INNternisticum
Informationen zu INNternisticum
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 8h-12h, 13h-16h
- Dienstag: (closed)
- Mittwoch: (closed)
- Donnerstag: 8h-12h, 13h-19h
- Freitag: 8h-12h
- Samstag: (closed)
INNternisticum, ihre Lungenfachpraxis in Rosenheim für Pneumologie, Somnologie, Schlaflabor, Dr. med. Müller-Heinrich, Franziska Roßberg
Unser Kommentar von ErnährungTOP.de zu INNternisticum:
INNternisticum ist eine modern ausgestattete und gut organisierte Praxis für Lungenheilkunde und Schlafmedizin in Rosenheim, die den Fokus auf eine umfassende und einfühlsame Patientenversorgung legt. Unsere Ärztinnen, einschließlich Frau Dr. Roßberg und Frau Dr. Müller-Heinrich, sind für ihre Fachkompetenz und ihr freundliches Wesen bekannt und nehmen sich die Zeit, um alle medizinischen Belange verständlich zu erklären.
Hier sind einige herausragende Merkmale von INNternisticum:
- Freundliches und hilfsbereites Personal: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Empfang und in den Behandlungsräumen sind durchweg freundlich und bemüht, den Patienten den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
- Moderne Räumlichkeiten: Die Praxis ist neu, sauber und mit modernster medizinischer Technik ausgestattet, die ein angenehmes Ambiente schafft.
- Kompetente medizinische Betreuung: Die Ärztinnen nehmen sich Zeit für die Patienten und nehmen deren Sorgen ernst, was zu einer umfassenden Diagnose und Behandlung führt.
- Gute Erreichbarkeit: Trotz zeitweise lange Wartezeiten für Terminbuchungen hat die Praxis ein effizientes System, um Organisation und Patientenfluss zu optimieren.
Allerdings gibt es auch Feedback zur telefonischen Erreichbarkeit, die an manchen Tagen als verbesserungswürdig beschrieben wird, sowie kritische Rückmeldungen zu Wartezeiten auf Termine. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Herausforderungen anzugehen und den Service zu verbessern.
Insgesamt kann INNternisticum als eine empfehlenswerte Anlaufstelle für Patienten, die eine professionelle und freundliche medizinische Versorgung suchen, hervorgehoben werden.
INNternisticum: Bewertungen
Fantastische Erfahrung: Seit vielen Jahren fühle ich mich von Frau Dr. Rossberg ausgesprochen gut behandelt und kann nur jedem Patienten die Praxis an die Hand geben. Sehr genaue Untersuchungen, genaue Besprechungen und medikamentöse Einstellung als auch Hilfestellungen sich im Alltagsleben mit dem Krankheitsbild zu arrangieren, ist ihr persönliches Anliegen. Gleichfalls spreche ich für Rosenheim Frau Dr. Heinrich an.
Negative Erfahrung: Telefonische Erreichbarkeit nicht gegeben. Warteschleife über 1 Stunde ganz normal. Nachdem man dann 15 Minuten als "der erste" Anrufer genannt wird, erfolgt die Rückmeldung, dass gerade alle Telefone belegt sind (was ja als erster Anrufer irgendwie keinen Sinn macht) und man wird auf die Bandansage vertröstet. Rückruf ungewiss...
Fantastische Erfahrung: War am 11.8. Zum ersten Mal in der Praxis , alle waren recht freundlich ,..habe ein Gerät mitbekommen, zur aufzeichnung meines Schlafes ...(für die Nacht.) Mein Mann hat das Gerät am anderen Tag zurück gebraucht ...Noch am gleichen Tag ein Anruf von der Ärztin , sie erklärte mit dir auswertung !! Termin fürs schlaflabor bekam ich zeitnah Also bis jetzt alles Prima NACHTRAG War jetzt 1 Nacht in Schlaflabor. Personal total freundlich und hilfsbereit . Meine Fragen wurden beantwortet Alles wurde gut und sorgfältig durchgeführt ..Kann das Schlaflabor ohne Bedenken weiterempfehlen . Geweckt wurde man mit einen freundlichen Guten Morgen..Kaffee gab es auch ..Man hatte dann Zeit sich fertig zu machen, um dann nach Hause zu gehen..Wenn es sein muss würde ich auf jeden fall noch mal in diesem Schlaflabor gehen Nochmals ein dickes Dankeschön an die Nette Nachtschwestern, den Name habe ich leider vergessen
Fantastische Erfahrung: Habe gut 4 Monate auf den Termin gewartet (das war negativ), aber sonst muss ich sagen alles bestens. Frau Dr. Roßberg war eine sehr nette kompetente Ärztin die sich auch für mich Zeit nahm und alles gut erklärte, auch die junge Dame bei den Atemtests war sehr nett und Sie konnte Ihren Jopp. Die Praxis ist neu und sehr sauber und man kann auf der Rückseite des Gebäudes ins Parkhaus fahren. Also alles Top !
