HNO am Kuhberg: Dr. Wellbrock, Dr. Müller-Jenckel - Neumünster

Fantastische Erfahrung: Alles so wie es sein soll. top!

Negative Erfahrung: Nach 1,5h in der Warteschleife geht immernoch keiner ran. Unmöglich da einen Termin zu bekommen. Habe es schon mehrere Male probiert.

Negative Erfahrung: Ich bin seit ich denken kann Patient gewesen heute bin ich aufgewacht und mein Ohr war wieder verschlossen entsprechend hin zum HNO, normal ein Eingriff von 3 min kurz spülen und wieder raus.. an der Theke hieß es schon direkt wir können sie nicht behandeln es ist voll suchen Sie sich ein anderen Ohrenarzt... Das werde ich jetzt auch tun der letzte laden...

Negative Erfahrung: Habe versucht einen Termin für meine Frau zu bekommen (Überweisung vom Hausarzt). Nach 10min Wartemelodie am Telefon, habe ich kurz mit einer Mitarbeiterin gesprochen..."sie schaut nach"...wieder Wartemelodie, nochmal 10min. Dann kam das Besetzzeichen. Unverschämtheit!!! So geht man nicht mit potenziellen Patienten bzw. Menschen um! Es gibt ja zum Glück noch andere HNO-Ärzte!

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden mit der kompetenten und freundlichen Behandlung.Dankeschön

Positive Erfahrung: Termine machen ob telefonisch oder online nicht möglich, Warteschlange bei Praxis, alte oder kranke Menschen bekommen kein Termin ohne Hilfe

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Praxis freundliches Personal kaum Wartezeit

Fantastische Erfahrung: Wirklich die beste Arzt-Praxis, die ich kenne. So ein Glück dass wir mit unserem Sohn diese Praxis gefunden haben!

Fantastische Erfahrung: War gestern das erste Mal in der Praxis. Sehr freundliches Personal und super nette Ärztin.Dank Ohrenspülung kann ich wieder super hören.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Praxis, war hier auf Dienstreise, bin gleich drangekommen und mir wurde super geholfen. Vielen Dank

Positive Erfahrung: Freundliches Personal und ganz tolle Ärzte die alles gründlich machen jede Behandlung . Ich fühle mich wohl in dieser Praxis .

Fantastische Erfahrung: Sind sehr zu Frieden die Praxis ist auf den besten Wege unsere neue Haus und Hof Praxis für HNO zu werden weiter so

Fantastische Erfahrung: Super nette Empfangsdame vorne gewesen ,super liebe Arztin hat einen alles genau erklärt ,hat super toll zugehört und ist super auf mein Problem mit den Ohrenschmerzen drauf eingegangen.danke an das tolle Team und schönes Wochenende

Negative Erfahrung: Man wartet über eine Stunde in der Warteschleife am Telefon. Dabei möchte man nur ein Termin haben. Das ist schon echt frech. Man Ruft nicht um sonst beim Arzt an.

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit 2 Jahren wegen komplexer Chronischer Beschwerden bei Fr. Dr. Müller Jenckel in Behandlung und sie ist die eine Person, die durch gute Behandlung und angemessenes Zuhören dafür sorgt, dass ich noch Hoffnung auf Besserung habe. Vielen Dank. Dafür nehme ich die Wartezeiten am Telefon und den Anfahrtsweg aus Segeberg gerne in Kauf.

Negative Erfahrung: Telefonisch zu unterschiedlichen Zeiten nicht erreichbar. Online kein Termin buchbar. Was soll man dazu noch sagen?

Negative Erfahrung: Telefonisch überhaupt nicht erreichbar. Und die Musik ist grausam.

Fantastische Erfahrung: Die sind einfach super

Fantastische Erfahrung: 10minuten Wartezeit nur ohne Termin, freundliche Mitarbeiter und Problem schnell gelöst. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Super Ärzte mit ein klasse Team, und dass seit über 35 Jahren sind wir mit drei Generationen sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Ohne Termin,nicht lange gewartet und sehr gut behandelt worden,sehr nette Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal und kompetente Ärzte

Fantastische Erfahrung: Die Praxis und die Arzte sind sehr gut

Fantastische Erfahrung: Tolle HNO Praxis. Super liebes Praxis-Personal und gründliche, empathische Ärzte. Bitte weiter so!!

Fantastische Erfahrung: Danke für ihre schnelle Hilfe!

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Praxis! Dr. Wellbrock ist ein sehr guter Arzt. Bin dort schon lange. Bei Notfällen wird man schnell behandelt, sehr kompetent!

Fantastische Erfahrung: Herr Dr. Wellbrock hat mir sehr geholfen. Ich hatte starke akute Schmerzen und durfte am selben Tag kommen. Tolle Praxis!

Fantastische Erfahrung: War vor einiger Zeit dort mit einer akuten Entzündung da man in Bad Segeberg keine Chance auf eine schnell Behandlung hat mit akuten Problemen. Ich konnte noch am selben Tag nach Neumünster kommen und mir wurde geholfen. Ich war sehr dankbar und kann nichts schlechtes sagen.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und äußerst kompetente Beratung, sie haben mir Lebensqualität wieder gegeben! Vielen lieben Dank dafür!!

Negative Erfahrung: Die sind sehr überfordert und sehr lange Wartezeit und find sie unfreundlich

Fantastische Erfahrung: Frau Roeder ist ein super und freundlicher Ärztin vielen dank…

Fantastische Erfahrung: Eine wirklich tolle Praxis mit sehr kompetenten und freundlichen Ärzten.

Positive Erfahrung: Super freundliche Ärztin

Fantastische Erfahrung: Einfach superKann ich nur weiterempfehlen

Positive Erfahrung: Ich finde es sehr unverschämt das man mehrmals anrufen tut uns keiner an Telefon geht ich habe 70 Mal angerufen und es geht keiner dran ist sehr unfreundlich gegen den Patienten das muss dringend geändert werden und Mail habe ich auch geschrieben da kam auch keine Antwort zurück

Positive Erfahrung: Ich habe 70 mal versucht anzurufen und es geht keiner ran sowas finde ich sehr unfreundlich und sehr unakzeptabel Das muss dringend geändert werden

Fantastische Erfahrung: Beste Ärzte

Fantastische Erfahrung: Unfall ersthilfe wurde vom Doktor und sein Team zu besten Zufriedenheit behandelt. Dafür möchte ich mich hiermit ganz herzlich bedanken.

Fantastische Erfahrung: War bei Frau Dr. Müller- Jenckel wegen undifferenzierte Schmerzen in Kehlkopf Bereich die extrem in Kiefer ausstrahlten. Mein Hausarzt überwies mich zum HNO Arzt. Daraufhin ging eine 3 Monatige Suche los bei vielen Ärzten. Aber Frau Dr hat mir immer geglaubt. Zuletzt hat sie mich dann Überwiesen ins Krankenhaus zu einem guten Kollegen der dann das Problem durch meine Schilderung und Untersuchung seinerseits an den entsprechenden Kollegen weiterleitet. Das war meine Lebensrettung. Daher habe ich Frau Dr. Müller-Jenckel viel zu Verdanken da Sie bis zuletzt an mich und meine Schilderung geglaubt hat. Eine Ärztin die so engagiert ist und Ihren Beruf so ernst nimmt kann man heute suchen auch fachlich gesehen. Vielen vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Update Mitte Juli 2022 Nun darf ich ergänzen, weil ich neben der Chefin jetzt auch den Chef kennengelernt habe. Meine Wahrnehmung: Hier arbeitet ein Team durchgängig und meisterhaft zusammen. Die urlaubsbedingte Weiterbehandlung hinsichtlich Diagnose, medizinische Empfehlungen und Maßnahmen ließen keine Wünsche offen. Am Empfang wurde genauso freundlich, mitfühlend und fachkundig gestaltet wie bei meinem ersten Besuch. Ich fühlte mich in dieser Praxis sehr gut aufgehoben. Ende Juni 2022 Kein Wunder, dass in dieser Praxis soviel los ist. Deshalb sollte man in akuten Situationen gute Laune und ein wenig Geduld/Verständnis mitbringen. Schließlich muss man lange suchen eine so fachkundige, diagnosesichere und menschlich zugewandte Ärztin zu finden. Herrn Wellbrock kenne ich noch nicht, habe aber ebenfalls nur Gutes von ihm gehört. Das ganze Empfangs-/Assistenz-Team ist freundlich zugewandt, hört zu und ist durch nichts "aus der Ruhe" zu bringen. Diese Praxis ist sympathischer Ort.

