MVZ Neugraben

Negative Erfahrung: Kommunikation nicht vorhanden. Vorgestern angerufen, ob eine Akutsprechstunde stattfindet. Die Antwort war nur ja ohne zu sagen dass nur eine gewisse Anzahl an Personen dran kommt. Gestern per Mail die Nachricht erhalten dass eine Akutsprechstunde stattfindet. 1 1/2 Std. Vorher extra da gewesen um dann zu hören zu bekommen dass doch keine Akutsprechstunde stattfindet.

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Arzt Herr Dr. Schlottmann,freundlich

Negative Erfahrung: Weniger als ein Stern leider nicht möglich. Diese Praxis hätte es aus meiner Sicht verdient. Wer nach einer Ansage „(…) ihr könnt alle nicht lesen.“ sucht, ist hier genau richtig. Ein Schild „Heute keine offene Sprechstunde.“ ist für die Angestellte ausreichend gewesen, um diese pauschalisierte Aussage zu treffen. Es war schon frustrierend genug dieses Schild zu lesen, ohne dass man vorher die Möglichkeit hatte, diese Information zu erhalten, da es ein Montagmorgen war und das Thema digitale Informationsvermittlung keinerlei Rolle spielt. Dann eine solche Aussage an den Kopf geworfen zu bekommen, ist peinlich… Zudem ist keine Terminvergabe für Neupatienten möglich. Wie soll ich denn nicht das Schild „Heute keine offene Sprechstunde“ ignorieren, wenn ich keinerlei Möglichkeit habe, diesen Arzt zu besuchen?

Negative Erfahrung: Keinerlei Hinweise das Kinder nicht behandelt werden! Einen Tag vorher telefonisch die Info bekommen - kommen sie zur offenen Sprechstunde um dann nächsten Tag ein Schild zu sehen „Heute keine offene Sprechstunde“ - macht überhaupt keinen Sinn. Dabei hing das Schild auch schon den Tag vorher dran. Und über die nicht vorhanden Freundlichkeiten der MFA muss man erst gar nicht sprechen! Praxisorgansiation wirklich schrecklich!

Negative Erfahrung: Ich habe seit Februar gesundheitliche Beschwerden und wohne direkt in der Nähe dieser Praxis. Als ich heute versuchte, einen Termin zu vereinbaren, wurde ich mit der Begründung abgewiesen, dass keine neuen Patienten aufgenommen werden. Die Praxis war jedoch nahezu leer, ich konnte nur eine weitere Patientengruppe sehen. Mir ist bewusst, dass viele Praxen in Hamburg ausgelastet sind. In diesem Fall war jedoch kein Hinweis auf eine vollständige Auslastung erkennbar. Dies erweckt den Eindruck, dass andere Gründe zur Ablehnung geführt haben könnten. Als Anwohnerin, die dringend medizinische Hilfe benötigt, war dies eine unerwartete Erfahrung. Es wäre hilfreich, wenn die Praxis auf ihrer Website klar kommunizieren würde, ob neue Patienten angenommen werden oder nicht, um unnötige Wege und Enttäuschungen zu vermeiden.

Fantastische Erfahrung: Ich bin bei Fr. und Hr. Dr. Rundt Patientin.und war vertretungsweise auch schon bei Fr. Dr. Koch. Ich bin sehr dankbar, dass ich in dieser Praxis gut versorgt und beraten werde. Eine wirklich tolle Praxis. Danke an das gesamte Team.

Fantastische Erfahrung: Hatte eine Meniskus OP, die in der Manhagen Klinik durchgeführt wurde. Die Einweisung sowie Nachbehandlung fand durch Herrn Dr. Rundt statt. Ich bin so dankbar, dass ich Patient bei Herrn Dr. Rundt bin. Solche Ärzte, wie ihn, gibt es ganz selten; Immer freundlich, dem Patienten zugewandt, nimmt sich Zeit alles zu erklären. Habe, trotz des enormen Patientenandrangs, nie länger als fünf Minuten gewartet. Das gesamte Praxisteam ist fantastisch.

Fantastische Erfahrung: Jedes Mal ein super Behandlungsgespräch mit Dr. Rundt

Fantastische Erfahrung: Ich war heute erste Mal als neue Patientin beim Dr. Rundt. Fachlich, menschlich, kompetent. Bin ich sehr zufrieden. Doktor Rundt nimmt sich wirklich Zeit, um Patienten zu helfen. Danke Dk. Rundt, Danke Frau Rosu

Fantastische Erfahrung: Dr. Rundt ist sehr freundlich und kompetent.