Negative Erfahrung: Aufgrund akuter Beschwerden, habe ich mir als Patient erdreistet, nach einem kurzen Rückruf von Fr. Müller-Heinrich zu fragen. Das wurde von einer minder freundlichen Dame telefonisch abgelehnt. Man wollte mit mir nervigen Patienten auch nicht weiter diskutieren. Wie kann ich nur den Anspruch haben, mit einem Arzt zu sprechen? In dieser Praxis läuft etwas ganz schief. Dass die Bewertung auf Google derzeit 3,4 beträgt (Tendenz sicherlich nach unten), kann ich durch meine Erfahrung nur bestätigen. --- Rückmeldung zu Ihrer Antwort: Die mathematische Herleitung meiner Behauptung, die in der Sekundarstufe versucht wird zu vermitteln, erspare ich mir an dieser Stelle. Sofern 74 Rezensenten eine durchschnittliche Bewertung von 3,4 Sternen erzeugen, ist dies sicher keine Momentaufnahme, sondern ein Zustand. Ich persönlich durfte diese überschwängliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft mit dem angesprochenen Vorfall bereits zweimal erleben.
Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig positiv war. Gleichzeitig möchten wir anmerken, dass jede Bewertung immer nur eine Momentaufnahme widerspiegelt und nicht unbedingt das gesamte Bild unserer täglichen Arbeit zeigt.
Unser Team im INNternisticum setzt sich mit großem Engagement und Herzblut für die bestmögliche Versorgung unserer Patientinnen und Patienten ein. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und sehen sie als Ansporn, unsere Abläufe weiterhin zu überprüfen und zu verbessern.“
Mit freundlichen Grüßen
Ihr INNternisticum Team
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und zugleich ausgesprochen sympathische Ärztinnen, die sich viel Zeit nehmen, einfühlsam auf die Anliegen eingehen und medizinische Themen verständlich erklären. Das gesamte Praxispersonal ist freundlich und hilfsbereit, man fühlt sich rundum gut betreut. Die modernen Räumlichkeiten mit medizinisch hochwertiger Ausstattung schaffen eine angenehme Atmosphäre, dazu kommen die gute Erreichbarkeit und ausreichend Parkmöglichkeiten. Besonders positiv ist auch das sehr gute Netzwerk zu anderen Ärzten, wodurch eine optimale Behandlung gewährleistet ist.
Positive Erfahrung: Es wird sehr professionell gearbeitet im Schlaflabor, allerdings entstand eine kühle Athmosphäre abgefertigt zu werden im Schnelldurchgang. Erklärungen kann man wegen der Sprachbarriere kaum verstehen. Es wird nichts freundlich erklärt. Für persönliche, aber wichtige Anliegen erhält man sofort eine patzige Antwort oder auch keine Antwort. Als willkommener Patient habe ich mich nicht gefühlt, eher als Objekt, an dem die Arbeitsschritte angewendet werden. Freundlich formulierte Infos habe ich vermisst. Der Rückruf der Ärztin war dagegen sehr positiv, dafür hätte ich 10 Sterne vergeben.
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetentes, freundliches Team. Die Ärztin hat sich für meine Belange viel Zeit genommen.
Sehr geehrte Frau Stögmeier,
-lichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in der Praxis wohlfühlen. Ihr wertvolles Feedback ist für uns eine tolle Bestätigung und zugleich eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr INNternisticum Team
Fantastische Erfahrung: Ganz ganz tolle Praxis! Frau Dr. Roßberg ist der Hammer und nimmt sich Zeit. Auch die Damen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders Nele war sehr auf Zack und hat alles wunderbar erklärt! Die langen Wartezeiten sind einfach dem hohen Patientenaufkommen geschuldet, dafür kann die Praxis nichts. Sehr zu empfehlen, vielen Dank an alle
Sehr geehrter Herr Sedlbauer,
wir freuen uns riesig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen!
Ihr Feedback ist für uns nicht nur ein Kompliment, sondern auch ein echter Ansporn, jeden Tag unser Bestes zu geben. Danke für Ihr Vertrauen!
Liebe Grüße
Ihr INNternisticum Team
Fantastische Erfahrung: So Stelle ich mir eine gut organisierte Praxis und super Arzt vor. Habe mich auf Asthma testen lassen - Gott sei Dank habe ich es nicht. Alles ging super flux und schnell. Alle total freundlich und die Ärztin war auch sehr freundlich und direkt - mag es nicht wenn um den heißen Brei geredet wird. Lasse hier jetzt auch meine hyper sensibilisierung mit Tabletten machen. Hier habe ich Vertrauen ❤️ habe gleich meinen Mann auch hingeschickt ☺️ Was ich auch positiv finde ist, dass hier kein Unterschied von Kassen zu privat Patienten gemacht wird. Kenne ich von vielen Praxen in Rosenheim schon, was ich persönlich unmöglich finde
Sehr geehrte Frau Hantschel,
❤️-lichen Dank für Ihre fünf Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr das Sie sich bei uns in der Praxis wohlfühlen - gleichzeitig motiviert uns Ihr Feedback weiterhin unser Bestes zu geben.
