Hermes-Apotheke | Hamburg

Negative Erfahrung: Apotheke verweigert mir als Diabetiker den Bezug meiner ordnungsgemäss verschriebenen Medikamente, mit dem Vermerk: ist ein schweizer Rezept… Obwohl das EU Recht klar die Honorierung zulässt wenn korrekt

Negative Erfahrung: 5min über die Zeit heute wird pünktlich abgeschlossen .Emphatie und freundlichkeit oder Gefälligkeit in der heutigen Zeit fehl am Platz.Hatte einen Abholzettel und es war bestellt und da .Unfreundlich wird gesagt obwohl eine kundin rauskommt "wir haben zu" tja 2025 kann man sowas nicht mehr erwarten aber wenn andere Berufe überstd machen ,kein Problem.Meinen Patienten lass ich auch bei Sturz liegen weil ich habe ja Feierabend.Es ging um 5 Minuten .Armes Deutschland

Fantastische Erfahrung: Hay una chica muy atenta y amable y habla un poco de español y eso me pareció genial es una chica con mucha empatia Es gibt ein sehr aufmerksames und nettes Mädchen, das ein wenig Spanisch spricht und das fand ich toll. Sie ist ein Mädchen mit viel Einfühlungsvermögen.

Fantastische Erfahrung: Tolles Team , immer nett und hilfsbereit

Negative Erfahrung: Die Frau Sylvia Reinhardt war sehr unfreundlich und Respektlos, macht den Eindruck als würde Sie nicht mit „Ausländischen Kunden“ zurecht kommen wollen.

Negative Erfahrung: Wartezeiten sind unterirdisch

Positive Erfahrung: Die Hermes-Apotheke in Hamburg, gelegen in der Rennbahnstraße 28c im Stadtteil Horn, überzeugt durch ihren freundlichen Service und kompetente Beratung. Kunden heben besonders die fachkundige Unterstützung bei gesundheitlichen Fragen hervor, beispielsweise bei Erkältungen. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und nehmen sich Zeit für individuelle Anliegen. Neben Medikamenten bietet die Apotheke auch den Verleih von medizinischen Geräten wie Babywaagen, Blutdruckmessgeräten und Rollatoren an. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Ernährungsberatung, insbesondere für Themen wie Cholesterin, Schwangerschaft, Stillzeit, Diabetes und Übergewicht. Auch hochwertige Hautpflegeprodukte von Marken wie Avène, Eubos, Eucerin und Vichy sind erhältlich. Die Öffnungszeiten sind kundenfreundlich: Montag bis Freitag von 08:30 bis 18:30 Uhr und samstags von 09:00 bis 14:00 Uhr. Zusätzlich gibt es eine Apotheken-App, mit der man Medikamente reservieren und die nächstgelegene Notdienstapotheke finden kann. Insgesamt ist die Hermes-Apotheke eine empfehlenswerte Adresse für Gesundheitsfragen in Hamburg-Horn, dank der kompetenten Beratung und des umfassenden Angebots.

Fantastische Erfahrung: Bin schon seit über 16 Jahren Stammgast in der Apotheke und fühle mich da sehr gut aufgehoben. Doch seitdem Frau Nasiri da ist- ist es perfekt bei Ihnen. Ihr Wissen und Service ist wirklich unglaublich professionell.

Negative Erfahrung: Wartezeiten abends gehen gar nicht. Preise in Ordnung.

Fantastische Erfahrung: Ich bin beeindruckt, welches Entgegenkommen und Engagement die Mitabeiter*innen immer wieder zeigen. Gerade in unüblichen Situationen wurde mir und meinem schwerkranken Bruder proaktiv mit tollen Lösungsvorschlägen geholfen. Vielen Dank!

Negative Erfahrung: Wir verließen die Route um 9:45 Uhr morgens, um Notfallmedikamente zu kaufen, und die Apotheke schloss mit der Warnung, dass sie wegen der Bau (die in einem Gebäude davor stattfanden) geschlossen sein würden. Enttäuscht! Sie hätten es zumindest auf Google Maps ändern können, damit die Kunden keine Zeit verlieren.

Positive Erfahrung: Seit vielen Jahren bin ich Kundin dieser Apotheke. Bisher war ich auch immer zufrieden, allerdings ist es schon eine frechheit was sich einige Mitarbeiter dort neuerding herausnehmen. Frau Kl.-Saa. ist ei e dieser Mitarbeiterinnen. Ich musste vor einigen Tagen ein Antibiotikum abholen, dieses musste noch angerührt werden. Frau Kl.-Saa. war der Meinung sie könne dies Aufgrund des Personalsmangels in der Apotheke nicht tun. Als ich der Dame mehrfach sagte, dass ich mir dies nicht zutraue und dies ihr Job sei mir Medikamente so zu geben das ich sie nutzen kann, ging sie wiederwillig nach hinten um dies anzurühren. Sie kam nach Gefühlten 10 Min. wieder und lege das Antibiotikum so agressiv vor mich hin, dass nur noch gefehlt hätte das die Flasche bricht. So ein unprofessionelles und unfreundliches Verhalten lasse ich mir nicht gefallen! Diese Dame verdient ihren Job nicht. Hält lieber Gespräche über ihre Kinder und ist so unsicher und unfreundlich, dass sie definitiv Fehl am Platz ist.

Fantastische Erfahrung: Bin seit ein paar Jahren hier Stammkunde und bin voll zufrieden. Das Personal ist kompetent und Medikamente sind entweder vorhanden oder werden sehr schnell bestellt. Die längste Zeit die ich auf eine Bestellung warten musste war ein Tag. Meistens dauert es nur einen halben.