Fantastische Erfahrung: Sehr sympathische Praxis alle total bemüht den Patienten schnell zu helfen und Dr. Rundt so kompetent freundlich einfach 1a Doc fühlte mich so wohl bei euch würde auch ohne etwas zu haben bei euch abhängen

Fantastische Erfahrung: Ich fahre 140km um mich in der Praxis behandeln zu lassen. Dr. Rundt und Dr. Gebhardt sind beide fachlich super!! ich habe nie länger als 10 min warten müssen. Einfach spitze!!! Leider muss sich die Praxis mit sehr fragwürdigen Patienten beschäftigen, die den Ablauf der Praxis sichtlich beeinträchtigen und stören, dies tut mir sehr leid sehen zu müssen

Negative Erfahrung: Total Katastrophe... die verdienen auch keine ein Stern...

Negative Erfahrung: Das aller letzte. Habe bandscheibenvoral und Schmerzen. Überweisung mitgebracht, terminvergabe erst in 6 Monaten. Wie kann man so Patienten behandeln! Das allerletzte!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter und Arzt. Es wird alles genau erklärt. Kurze Wartezeiten und pünktliche Einhaltung der Terminzeiten.

Positive Erfahrung: Telefonisch kaum zu erreichen. Habe beruflich mit der Praxis zu tun und muss deshalb öfter Kontakt aufnehmen. Schicke eigentlich nur Faxe daher.

Fantastische Erfahrung: Ich kann in der Praxis nichts nachteiliges sagen, wartezeit muss man in Kauf nehmen. Wie in jeder Praxis, der gleiche Wahnsinn. Sind aber nicht die Ärzte schuld, Frau Britta Kamin sie gibt ihr bestes, man sollte mal in der gesundheitspolitik nachforschen, da sitzen genügend bettnässer

Fantastische Erfahrung: Dr. Rundt ist ein super Sport-Orthopäde. ==> Empfehlung an alle Sportler. Sport Verletzung super diagnostiziert, versorgt und schnell zu Dr. Gebhardt zur OP nach Manhagen geschickt. Besten Dank ans Team mvz Neugraben für die schnelle unkomplizierte Organisation zusammen mit der Klinik Manhagen.

Fantastische Erfahrung: Top! Ich bewerte selten aber hier ein großes Lob! Hab mich endlich gut beraten gefühlt und wurde ernst genommen. Nur empfehlenswert, komme gerne wieder! Man muss nur sehr lange auf einen Termin warten.

Negative Erfahrung: Ich weiß gar nicht mehr wo man anfangen soll. Man wird mit starken Schmerzen ins Krankenhaus verwiesen, wo man auch wieder verwiesen wird. Man wird nicht mehr ernstgenommen!!!! Zu den Ärzten kann ich nichts schlechtes sagen, die Damen am Empfang würfeln wohl nach Lust und Laune aus. Es ist einfach nur noch zum heulen und fragt sich wirklich, wieso zahlen wir eigentlich ? Wenn wir so oder so nicht drangenommen werden ? Es muss was passieren, so kann es nicht mehr weiter gehen

Fantastische Erfahrung: Hilfsbereite und Kompetente Praxis.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis. Ja, die telefonische Erreichbarkeit ist manchmal schwierig, aber per E-Mail klappt es ganz wunderbar. Sowohl in der Allgemeinmedizin als auch in der Orthopädie habe ich hier sehr gute Erfahrungen gemacht. In akuten Situationen waren alle sehr hilfsbereit, freundlich und verständnisvoll, gerade auch die Praxishelferinnen.

Negative Erfahrung: Nichts mehr wie früher!!! Bei akuten Beschwerden soll man zur Notfallsprechstunde in die Praxis kommen, aber das garantiert keine Behandlung! Man wartet ab 6.30 Uhr und wird dann abgeschmettert mit den Worten : „ Die Notfallsprechstunde sei voll!“ Also um sonst gewartet mit einem akuten Lumbago und einem Kind mit gebrochenem Daumen!!! Die Ärzte sind einfach nicht mehr belastbar. Wir vermissen Ärzte wie Dr. Schlottmann oder Dr. Merget! Da wurde noch der Mensch gesehen und nicht nur das Budget!!!

Negative Erfahrung: Behandlung leider nur teilweise erfolgreich! 1) Schmerzen am Gesäß nach Sturz und gleichzeitig 2) Rückenschmerzen 1) Leider wurde das Hämatom am Gesäß übersehen... dieses wurde dann am Wochenende vom (Not) Hausarzt entdeckt. Nun geht es zum Chirugen 2) Hexenschuß festgestellt. Erfolgreich behandelt!

Fantastische Erfahrung: Wir (die ganze Familie) sind seit schon ca. 6-7 Jahren Patienten beim MVZ Neugraben. Es gab Tage, wo die Praxis voll war. Deswegen waren auch sehr lange Wartezeiten und telefonische Erreichbarkeit fast unmöglich. Aber was ich persönlich gut finde, dass die Ärzte sowie Krankenschwestern immer hilfsbereit waren und immer noch sind. Sogar in Notfallsituationen, wo ich dachte, es wird gar nicht funktionieren, hat mit Hilfe der Krankenschwestern und Ärzte doch gut funktioniert. Wir sind sehr dankbar der Praxis für gute und sehr oft schnelle Hilfsbereitschaft und Mitarbeit. Außerdem finde ich, dass die Situation (Erreichbarkeit/Wartezeit/Termine) in der Praxis in letzter Zeit deutlich besser geworden ist. Weiter so!!! Und vielen Dank für Alles!

Fantastische Erfahrung: Ich habe einen Termin im Internet gebucht und war sehr pünktlich dran, keine Wartezeit. Sehr freundlicher und kompetenter Arzt

Negative Erfahrung: Man steht verheult vor Schmerzen vor dem Theresen und wird weggeschickt

Positive Erfahrung: Tolle Arzt Praxis!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher Arzt, ich fühlte mich sofort sehr gut aufgehoben. Dr.Rundt hat alles sehr schnell veranlaßt um mir mit meinen Beschwerden zu helfen. Herzlichen Dank

Positive Erfahrung: Für Notfallpatienten leider sehr schwer ranzukommen (morgens die ersten 6 werden behandelt, dafür muss man aber um 6 Uhr sich schon anstellen... ich wurde 2 Tage hintereinander mit Tränen rausgeschickt, weil ich eben die 7. oder die 8. in der Schlange war. Dabei, "dank Bandscheibenvorfall", hatte ich furchtbare Schmerzen und konnte kaum laufen oder stehen... Aaaber, wenn man das Glück hat reinzukommen, wird man sehr nett empfangen, Herr Doktor untersucht grundlich und erklärt einem alles. Mit Termin sind die Wartezeiten sehr kurz.

Negative Erfahrung: 2 Stunden Wartezeit trotz Termin Ich frag mich wozu man einen Termin macht ? Klar warte zeit von 20 -40 min kann akzeptieren,wenn es voll ist aber 2 Std. Für eine Praxis die keine Notfälle annimmt? Auf Nachfrage nach 1 Std. Hat man auch keine Antwort bekommen wie lange es dauer s

Negative Erfahrung: Die telefonische Erreichbarkeit ist ein Witz. Seit mehreren Tagen versuchen wir unzählige Male pro Tag anzurufen - keine Chance. Durchgehend besetzt, und wenn dann mal nicht besetzt ist, kommt eine Ansage, dass gerade keine telefonische Sprechzeit ist. Die angegebenen Telefonsprechzeiten stimmen auch nicht mit den Zeiten überein, die einem bei der Bandansage genannt werden.

Negative Erfahrung: Leider stehe ich immer vor verschlossener Tür. Laut Ansage auf dem Praxistelefon und die Info im Internet stimmen hier nichts. Es ist ein Glücksspiel. Wann seit ihr Ärzte den nun da?? Es ist mir unverständlich wie man so mit Patienten um gehen kann. Ich komme so Neuwiedenthal und quäle mich nach Neugraben.

Fantastische Erfahrung: Bin heute das erste Mal in dem MVZ gewesen. Ich bin freundlich und fachlich gut behandelt und beraten worden. Aus meiner Sicht ist man hier gut aufgehoben und versucht man dort, wirklich jedem zu helfen. Meine Frau ist ebenfalls mit der Art der Behandlung zufrieden

Fantastische Erfahrung: Die Ärzte sind da sehr nett. Und hilfsbereit. Und an der Rezeption auch sehr nett und korrekt.