Liebe Grüße
Ihr INNternisticum Team
Fantastische Erfahrung: Sowohl der Praxis für Lungenheilkunde als auch dem Schlaflabor des INNternisticum kann ich nur mein größtes Lob aussprechen! Ich wurde immer freundlich und kompetent beraten und behandelt, vom Empfang über die Untersuchungsräume bis zu den Sprechzimmern der beiden netten Ärztinnen (ich war sowohl bei Frau Roßberg als auch bei Frau Dr. Müller-Heinrich). Beide haben sich jeweils viel Zeit genommen und Untersuchungen, Diagnose und weiteres Vorgehen umfangreich erklärt. Das Schlaflabor ist der Hammer - wie ein kleines Hotel! Wenn man die negativen Kritiken liest, beziehen sich diese eigentlich durchgehend auf die Erreichbarkeit. Da muss man sich doch mal bewusst machen, dass es sich um eine gut besuchte Arztpraxis handelt und die Behandlung von Patienten dem Telefon vorgeht! Es ist halt viel zu tun. Wer gleich aggressiv im Internet zur 1-Sterne-Rezension greift, der wäre doch auch in der Lage, eine Mail mit seinem Anliegen zu schreiben, wenn er telefonisch nicht durchkommt, oder? Ich jedenfalls komme gerne wieder und kann Praxis/Schlaflabor nur empfehlen!
Sehr geehrte Frau P.,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in der Praxis wohlfühlen. Ihr wertvolles Feedback ist für uns eine tolle Bestätigung und zugleich eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.
Liebe Grüße
Ihr INNternisticum Team
Negative Erfahrung: Wollte am 23.05.25, 09:30 h einen Termin vereinbaren. Nach Hinwarten in der Warteschlange mit nerviger Musik meldete sich eine Empfangsdame, die man kaum verstehen konnte. Nach ihrer kurz angebundenen Art sei im Dezember(!) ein Termin frei. Auf höfliche Nachfrage, ob es nich früher ginge, meinte sie schnippisch: "Sie können auch wo anders hingehen." Der weitere Versuch, ob die Privatversicherung etwas bewirke, konterte sie mit der schnippischen Rückmedung, dass ihr das egal sei. Von freundlicher Patientenbehandlung ist man in dieser Praxis wohl weit entfernt. Meinen belästigenden Anruf in Iher Praxis bitte ich zu entschuldigen. Kommt nicht mehr vor. Gute Nacht.
Sehr geehrter Herr Springl,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns unzufrieden waren. Die Versorgung unserer Patienten steht für uns an oberster Stelle.
Wir sind eine kompetente und ganzheitliche Lungenfacharztpraxis mit hoher Nachfrage. Unser Team arbeitet jeden Tag daran, eine freundliche und professionelle Betreuung zu gewährleisten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden intern prüfen, wie wir unseren Service weiter verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr INNternisticum Team
Positive Erfahrung: Das Schlaflabor schließ nicht um 6 Uhr, wie angegeben sondern bereits um 5.30 Uhr. Sollte vielleicht auf dem Informationsblatt geändert werden - schon wegen der Abholung. Ansonsten alles
Sehr geehrte Frau Bergmann,
vielen Dank für Ihr positives Feedback - wir haben, für einen reibungsloseren Ablauf unsere Informationsblätter aktualisiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr INNternisticum Team
Fantastische Erfahrung: Die Praxis ist gut ausgestattet, alle sind sehr nett. Ich habe mich sehr gut diagnostiziert und beraten gefühlt. Es wurden verschiedene Tests durchgeführt und danach habe ich eine klare Diagnose bekommen. Ich wurde von Frau Dr. med. Annegret Müller-Heinrich behandelt. Sie ist sehr klar in ihren Aussagen und man hat das Gefühl: Endlich jemand, der sein Handwerk versteht. Mir wurde alles verständlich und in kurzen Sätzen erklärt. Ich habe auf jede Frage eine kompetente Antwort erhalten. 5 Sterne und Daumen hoch.
Sehr geehrter Herr Meier,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in der Praxis wohlfühlen. Ihr wertvolles Feedback ist für uns eine tolle Bestätigung und zugleich eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.
Liebe Grüße
Ihr INNternisticum Team
Fantastische Erfahrung: Ich habe mich in der pneumologischen Facharztpraxis des Innternisticums rundum gut aufgehoben gefühlt. Vom Empfang bis zur ärztlichen Behandlung war das gesamte Team äußerst freundlich, professionell und zugewandt. Die Praxis ist modern, sehr gut organisiert und vermittelt sofort ein Gefühl von Vertrauen. Besonders hervorzuheben ist die gründliche Untersuchung und die verständliche Aufklärung durch die Ärztinnen. Eine klare Empfehlung – hier ist man in besten Händen!
Sehr geehrter Herr Kirchbaumer,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie sich in unserer Praxis gut aufgehoben fühlen. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, weiterhin mit vollem Engagement für das Wohl unserer Patienten da zu sein.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr INNternisticum Team
Negative Erfahrung: Ich empfehle es nicht,Frau Dr. Roßberg behandelt Patienten oberflächlich, sehr arrogant. die schlimmste Erfahrung in dieser Praxis.