Fantastische Erfahrung: Die beste Apotheke. Bin seit Jahren dort Kundin und Rund um Zufrieden. Kompetente und Freundliche Mitarbeiter . Ich fühle mich dort gut Aufgehoben und Beraten. Weiter so LiebesHermes Team .

Positive Erfahrung: Es wäre schön, wenn die Mitarbeiterin auch sich verabschieden kann, wenn der Kunde das auch sagt und nicht einfach wortlos den Bon geben.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Apothekerin mit einer super Beratung

Fantastische Erfahrung: so ziemlich die freundlichste apotheke, die ich kenne... man sollte ein wenig zeit mitbringen, da sich die mitarbeiterinnen um jeden kunden kümmern und wirklich beraten, was auch mal länger dauern kann. aber schließlich kann es ja auch mal sein, daß man selber nicht nur mal schnell seine pillen holen will, sondern hilfe braucht. und die kriegt man dort ganz gewiss

Fantastische Erfahrung: Gute Auswahl, freundliche Beratung und kein langes Warten da genug Kassen vorhanden.

Fantastische Erfahrung: Einfach gut sortiert und unheimlich kompetente und freundliche Beratung .

Negative Erfahrung: Ich schreibe ja sonst keine Bewertung, wenn mal was nicht passt. Hier kann ich die Finger aber nicht still halten. Ich bin frisch operiert und wurde behandelt wie der letzte, assozialste Mensch. Offensichtlich falsches Lächeln und ernst genommen wurde ich auch nicht. Beratung scheint auch ein Fremdwort zu sein. Kaufen, raus, fertig. Mehr kann man hier nicht erwarten.

Negative Erfahrung: Nicht empfehlenswert. Kund*innen ohne Maske werden in dieser Apotheke nicht bedient.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Team und Fachlich top.

Fantastische Erfahrung: Super nettes und freundliches team

Positive Erfahrung: Sehr gut besetzt mit etwa vier Ansprechpartnern, immer noch eine ärztliche Beratung zusätzlich ;) Wenn man es eilig hat, eher nicht. Aber es ist gut gemeint, gerade für ältere Mitbürger. Und ein ausgesprochen multikulturelles Team - wichtig in einem Stadtteil mit vielen Nationalitäten

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter sind immer freundlich und zuverlässig. Morgens bestellt Abends gebracht! Liebe Grüße Irmgard Koslowski

Fantastische Erfahrung: Es war wohl aus der Situation geboren. Da es jetzt Maskenpflicht gibt, sollte man nicht übertreiben. Es gibt leider, viele Leute, die sich Masken nicht leisten können. Es bleibt immer meine Apotheke. Es sollten alle froh sein, dass Sie da sind. Ohne Ihre Hilfe, wären alle aufgeschmissen. Super Apotheke klasse Personal weiter so. Bleiben Sie bitte alle Gesund und nochmals VIELEN DANK das Sie da sind !!!

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Apotheker und Apothekerin .Bekomme immer erklärt wie man das Medikament nehmen muss. Bekomme auch bis jetzt alle Medikamente dir brauche, wenn was nicht da ist wird es umgehend besorgt. Weiter so.

Negative Erfahrung: Jedes Mal wenn ich in dieser Apotheke gewesen bin, erinnere ich mich daran, dass ich dort eigentlich nie wieder etwas kaufen wollte, da die Preise dort weit über dem Durchschnitt liegen. Ich hoffe dass ich es nicht wieder vergesse. Die Beratung hingegen ist durchschnittlich. Klare Nicht-Empfehlung.

Fantastische Erfahrung: eindeutige Empfehlung. Sofort Infos bekommen, sehr hilfsbereit und lieb! Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Beratung

Positive Erfahrung: Sehr nett und hilfsbereit.

Positive Erfahrung: Oft sehr voll und nicht günstig. Öffnungszeiten sind auch doof. Beratung ist top.

Negative Erfahrung: Wollte Infusionen holen gibt es keine 5 Tage warten und noch selber mischen ist in Brandenburg anders

Negative Erfahrung: In dieser Apotheke bekommt man trotz expliziter Nachfrage nach dem günstigsten Produkt mit einem bestimmten Wirkstoff stets eine wesentlich teurere Variante vorgeschlagen, angeblich wäre das günstige Produkt entweder nicht vorrätig oder man wird dreist angelogen, das es dieses gar gäbe. Der von Apotheken für ihre Privilegien oft vorgehaltene Vorteil einer kompetenten Beratung, im Gegensatz zum günstigen Angebot bei Online-Apotheken, wird mit solch einem Gebaren konterkariert. Dieses widerwärtige Geschäftsgebaren ist leider absolut kein Einzelfall.

Negative Erfahrung: Mitarbeiterin die keine Erfahrung haben und falsche Medikamente gegeben nie wieder da sehr schlecht u

Fantastische Erfahrung: Bislang immer freundlich und Hilfsbereit!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Apotheke, sehr freundlich und kompetent.

Positive Erfahrung: Ich finde es sind sehr nette Leute dort, Beratung stimmt was man von vielen anderen Apotheken nicht immer sagen kann. Allerdings ist diese App wirklich teuer und Teilweise überteuert. Was in jeder App den selben Preis hat, kostet hier Mal eben 1 - 1,50,-€ mehr was ich nicht so witzig finde. Ansonsten sehr gute Apotheke.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Leute die ein sogar beraten und auch echt Ahnung vom Fachhaben.

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung