MZD-Apotheke

Negative Erfahrung: Freitag löste ich ein Rezept für mein für mich wichtiges Herzmedikament in der MZD Apotheke in Duisburg-Hamborn ein. Das Präparat war gegen 14:45 Uhr leider nicht verfügbar und man bat mir an, dieses entweder am Abend selbst abzuholen oder am Samstag, bis 13:00 Uhr (Aussage Frau Demirci; lt. Name Abholbeleg). Meine Nachfrage, ob das Medikament am Freitag Abend geliefert werden könne, verneinte die Dame, aufgrund des anstehenden Wochenendes. Am Samstag stand ich um 12:51 Uhr vor selbiger Apotheke, die Türen waren bereits geschlossen, mindestens vier Damen aber noch in der Filiale. Die Angestellten und ich tauschten Blickkontakt aus und ich signalisierte, dass man bitte mit mir sprechen möge. Die Damen kreuzten mehrfach ihre Arme um die Schließung zu signalisieren, woraufhin ich die Rufnummer der Filiale wählte und, obwohl die Damen mich sahen, auch wie ich aufs Handy zeigte um mich als Anrufer zu identifizieren, gaben erneut ein Zeichen dass man mir nicht mehr bereit sei zu helfen. Ich ließ mittlerweile leicht panisch, weil mir mein Medikament ausgegangen war und ich auch kein Rezept mehr hatte um mich anderswo einzudecken, das Telefon minutenlang durchschellen. Es ging niemand ran, man signalisierte erneut den Ladenschluss und alle Damen gingen nach hinten und ignorierten mich. Meiner Auffassung nach ist das unterlassene Hilfeleistung. Ich habe sehr deutlich gemacht dass ich hier Hilfe benötige. Man war sich aber zu fein auch nur ans Telefon zu gehen um zumindest zu erfahren worum es geht. An der Tür hatte man, wann auch immer, ein Schild aufgehangen worauf Samstags-Öffnungszeiten bis, neuerdings, 12:50 Uhr verzeichnet waren. Neben mir hatten sich übrigens im Laufe der ca. 9 Minuten weitere Kunden mit ähnlicher Problematik versammelt.. In meiner Verzweiflung rief ich die Partnerapotheke K+ beim Kaufland an und schilderte mein Problem. Ich fuhr auf Anweisung dort hin und man fand eine Lösung für mich. An der Stelle nochmal Danke an die K+ Apotheke! Die Mitarbeiterinnen der MZD Apotheke sollten sich für ihr gezeigtes Verhalten schämen!

Fantastische Erfahrung: Diese Apotheke, ist im Erdgeschoß, vom Ärztehaus. Hier bekommt man zusätzlich zu den Medikamenten, Pflegeprodukte, für Erwachsene, Kinder und Säuglinge. Die angepassten Kompression/Strümpfe /Strumpfhosen, bekommt man in verschiedenen modischen Farben und Materialien. Die Beratung ist in allen Bereichen kompetent Parkplätze sind reichlich vorhanden

Negative Erfahrung: Super NOTDIENST Apotheke .. geht nicht dran wenn man anruft

Fantastische Erfahrung: Gerne werde ich von Frau Altin bedient. Sie ist eine super nette Mitarbeiterin in der Apotheke. Immer freundlich und sehr gute Beratung und nimmt sich Zeit. Aber auch allgemein sehr freundliches Personal vor Ort

Negative Erfahrung: Die Deutsche Mitarbeiterin mit den kurzen Haaren, adipöser Statur wirkte so unsympathisch !! Kann nicht mal eine Kundin begrüßen, humpelt (dann soll sie gefällig zu Hause bleiben wenn sie Krank ist) bis sie meine Bestellung gebracht hat es 10min gedauert, weil sie so langsam war. Kein lächeln im Gesicht , als wäre man unerwünscht. Ne von der möchte ich nicht mehr bedient werden. Ihr Verhalten war so unprofessionell ihre Blicke ihre herablassende Art, als wäre sie was besonderes. Ne danke nicht nochmal !!

Fantastische Erfahrung: Guten Abend, ein herzliches Dankeschön an das heutige Team. Kurz vor Feierabend durfte ich noch mein Rezept abgeben. Ganz lieben Dank dafür

Negative Erfahrung: MZD war mal günstig! Mittlerweile Preise wie in allen anderen Apotheken auch! Wir bestellen jetzt nur noch bei Doc Morris oder Shop Apotheke. Hier bekommt man ordentliche Rabatte! Der einzige Grund, weshalb wir bisher zur MZD gefahren sind, war der günstige Preis. Dies ist nun aber nicht mehr gegeben!

Fantastische Erfahrung: Kurze Wartezeit und immer freundlich.

Negative Erfahrung: Ich wollte Samstag Vormittag ein bestelltes Medikament abholen. Überall steht, dass die Apotheke bis 13 Uhr geöffnet hat. Fehlanzeige! Vielleicht sollte man im Vorraus einen Vermerk anbringen, dass dies nicht der Wahrheit entspricht. Ich benötige das Medikament dringend und bin einfach nur sauer.