Geehrte Verfasserin oder geehrter Verfasser,
wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen. Leider ist unter dem verwendeten Pseudonym keine Patientin bzw. kein Patient in unserer Kartei auffindbar. Konstruktive Kritik nehmen wir grundsätzlich ernst und nutzen sie zur stetigen Verbesserung. Persönliche Angriffe und pauschale Urteile, insbesondere unter falschem Namen, lassen jedoch keine sachliche Auseinandersetzung zu.
Sollten Sie tatsächlich Patientin oder Patient unserer Praxis gewesen sein, laden wir Sie herzlich ein, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Erfahrungen transparent und auf Augenhöhe zu besprechen.
Mit professioneller Distanz
Franziska Roßberg
Negative Erfahrung: Kann bestätigen dass telefonische Erreichbarkeit ein Geduldsspiel ist( Warteschleife bei mir 27 min.) Fachlich aber sehr gut.
Sehr geehrter Herr Voggenauer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit nicht zufrieden waren.
Da unsere oberste Priorität darin liegt, die Patienten vor Ort in unserer Praxis bestmöglich zu betreuen, kann es zu längeren Wartezeiten am Telefon kommen.
Um Ihnen dennoch eine schnelle Kontaktaufnahme zu ermöglichen, bieten wir auch alternative Wege an, wie E-Mail oder unser Kontaktformular auf www.innternisticum.de.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Erreichbarkeit zu verbessern und hoffen, Ihnen bald eine noch bessere Lösung anbieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr INNternisticum Team
Negative Erfahrung: Telefonisch nie zu erreichen - 35 Minuten Wartezeit (nach dem 4 Anrufer kam der 3. Anrufer, dann der 2. Anrufer, Sie sind der nächste - und nichts ist passiert!) und dann schaltet das Gerät ab! 2 x emails geschickt - Reaktion gleich 0 - und trotzdem 6 Monate auf einen Termin warten? Dass da überhaupt noch Patienten in diese Praxis gehen, ist mir ein Rätsel! Meiner Meinung nach Note 6 - setzen!
Sehr geehrter Herr Reiter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns unzufrieden waren. Wir sind eine kompetente und ganzheitliche Lungenfacharztpraxis mit hoher Nachfrage. Da unsere oberste Priorität darin liegt, die Patienten vor Ort in unserer Praxis bestmöglich zu betreuen, kann es zu längeren Wartezeiten am Telefon kommen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden intern prüfen, wie wir unseren Service weiter verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr INNternisticum Team
Negative Erfahrung: Unprofessionell und es ist unmöglich jemanden zu erreichen.
Fantastische Erfahrung: Eine gut organisierte Praxis mit durchaus geringer Wartezeit. Frau Dr. Roßberg ist eine gute und sehr sympathische Ärztin die es vermag einem ein gutes Gefühl zu vermitteln. Das gibt es heute selten. Wünschen würde ich mir eine bessere telefonische Erreichbarkeit. Man muss aber auch eingestehen das die Praxis keinen Einfluss darauf hat welche Anzahl von Anrufern es im Moment gibt. Na ja und die müssen ja erst einmal alle abgearbeitet werden.
Negative Erfahrung: 20 min. in der Warteschleife dann Praxis geschlossen:-(
Fantastische Erfahrung: Ich war gestern zum zweiten Mal im Schlaflabor und kann wieder nur bestätigen, dass die Mitarbeiter ausgesprochen freundlich sind. Da ich mit meiner Maske einige Probleme habe, wurde mir sofort angeboten ein anderes Modell über Nacht auszuprobieren, was wirklich super geklappt hat. Vielen herzlichen Dank an das tolle Team. Herzliche Grüße Claudia K.
Fantastische Erfahrung: Ihr verdient 10 Sterne. In dieser Praxis ist Freundlichkeit oberste Priorität. Wir waren begeistert wie nett ALLE Mitarbeiter waren. Selbst die riesige Angst vor der Blutabnahme konntet ihr meiner Tochter nehmen. Ihr seid absolute Spitzenklasse. Herzlichen Dank für die fachlich kompetente und menschlich einfühlsame Behandlung. Das findet man selten - bleibt bitte wie ihr seid.
Fantastische Erfahrung: Ausgesprochen nettes und freundliches Personal am Empfang, als Assistentin und die Ärztin selbst. Das Gespräch mit der Ärztin war sehr angenehm. Freundlich, unaufgeregt (im Sinne von keine Panik verbreiten) und alles sehr verständlich für Laien erklärt. Es ging super schnell, ohne dass der Eindruck von Zeitdruck entstanden ist. Wartezeit in der Praxis war auch sehr überschaubar. Die Praxis ist ein Muster Beispiel für perfekte ärztliche Versorgung! Einen Haken hat die Geschichte allerdings. Die Wartezeit auf einen Termin selbst sehr lange.