Negative Erfahrung: Wie weit ist es in Deutschland gekommen? Meine Frau geht mit heftigen Schmerzen im Knie hin und wird nicht behandelt!!!!!! Gnädigerweise hat man ihr einen Termin in 8 Wochen angeboten. Wo bleibt da das Menschliche und der Äskulap Eid? Kein Wunder, dass die Notaufnahmen der Kliniken überlastet sind. Dieses System ist kranker als die Patienten! Na ja, dann werden wir wohl einen Notarzt rufen müssen

Positive Erfahrung: Auch wenn es schwer ist einen Termin zu bekommen, gehe ich gerne dort hin. Alle sind nett, freundlich und kompetent.

Fantastische Erfahrung: Mehr geht nicht!!!!Alles perfekt! SUPERARZT mit Leib und Seele!!Auch die MFAS total freundlich und geduldig!Sehr gute Organisation....hier ist man als Patient top aufgehoben!!!!

Fantastische Erfahrung: Hr. Dr. Rundt Sehr kompetenter, freundlicher Arzt, erklärt alles genau.Super Team,Sehr hilfsbereit.Danke!

Fantastische Erfahrung: Alles.Supper

Fantastische Erfahrung: Das MVZ in Neugraben kann ich nur weiterempfehlen. Freundliches Personal, Ärzte sind sehr nett und erklären einem alles. Wenn man einen Termin hat, dann geht alles sehr schnell. Auch ohne Termin wird man freundlich bedient, allerdings muss man dann natürlich Zeit mitbringen, das ist ja ganz klar. Ist bei anderen Ärzten ja auch der Fall. Ich fühle mich immer gut aufgehoben in dieser Praxis. Macht weiter so.

Negative Erfahrung: Wichtige Erkenntnis nach einer Std in der Kälte warten ,es ist KEIN DURCHGANGSARZT MEHR !

Fantastische Erfahrung: Wir sind begeistert! Endlich ein Orthopäde, der sich die Zeit nimmt alles zu erklären und keine 0815 Untersuchungen durchführt. Termine werden eingehalten; angenehme Atmosphäre in der Praxis. Sehr empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Eine sehr gute Praxis. 2021 habe ich einen kleinen chirurgischen Eingriff am Kopf durch eine Ärztin vornehmen lassen und gestern bekam ich glücklicherweise spontan einen Termin beim Orthopäden wegen starker Schmerzen im Knie. Der gesamte Praxisablauf ist sehr gut organisiert. Ich empfehle diese Parxis.

Negative Erfahrung: Ich wurde heute morgen kurz vor 8:00 Uhr als Notfall in dieser Praxis abgewiesen. Ich kann im Moment kaum laufen, da beide Knie durch einem Sturz geprellt sind. Das ist offensichtlich kein Notfall für die "offene Notfallsprechstunde". Sehr schade, denn sie hätten die Möglichkeit gehabt abzuklären, ob eventuell etwas gebrochen ist. Das nächste Mal stürze ich wohl besser mit Termin.

Negative Erfahrung: Ich würde keinen Stern geben, wenn es möglich wäre. Ich bin als Notfall in die Praxis, weil ich mir den Finger verletzt hatte. Ich hatte ihn mir irgendwie seitlich angeklickt und es war ein sehr lautes knacken zu hören. An der Anmeldung bekam ich nur die Antwort man hätte keine Termine frei. Bitte? Soll ich vor einem Unfall einen Termin vereinbaren? Danke für nix. Inkompetenz und unverschämt hoch zehn. Festgestellt wurde ein Bruch des Mittelhandknochen.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und hilfsbereite Ärzte. Die Arzthelferinnen sind ebenfalls sehr freundlich.

Negative Erfahrung: Unglaublich unfreundliches Personal! Nicht zu empfehlen wenn man sich nicht schuldig fühlen will, weil man dort zur Behandlung kommt. Immer gestresst und besonders zu älteren Menschen schon fast fies. Termine werden auch nicht vergeben, man soll immer vor 7 vor der Tür warten. Auch bei Notfällen ist es ihnen komplett egal.

Fantastische Erfahrung: Dr.Rundt ist ein sehr guter Arzt Er lässt sich viel Zeit mit den Patienten,erklärt alles Bin sehr zufrieden und kann das MVZ nur weiterempfehlen

Negative Erfahrung: Erstmal habe ich stundenlang versucht jemanden zu erreichen. Dann habe ich jemanden erreicht, dann wurde mir gesagt, dass ich mir eine andere Praxis suchen solle. Mein Sohn brauchte unfallbedingt einen Termin, meine Tochter brauchte zwei Wochen vorher einen. Jetzt stelle ich mir die Frage, ob die Praxis überhaupt Patienten möchte

Fantastische Erfahrung: Ich hatte einen Termin im Internet gebucht mich aber leider im Datum geirrt, er wäre erst 2 Wochen später gewesen. Die Mitarbeiterin war aber sehr freundlich und fragte nach meinen Beschwerden. Nach Rücksprache mit der Ärztin Frau Kamin wurde ich dann innerhalb kürzester Zeit drangenommen. Frau Kamin war sehr freundlich und kompetent. Es hat sich sogar eineiges verbessert seit Dr. Schlottmann nicht mehr da ist. Ich kann die Praxis nur empfehlen.

