Urology Schlosscarree Braunschweig

Fantastische Erfahrung: Freitag Termin bei Frau. Dr. gehabt. Einfach 5 Sterne Plus. Die ganze Praxis ist Klasse. Blutabnahme eine Woche zuvor. Oberklasse. Und jetzt Termin bei Frau Dr. 5 Sterne Plus. Blutbild super erklärt. Untersuchung Super. Und alles genau erklärt, und jede Frage beantwortet. Diese Ärztin kann es einfach. Und ich habe in Braunschweig schon andere Ärzte erleben müssen. Leider unter aller Sau. Deshalb bin ich froh hier Patient bei Frau Dr. sein zu dürfen.

Negative Erfahrung: personal ist super freundlich aber den doktor schreier kann ich absolut nicht empfehlen. das war für mich keine untersuchung sondern reines mobbing und ein asoziales verhalten

Fantastische Erfahrung: Beste Uro Praxis ever... Dr.Junius ist der beste Uro ever. Unfair was hier für Bewertungen abgegeben werden Was die Erreichbarkeit angeht. Statt das in der Praxis vor Ort zu klären. Nein das muss negativ bewertet werden. Schämt Euch was

Fantastische Erfahrung: Eine tolle Praxis. Sehr kompetente Beratung. Freundliche Mitarbeiter. Eine herausragende Kommunikation. Kurze Wartezeiten. Man fühlt sich rund um sehr gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Top von der Beratung bis zur OP. Danke an Dr. Harald Junius und gesamten Team

Negative Erfahrung: Unfreundlicher Empfang...man hat schmerzen und wird mit lächerlichen ausreden weg geschickt...kein stern

Fantastische Erfahrung: Das Praxisteam ist sehr zuvorkommen und nett. Die Ärzte nehmen sich Zeit und sind sehr kompetent. Ich bin sehr zu frieden hier Patient zu sein.

Negative Erfahrung: Absolut katastrophale Erfahrung! Ich war über zwei Stunden in der Warteschleife und habe mich von Platz 4 bis auf Platz 1 vorgearbeitet – nur um dann einfach weggedrückt zu werden. Es ist unfassbar, wie respektlos hier mit Patienten umgegangen wird! Wenn ich dann noch lese, dass bei dringenden Fällen das Telefon schlichtweg ignoriert wird, fehlen mir die Worte. Die Mitarbeiter an der Rezeption müssen erreichbar sein.

Negative Erfahrung: Das hat mir nicht geholfen. Ich war wegen Schmerzen bei Frau Dengel. Nach einer Vorsorgeuntersuchung und einer weiteren Ultraschalluntersuchung hat sie mich ohne Befund und ohne weiteres Vorgehen weggeschickt. Habe insgesamt knapp zwei Monate verloren und muß jetzt mal schauen wie es mit den Schmerzen weitergeht. Ich habe den Eindruck, wenn es über eine Vorsorgeuntersuchung hinaus geht wird die Luft sehr dünn.

Negative Erfahrung: Unverschämt, daß man die Patienten so behandelt,seit 40 min in Warteschlange mit der Aussage "sie sind in der Position 1".Was für ein billiges Nummer , bloß die Patienten nicht am Telefon ins Empfang zu nehmen.Armutzeugnis für die Praxis.

Negative Erfahrung: Die Praxis ist mehr als unfreundlich.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung und Behandlung durch Nathalie Dengel.

Negative Erfahrung: Die Dame am Telefon hat leider so gut wie keine Empathie. Naja, letztendlich bin ich ja krank und sie nicht

Fantastische Erfahrung: Wurde gut als Neupatient aufgenommen. Kurze Wartezeiten mit kompetenten Ärzten.

Negative Erfahrung: Telefonische Erreichbarkeit -10. Es werden Sachen im Labor untersucht, die nicht vereinbart waren, sodass Rechnungen von 1000€ zustandekommen für eine einfache Blutprobe, wofür der eigentliche Arzt mich nicht einmal gesehen hat. Bekommt man Anrufe über seine Laborwerte, dann abends um 9/10 Uhr mit unterdrückter Nummer ohne Rückrufmöglichkeit bei Rückfragen.