Negative Erfahrung: Letzte Nacht war ich zum zweiten Mal hier im schönen modernen Schlaflabor. Nachdem ich bei meinem ersten Aufenthalt dort von einer sehr netten Assistentin empfangen, betreut und auch morgens verabschiedet wurde, erlebte ich diesmal das ganze Gegenteil. Die junge schwarzhaarige Assistentin, den Namen weiß ich nicht, denn sie stellte sich nicht einmal vor. Ich brauche keine "Streicheleinheiten" aber sie war extrem unfreundlich. Da ich immer spät zu Bett gehe, war ich wohl die Letzte die sie anstöpseln musste, hatte zudem auch meine Maske noch im Koffer, was sie offensichtlich auch ärgerte. Ich kam her, denn lt. Anruf der Ärztin sollte ich ein anderes Gerät ausprobieren. Nachdem ich ewig nicht einschlafen konnte wurde ich morgens kurz nach 5 Uhr unsanft durch grelles Licht geweckt. Ein "guten Morgen" war wohl zuviel erwartet. Die mit Spezialkleber in den Haaren befestigten Punkte wurden unsanft entfernt, was schmerzhaft war und auch viele Haare mitnahm. Auch das Entfernen der anderen Klebepunkte sollte ich wohl ruhig spüren. Ihr Worte , sie können sich jetzt anziehen und heimgehen und noch einen schönen Tag, hätte sie sich auch sparen können. Kaffee gab's diesmal auch nicht.
Fantastische Erfahrung: Erst als meine Partnerin mich auf meine Atemaussetzer in der Nacht aufmerksam machte, kam ich auf den Grund meiner längerfristigen und regelmäßigen Müdigkeit tagsüber. Nach dem Besuch im Schlaflabor im Internisticum diagnostizierte man 50 Atemaussetzer +/- pro Stunde Schlaf, was auf eine hochgradige Schlafapnoe hinweist, mit schwerwiegenden Spätfolgen (z.B. Schlaganfall, Herzinfarkt), wenn unbehandelt, abgesehen von der geringeren Lebensqualität jahrelang. Einen "Großen Dank" an die tollen Ärzte, die jahrelang mich mit Standard Blutuntersuchungen und dummen 08-15 Gelaber abgespeist haben, wenn ich sie auf meine Müdigkeit hingewiesen habe. Ganzheitliche Therapie ist Euch ein Fremdwort! Längerfristige Schlafapnoe ist gefährlich und weiter verbreitet, als viele denken. Ich kann bei Verdachtsmomente die Untersuchung im Schlaflabor und weitere Behandlung nur dringlichst! empfehlen. Großen Dank an das Innternisticum Rosenheim und den überweisenden, lieben Herrn Dr. Weindl in Grassau.
Fantastische Erfahrung: Hallo, bin jetzt zweimal Vorort zur Überwachung gewesen. Der sehr unbürokratisch Ablauf sowie der persönliche Umgang war super. Auch der nachträglich Rückruf zur Erläuterung der Ärztin war umgehend und souverän. Danke Grüße aus Wasserburg am Inn m. Amer
Negative Erfahrung: Praxis telefonisch nicht erreichbar. Erster vorgeschlagenen online-Termin am 9.8. Heute ist der 29.1.24 Da werd ich mir wohl was anderes suchen.
Fantastische Erfahrung: Ich musste nicht warten, bin von allen super freundlich behandelt worden. Alles war perfekt. Dort werde ich jederzeit wieder hingehen.
Fantastische Erfahrung: Ich war 2x Patientin im Schlaflabor. Die Abteilung ist sehr schön und modern eingerichtet und vor allem sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und sehr kompetent. kompetent. Sehr empfehlenswert!
Negative Erfahrung: Nach meinen Erfahrungen würde ich diese Praxis nicht empfehlen.
Negative Erfahrung: Meiner Meinung nach ein äußerst inkompetetentes Praxis Team, mangelhafte Kommunikation, Enorme Wartezeitezeiten für Terminvergabe & in der Ordination nimmt sich die Ärztin weder Zeit für ein ausführliches Anamnesegespräch noch für ein sorgfältiges Kontrollgespräch.
Fantastische Erfahrung: Schnell einen Termin bekommen, professionelle freundliche Handhabung, verständliche Information und Beratung. Sehr freundliches Personal.
Fantastische Erfahrung: Freundliches Personal, sehr gute Kommunikation und Beratung, einfach nur eine tolle Praxis. Ich hatte an einem Freitag meinen Termin und obwohl ich darauf hingewiesen wurde, dass es etwas längeren dauern kann, war ich absolut zu frieden. Von der ersten Betreuung und Test bis hin beim Kontakt mit der Ärtzin habe ich mich sehr aufgehoben gefühlt. Jede Mitarbeiterin hat die Schritte erklärt was passiert und was gemacht wird. Die Ärztin hat mich ausführlich informiert über die Handhabung der Medikamente mit Infos, die ich so vorher noch nicht gehört habe. Auch einen Folgetermin habe ich direkt vereinbaren können. Was ist nicht verstehe, sind die schlechten Bewertungen. Es ist eine Arztpraxis und kein Callcenter. Die Webseite hat eine Onlinebuchungtool, was top ist. Bitte bedenkt, dass es für gesamt Südostbayern nur 6 pneumologische Praxen gibt, daher sind Termine rar.