Negative Erfahrung: Gehen Sie bloß nicht in diese Praxis. Warten Sie lieber ein oder zwei Wochen auf Ihr Termin bei einer anderen Praxis. Denn hier werden Sie nicht Gesund... Es lohnt sich nicht.. Ausstattung sowie Behandlungsräume auf dem Stand der 80er Jahre...

Fantastische Erfahrung: Telefonisch konnte ich die Praxis stets sehr, sehr gut erreichen. Der Telefonkontakt war hilfsbereit und äußerst freundlich. Mein Termin war bis auf wenige Minuten sehr, sehr pünktlich. Der Orthopäde war sehr freundlich, sehr aufgeschlossen und sehr kompetent. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Herzlichen Dank dafür. Meinerseits eine klare Empfehlung.

Fantastische Erfahrung: Seit Anfang Februar sind neue Ärzte hier. Die Praxis ist sehr gut organisiert. Der Orthopäde ist sehr freundlich und kompetent. Fühle mich gut aufgehoben.

Negative Erfahrung: Ich muss gestehen, ich bin total enttäuscht. ich war damals schon bei dr panny, dann bei dr Schlottmann und jetzt bei dr Gebhardt der die Praxis übernommen hat. ich fühle mich überhaupt nicht gut aufgehoben und beraten. ich habe online und am Telefon meine Probleme geschildert, als ich da ankam wurde mir dann von dem Doktor gesagt, dass er mir nicht helfen könnte und er mich zum Handchirurgen weiter überweist. wollte mir auch keine Spritzen gegen die massiven schmerzen geben damit ich entlastet bin meine Schmerzen sind mittlerweile so stark, dass ich nachts nicht schlafen kann weil ich meinen Daumen überhaupt nicht mehr bewegen kann. auf Anfrage, ob Sie mir einen Termin beim Handchirurgen vereinbaren könnte, wurde genervt reagiert. Termin habe ich jetzt im April und muss so lange jetzt mit Schmerzen rumlaufen. also mich und meine Familie haben die das letzte Mal gesehen. wie gesagt ich war schon zu dr panny und Schlottmann Zeiten da und fühlte mich immer gut und kompetent aufgehoben. das ist jetzt nicht mehr der Fall. ich bin selber gelernte Arzthelferin und ich weiß dass man definitiv als Arzthelferin mehr leisten kann um einem Patienten mit starken Schmerzen zeitnah einen Termin in einer anderen Praxis zu vermitteln.

Negative Erfahrung: Immer voll. Trotz Termin wartet man 2-3 Stunden und weiß nicht ob man überhaupt ran kommt. Telefonisch erreicht man niemanden, obwohl niemand am telefonieren ist. Die Ärzte sind wenigstens kompetent .

Fantastische Erfahrung: Das ganze Team ist einfach nur klasse es werd geholfen wo sie nur können auch wem man mal länger warten muss so ist es in jeder Praxis ich sag nur Notfall

Fantastische Erfahrung: Bin in dem MVZ bzw. der zuvor Gemeinschaftspraxis seit über 15 Jahren Patient. Sowohl in der Hausärztlichen wie auch der Chirurgischen Sprechstunde bin ich immer freundlich und fachlich hoch kompetent behandelt und beraten worden. Ich habe großen Respekt vor der Leistung dieses MVZs, wie sie täglich diese hohe Patientenanzahl bewältigen. Aus meiner Sicht versucht man dort, wirklich jedem zu helfen. Die gelegentlich längeren Wartezeiten für den Chirurgiebereich sind leider eine Folge des Fachärztemangels im Süderelberaum.

Fantastische Erfahrung: Unfallchirurgie, dass war der Grund weshalb ich dort aufgeschlagen bin. Mir wurde rasch geholfen, kompetent und sehr freundlich. Das es dann trotz Termin zu langen Wartezeiten kommen kann ist eben diesem Umstand geschuldet, es gibt eben auch Notfälle!

Fantastische Erfahrung: Wie immer super toll.Wer sehr früh da ist(7.30)hat auch keine langen Wartezeiten

Negative Erfahrung: Seit 8 Uhr da gewesen und um 13.30 immer noch nicht dran gewesen ob woll ich Par Mal vorne war und gefragt habe voll die verarsche hier

Negative Erfahrung: Leider wartet man hier trotz Termin über eine Stunde. Und kein Verständnis. Frage mich wozu hier überhaupt Termine gemacht werden.

Fantastische Erfahrung: Das Medizinische Versorgungzentrum Neugraben ist eine große schöne Praxis mit mehreren Ärzten und einem Chirurg/in der/die auch regelmäßige Chirurgische Sprechstunden anbietet. Die Praxis ist immer sehr voll, weil sie sehr beliebt ist. Die Wartezeiten sind aber noch im normalen Rahmen. Ich bin dort in Behandlung wegen eines Wegeunfall und fühle mich dort gut betreut. Die Praxis ist zugelassen für Berufsgenossenschaftliche Behandlungen bei Arbeitsunfällen. Das ganze Team ist wirklich sehr nett und fleißig. Ich komme gerne wieder.

Positive Erfahrung: Man sollte etwas Zeit einplanen wenn man hingeht, aber ansonsten konnten mir immer geholfen werden.

Fantastische Erfahrung: Sehr netter kompetenter Arzt, kurze Wartezeiten, nettes Team.

Negative Erfahrung: Um 6.20 muss man schon vor der Tür stehen das man als erstes sich anmelden kann. Dann gehen bei der Anmeldung schon 3 weitere patienten an einem vorbei weil meine ganzen Daten in deren System verloren gegangen sind. Dann kommt man dran soll zum röntgen beim röntgen wird einem nicht mal ein strahlenschutz angelegt. Dann soll man wieder im Wartezimmer warten. Nach einer Stunde kommt man dann wieder dran. Dann soll man wieder warten bekommt nach einer 3/4 Stunde eine Krankmeldung und dann wird auch noch eine Überweisung vergessen wo immer noch drauf gewartet wird. Seid heute morgen um 6.20 bis um 10.00 und noch nix ist passiert.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher und kompetenter Arzt. Mit seiner lockeren Art nimmt er einem die Anspannung weg. Obwohl kein Termin vorhanden war sehr schnell dran gekommen.

Negative Erfahrung: Auf die Probleme wird nicht eingegangen, wurde einfach weggeschickt und das "Problem" mit Schmerzmitteln "gelöst". Die Schmerzen sind nicht weg, aber das alte Vertrauen schon. Die neue Ärtztin ist das schlimmste. Sucht euch eine neue Praxis!

Negative Erfahrung: Offensichtliche Fehler werden abgetan mit "Passiert schon mal" und bei einer Meinungsverschiedenheit kann es einem passieren, dass man vom Arzt und der Schwester gleichzeitig verbal angegangen wird. Empfangsdame lässt einen nicht ausreden und antwortet nur mit oberflächlichen Sprüchen. Keine Beschäftigung mit dem eigentlichen Problemen, welche man vorträgt. Falsche Auskünfte bzw. Bemerkungen werden auch gemacht. Wenn man die Empfangsdame diesbezüglich zur Rede stellt kommen weitere oberflächliche Sprüche, und Unschuldsbeteuerungen.

Negative Erfahrung: Zum Arzt kann ich nichts sagen. Aber egal wann man anruft geht nur der Anrufbeantworter an.

Negative Erfahrung: Erste besuch war schlange bis haustür War nich möglich den arz zu besuhen. Der zweite tag war gleiche warteschlange aber ich hab geschaft mich zur melden 8 uhr 30 um 10uhr 30 war noch 4 personen vor mir. Von wartezeit Nicht zu emfelen

Negative Erfahrung: Die langen Wartezeiten sind nicht normal. 3 Stunden und mehr. Die Behandlung geht aber komischerweise ganz schnell.

Positive Erfahrung: Strange

Fantastische Erfahrung: Alles bestens und ein super Arzt

Negative Erfahrung: Warte Zeit mittlerweile 3 Std. Letzte Woche 2 .5 . Ander Patienten kommen und gehen gleich rein die Aussage von Arzt Helfer die waren gestern schon da .Angeblich keine Termine ( denn nur nach Nase) achso auf 3 Std. Sind 4 geworden .

Fantastische Erfahrung: Sehr kurze Wartezeit