der Arbeit oder am Wochenende eben hinhuschen konnte, wenn fast alle anderen Apotheken in meiner Nähe zu hatten. Bestimmt nicht immer einfach für das Personal und deshalb bin ich sehr dankbar für die Möglichkeit, auch spät abends noch Medikamente zu bekommen. Die MitarbeiterInnen sind sehr freundlich und schnell, ich musste fast noch nie warten. Auch das Sicherheitspersonal, was abends und nachts dort steht, ist immer nett und höflich.
Herzlichen Dank für die super Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Super gute Apotheke mit langen Öffnungszeiten, die ich nur weiterempfehlen kann. Ich hatte in letzter Zeit unglaubliches Pech mit meiner Gesundheit und musste Freitagabend nach meinem Besuch in der Notaufnahme noch Medikamente kaufen: Der empathische und unglaubliche freundliche Mitarbeiter in der Apotheke hat mich toll beraten und mir mit seiner Art definitiv den Abend gerettet. Danke dafür und weiter so! :)
Liebe Frau Michelis, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ich habe es direkt an den Kollegen weitergeleitet und er freut sich riesig über diese Rückmeldung. Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit und sind stets für Sie da. Herzliche Grüße Friederike Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Alle Mitarbeitenden sind stets super freundlich. In über 6 Jahren wurde mir immer flexibel, kompetent und proaktiv weitergeholfen. Die Öffnungszeiten bis 24 Uhr täglich sind einfach super. Diese Apotheke wertet das Südviertel ungemein auf! Herzlichen Dank, weiter so!
Liebe Frau Herbst, wenn auch sehr verspätet noch ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!! Das Südviertel macht auch einfach Spaß, weil sich hier so viele nette Leute tummeln! Danke auch dafür!
Fantastische Erfahrung: Eine der besten Apotheken, die ich kenne. Als chronisch Erkrankter habe ich viel mit Ärzten und Apotheken zu tun und bin daher für einen reibungslosen Ablauf dankbar. In der Südapotheke arbeiten offensichtlich Leute, die etwas von ihrer Arbeit verstehen und dementsprechend agieren. Alle (mich betreffenden) Vorgänge sind durchdacht und dementsprechend koordiniert, so dass alle Belange (insbesondere individuelle Rezeptanfertigungen) professionell und zügig erledigt werden. Aufgrund des ausgezeichneten Services nehme ich sogar eine längere Anfahrt in Kauf, da mir in meiner Heimatstadt (leider) ein vergleichbar professioneller Umgang mit meinen individuellen Belangen nicht geboten wird. Daher: 5/5 Sterne für die Süd Apotheke in Münster.
Lieber Max Power, entschuldigen Sie die späte Reaktion - ich dachte eigentlich, ich hätte längst geantwortet! Ihre Bewertung habe ich jedenfalls schnurstracks an das gesamte Team gesendet, welches sich sehr gefreut hat! Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue!! Friederike Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Die Süd und die dazugehörige Georgs Apotheke beide auf der Hammer Straße......ist sehr gut Sortiert, Organisiert und Kompetent. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett zuvor komment ...und gut geschult Das Sortiment an Kosmetik ist sehr gut Zudem gibt es ein Taler Prinzip....dh. Für jeden Einkauf oder Rezept Einlösung gibt es ein Taler ,der kann ausgezahlt werden (spezielle Münzen,kein Bares) Oder auf seiner Kunden Karte gutgeschrieben werden,es gibt dann ein kleines Sortiment an Sach Preisen aus Küche , Spiel, Werkzeug, Spielzeug und vieles mehr Sehr gut
Liebe Frau Stuhs, ganz herzlichen Dank für Ihre Rezension! <3
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und unkomplizierte, schnelle Lösung bei vorhandenen Lieferschwierigkeiten seitens des Großhandels.
Ganz herzlichen Dank für die Bewertung! Die Lieferengpässe seitens der Hersteller sind zurzeit wirklich bedenklich und bereiten keine Freude . Dennoch geben wir immer unser bestes, darauf vorbereitet zu sein und Alternativen für Sie aufzufinden! Das gesamte Team freut sich sehr, dass dies auch zur Kenntnis genommen wird Herzliche Grüße Friederike Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Freundliche und kompetente Beratung!
Vielen Dank für die tolle Bewertung Herr Schulte! Das gesamte Team freut sich darüber!! Herzliche Grüße Friederike Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Immer freundlich und bemüht. Meist ist die Bemühung etwas zu besorgen nicht einmal nötig weil dies unserer Meinung nach eine der Apotheken in Münster ist die am meisten Medikamente vorrätig hat. Selbst zuzahlungsbefreite. Danke für alles über die Jahre.
Liebe Elisabet, auch Ihnen herzlichen Dank für die tolle Bewertung Das ganze Team freut sich darüber!! Sollte Ihnen mal etwas in unserem Sortiment fehlen, geben Sie einfach Bescheid, wir legen es gerne für Sie an Lager. Herzliche Grüße Friederike Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Sehr geehrtes Süd-Apotheken- Team, vorgestern habe ich eine Praxisliege von Ihnen übernommen, die ich kurzerhand kostenfrei mit freundlicher Unterstützung der Mitarbeiterinnen abholen durfte. Hierbei wurde mir tatkräftigst geholfen. Die Inhaberin hat sich persönlich erkundigt, ob alles zum höchsten Wohle für mich geschehen ist, was ich bejaht habe. Auch vorab war die Kommunikation unkompliziert und fröhlich gewesen; ich kann diese Apotheke hinsichtlich des beherzten Einsatzes und der vorangehenden Absprachen wärmstens empfehlen! Besten Dank und viel Erfolg wünscht Ihnen Ihre Heike H. ♡♧♡♧♡♧♡♧♡
Liebe Frau H., herzlichen Dank für die Bewertung und dass alles so unkompliziert ablief! Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute für den Start Ihres Unternehmens und hoffen, Sie haben noch ganz lange Freude an dem Kosmetikstuhl! Herzliche Grüße, Friederike Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich, bemüht und kundenorientiert. Ein besonderes Kompliment geht dabei an Frau Grael!
Liebe Frau Muckermann, vielen Dank für die tolle Bewertung! Ich habe das Kompliment direkt an Frau Grahl weitergeleitet, sie freut sich sehr darüber!!! ☺️ Mit freundlichen Grüßen Friederike Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Vor etwa 10 Tagen mussten wir mit unserem Kind zur Notfallpraxis am Clemens. Kurzum danach benötigten wir Medikamente. Bei Süd-Apotheke wurden wir hervorragend behandelt. Leider fehlte ein Medikament und die Mitarbeiterin und vermutlich auch die Chefin haben sich „ein Bein ausgerissen“, um eine Lösung zu finden. So ein Einsatz für den Kunden erfährt man heutzutage selten! Vielen Dank!!!
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Gern stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihrem Kind eine schnelle Genesung. Herzliche Grüße Ihre Süd-Apotheke
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal.....
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung das leite ich immer gerne an das ganze Team weiter und alle freuen sich Herzliche Grüße Friederike Hövelbernd
Positive Erfahrung:
Vielen dank für Ihre tolle Bewertung Herr Houssain, wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen können, was wir tun können um uns den 5. Stern zu verdienen. Herzliche Grüße Ihre Süd-Apotheke
Fantastische Erfahrung: Da mein Hausarzt direkt neben an ist,bin ich im Durchschnitt alle 2 Wochen in der Apotheke. Alles sehr Sauber und auf Corona Maßnahmen wird geachtet. Spender mit Desinfiziermittel im Eingang. Sehr freundliche Bedienung. Freue mich schon auf nächste mal.26.04.2022 heute wurde einiges an meinem Rezepte vergessen. Musste dann nochmal zur Apotheke fahren. Ich komme aus Osnabrück, mein Zug war weg. Einmal wird verziehen,,ein zweites mal nicht!!
Lieber Kalle Besser, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung und dass Sie uns so regelmäßig besuchen! Wir halten uns natürlich ganz brav an alle Corona-Vorschriften und versuchen alles, unseren Kund:inn:en einen sicheren Aufenthalt zu ermöglichen (inklusive kontaktloser Lieferung bei Infektion) - wir freuen uns aber auch sehr auf eine Zeit nach Corona :-) Der Vorfall mit Ihren Medikamenten tut uns äußerst leid, wir freuen uns aber sehr, dass Sie uns verziehen haben und uns weiterhin die Treue halten. Herzliche Grüße Friederike Hövelbernd
Negative Erfahrung: Die Schlimmste Apotheke, am Samstag hat für mich Schwwangerschaft Öl bestellt und ich musste doch bezahlen um 19Uhr abholen, als ich Kamm sagte sie nur tut mir leid hat vergessen zu bestellen!!! Erst Montag! Unverschämt! Nie da was bestellen
Fantastische Erfahrung: Tolle Mitarbeiter und eine gute Apotheke
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns sehr darüber! Herzliche Grüße Friederike Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Ich war heute zum Notdienst da. Sehr verständnisvoll gewesen und schnell geholfen.
Herzlichen Dank für die Rezension <3
Fantastische Erfahrung: Super Apotheke, seid 22 Jahren gehe ich dort hin. Obwohl ich aus dem Kreis Steinfurt komme. Wenn man etwas warten muss, ist es doch kein Problem andere Menschen wollen auch gut beraten werden. Manchmal sollte man erst nachdenken, diese Apotheke hat es mit sehr vielen verschiedenen Kunden Zutun. Und auch Kunden sind nicht immer einfach. Wo ich recht geben muss ist Die Chefin ist oft nur sehr gezwungen freundlich, Aber sie hat auch eine große Verantwortung. Alles in einem sind wir alle nur Menschen und man muss auch immer aus allem versuchen das Beste zu machen. Ich finde die Apotheke als beste in der ganzen Umgebung. Wir haben immer eine Lösung gefunden. Herzlichen Dank das Sie für mich und meine Familie seid über 20 Jahren immer da sind.
Sehr geehrte Frau Boo, zunächst einmal freue ich mich riesig, dass Sie uns die Treue halten, obwohl Sie soweit entfernt wohnen! Ich muss zugeben, dass es mich ein klitzekleines bisschen getroffen hat, dass Sie mich (oder vielleicht meine Mutter?) als nur sehr gezwungen freundlich empfinden... Ich danke Ihnen trotzdem, dass Sie uns so gut bewerten und wir werden uns weiterhin alle Mühe geben, für Sie da zu sein. Sollte es gerade telefonisch etwas länger dauern, zögern Sie nicht uns eine E-Mail zu schreiben oder auf den AB zu sprechen, auch wir leiden gerade etwas unter der Omikron-Welle. Ein Herzliches Dankeschön auch vom gesamten Team, mit freundlichen Grüßen Friederike Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Immer sehr Freundlich und bei Persönliches gibt es auch ein separates Büro.
Sehr geehrter Herr Thoele, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Gerade zu so anstrengenden Zeiten wie jetzt tut das richtig gut zu lesen :-))) Sie können jederzeit einfach um Diskretion bitten, unser Beratungsraum bietet da eine super Rückzugsmöglichkeit! Mit freundlichen Grüßen Friederike Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Kompetente, freundliche Beratung ! Mir wurde schnell geholfen. Ich komme gerne wieder.
Lieber Herr Höwing, vielen Dank für das tolle Feedback, das leite ich direkt an das ganze Team weiter! Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Friederike Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Sehr Freundliche und Kompetente Mitarbeiter die sich gern in persönlichen Gesprächen um die Wünsche der Kunden bemühen. Für mich die erste Adresse .