Fantastische Erfahrung: Schon Jahre lang da. Immer wieder sehr schnelle Abwicklung und freundlich.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und zuvorkommende Behandlung. Die Wartezeiten waren bis jetzt immer echt OK und ich wurde umfassend beraten und behandelt. Sehr kompetent!

Negative Erfahrung: Ich habe 1:30:53 in der "Warteschlange" am Telefon mit akuten Schmerzen verbracht, hab mich von Wartestelle 4 auf 2 verschoben und am Ende wurde die Verbindung unterbrochen. Die Praxis bekommt von anderen Patienten 5 Sterne für die Leistung und fast immer 1 Stern von frustrierten Patienten die sich telefonisch nicht verabreden können. Dieser Trend in den Noten dauert schon seit mehreren Jahren. Offensichtlich nimmt die Praxis diesen Zustand in Kauf und hat gar nicht vor die Kommunikation zu verbessern

Negative Erfahrung: Nach 30 Minuten Warteschlange am Telefon wurde ich bei akuten Beschwerden ganz frech von der Arzthelferin abgewimmelt obwohl ich mit dem Problem schon bei der Praxis in Behandlung war.

Fantastische Erfahrung: Bei einer normalen Zufriedenheit würde ich keine Bewertung schreiben. Nachdem Herr Dr. Junius vor kurzem bei mir einen Eingriff durchgeführt hat, möchte ich ein großes Lob dafür aussprechen, dass meine Erwartungen deutlich übertroffen worden sind . Aufgrund seiner fachlichen Kompetenz , schnellen Terminvergabe und menschlichen Empathie bin ich seit vielen Jahren zufriedener Patient von Dr. Junius . Vor dem Eingriff wurden mir auch von seinen Mitarbeiterinnen am Telefon für mich wichtige Fragen ausführlich beantwortet . Dafür habe ich auch gerne etwas länger am Telefon gewartet , weil die Mitarbeiterinnen sich für jeden Patienten nach meiner Erfahrung viel Zeit nehmen und keinen schnell abfertigen . Nach dem Eingriff war ich allerdings sprachlos …..denn ich wurde sogar von einer Mitarbeiterin angerufen und gefragt, ob es mir gut geht….. obwohl zuvor Dr. Junius persönlich sich nach mir erkundigt hat. Also in dieser Praxis trägt wirklich jeder Mitarbeiter das Herz am richtigen Fleck . An dieser Stelle möchte ich mich endlich mal für die außerordentlich gute Fürsorge in dieser Praxis nach so vielen Jahren bedanken .

Negative Erfahrung: nicht empfehlenswert Langewarteschleife am telephon unfähig eine Urinprobe in Labor zuschicken musste da zweimal hin

Fantastische Erfahrung: Schnell keine Wartezeiten alle waren nett danke A 1 für mich

Negative Erfahrung: Sehr schlecht. Nicht zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal und eine wunderbar gute Praxis. Daumen hoch

Fantastische Erfahrung: Kann ich nur empfehlen, hatte heute einen Eingriff und alles war super. Sogar Abend noch ein Anruf aus der Praxis ob alles gut ist oder ob es Probleme gibt. Macht weiter so

Negative Erfahrung: Akuter Notfall als Bestandspatient gehabt und wurde angewiesen. Man kann die Praxis wirklich nicht weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Die Terminanfrage via Kontaktformulat ist ne nette sache. Leider werden Neupatienten nicht aufgenommen und mit einer einfachen E-Mail abgespeist

Fantastische Erfahrung: Freundlicher Empfang, sehrgute Beratung durch die Urologin

Fantastische Erfahrung: Ich bin immer wieder so dankbar, dass es die hervorragende Terminvergabefunktion über die Internetseite gibt. Hier bekomme ich in kürzester Zeit Termine und Rückmeldungen, geht ganz einfach. Danke, dass ihr immer für meine Gesundheit alles möglich macht ♡

