vaLeo GmbH - Das Familiengesundheitszentrum

Fantastische Erfahrung: Schwimmunterricht für unseren Enkel, alles super!

Positive Erfahrung: Tolle Schwimmschule: auf Babys abgestimmte Umkleiden, professionelle Schwimmlehrerinnen, ruhiges Hallenbad (da außer Kurs keine Gäste zugelassen sind) und entspannte Atmosphäre Allerdings war die Webseite bei der ersten Anmeldung nicht aktuell, sodass ich mich nur über Kontakte anmelden konnte. Außerdem kann nicht zeitgleich ein 2. Angehöriger zuschauen (zum einen positiv, zum anderen auch schade) Absolute Weiterempfehlung!

Negative Erfahrung: Leider versuche ich seit Wochen dort anzurufen, aber keiner geht ans Telefon. Die Beschriftung am Gebäude wurde auch entfernt. Geschlossen??

Fantastische Erfahrung: Meine Enkelin lernt hier schwimmen und man kann sehen, mit welcher Freude die Kinder bei der Sache sind

Fantastische Erfahrung: Sehr schönes Schwimmbad. Bin zufrieden. Gehe da bestimmt öfters da hin

Fantastische Erfahrung: Wir haben dort den 30sten Geburtstag einer Freundin gefeiert und es war so lustig. Nur zu empfehlen:)

Negative Erfahrung: Sehr nervig

Fantastische Erfahrung: Tolles Schwimmbad und super Schwimmkurse für Kinder.

Fantastische Erfahrung: Tolles kleines privates Schwimmbad. Sehr sauber. Immer noch ausreichend warm auch für Kleinkinder, Luft & Wasser. Sehr freundliche Lehrer.

Fantastische Erfahrung: Tolle Schwimmschule

Fantastische Erfahrung: Schwimmkurse für jedes Alter entsprechend gestaltet. Personal sehr freundlich.

Fantastische Erfahrung: two years taking my girls to classes. They are really happy and emotionated before each class

Fantastische Erfahrung: Sauber und freundliches Personal

Fantastische Erfahrung: Thumbs up

Fantastische Erfahrung: Unsere Tochter besucht nun schon seit einiger Zeit die Schwimmkurse im vaLeo. Wir finden das Konzept, dessen Umsetzung, die Gruppengröße und die Örtlichkeiten bestens.Vor Allem aber, gefällt es ihr sehr gut hier und mittlerweile ist sie auch schon ein Seepferdchen - doch die Kurse gehen weiter und sie wird diese auch in Zukunft gerne besuchen.

Fantastische Erfahrung: Unsere Kinder besuchen hier seit bald 4 Jahren die Schwimmkurse und wir sind nach wie vor begeistert. Die Kurse sind toll und auf das jeweilige Alter gut abgestimmt. Toll finde ich auch die baby- und kinderfreundlichen Umkleiden, in denen große Wickeltische stehen.

Negative Erfahrung: I found nobody there

Fantastische Erfahrung: Nice

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Schwimmlehrer für alle Altersklassen. Insbesondere für die kleineren Kinder ist das beheizte Becken ein großer Vorteil zum entspannten Schwimmen lernen!

Positive Erfahrung: Schöne Einrichtung. Mit Schwimmbad.

Fantastische Erfahrung: Tolle Kurse. Wasser und Luft sind immer schön warm. Es ist sehr sauber. Super für Kinder

Fantastische Erfahrung: Super Kurse

Fantastische Erfahrung: Great courses for babies, toddlers and kids.

Positive Erfahrung: Nette Leute und schöne Schwimmkurse für die Kids

Negative Erfahrung: Schwimmlehrerin war ganz gut. Jedoch wollte unsere Tochter am Kurs nicht teilnehmen. Als ich sie abmelden wollte, wurde ich von der Leitung überredet es noch einmal zu versuchen. Sie wollte weiterhin nicht mehr, aber da sie dann schon einmal mehr dabei war, wurden wir nicht mehr aus dem Vertrag gelassen und mussten komplett bezahlen. Das fiese war, dass wir nur wegen der Leitung weitergemacht haben und diese uns dann knall hart hat abblitzen lassen und wir nicht mal einen Teil des Geldes erstattet bekommen haben. Ich ärgere mich noch immer über die unfreundliche und ignorante Kommunikation. So kann man doch mit Kunden nicht umgehen. Zum Glück haben wir in Darmstadt einen tollen Verein im Bessunger Bad gefunden.