Lieber Herr Middendorf, vielen lieben Dank für das tolle Feedback, wir freuen uns sehr darüber!! Herzliche Grüße Friederike Hövelbernd
Negative Erfahrung: Knapp 76% teurer! Wucher?... Meine 5 Sterne Bewertung von über einem Jahr nehme ich zurück. Süd-Apotheke: Ratiopharm Nasenspray € 2,99 Andere normale Apotheke mit Ladenlokal (nicht online) Ratiopharm Nasenspray € 1,70 Als gängiger Artikel stehen die Ratiopharm Nasensprays in Unmengen in dem Regal hinter der Theke, den Preis gibt es aber nur auf Nachfrage. Was soll das? Vielleicht gelten hier für Apotheken andere Regeln als für den normalen Einzelhandel, aber transparent für den Kunden ist das nicht. Sowas kleines wird schnell mal als Mitnahmeartikel einfach mitgekauft. Das selbe Spiel wurde natürlich auch bei dem Artikel Naseduo gespielt. Knapp 76%... ? NEIN ! Auf Nachfrage was zu ein Preisunterschied zu anderen Apotheke denn soll - kam reflexartig: "ABER ONLINE... " nein nicht online, bei einer anderen normalen sogar viel kleineren Apotheke, "DAS KOMMT IMMER DRAUF AN WIE WIR DIE EINKAUFEN"... dann geben Sie es doch mal als Feedback weiter "ICH KANN HIER AN DER PREISPOLITIK NICHTS ÄNDERN" ... ICH WERDE FÜR SIE SCHAUEN OB ICH EIN ANDERES MEDIKAMENT MIT DEM SELBEN INHALTSSTOFF HABE... mir wurde darauf hin etwas angeboten was nur knapp 33 % teurer als das Ratiopharm Produkt in der anderen Apotheke war. Am Ende bin ich mit verschnupfter Nase lieber wieder gefahren als mir knapp 76% Aufpreis für das Original gefallen zu lassen. Ich hatte tatsächlich dieses mal gefragt da ich Monate vorher nicht nach Preisen gefragt hatte und einfach das gekaufte hatte was ich brauchte und dann Zuhause mit Entsetzen und Unglauben feststellen musste, "das ist doch nicht möglich, so viel mehr... " Wie Sie an meiner Bewertung sehen war meine Familie über Jahre Kunde bei Ihnen. Aber 76% TEURER völlig intransparent mit Preisen nur auf Nachfrage obwohl es in Unmengen in der Auslage steht ist einfach nicht hinnehmbar. Realsatire: (Im Online Shop der Süd-Apotheke gibt es den selben Artikel auch noch für € 4,28 ... knapp 152% teurer als bei der anderen nicht-online-Apotheke.)
Wir finden es sehr schade, dass Sie aufgrund der Preisgestaltung mit unserer Apotheke unzufrieden sind. Billige Angebote wie in diesem beschriebenen Fall werden Sie immer wieder finden. Tatsächlich ist aber auch dieses von Ihnen als "Mitnahmeartikel" bezeichnete Nasenspray ein Arzneimittel, zu dem Beratung erfolgen soll. Das Locken mit einem billigen Preis ist nicht unser Qualitätsanspruch. Dazu: der empfohlene Verkausfpreis beträgt 4,28 €, wie auch korrekt in unserem Shop angegeben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zukünftig mit der Qualität unserer Leistungen wieder überzeugen können und würden Sie gerne als Kunde wieder begrüßen! Christa Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Beratung! Volle Punktzahl.
Danke! Genau das wollen wir sein: nett, ganz nah am Kunden und dabei so kompetent wie möglich! Wit freuen uns:-)
Fantastische Erfahrung: Das Team ist jedes Mal sehr freundlich und bietet optimale Beratungsmöglichkeiten! Eine der besten Apotheken in Münster :-)
Danke! Wir freuen uns total darüber :-))
Fantastische Erfahrung: Liebes Apotheken-Team, seit Jahren bin ich begeistert von Ihrer tollen Beratung. Jede/r Mitarbeiter/in berät in allen Situationen wirklich kompetent und sehr nett und hilfsbereit. Wenn mal etwas nicht vorrätig ist, kann man es am gleichen Tag noch abholen. Die Öffnungszeiten haben mir schon oft geholfen, wenn ich lange arbeiten musste. Beste Apotheke die ich kenne.. Freundliche Grüße
Vielen Dank:-))) Das hängt jetzt an unserer Pinnwand und macht den Tag viel erfreulicher:-)
Negative Erfahrung: Nie wieder!! Samstag mittag das Medikament bestellt. Mir wurde versichert dass das Medikament um 18 Uhr da ist. Hab meine Telefonnummer auch hinterlassen. Um 18 Uhr wurde mir bei der Abholung mitgeteilt dass das Medikament Montag mittag erst da ist. Hätte man mir das mittag gesagt, hätte ich selber alle anderen Apotheken abgeklappert. Leider ohne Medikament nach Hause gefahren, da alle anderen Apotheken schon zu waren. Die Chef Apotekerin an dem Abend war leider auch sehr unfreundlich. Nie wieder!!!!
Sehr geehrter Herr Rakass, mir wurde gestern am Sonntag von der entsprechenden ChefApothekein schon der Fall berichtet. Die Bestellung ist tatsächlich nicht ausgelöst worden, was keine Absicht war, dennoch klar sehr unangenehm für Sie. Das konnten die Mitarbeiter am Abend aber nicht mehr lösen, da dann kein Großhändler mehr erreichbar war. Es tut Allen ausgesprochen leid!!! Dass die Apothekerin einen unfreundlichen Eindruck machte, lag an dem Stress, den dieser Fall natürlich auch für die Mitarbeiter auslöst. Ich bitte noch einmal um Verzeihung! Ich hoffe, dass Sie Ihre Medikation in irgendeiner Weise noch erhalten haben. Mit besten Grüßen und guten Wünschen für Sie! Christa Hövelbernd
Negative Erfahrung: Bislang meine Stamm-Apotheke: fähiges, nettes Personal und tolle Öffnungszeiten. Heute wurde mir leider gesagt, dass mein Arztausweis abgelaufen sei und deshalb keine Medikamente herausgegeben werden könnten. I.d.R. endet das "Arztsein" nicht mit dem Ablauf des Ausweises , sondern nur durch einen Entzug der Approbation - da hätte ich mehr Kulanz erwartet. Wenn meine Patienten demnächst nach einer Apotheke fragen, wird es wohl nicht mehr die Süd-Apotheke sein.
Sehr geehrter Herr Dr. , das tut mir ausgesprochen leid, da war jemand sehr übereifrig. Zudem wurde ich nicht angerufen, um die Situation zum Wohl des Kunden zu klären. Ich bespreche es mit meinem Team, entschuldige mich noch einmal! Mit freundlichen Grüßen Christa Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Nette Mitarbeiter & sehr kundenfreundliche Öffnungszeiten!
Vielen Dank von den netten Mitarbeitern! Das motiviert, auch hinter der maske seine Arbeit weiter gern zu machen:-)
Fantastische Erfahrung: Nummer 1 in Sachen Apotheke!
Auch Ihnen herzlichen Dank für das Lob! Die Sternchen tun gut:-)
Negative Erfahrung: Nie wieder. Samstag Mittag Globuli bestellt für kranke 1jährige Tochter. Sollten um 17 Uhr da sein, Bestellnummer erhalten, zur Apotheke gefahren und die Bestellung war nicht da. Keiner wusste Bescheid, obwohl ich meine Daten komplett angegeben habe. Unter meiner mur genannten Bestellnummer war ein anderes Produkt für eine andere Kundin hinterlegt. Sehr ärgerlich und ich musste einige Apotheken anrufen, die mir das Produkt trotzdem noch kurzfristig heute besorgen. Ich komme bestimmt NIE wieder.
Sehr geehrte Tanja, das tut mir furchtbar leid! Ich habe eben aufgrund Ihrer Nachricht alle GlobuliBestellungen durchgesehen. Alle waren gegen 16:00 im Hause, alle liegen auf dem richtigen Abholer. Bei uns erhält der/die Kunde/in bei einer telefonischen Bestellung eine Nummer, mit der wir alle Bestellungen sofort finden können. In Ihrem Fall war das die Nummer 46, das Arzneimittel wurde, wie zugesagt, um 16:00 durch den Großhandel geliefert. Ich werde weiter nachfragen, warum die Mitarbeiterin Ihnen das nicht direkt geben konnte. Auf jeden Fall bitte ich um Entschuldigung! Alles Gute weiter für Ihre Tochter! Mit freundlichen Grüßen Christa Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Sehr lange geöffnet und immer nette Mitarbeiter
Vielen Dank!!! Klappt nicht immer, aber fast immer:-)!
Fantastische Erfahrung: Meiner Meinung nach eine sehr gute Apotheke mit sehr freundlichen und kompetenten MitarbeiterInnen, welche mich bisher immer gut beraten haben. Hinzu kommen die super Öffnungszeiten!
Ich gebe das super gerne weiter:-)))
Fantastische Erfahrung: Super Team. Nette Bedienung.
Das gebe ich total gerne weiter:-)))
Positive Erfahrung: استطيع الحصول على الدواء في وقت متأخر من اليوم
Wir hoffen, dass Sie dadurch noch rechtzeitig an Ihre Medizin gekommen sind und dadurch der Krankheitsverlauf etwas milder war!
Fantastische Erfahrung: Top Beratung Top Service Top Team
Danke:-))), das ttut uns gut!!!
Positive Erfahrung: Sehr freundlich. Kompetente Mitarbeiter, außer eine ältere Frau, die ist eine Katastrophe. Wo habt ihr die gefunden? Unmögliche Frau((
Das tut mir sehr leid! Wir haben eigentlich durchweg gut ausgebildete Mitarbeiter(innen), die sich immer bemühen, die häufig sehr komplizierten Fragestellungen und Anforderungen möglichst pharmazeutisch gut, zudem gesetzestreu und zum Wohle des Kunden zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen Christa Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Gute Beratung, nettes Personal und die Öffnungszeiten sind super
Ich werde das an die Kolleg(inn)en weitergeben :-) Vielen Dank!!!
Fantastische Erfahrung: Sehr große, gut sortierte und moderne Apotheke. Die Öffnungszeiten sind extrem ausgedehnt. Um bedient zu werden, zieht man in der Regel eine Nummer und wartet darauf, dass man an einen der Schalter gerufen wird. Das funktioniert meines Erachtens sehr gut.
Danke! Das gebe ich mit Freude weiter an unser Team :-) !!
Fantastische Erfahrung: Diese Apotheke ist einfach ein Traum! Hier fühlt man sich als Patient sehr wohl! Auch bei Cannabispatienten wie mir wird immer seriös und transparent gearbeitet und man wird behandelt wie ein normaler Mensch! Um dies zu würdigen, war ich heute mit dem WDR dort und der Sendetermin ist irgendwann übernächste Woche wahrscheinlich. Danke
Danke nochmal :-)!!
Fantastische Erfahrung: Hier wird man gut beraten und das Personal ist sehr freundlich.
Vielen Dank! das tut richtig gut:-)
Positive Erfahrung: Freundlich und kompetent.
Ein bisschenspäte Antwort, dennoch vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Nettes Personal, sehr hilfsbereit... Aber der Gehweg gehört nicht zur Straße (MS -AP 84) bei dem Glascontainer Kinderhauser Straße Ecke Meßkamp...
Sehr geehrter Herr Jörg D., danke für die dennoch gute Beurteilung:-)! Und das mit dem Parken auf dem Gehweg sehe ich genauso, werde das direkt weitergeben, damit das nicht noch einmal passiert! MfG Christa Hövelbernd
Positive Erfahrung: This pharmacy is clean & big with various pharmacists. Prices are fair & I like it a lot because it opens till late at night which is rare in Germany
Hallo liebe Kundin oder lieber Kunde, schade, dass Sie uns nur 4 Sterne gegeben haben, trotz der guten inhaltlichen Beurteilung. Vielleicht helfen Sie uns, noch besser zu werden, indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefehlt hat. Sie können uns auch gerne eine Mail senden. Mit freundlichen Grüßen Christa Hövelbernd
Negative Erfahrung: Leider ziemlich viel Blätter und kleine stielige buds im Bedrocan bei 100€ für 5 gramm extrem traurig
Sehr geehrter Herr Wayne, diese Ware wird bei uns (nach Erhalt durch einen Importeur) im Labor überprüft. Es ist ein Naturprodukt und kann durchaus in der Beschaffenheit etwas variieren. Jedoch: 'Cannabis Flos. Varietät Bedrocan' enthält standardisiert 22% THC und unter 1% CBD, daher können Sie davon ausgehen, dass die erhaltene Ware vom Inhalt her sehr korrekt ist. Die Preisgestaltung wird uns leider vorgegeben, wir haben jetzt jedoch zukünftig eine Sorte mit ähnlichem Inhalt, die wir deutlich günstiger abgeben können. Sprechen Sie uns darauf an, dann können wir Ihnen exaktere Auskunft geben. Mit freundlichen Grüßen Christa Hövelbernd
Fantastische Erfahrung: Nettes Personal gute Beratung
Wir haben uns alle gefreut :-) !!