Fantastische Erfahrung: Alles in allem kann ich das INNternisticum auf jeden Fall weiterempfehlen. Ich musste zu einer Lungenuntersuchung und wurde sehr gründlich untersucht. Helle, moderne, gut gelegene und saubere Praxis. Sehr nettes Personal, das mir vor jeder Untersuchung genau erklärt hat, was als nächstes auf mich zukommt. Untersuchungsergebnisse wurden direkt im Anschluss mit einer sehr netten, verständnisvollen und engagierten Ärztin besprochen. Bericht wurde gleich ausgedruckt und mitgegeben, weitere Handlungsempfehlungen wurden erklärt und besprochen. Thema Wartezeiten: wenn man zu einem Facharzt oder einer Fachärztin muss, weiß man doch mittlerweile, dass man monatelang auf Termine warten muss und dass man dann zum Termin genug Zeit mitbringen sollte. Wenn man das einplant, gibt es auch keinen Grund sich über Wartezeiten aufzuregen :)
Fantastische Erfahrung: Gut organisierte Praxis. Wenn man einen Termin hat kurze Wartezeiten. Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter und sehr moderne Praxis. Auch am Telefon stets hilfsbereit und gut erreichbar. Fühle mich dort gut aufgehoben
Negative Erfahrung: Unmöglich jemanden telefonisch zu erreichen, dass ist nicht gut den Patienten gegenüber.
Negative Erfahrung: Jedes mal wenn man anrufen möchte geht niemand ans Telefon....( über mehrere Tage verteilt ) Bei Emailkontaktaufnahme musste ich auch mehrmals schreiben bis überhaupt mal eine Antwort kam. Dann soll man seine kompletten persönlichen Daten per Mail einfach übermitteln, damit man überhaupt einen Termin bekommen würde, ansonsten bekommt man nämlich keinen Termin. Ich find dieses Verhalten sehr suspekt und absolut unfreundlich. Ich werde lieber wo anders hingehen.
Negative Erfahrung: Die Erreichbarkeit ist eine Katastrophe!
Fantastische Erfahrung: Habe im Notfall sofort einen Termin bekommen und wurde rundherum sehr gut versorgt. Fr. Dr. Müller-Heinrich hat sich Zeit genommen, alle Fragen zu beantworten. Im weiteren Verlauf der Behandlung bekam ich bei Problemen immer zeitnah einen Termin oder eine Rücksprache. Die Mitarbeiter/innen arbeiten professionell und effizient. Danke!
Negative Erfahrung: Es ist so gut wie nicht möglich, jemanden telefonisch zu erreichen. Habe jetzt mehrfach angerufen, es aber nach jeweils 40 Minuten in der Warteschleife aufgegeben.
Fantastische Erfahrung: Frau Roßberg ist eine sehr liebenswerte und gründliche Ärztin, die immer für einen da ist. Klar gibt es auch mal längere Terminzeiten, aber in Notfällen ist sie einfach top! Eine Ärztin mit ganz viel Herz und Fachkompetenz!
Negative Erfahrung: Ich kam als Asthmatiker in diese Praxis. Ich habe seit einer bronchitis asthma und es wurden mir nur Medikamente verschrieben. Ich würde nicht geröngt wie es eigentlich sein sollte. Sehr fahrlässig wird hier mit der Gesundheit umgegangen. Nie wieder!!
Fantastische Erfahrung: Von Anfang an bin ich Patientin in dieser Praxis, habe allerdings heute zum ersten Mal die Rezensionen gelesen. Ich verstehe nicht wie so schlechte Bewertungen abgegeben werden konnten. Auffallend ist ja das gerade "zugewanderte" Ansprüche geltend machen die mich in Erstaunen versetzen. Ich kann mir nicht vorstellen das sie in ihren Herkunftsländern diese Versorgung gehabt hätten.
Negative Erfahrung: Diese Praxis ist nicht zu empfehlen. Ich kam als Asthmatikerin mit deutlich erkennbaren Atemproblemen ohne Termin in die Praxis. Es wurde mir zunächst ein Termin für August oder September angeboten. Die unfreundlichen Arzthelferinnen meinten dann, als ich auf meinen problematischen Zustand hinwies, sie hätten im Mai, also in 2 Monaten einen Notfalltermin. Ich könne ja auch den Notarzt rufen. Das Verhalten dieser Praxis grenzt an Unterlassene Hilfeleistung und verhöhnt den Patienten. In einer anschließend aufgesuchten Lungenfacharztpraxis (Salinstraße) wurde mir unverzüglich von dem kompetenten Arzt und seinen Mitarbeiterinnen bestens geholfen.
Negative Erfahrung: Telefonisch oder per Email ist die Praxis nur schwer zu erreichen. Die Wartezeit auf ihr Schlaflabor beträgt Monate. Nachdem ich endlich einen Termin in ihrem Schlaflabor bekommen habe, kann ich bestätigen, dass es eine absolute Zeitverschwendung ist. Zu keinem Zeitpunkt kam ich dazu, über meine Schlafprobleme zu sprechen. Ich habe in der Nacht, die ich in ihrem Schlaflabor verbracht habe, 30-45 Minuten geschlafen und ihr Feedback: Ich bin im „Normalbereich“ und könnte es vielleicht in einem Jahr noch einmal versuchen, wenn sich meine Probleme verschlimmern. Mir wurde keine Hilfe gegeben, keine Vorschläge, was ich als nächstes versuchen sollte, keine Zeit oder Ratschläge überhaupt.
Fantastische Erfahrung: Total nettes Personal. Ärztin nimmt sich Zeit. Man fühlt sich sehr wohl.
Negative Erfahrung: Schlecht telf unerreichbar geh nie wieder hin ich bin Kunde bessergesagt war ich s.telf unerreichbar auch wenn die Praxis geöffnet ist vg
Sehr geehrter Didi, bedauerlicherweise ist eine Zuordnung Ihres Pseudonyms nicht möglich. Sind Sie Patient bei uns? Momentan ist die Praxis in Betriebsurlaub (siehe Homepage sowie als Aushang an unserer Tür). Entsprechend sind wir telefonisch aktuell nicht erreichbar. Ihnen alles Gute!
Negative Erfahrung: NICHT ZU EMPFEHLEN! Keiner geht an ein Telefon, Email werden auch nicht beantwortet, Online Termin da weiß dann keiner mehr was davon wenn man dann was sagt wird man blöd angered . NICHT ZU EMPFEHLEN! Kunden Freundlichkeit geht anders.
Fantastische Erfahrung: Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis und habe mich direkt sehr wohlgefühlt! Super sympathische und kompetente Ärztin, die einem aufmerksam zuhört und sich sehr viel Zeit nimmt. Auch das Team ist sehr freundlich und die gute Organisation sorgt für kurze Wartezeiten.
Fantastische Erfahrung: Absolut empfehlenswerte Praxis, die Ärztin ist sehr kompetent und freundlich. Erklärt alles genau und verständlich, sehr sympathisch und nett. Die Arzthelferinnen sind durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Praxis absolut sauber und gut organisiert. Kurze Wartezeiten. Kann die Praxis nur empfehlen und nichts schlechtes darüber sagen.
Negative Erfahrung: Wenn man anruft, hängt man minutenlang in der Schleife und kommt dennoch nicht durch. Wenn man in der Praxis erscheint mit Beschwerden dann wird man geschimpft warum man nicht vorher anruft und nach Hause geschickt?! Per Mail habe ich es auch schon versucht aber niemals eine Rückmeldung bekommen. Ein versprochener Rückruf vom Arzt ist jetzt auch schon eine Woche her..
Negative Erfahrung: Es ist so gut wie nicht möglich, jemanden telefonisch zu erreichen. Habe jetzt mehrfach angerufen, es aber nach jeweils 30 Minuten in der Warteschleife aufgegeben.
Negative Erfahrung: Wenn man anruft, eine Katastrophe da hängt man über eine Stunde in der Warteschleife und keiner geht hin in der Früh über eine Stunde und Nachmittag noch mal eine Stunde und 20 Minuten und keiner geht dran so etwas geht garnicht
Negative Erfahrung: Die Sprechstundenhilfen am Empfang sind sehr unfreundlich, es findet keine Begrüßung statt, leichte Fragen können ( oder wollen) nicht beantwortet werden, es wird sehr schnippisch mit einem umgegangen. Es handelt sich um eine pulmologische Praxis und die Sprechstundenhilfen am Empfang tragen ihren Mundschutz unter dem Kinn! Die ärztliche Behandlung verdient ✅
Fantastische Erfahrung: Super nettes Personal. Hier wird man wahrgenommen. Schwester Filiz Top Frau Dr.Roßberg kennt sich sehr gut aus in Ihrem Bereich. Danke für die Behandlung. INNternisticum kann ich jedem empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr begeistert von diesem Schlaflabor. Ich hatte ein akutes Problem und kam Zeitnah zu einem Termin. Die ambulante Polysomnographie lief reibungslos ab, selbst jemand anderes konnte das Gerät zurückbringen. In den letzten zwei Tagen war ich direkt vor Ort. Ein Traum wie freundlich meine "Nachtschwester" war. Zu beginn wurde ich auf ein kaltes Wasser eingeladen und zum Zimmer begleitet. Das Zimmer in dem Ich schlief war sehr sauber und modern eingerichtet, es war sogar mit einer eigenen Dusche und einem WC ausgestattet. Beim Anlegen der Gerätschaften erklärte Sie mir gut was sie und warum beklebt. Sie erklärte alles und stand für alle Fragen rede und Antwort. Man merkt das Sie weis was sie tut und wirkt sehr professionell und Fachwissen in Ihrem Gebiet hat. Sehr löblich! Auf dem darauffolgen Tagen erhielt man ein Anruf und man wurde über das Ergebnis Informiert. An meinem 2. Tag erklärte man mir ein neues Gerät. Tolle Erklärung wie am Vortag. In der Früh wurde man rechtzeitig mit einem Kaffee nach Trinkgewohnheit in den Tag begrüßt. Heute rief die Ärztin zurück und besprach die Diagnose und das weitere Verfahren. Was ich ganz wichtig finde, hier wird einem Zugehört und man geht auf die Gesundheitlichen Probleme die man mitbringt mit ein. Ihr solltet eine Auszeichnung bekommen =) Vielen herzlichen dank nochmal an alle Mitarbeiterinnen, ihr seid eine sehr freundliche Praxis das ist in der heutigen Zeit auch nicht mehr verständlich. Wer was anderes schreibt das die Praxis unfreundlich wäre sollte an den Spruch denken: wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus ;) Liebste Grüße an die Mitarbeiterinnen und Ärztin. Euer Andreas Käfer
Fantastische Erfahrung: war sehr zufrieden, sind auf meine Bedürfnisse eingegangen, sehr gut organisiert, kann ich uneingeschränkt empfehlen - Zimmer sehr schön und sauber, man bekommt was zu trinken
Negative Erfahrung: Unfreundliche Frau H...! Obwohl es mir nicht besser geht, bekomme ich den nächsten Termin erst im September angeboten. Schaut man Online würde auch ein Termin Anfang August möglich sein. Trotzdem zu lange. Atemnot u.s.w. Da werden Patienten anscheinend nach Sympathy eingestuft und beurteilt.
Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen, super nettes Personal, man fühlt sich direkt wohl und kann in dem Ambiente wirklich richtig gut schlafen!!
Fantastische Erfahrung: Absolut Daumen hoch !!! Das Team am Empfang ist gut organisiert, die Damen sind freundlich, Praxis ist neu und somit sehr modern eingerichtet, Fr. Dr. Müller-Heinrich ist sehr kompetent und bisweilen sogar humorvoll.
Fantastische Erfahrung: Sehr gut organisiert und schön modern. Empfehlenswert.
Fantastische Erfahrung: Super netter Rundumservice. Habe mich sehr wohl gefühlt. Alles wurde genau erklärt. So wenn es nur in jeder Praxis wäre.
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mädels am Empfang! Frau Dr. Rossberg erklärt alles genau und verständlich, und man fühlt sich sehr gut aufgehoben!
Positive Erfahrung: Für Schlaflabor mega schneller Termin und sehr netter Mitarbeiter. Zimmer top und alles da was man braucht. Bin begeistert
Fantastische Erfahrung: Hatte schnell einen Termin waren alle recht freundlich und fühlte mich gut behandelt .Würde es weiter empfehlen.
Negative Erfahrung: Sehr dauer Termine kann ich nicht empfehlen.min 3 Monate Wartezeit.
Sehr geehrte Frau B.,
vielen Dank für ihre Beurteilung. Uns ist die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten sehr wichtig.
Aufgrund der aktuellen Corona Lage und den damit verbundenen regen Termin Nachfragen, kann es zurzeit, je nach Anliegen, zu längeren Wartezeiten kommen.
Für Notfälle und dringende Anliegen sind wir natürlich zeitnah für sie da.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr INNternisticum Team.
Fantastische Erfahrung: Sowohl die Ärztinnen als auch die Mädels sind super lieb. Absolute Empfehlung.
Fantastische Erfahrung: War heute zum ersten mal in der Praxis. Die Damen am Empfang waren sehr freundlich, ebenso die Dame bei der Lungenfunktion die mir mit viel Geduld alles genau erklärt hat und auch sehr freundlich war. Frau Rossberg ist eine tolle Ärztin mit der man super reden kann und die einem auch alles gut und verständlich erklärt. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen .
Fantastische Erfahrung: Habe sehr schnell einen Termin bekommen, ich musste eine Woche warten, im Vergleich bei anderen Praxen bis zu 5 Monate. Die Praxis befindet sich im medical Tube, aktuell noch alles in der Bauphase aber dennoch gut zu finden. Die Praxis ist sehr schön und modern eingerichtet. Sehr freundliche und nette Angestellte. Alles super! Das Gespräch mit dem Arzt war Klasse. Es wird einem zugehört und im Anschluss wird alles ausführlich erklärt oder gezeigt. Für mich Klasse
Fantastische Erfahrung: Ich habe mich als Patientin mit akuten Schmerzen telefonisch gemeldet und sehr rasch einen Termin bekommen, anders als bei anderen Pneumologen in Rosenheim. Die Praxisräume befinden sich in dem neuen MedicalCube am Bahnhof und sind, trotz derzeitigen Bauarbeiten, sehr gut zu erreichen. Die Damen am Telefon und am Empfang erhalten von mir ein extra Lob, genauso wie die Ärztin, bei der ich mich wirklich ernst genommen gefühlt habe. Alles in allem möchte ich das neue INNternisticum wärmstens empfehlen.
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