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter*innen und Ärzte*innen, eine Terminvergabe wird kurzfristig möglich gemacht, obwohl die Praxis bereits geschlossen ist. Die Erreichbarkeit ist hervorragend über die Internetseite über den Menüpunkt Terminvergabe möglich, hier wird innerhalb kürzester Zeit geantwortet. Vielen Dank für alles

Fantastische Erfahrung: Nettes und kompetentes Personal

Fantastische Erfahrung: Ich verstehe all die schlechten Bewertungen hier nicht. Ich habe für meinen zweiten Termin das Kontaktformular benutzt (wie bei modernen Praxen zum Glück möglich) wurde in nicht einmal einer halben Stunde von einer unglaublich freundlichen junge Frau zurück gerufen und habe einen Termin vereinbart. Einfacher und besser geht es wohl kaum. Auch bei meinem ersten Termin habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt, alle meine Fragen wurden vom Arzt beantwortet. Die Praxis ist sauber und schön, die Blutuntersuchung verlief so schmerzfrei wie selten und die Wartezeit in der Praxis fand ich mit 20 Minuten völlig im Rahmen. Ich kann diese Praxis nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich weiß garnicht was ihr alle habt wenn man das kontakformular ausfüllt wird man in der nächsten halben Stunde zurück gerufen. Ich finde den Laden top das Personal ist sehr lieb und der Service super macht weiter weiter so

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden, es hat alles sehr gut geklappt und ich habe mich bei Dr. Nabhan sehr gut aufgehoben gefühlt.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich und unprofessionell

Fantastische Erfahrung: Nicht, dass ich mich auf meine regelmäßigen Besuche in der Urologiepraxis freue... Doch machen es einem die netten, die Praxis gut organisierenden Mitarbeiterinnen und ein freundlicher, mir als Patienten sehr zugewandter Arzt dann doch leicht, mich um einen Termin zu bemühen (klappt gut per E-Mail) und mich dann zum Termin die fünf Etagen zur Praxis hochzuquälen (die Fahrstühle im Schlosscarree sind meist - gerade in Coronazeiten - überbelegt). Die fünf Google-Sterne hat die Praxis übrigens schon deshalb verdient, weil Dr. Junius hier auf kritische Rezensionen in einem freundlich-sachlichen Ton mit erkennbar konfliktklärender Absicht reagiert: ein - wie ich finde - wirklich wertschätzendes Verhalten.

Negative Erfahrung: Diese Praxis ist telefonisch NICHT zu erreichen. Nach 45 Minuten Warteschleife hängt angebliche "die Telefonanlage" einen ab und man fliegt aus der Leitung - sorry, aber das ist ein Unding ! Mir ist das bisher JEDESMAL passiert, wenn ich versuchte anzurufen (5 x)

Negative Erfahrung: Seit 25 min.in der Warteschleife auf angeblich Position 1 und keiner nimmt dieses Gespräch an sich ein Unding,ist nicht das erste mal das man telefonisch die Praxis nicht erreicht."Bitte haben Sie Geduld,der nächste freie Ansprechpartner nimmt Ihr Gespräch gleich entgegen" Entweder man geht seit 25 min.nicht ans Telefon oder ein anderer Anruf dauert exakt solange was für eine Praxis natürlich dann auch nicht gerade förderlich ist. Auf die Antwort bin ich gespannt.

Negative Erfahrung: Die junge Dame an der Rezeption zum wiederholten Mal extrem unfreundlich. Man hat den Eindruck Sie macht den Job nicht gerne. Ich würde das Thema mal intern aufgreifen...

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich und absolut arrogante Rezeptionistin, klingt leicht hängen geblieben. Ich denke die Frau am Empfang war auch rassistisch, nachdem ich meinen ausländischen Namen genannt habe wurde ich direkt abgelehnt und unfreundlich behandelt, mehr Ausgrenzung und Rassismus kann über Telefon nicht abbekommen...Danke für die neue Rassismus Erfahrung :) Ich weiß nicht wovon sie reden, mit einer Überweisung hat das nichts zu tun. Und verstörend war höchstens das abwimelnde Verhalten:) ich hoffe die Leuten mit Migrationshintergrund werden auch fair behandelt und nicht nur als billige Arbeitskraft ausgebeutet :(

Fantastische Erfahrung: Super Praxis, super Team

Fantastische Erfahrung: Gehört nicht zu meinen Lieblingsterminen aber auch bei meinem zweiten Termin habe ich viel Spaß mit dem Arzt, Dr. Junius, und dem Personal gehabt. War alles nicht so verbissen und sehr entspannt.

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis! Sehr schnelle Terminfindung, gute Beratung, OP und Nachsorge waren ebenfalls gut und unkompliziert. Perfekte medizinische Unterstützung wie sie sein soll. Sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ein Sehr nettes Praxis Team, die erste Terminvereinbarung hatte etwas Vorlauf 4 Wochen. Seit der ersten Vorstellung, Beratung, OP und die Nachsorge alles perfekt! Man wird an Termine erinnert, man kann im Problemfall sofort vorbeikommen oder den behandelnden Arzt Anrufen. Eine Top Leistung zu diesen Zeiten! Daher eine klare Empfehlung... Parken in der Tiefgarage ist die erste Stunde Kostenlos, wenn man denn unbedingt ein PKW benötig ansonsten ist die Praxis sehr sehr gut an die Öffis angebunden.

Negative Erfahrung: Angeblich soll ich einen Termin nicht eingehalten haben. Deswegen muss ich erst in die Praxis fahren und vor Ort einen Termin aus machen. Ich fahre eine Stunde nach Braunschweig. Die Praxis hat sich für mich erledigt.

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen, mit starke Schmerzen wurde nicht angenommen.... Aber Krankenkassekarte wurde verlangt, ohne zu untersuchen. Unmenschlich. Telefonisch nicht erreichbar.....

Fantastische Erfahrung: Ich war zur Vorsorge in der neuen Praxis des Schlosscarree-Teams in Wolfenbüttel. War von Herrn Dr. Schreier sehr begeistert, freundlich, kompetent, man konnte offen mit ihm sprechen und er rief mich persönlich nach einer Woche an, um mir meine Blutergebnisse mitzuteilen. Ich kann Herrn Dr. Schreier und sein freundliches Team nur weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und höfliches Personal, alles sehr professionell, schnell und unkompliziert. Hr. Dr Junius behandelt sehr genau und gewissenhaft und erklärt jeden seiner Schritte und geht auf Fragen ein. Sehr zu empfehlen die Praxis

Negative Erfahrung: Bereits an der Online-Terminvereinbarung gescheitert. Diagnose- Übermittlung per E-Mail, um einen Termin zu bekommen? Sehr herablassender arroganter Ton im Kontakt. Zum Glück gibt es noch genug andere, wesentlich besser bewertete Ärzte in Braunschweig. Hier ist ein Stern noch zu viel.

Negative Erfahrung: „Behandlungverweigerung" nach mediz. Notfall

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Behandlung und auch sehr schnell.

Negative Erfahrung: Unmenschlich. Man wird trotz Schmerzen weggeschickt. Aber hauptsache erstmal die Krankenkassenkarte verlangen. Nicht zu empfehlen

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen! Trotz Termin eine Wartezeit von 2 Stunden gehabt. Bei der eigentlichen Untersuchung, bei dem das Gespräch von der Arzthelferin begonnen wurde, kam sehr das Gefühl auf, das ich doch woanders hingehen sollte, und die Praxis dafür nicht zuständig sei. Erst nach Einwand wurde wohl entschieden, einen Arzt hinzuzuziehen. 15 Minuten später begann die eigentliche Untersuchung. Auch da kam das Gefühl auf, mann einen loswerden wollte. Der Arzt ging schnell und knapp ohne zu große Freundlichkeit alles durch, erwähnte das eine Untersuchung in der Praxis nicht durchgeführt wird, das andere Urologen dieses auch nicht durchführen, nur in Kliniken, ich Ihm aber dabei das Gegenteil beweisen konnte(anderer Termin bei eher zu empfehlenden Kollegen). Fazit: Siehe Überschrift, nicht zu empfehlen, u.a. durch eine zweistündige Wartezeit, anschließender 3 Minuten Untersuchung, ohne sich besonders gut aufgehoben gefühlt zu haben in der Praxis. Anmerkung zur Antwort von Herrn Junius: Ich war in Ihrer Praxis, nur unter einem anderen Namen. Schauen Sie doch bitte in Ihre Rezensionen, ich bin leider nicht der einzige, der länger warten musste. Daher ist das wohl kein Einzelfall.

Positive Erfahrung: Professionelle Arbeit und die Praxis sieht gut aus. Per Telefon und Mail gut zu erreichen, es geht immer wer ran. Die Ärzte bersten gut und sind nicht nur in Eile. Einziges Problem sind die Wartezeiten. Auch als Patient im Bestand braucht es 2 -4 Wochen um an einen Termin zu gelangen, scheinbar auch egal wie "dringend" es ist. Wäre schön, wenn sich sowas irgendmöglich ändern lassen würde. Allgemein aber ein guter Uruloge.

Negative Erfahrung: Unsere Tochter hat vom Hausarzt eine Überweisung zum Urologen wegen einer wiederholten akuten Nierenentzündung bekommen. Der nächste freie Termin ist Mitte Mai, also in drei Monaten. Für eine akute Nierenentzündung evtl etwas spät.

Fantastische Erfahrung: Schade das man nur 1 x 5 Sterne geben darf. Eben wieder die empfehlenswerte Vorsorge gemacht. Inklusive. Blutentnahme und Bestimmung wichtiger Werte. Für Mann und Frau Top! 5 Sterne de luxe ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut Empfehlenswert! Freundlicher Empfang - Kompetenz im Team - aussergewöhnliche Einsatzbereitschaft ( gutes persönliches Gespräch im Nachgang inkl.Erklärung der Blutwerte- sogar telefonisch nach Feierabend!!!) Nach empfohlener Zeit freundliches Erinnerungsschreiben an Vorsorgetermin. Medizin wie man es kaum antrifft und sich doch immer wünscht. KLASSE . Meine Empfehlung für alle die auch nicht gerne gehen aber wissen das Sie müssen. Die Praxis ist definitiv Klasse. Peter Heimböckel Consulting Braunschweig

Negative Erfahrung: 2 Stunden Wartezeit mehr muss man nicht sagen. Auch wenn man keinen Termin hat aber mein Sohn schmerzen hat ,ist das nicht zumutbar .Vorne das Personal aber nett

Positive Erfahrung: Sehr gutes, freundliches Personal! Kaum Wartezeit zum Arzttermin. Meine Frau wurde hervorragend geholfen. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen diese Praxis gern weiter!

Negative Erfahrung: Wenn man Kassenpatient ist, wird man trotz geöffneter Praxis an die ambulante Notaufnahme im Krankenhaus verwiesen. Hoffentlich liest das auch der Focus ich nehme mittlerweile 3 Ibuprofen 400 am Stück um die Schmerzen zu lindern. Aus meiner Sicht ist das schon ein Notfall. Bei meinem Hausarzt war ich bereits und dieser hat mich an einen Urologen verwiesen.

Fantastische Erfahrung: Ich war jetzt schon öfters in der Praxis und wurde bisher von 2 verschiedenen Ärzten behandelt. Ich muss sagen ich fühlte mich gut aufgehoben und Medizinisch kompetent beraten. Ein zigste Probleme ist die Telefonische Erreichbarkeit, dies ist aber bei fast allen Fachpraxen so, die ich bisher besucht habe, da extrem viele Leute Termine brauchen. (Oft 3-6 Minuten in Warteschlange und danach verbindungsabbruch)

Negative Erfahrung: Ich habe 2 Stunden versucht anzurufen. Entweder es war besetzt oder es wurde einfach aufgelegt, nachdem ich 2-3 Minuten in der Warteschlange war.

Fantastische Erfahrung: Freundliches und professionelles Personal. Gut organisierte Praxis. Kaum Wartezeit.

Fantastische Erfahrung: Das Praxisteam habe ich als sehr professionell erlebt, strukturiert, organisiert, kompetent und freundlich. Die Wartezeit, trotz Termin kam mir sehr lang vor (fast 45 min, und ich fing an, mich zu ärgern). Die anschließende Behandlung war das Warten allerdings wert (die hat mindestens genauso lange gedauert, dann wartet man gern einmal): Die Ärztin war sehr interssiert, hat mir zugehört, ausführlich hinterfragt, dann sehr genau und ausführlich untersucht und wärend der Untersuchung verständlich und detailliert erklärt, was los ist. Ja, es waren auch nicht-Kassenleistungen dabei, über die Sie m.E. objektiv und ausführlich informiert hat, die ich bewusst in Anspruch genommen habe. Rundum Toll!

Fantastische Erfahrung: Dr. Junius ist ein sehr empathischer und meiner Meinung nach ein sehr kompetenter Mediziner. Ich fühle mich dort sehr gut verstanden, werde hervorragend behandelt und betreut. Kann diesen Arzt und diese Praxis sehr empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Freundlicher Empfang. Kompetente und freundliche Beratung. Praxis bietet eine angenehme Atmosphäre. Recht lange Wartezeit trotz Termin, aber dies kann halt mal passieren.

Fantastische Erfahrung: Dr. Junius ist der beste urologe. War schon bei zwei anderen vorher die leider nicht so kompetent waren. Super Arzt kann ihn nur empfehlen. Weiter so

Fantastische Erfahrung: Schnelle Termine, kurze Wartezeiten und super verständliche Erklärungen, immer wieder zu Empfehlen

Negative Erfahrung: Verkaufsveranstaltung! Die Werbung für kostenpflichtige (und meist unnütze!) Zusatzleistungen nimmt den gleichen Raum ein wie die Untersuchung. Zu allem Überfluss lässt man sich diese zweifelhafte "Beratung" auch noch bezahlen! Das ist frech und unverschämt. Dafür werden dann aber gesundheitsrelevante Hinweise des Patienten ignoriert und nicht weiter verfolgt. Wozu also hier hin gehen? Zur Blutabnahme werden dann 2 Personen beschäftigt, die es erst im 3. Anlauf schaffen (habe perfekte und keine Rollvenen...). Alles zusammen hinterlässt mein Besuch hier einen sehr schlechten Eindruck bei mir. Ich werde hier nicht mehr erscheinen und kann diese Praxis keinesfalls empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Als ich schnellstmöglich eine Diagnose brauchte, bekam ich spontan ein Termin und wurde schnell behandelt. Sehr gut.

Negative Erfahrung: Nie wieder! Man wird in "Schubladen" gesteckt für die Kleidung die man trägt. Nur weil man keine Haare hat wird man als Hooligan oder Skinhead hingestellt. Auch ein Arzt sollte sich eventuell ein wenig belesen in solch Sachen, bevor er andere Leute verurteilt die er nicht kennt Passt bloß auf was ihr tragt wenn ihr dort hingeht!!!

Positive Erfahrung: Sehr freundliches Personal Dr. Junius ebenfalls sehr kompetent und freundlich. Sollte man einen Termin bekommen haben, sehr schnelle Abwicklung kaum Wartezeit. Bei einem Problem welches ich hatte wurde vom Krankenhaus geschickt bekam ich zwei Monate später einen Termin. Ich sollte den Brief vorbei bringen den ich im Krankenhaus bekam und dann würde der Arzt zurück rufen.Was leider nicht geschehen ist. Ansonsten sollte ich zum Hausarzt fahren und mir Schmerzmittel verordnen lassen. Das empfand ich als sehr unprofessionell.