Positive Erfahrung: Sehr gutes Bad, um seinen Kindern das Schwimmen beizubringen. Die Trainer sind nett und geben sich sehr große Mühe. Einzig sehr volle Kurse am Wochenende und der immer weiter steigende Preis sehe ich als negativ an.

Negative Erfahrung: Nach 5 Jahren des Stammkunden Daseins wurde meine Mutter samt ihrer 3 Freundinnen, die mehrere Kurse pro Jahr belegten, von der Geschäftleitung per Mail aus den laufenden Kurs ausgeschlossen. Angeblich haben sie das Gruppentempo gehemmt. Die Kursleiter hatten dies zuvor mit keinem Wort erwähnt oder in ähnlicher Weise kommentiert oder angedeutet. Ein absolutes Desaster und klares Zeichen für eine mangelnde Wertschätzung des Kundenstamms. Sie waren immer sehr zufrieden, absolute Valeo Fans, doch dieses absurde Verhalten stößt sehr unangenehm auf und wird für uns zu keiner Weiterempfehlung führen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nett. Tolle Schwimmkurse für Babys und Kinder.

Positive Erfahrung: Ok

Fantastische Erfahrung: Nice and quiet place to learn Swimming

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit Jahren mit unsren Kindern im valeo zum Schwimmkurs. Ja die Preise sind v etwas hoch, aber dennoch bin ich gollkommvo zufrieden mit den Kursen. Jederzeit wieder

Negative Erfahrung: Umbau im Schwimmbad wurde total schlecht gemacht. Jetzt fließt das Wasser überall hin. Sehr nervig. Kinder-Schwimmkurse sind sehr teuer, dafür aber echt gut.

Positive Erfahrung: Hier kann man schwimmen lernen.

Negative Erfahrung: Ich war beim Rückbildungskurs. An sich keine schlechte Sache, weil alle Rückbildungsplätze bei Hebammen meistens schon weg sind. Die Trainerin nimmt kein Blatt vor den Mund, es werden auch mal im großen Kreis Themen in den Raum geworfen, die einem selbst total peinlich sind, die nicht unbedingt jeder wissen sollte. Körperlich benachteiligte werden regelrecht vorgeführt.

Fantastische Erfahrung: Ein sehr schöner laden mit tollen Leuten. Waren mit unserer Tochter beim Babyschwimmen und das gesamte drum herum wR wunderschön und super auf die kleinen abgestimmt und organiesiert

Fantastische Erfahrung: Very good family focused baby and toddler swimming classes.

Fantastische Erfahrung: Ich habe heute gerade festgestellt, daß ich schon zwei Jahre dabei bin. Ich bin immer sehr zufrieden. Da ich im Schichtdienst arbeite, konnte ich auch mal in anderen Kursen die Stunde nachholen. Klar, Duschen waren defekt, jetzt gehen sie wieder. Aber es standen ja noch 3 andere Duschen zu Verfügung, hat halt dann mal etwas länger gedauert, weil man warten musste. Zur Not dusche ich halt zu Hause. Es waren mal nicht genügend Fahrräder da, weil defekt. Aber das ist jetzt auch behoben. Unsauber, dass kann ich nicht sagen, weil wenn jeder so seinen Platz verlassen würde wie er den vorfindet, dann ist man selbst für die Sauberkeit verantwortlich. Nicht immer nur die anderen!! Ich werde weiterhin den Aqua Cycling Kurs besuchen. Und Probleme werde ich vor Ort besprechen. Dann geht alles klar. Übrigens, in anderen Schwimmbädern ist es nicht sauberer. Dann sollte man nicht schwimmen gehen.

Positive Erfahrung: Wir machen schon den x-ten Kurs seit Säuglingsalter. Unser Sohn hat immer Freude beim planschen und schwimmen dort.

Negative Erfahrung: Hygienezustand ist dort oft eher mangelhaft (viele Haare und "Reste" vorheriger Nutzer im Duschbereich und den Umkleidekabinen, teilweise Essensreste/Krümel, stinkende Windeln in übervollen Mülleimern...), teils defekte u. nicht abschließbare Spinde, die Duschen haben jahrelang immer wieder nur mässig bis gar nicht funktioniert oder es fehlte mal ein Schlauch, mal ein Duschkopf, dann kein Wasserdruck usw... erst nach mehreren und massiven Beschwerden wurde etwas unternommen, das Ganze allerdings ohne sich bei den zahlenden Kunden entsprechend zu entschuldigen geschweige denn schadenstechnisch erkenntlich zu zeigen - im Gegenteil, es wird einem dann quasi nahe gelegt, nicht mehr zu kommen, wenn es einem nicht passt (!). Preise wurden stetig angehoben, Leistungen nicht, das Verhältnis stimmt also nicht. Schade, aber kein cleveres Geschäftsgebaren. Wasser ist außerdem ganz extrem gechlort, häufig wechselndes Trainingspersonal. Nicht zu empfehlen!

Negative Erfahrung: Mit dem Kurs und auch dem Ambiente war ich zufrieden. Der Schwimmkurs, Auafit for two, bereitete mir Freude und es war eine schöne Abwechslung zum Training an Land ..gerade im letzten Drittel der SS. Jedoch scheint das Personal eher unkompetent zu sein. Bereits bei der Anmeldung großes Drama, eine halbe bis dreiviertel Std. musste ich am Telefon warten bezüglich einer "Schnupperstunde", da der MA weder über die Preise informiert war, noch wusste, wo er es einzutragen hatte. Zudem bekam ich drei verschiedene Aussagen, was mich diese Schnupperstunde kosten würde - von beginnend 10 Euro wurden 18 Euro daraus. Am Vortag der Schnupperstunde wurde ich angerufen, um den Kurs zur "Rückbildung" abzusagen. Als ich der Dame erklärte, dass ich mich für den SS Kurs interessiere und im 9. Monat sei, meinte Sie nur "diese Information würde bei ihr fehlen und dann bliebe es dabei" und beendete kurzerhand das Gespräch. Da dachte ich mir noch, nun gut, kann vorkommen.. Hauptsache der Kurs und Rest passt :-) Der Kurs machte mir wie gesagt viel Spaß, da die Bewegung im Wasser für mich sehr angenehm war - im Vergleich zum Workout an Land. Die Kursleiterin ist eine junge Frau, freundlich und semiproffessionel. Leider bemerkt man, das sie alle paar Minuten auf die Uhr sieht. Dennoch wäre ich bei dem Kurs geblieben, einfach aus dem Grund weil er mir gut tat - doch die Dinge kamen anders und ich wurde quasi ausgeladen, als ich meinen Unmut preisgab und dieses auch auf meinem Profil postete , dass bei Valeo gestohlen wird: !!Vorsicht ist geboten!! Hier wird leider geklaut und bei der Polizei erfuhren wir, dass auch leider nicht zum ersten Mal. Die Reaktion von Valeo war nahezu unverschämt, auch wenn man den Vorfall "bedauerte". Es sind weder Schilder ausgehängt die eine Haftung ausschließen - noch werden die umkleiden verschlossen während der Kurse. Die Räumlichkeiten wie das gesamte Gebäude ist von "Jedermann" zugänglich und kann nicht von Empfang oder ähnlichen (der befindet sich nämlich auf einer anderen Etage) kontrolliert werden. Ich bin sehr enttäuscht über diesen Missstand und auch über den Verlust meines Geldbeutels mit sämtlichen Kreditkarten Ausweisen Führerschein Sozialversicherung KK und vielem mehr - natürlich auch mein schöner hochwertiger Geldbeutel. Und das am Ende keiner Verantwortung übernimmt oder man vorab zu min darauf hingewiesen wird, das Räumlichkeiten nicht verschlossen werden. Auf die Frage hin, wie Valeo die Sicherheit meines Eigentums zukünftig gewährleisten möchte, wurde kurzerhand abgewiegelt und mein Beitrag soll erstattet werden - sprich: ich soll nicht mehr kommen. "Selbstverständlich abzüglich der genommenen Einheit" ..was absolut unverschämt ist, wegen solch eines kleines Betrages die Erbsen zu zählen, doch scheinbar ist Valeo darauf angewiesen...! Darüber hinaus wurde sich noch darüber lustig gemacht, das meine "Designersachen und Markenprodukte" (genauer Wortlaut) nicht geschützt werden können. Scheinbar weil ich fragte wie sie mein Eigentum schützen können bzw. ich während des Kurses schützen kann und die Dinge schließlich Geld gekostet haben/Markenprodukte sind. Dafür von mir ein großes Minus! Wie gesagt, scheint dass hier kein Einzelfall bei Valeo zu sein und dennoch wird man als Kunde so herablassend behandelt. Unverschämt.