Forum-Apotheke - Bielefeld

Negative Erfahrung: Lieferdienst kam einfach nicht. Vor Ort wurde mir 15 Uhr gesagt und um 16 Uhr rief ich an wo die Tabletten denn bleiben und es hieß dann das zwischen 15-20Uhr geliefert wird. Wenn man mir das vor Ort gesagt hätte wäre ich woanders hin da ich die verschreibungspflichtigen Migräne Tabletten dringend brauchte. Der Lieferdienst kam heute (Freitag) garnicht und die Apotheke hat erst Montag wieder auf. Noch nie so einen unzuverlässigen Kundenservice erlebt wenn es um die Gesundheit geht. Nicht mal einen Anruf oder die Info das man selbst nochmal kommen soll was kein Problem gewesen wäre. Nicht zu empfehlen leider. Fahrt lieber zu einer anderen Apotheke und vertraut dem Lieferdienst nicht.

Negative Erfahrung: Der Lieferdienst ist nicht gut,es werden Dinge vergessen & es wird nicht darauf hingewiesen das Medikamente später nachgeliefert werde. Versichertenkarte wird auch nicht wieder ausgehändigt & vor Ort sind die Mitarbeiter sehr unhöflich. Man wird gefragt ob man nicht richtig lesen kann & so weiter & so fort, am Standort 2 er Ärztehäuser ist die Auswahl mit dieser Apotheke nicht gut getroffen. Nie wieder!!!

Negative Erfahrung: Schade! Das war einmal eine ordentliche Apotheke, in der man fachkompetent beraten und ausgesucht freundlich behandelt wurde. Seit Jahrzehnten! Das ist mit den neuen Inhabern vorbei: Einlesegeräte funktionieren regelmäßig nicht, Mitarbeiter ungepflegt, Kittel war mal, unverschämter Ton. Der Gipfel: Einzelne Tabletten werden aus der Packung entnommen, ohne Schachtel oder Beipackzettel überreicht. Und trotz Kassenrezept fragt man mich, ob ich alles selbst bezahlen werde. Hääa??? Da ist doch was faul ... Nie wieder! Zum Glück hält die Apotheke im nahen Marktkauf noch die Fahne hoch :).

Fantastische Erfahrung: Ich kann der Rezension von Brigitte nicht zustimmen da auch ich in dieser Apotheke immer nett und zuvorkommend Bedient werde und wurde

Negative Erfahrung: Es wäre sehr hilfreich, wenn man nicht nur schaut beim Klingeln, sondern zur Ladentür kommen würde, wenn man einen Abholschein einlösen möchte. Soll man sich beim Arzt ein neues Rezept holen, oder wie genau kommt man an sein Medikament? Vielleicht liefert jemand mal die Medikamente mit Abholschein aus, wenn die Apotheke wegen eines Brandschadens bis auf Weiteres geschlossen ist. Bitte schreiben Sie einen Zettel an die Türe wie man an seinen Abholschein einlöst. Der Postbote darf ja auch klingeln laut Auszeichnung an der Tür. Und wenn im Internet geöffnet steht, dann ist das auch suboptimal, wenn man dann umsonst klopft und es wird nur mit dem Kopf geschüttelt. Lösung?

Fantastische Erfahrung: Immer ein offenes Ohr für Wünsche, alles organisiert und vorbereitet.

Negative Erfahrung: Ich wollte mein Rezept einlösen, laut Aussage des Verkäufers war dieses nicht mehr vorrätig und auch in keiner anderen Apotheke, er könnte mir ein Ersatz anbieten zum doppelten Preis, habe das Rezept wieder mitgenommen, in einer anderen Apotheke war das Rezept problemlos einlösbar. Entweder wollte der Verkäufer mich verarschen, oder er hat von seinem Job keine Ahnung, meiner Meinung nach

Fantastische Erfahrung: Super nette Mitarbeiter die bestens ausgebildet sind und ihren Job lieben und hilfsbereit sind

Negative Erfahrung: Zum wiederholten Mal sind Medikamente ausgegeben worden, wo kein Beipackzettel auf deutsch beigefügt war. Inhalationspray funktioniert zuhause nicht, bei der Reklamation wurde das Spray ohne Einmalhandschuhe angefasst. Wir sollten es dann wieder mitnehmen, was ich abgelehnt habe.

Fantastische Erfahrung: Ich bin dort immer sehr freundlich bedient worden. Meine Medikamente sind vorrätig und mit dem Lieferservice, wenn ich ihn benötige, klappt es einwandfrei

Negative Erfahrung: Katastrophale Apotheke.

Fantastische Erfahrung: Die Apotheke bietet einen ausgezeichneten Service mit super freundlichem Personal und einer breiten Auswahl an Produkten. Die kompetente Beratung und schnelle Abwicklung haben mich ebenfalls überzeugt. Lieblingsapotheke!

Negative Erfahrung: Bisher leider nicht in der Lage E-Rezepte zu bearbeiten

Negative Erfahrung: Mir wurde ein falsches rezeptpflichtiges Medikament ausgehändigt. Da ich das Medikament seit Jahren einnehme, ist mir der Fehler noch am Tresen aufgefallen. Rezept und Medikament in der Ausgabe wurden nicht abgeglichen.

Negative Erfahrung: Ich kann die Apotheke nicht empfehlen, da dort Preise für freiverkäufliche Produkte aufgerufen werden, die über dem "Normalen" liegen. Beim nächsten Mal gehe ich lieber 2 km weiter zur nächsten Apotheke.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes, hilfsbereites und kompetentes Personal. Umtausch eines Medikamentes war Problemlos möglich. Das "alte" Rezept wurde drei Wochen zurückgehalten und dann gegen ein "neues" getauscht. Alle waren sehr bemüht. TOP

Negative Erfahrung: Sie verkaufen einem Dinge, die man gar nicht braucht. Der Wille des Kunden ist hier offenbar nicht von Bedeutung. Ich werde nie wieder hierher kommen und würde sie niemandem empfehlen.

Positive Erfahrung: Sehr höflich und kompetent. Parkplatz direkt vor Ort . LG

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und kompetentes Team Hier komme ich in Zukunft öfter hin.

Fantastische Erfahrung: Super tolle und nette Beratung vom Chef. Die Apotheke kann ich nur weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr gut. Erst in der sechsten Apotheke (bei denen) bekam ich alles. Freundliche Bedienung.

Fantastische Erfahrung: Nette Bedienung und Beratung

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlichen und kompetent kann ich nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Super freundliche Beratung, bin immer wieder gerne da!

Fantastische Erfahrung: Sehr sympathisch und professionell. Die beste Apotheke in Gadderbaum!!

Fantastische Erfahrung: Super service, freundliches und hilfsbereites Personal

Fantastische Erfahrung: Sehr tolle Apotheke. Sehr sympathisch und kompetent.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und freundliches Personal! Selbst die Botendienste sind stets zuverlässig und einfach empfehlenswert

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal. Alles top. Kann ich nur weiter empfehlen

Negative Erfahrung: Die beiden Verkäufer waren nett und bemüht. Der Chef (oder zumindest jemand, der sich sehr wichtig gemacht hat) war sehr unfreundlich. Ich hatte freundlich gefragt, wie das zustande kommt, dass man für einen bite away statt 23 Euro (im Internet) 33 Euro bezahlt, nachdem ich den Artikel schon gekauft hatte. Der Verkäufer versuchte sich noch eine Erklärung aus den Fingern zu saugen, der Chef blaffte direkt "man kann das Geld auch direkt auszahlen". Habe die Apotheke direkt verlassen. Also nicht zu empfehlen. Dann lieber eine andere Apotheke!

Negative Erfahrung: Ich glaube es ist die unfreundlichste und unkompetenteste Apotheke in der Stadt. Nie wieder!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Preise und Beratung.

Fantastische Erfahrung: Ich kann die Apotheke nur empfehlen, sehr kompetentes Team, der Chef und seine Mitarbeiter sind sehr nett und klären sehr gut und verständlich auf. Ich werde diese Apotheke immer wieder aufsuchen.

Negative Erfahrung: Unfreundlicher Chef!! Keine Ahnung von Medikamenten!!!

Negative Erfahrung: Mir wurde ein Nasenspray verkauft was kurz vor dem Ablauf war, welches ich nach erstmaligen benutzen "2 Monate" nutzen könne laut Aussage des vermutlichen Chefs. Gut, dass ich noch bei einer anderen Apotheke war, die mich aufklären konnte.

Fantastische Erfahrung: Super nett. Einfach zu empfehlen. Würde es mehr sterne zu vergeben geben, würden die diesen bekommen!! Wir brauchen feuchttücher weil wir keine mehr hatten und man gab uns welche kostenlos... Wahnsinn so etwas ist nicht selbstverständlich. Nochmal vielen dank. So menschlich sollten viele Leute sein.

Positive Erfahrung: Alles perfekt, nur 1 Stern Abzug weil das Kartenlesegerät häufig nicht funktioniert.

Fantastische Erfahrung: Alles tip-top! Super zufrieden

Fantastische Erfahrung: Das Personal, samt Chef , ist sehr freundlich, emphatisch und kompetent! Es wird sich stets bemüht, das man seine Medikamente schnell bekommt! Lieferungen nach Hause, auch wenn man weiter weg wohnt! Falls ein Medikament nicht bestellbar ist, wird nach einer Alternative gesucht! Meiner Meinung nach die beste Apotheke hier in Bielefeld! Kann ich nur weiterempfehlen!!

Fantastische Erfahrung: Alles ist toll, Die Apotheke ist zu empfehlen!!!!!

Fantastische Erfahrung: Beste Apotheke ! Mitarbeiter und Inhaber top! Rücksichtsvoll , hilfsbereit, zuverlässig! Wer hier meckert, sucht nur das Haar in der Suppe! Man kann nicht andere dafür verantwortlich machen, wenn man es versäumt, sich rechtzeitig Rezepte/ Medikamente zu besorgen.

Fantastische Erfahrung: Eine sehr moderne und professionelle Apotheke! Die Mitarbeiter sind sehr herzlich und man muss nicht lang auf das Medikament warten, wenn man sein Rezept abgibt. Falls doch, kann man sich hinsetzen und bekommt sogar Kaffe oder Tee. Echt ein super Service! Zudem wird man über die Einnahme des Medikamentes nochmals sehr gut und freundlich beraten und bekommt ein kleines Geschenk wie zum Beispiel Handcreme oder eine Bürste mit. Wir fühlen uns als Familie bestens aufgehoben. Nur weiterzuempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Der Inhaber und die Angestellten sind sehr zuvorkommend. Der Kundenservice ist 1A

Negative Erfahrung: Wollte heute um 12:50 Uhr noch schnell ein Rezept einlösen (Notfallmedikament bei Atemnot), dies war leider nicht möglich, da bereits geschlossen war!!! Öffnungszeit ist normal bis 13:00 Uhr....habe noch an die Eingangstür geklopft, obwohl mich eine Frau gehört und ganz klar angeschaut hat ....wurde ich einfach übersehen, bzw man wollte mich wohl nicht sehen!!!!! Eine Frechheit!!...und das vor Pfingsten.......so etwas bin ich von der ehemaligen Egge-Apotheke nicht gewohnt!!!! .......Was ein Pächterwechsel ausmachen kann!!!!! Diese Apotheke hat eigentlich KEINEN Stern verdient!

Negative Erfahrung: Bestand der Ware war sehr miserabel. Die Angestellten jedoch, waren sehr zuvorkommend.

Positive Erfahrung: Guter Bestand, müssen wenig bestellen.