Fantastische Erfahrung:
Hallo Herr Zeiser, das ist schön, dass Sie uns so sehen :-))
Fantastische Erfahrung: Personal ist sehr kompetent, hilfsbereit und immer zuvorkommend. Bei mir waren immer alle Medikamente vorrätig. Die Öffnungszeiten sind wirklich erstklassig!! In der Woche bis 00.00 uhr
Hallo Herr Morrison, ich hatte die Bewertung leider übersehen! Herzlcihen Dank noch fast 3 Jahre später dafür!
Fantastische Erfahrung: Super freundlich. Kompetente Mitarbeiter. Flexible Öffnungszeiten.
Auch Ihnen, wenn auch viel zu spät, herzliches Dankeschön für die super Rezension!
Fantastische Erfahrung: Sehr nett hier
Positive Erfahrung: GUTE BERATUNG
Fantastische Erfahrung: Freundliche Bedienung und kompetente Beratung. Sehr gut sortiert und an der Hammer Straße gelegen. Empfehlenswert.
Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service und stets freundliches Personal, das sich viel Zeit für seine Kunden nimmt. Und die Öffnungszeiten sind natürlich nicht zu toppen!
Fantastische Erfahrung: Qualifizierte und freundliche Beratung!
Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Bedienung.
Fantastische Erfahrung: Sehr hilfreich nettes Personal
Fantastische Erfahrung: Die Best Apotheke
Positive Erfahrung: Nettes Personal, tolles Nummernsystem und ne echt gute Beratung. Nur ab und zu mal versuchen die Mitarbeiterinnen einen die hochwertigen Medikamente zu verkaufen, obwohl die günstigen Präparate vollkommen ausreichen. Aber sie drängen es nicht auf & das ist nen Unterschied. Komme gerne wieder :) 4*
Fantastische Erfahrung: Super Öffnungszeiten, nettes Personal und cooles System, falls mal der Laden etwas überlaufen ist...Nummer ziehen!
Fantastische Erfahrung: Top Service und beste Öffnungszeiten.
Fantastische Erfahrung: Alles in Ordnung. Super nettes , freundliches und hilfsbereites Personal.
Fantastische Erfahrung: Super Beratung und toller bring Service und die besten öffnungszeiten überhaupt
Fantastische Erfahrung: Super Service, geniale Öffnungszeiten, extrem freundliche Mitarbeiter - durchweg klasse :)
Negative Erfahrung: Lange Warterie mit Nummerziehung wie beim TÜV o.ä. Führen bzw. bestellen Tierarznei gar nicht obwohl es von fast allen anderen Apotheken gemacht wird. Der Kunde wird wie Untertan angesehen. Nicht empfehlenswert.
Fantastische Erfahrung: Ich fühle stets gut beraten und die Öffnungszeiten sind spitze. Weiter so.
Fantastische Erfahrung: Geile Öffnungszeiten, geiles Konzept!
Fantastische Erfahrung: Die Apotheke mit den wohl besten Öffnungszeiten. Super lange. Top! :-)
Positive Erfahrung: Lange Öffnungszeiten bis 24 Uhr sind super aber Beratung ist unpersönlich und nicht immer gut. Apotheke schein sehr groß zu sein aber regelmäßig sind gängige Medikamente nicht vorrätig. Bei rezeptfreien Medikamenten wird das teurere vorgeschlagen.
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