Fantastische Erfahrung: Freundliches Team, fühle mich sehr gut aufgehoben. Die Terminvergabe lief sehr unkompliziert und ohne lange Wartezeiten.Kompetente, freundliche Ärzte, super Praxisorganisation. Sehr empfehlenswert!

Positive Erfahrung: Leider immer sehr voll, aber dafür gut.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal und die Ärzte machen Ihre Arbeit sehr genau und sorgfältig.

Positive Erfahrung: Sehr gute Praxis, telefonisch nicht erreichbar

Fantastische Erfahrung: Die Mädels sind super nett und freundlich und organisieren alles so gut es aktuell geht. Jeder weiß, dass es eine schwierige Zeit ist und wir dürfen nicht vergessen, dass die Ärzte uns mit diesen Maßnahmen nicht ärgern wollen! Sie bekommen auch Anweisungen und Auflagen und müssen diese erfüllen. In diesen aktuell schwierigen Zeiten danke ich dem Team und natürlich Dr. Müller-Jenckel für die professionelle Arbeit, die sie leisten. Dabei sind sie immer freundlich. Macht weiter so!

Fantastische Erfahrung: Aufgrund einer Erkrankung bin ich seit Kindesalter bei gefühlt allen HNOs in Schleswig-Holstein gewesen, bis ich diese Praxis gefunden habe. Herr Wellbrock ist mit Abstand der kompetenteste und freundlichste Arzt, den ich in den letzten ~25 Jahren kennenlernen durfte.

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis - sehr zu empfehlen! Schnelle Terminvergabe und umsichtiges Personal !

Positive Erfahrung: Netter Arzt hört ein auch zu aber telefonisch geht gar nicht kommt man nie durch.

Negative Erfahrung: Obwohl ich Patientin bei Dr. Wellbrock war, bin ich ungefragt zu Frau Dr. Müller-J. gekommen. Diese war nicht besonders freundlich, hat mir ein Rezept für Ohrenjucken mit Cortison verschrieben, ohne sich das Ohr anzugucken. Sie ist einfach davon ausgegangen, dass es an dem neuen Hörgerät liegt.

Fantastische Erfahrung: Ich fühlte mich gut behandelt. Aufgrund akuter Beschwerden durfte ich sofort ohne Termin vorbei kommen. Super Zeitmanagement und Praxisorganisation! Die telefonische Erreichbarkeit war ok, es brauchte aber paar Anläufe.

Negative Erfahrung: Seit Tagen immer besetzt, wenn man mal in der warte schleife ist wartet man immer über 10 Minuten und danach geht die verbindung weg, schrecklich für ein arzt

Negative Erfahrung: Nach 10 Minuten in der Warteschlane wird man einfach aus der Leitung geworfen. Frechheit!

Fantastische Erfahrung: Herr Wellbrock ist ein super und freundlicher Arzt. Er hört zu und ist sehr ausführlich. Ich gehe gern zu ihm seid 9 Jahren.

Positive Erfahrung: Sehr freundliches Personal. Unglaublich toll (für Berufstätige), dass Freitagmittag geöffnet ist. Minuspunkt: die Türen müssten unbedingt getauscht werden. Man hört die Patienten über alles reden. Das hat nichts mit Datenschutz zu tun.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Team und die Ärztin ist sehr gründlich und freundlich.Top Praxis

Fantastische Erfahrung: Herr Dr. Wellbrock war trotz überlaufener Praxis, kurz vor Ende Sprechstunde und ohne Termin sehr freundlich und engagiert. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: معامله جميله وكانت دكتور يانكل ودود

Fantastische Erfahrung: Ein wirklich nettes Team. Ich fühle mich sehr gut und kompetent betreut. Sehr zu empfehlen....

Fantastische Erfahrung: Sehr großes Lob für das tolle Praxismanagement und die professionelle medizinische Behandlung an die Mitarbeiter/innen und Fr. Dr. Müller-Jenckel, sowie Hr. Dr. Wellbrock. Weder von den allgemeinen Corona-Beschwerlichkeiten, noch vom jahreszeitlich bedingten Andrang, scheint man sich hier aus dem Konzept bringen zu lassen. Auf den ersten Blick geht es zwar vielleicht etwas zu "wie auf dem Bahnhof" . Das ist aber alleine den Abstandsregeln und der Tatsache geschuldet, dass auch Patienten ohne Termin im Rahmen der offenen Sprechstunde behandelt werden. Entscheidender Unterschied ist jedoch, dass hier die "Reisenden" auch alle sicher ans Ziel gebracht werden (in Form einer kompetenten Behandlung) . Und trotz der merkbaren Arbeitsbelastung verliert hier niemand den Überblick und die Freundlichkeit. Da darf sich so manche privatärztliche Praxis - wie auch das Management der Deutschen Bahn, mal ruhig ein Beispiel dran nehmen. Fassungslos machen leider einzelne Patienten, die ein paar Minuten Wartezeit im Treppenhaus als Zumutung empfinden, aber dann selber ohne Termin erscheinen.

Fantastische Erfahrung: Tolle Mitarbeiter, tolle und patente Ärzte immer wieder gerne.

Fantastische Erfahrung: Toller Arzt und sehr freundlich.

Fantastische Erfahrung: Dr. Wellbrock macht seine Arbeit wirklich sehr gut. Er ist kompetent und daran interessiert dem Patienteten zu helfen. Er sagt bei seinen Untersuchungen vorher immer an, was als nächstes passiert, so dass man das Gefühl hat, gut aufgehoben zu sein, egal mit welchen Beschwerden man zu kämpfen hat. Die Mitarbeiterinnen am Empfang sind sehr nett und freundlich und man merkt hier sofort, dass es ein gutes eingespieltes Team ist und alle hier gern zusammenarbeiten.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal.

Fantastische Erfahrung: Dr. Wellbrock ist echt ein klasse HNO Arzt.

Fantastische Erfahrung: Herr Dr. und Frau Dr. finde ich sehr kompetent, sehr freundlich und man spürt keinen Zeitdruck. Das trifft auch auf das Personal zu, immer freundlich und gut gelaunt. Man bekommt schnell einen Termin, Wartezeit lag immer unter einer Sunde...

Fantastische Erfahrung: Super gute Praxis! Warte Zeiten hin oder her. Fakt ist man kommt dran und das auch immer wenn man Beschwerden hat! Also wenn der Dr. Wellbrock schon so gut behandelt und alles tut damit es den Patienten besser geht, gehe ich sicher von aus , dass man bei den Kollegen genau so in guten Händen ist! Die Schwestern sind auch super freundlich.. hatte nur mal eine Situation wo eine ältere Schwester wohl einen schlechten Tag hatte und unhöflich mit den Patienten gesprochen hatte.. aber das entschuldigt das natürlich nicht.. aber es kann mal bei jedem so sein. (Und wenn jemanden was auf den Herzen liegt, kann man es auch ansprechen ) Also ich habe die Praxis weiter empfohlen und meine Bekannten sind genau so zufrieden wie ich

Negative Erfahrung: Erstmal warteschleife alles ok... danach sehr unfreundliche Begrüßung am telefon. Bei Termin vergabe wurde mir gesagt das die Kollegin gerade das Termin buch hat das ich warten sollte. Wurde einfach bei seite gelegt konnte gespräche mit hören ect. Nach ca 5 bis 7 min warten wurde einfach aufgelegt. Das geht gar nicht

Fantastische Erfahrung: Dr. Wellbrock ist ein sehr kompetenter Arzt bei dem ich mich sehr gut aufgehoben fühle. Ein Lob auch an die Mitarbeiter am Empfang die immer freundlich und bemüht sind.

Fantastische Erfahrung: Gute HNO Praxis

Fantastische Erfahrung: Nasenbehandlung plus OP. Alles perfekt abgelaufen.

Fantastische Erfahrung: Meiner Meinung nach die beste hno Praxis in nms. Das Personal ist hervorragend und die Ärzte sind sehr gut.

Negative Erfahrung: Unfassbar... Ich hatte für heute einen festen Termin, den ich mir habe sogar nochmal am Telefon habe bestätigen lassen und vor Ort hieß es dann „ne, wir sagen den Patienten immer das man ab dann kommen kann“... Wartezeit von zwei Stunden und dann noch unhöfliches Empfangs-Personal. Kann ich absolut nicht empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Toller Arzt und , freundliches Personal ... Ich bin gerne Patientin in dieser Praxis ,dort herrscht eine angenehme Arbeits Atmosphäre ...

Fantastische Erfahrung: Super Ärzte. Top Behandlung. Kann man nur weiter empfehlen .

Fantastische Erfahrung: Ich finde das Team top! Wenn man nett zu denen ist, erfüllen sie fast jeden Wunsch ^^ Ich habe noch nie länger als 30 Minuten warten müssen und Dr. Wellbrock ist super, kann ich nur empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr gerne bei diesem Arzt, kurze Wartezeiten und freundliche Atmosphäre!

Fantastische Erfahrung: Nettes Team

Positive Erfahrung: Ich gehe schon seit ewigen Zeiten in diese Praxis, wenn ich Probleme habe. Die Ärzte sind sehr nett und fachlich kompetent. Mir wurden vor ca. 8 die Mandeln von Dr. Wellbrock entfernt. Die Nachbehandlung in der Praxis war Top. Auch als ich eine schlimme Stimmbandentzündung hatte, fühlte ich mich rundum gut betreut. Sogar am Wochenende konnte ich (zwar ins FEK, Dr. Wellbrock hatte wohl Dienst dort) zur Nachbehandlung und Kontrolle kommen. Ich kann die Praxis mit gutem Gewissen empfehlen. Einen Stern Abzug gibt es von mir für das manchmal „genervt“ und teilweise unfreundliche Personal.

Negative Erfahrung: Wird am Telefon wenn nach Termine fragt nicht sehr freundlich behandelt..Die Arzte selber sind echt nett und versuchen alles einen schnell zu helfen.Nur einige Sprechstunden Hilfen sollten etwas freundlich sein:Ruf nicht Spas an sondern weil Schmerzen habe!!!!

Fantastische Erfahrung: Ich bin nun seit 4 Jahre Patient bei Dr. wellbrook. Die Wartezeiten sind moderat. Macht man eine Hyposensibilisierung, gibt es keine Wartezeit. Man kommt immer als nächstes dran. Durch die gemeinschaftspraxis ist immer ein Arzt da. Beratung und Behandlung habe ich bei Dr. wellbrook immer als sehr positiv empfunden. Der Umgangston des gesamten Personals ist angenehm. Weiterer positiver Nebeneffekt, durch die beiden Parkhäuser am Bahnhof und in der Holstengalerie gibt es immer genug Parkplätze. Meistens ist sogar vor der Tür noch was frei. Ich empfehle diesen Arzt ohne Bedenken weiter.

Fantastische Erfahrung: Der Herr Wellbrock ist ein toller Arzt. Ich habe mir von ihm die Mandeln entfernen lassen, es wurde sehr professionell aufgeklärt und auch die ärztliche Betreuung von ihm im Krankenhaus war gut. Ich habe die OP sehr gut ohne Nachblutungen überstanden. Ich würde Herrn Dr. Wellbrock als Hno empfehlen. :-)