Positive Erfahrung: Meine Apotheke ums Eck, wenn ich mal was wirklich dringend benötige was nicht warten kann. Ansonsten kaufe ich nur Online bei Shopapotheke, da dort die Produkte dauerhaft wesentlich günstiger sind , ich keine Versandkosten bezahle.. da ich immer die Mindestbestellmenge habe

Fantastische Erfahrung: Die Mitsrbeiterin Frau Öztürk, War sehr nett freundlich lieb und geduldig. Sie ist eine sehr gute Mitarbeiterin und macht ihren Job zu 100% Lg Lathes

Fantastische Erfahrung: Immer sehr freundlich und kompetent :-)

Fantastische Erfahrung: War 2 mal hier, die Mitarbeiterin hat mich sehr gut beraten hut ab. Sonst müsste ich nach Düsseldorf fahren ohne Auto. Mit Ihrer Beratung und Hilfe konnte ich alles erledigen. DANKE VIEL MALS MZD APOTHEKE

Positive Erfahrung: Große Apotheke

Negative Erfahrung: Verweigert online Rezepte die per Email eingelöst werden nicht zu empfehlen der Chef selber hört 0 zu // e Rezept war gültig dieses wurde per Email übermittelt daher das der Chef zu faul war in sein Email Post Fach zu schauen war es unterlassene Hilfe Leistung dies ist strafbar das gültige e Rezept wäre als PDF im Anhang in der Email gewesen letzter laden

Negative Erfahrung: Bereits 10 Minuten vor Ladenschluss geschlossen.

Negative Erfahrung: Drecksladen. Warum? 1. Lange wartezeiten 2. Selten etwas im Vorrat 3. Abholzeiten werden nicht eingehalten

Negative Erfahrung: Frau Bothen an der Schnellkasse ist jedes mal so unfreundlich. Bisschen sollte man sich bemühen um zu lächeln oder ? Genervt antwortet sie auch noch.

Fantastische Erfahrung: Super nette Bedienung weiter so

Fantastische Erfahrung: Mir wurde ein Medikament empfohlen, was hilft! Danke!

Positive Erfahrung: sehr hilfsbereit und kompetent. Leider immer sehr unterbesetzt

Negative Erfahrung: Ich kann die Empfehlungen garnicht nachvollziehen. Einige der Mitarbeiter sind nicht freundlich. Riesen Apotheke, wenig Personal. Wartezeit durchschnittlich 10 Minuten. Letzter Besuch.

Fantastische Erfahrung: Tolle apotheke super Personal und gute Preise Beratung klasse

Negative Erfahrung: Ein Saftladen hoch zehn! Habe falsche Tabletten bekommen! Als ich dann zu Hause angekommen bin ist mir dieses ameteurhafte Verhalten aufgefallen. Als ich am nächsten Tag die ungeöffnete Verpackung mit Beleg umtauschen wollte wurde dies abgelehnt. Die 30Euro bin ich los, die Allergie aber nicht... Einfach traurig so unprofessionell mit der Gesundheit eines Menschen umzugehen...

Positive Erfahrung: Preis Leistung Top

Fantastische Erfahrung: Manchmal etwas längere Wartezeiten

Fantastische Erfahrung: Ich bin von Anfang an Kundin in dieser Apotheke! Ich bin zu 100 % zufrieden. Mehr geht nicht. Ich werde immer zur vollsten Zufriedenheit beraten, brauche bald keinen Arzt mehr, die Damen kennen sich bestens aus. Die Beratung, egal was man wissen will, ist top! Egal, welche Dame, alle sind sehr, sehr freundlich und strahlen immer. Für mich nur diese Apotheke. Da fühle ich mich wohl.

Fantastische Erfahrung: Diese Apotheke verdient alle Sterne . Ich fühle mich von dem freundlichen Personal immer sehr gut beraten. Eine große Auswahl an Produkten. Auch telefonisch wurde bis jetzt jede meiner Bestellung freundlich entgegen genommen. Natürlich kann es Mal sein da man warten muss (das muss man heutzutage überall) . Wenn man eine gute Beratung möchte dauert diese nicht 30 sek, so entstehen halt kleine Wartezeiten. Ich kann diese Apotheke weiterempfehlen. Bin seit Jahren Kundin und komme extra aus Moers.

Fantastische Erfahrung: Sehr nett und freundlich. Ich bin eine trrue Kundin der MZD Apotheke. Danke

Fantastische Erfahrung: جيد جدا ممتاز . خدمة رائعة موظفين جديدين ، حتى لو ما تلاقي دواء موجود مباشرا بتوصي عليها رح يرسلوها لعندك ع بيت ثاني يوم خدمة زبائن مجانا

Fantastische Erfahrung: Ich wurde sehr höflich behandelt und gut beraten. Die Medikamente die ich gebraucht habe gab es leider nicht vor Ort - war aber kein Problem da ich diese noch am selben Tag abholen konnte. Ich kann die Apotheke wärmstens empfehlen!

Fantastische Erfahrung: freundliches Personal

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Angestellte. Man wird diskret und freundlich beraten. Wartezeiten sind ebenfalls sehr kurz. Wir können diese Apotheke herzlich weiterempfehlen und bedanken uns für den tollen Service!

Fantastische Erfahrung: Gute Apotheke, gute Auswahl, top!

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Bedienung! Man muss hier nicht lange warten!

Fantastische Erfahrung: Sehr netter empfang und service immer wieder gerne top+++

Fantastische Erfahrung: Super Apotheke, immer sehr Hilfsbereit ! Komme hier gerne her wenn ich in Duisburg bin.

Fantastische Erfahrung: Perfect!

Positive Erfahrung: Nette Bedienung. Keine Wartezeit. Hier komme ich gern her.

Fantastische Erfahrung: Gerne wieder, sehr nette Bedienung und freundliches Personal.

Fantastische Erfahrung: Top Auswahl und ein Toller Laden. Beratung sehr gut!

Fantastische Erfahrung: Super Beratung,trotz langer Warteschlangen sehr freundlich und stets bemüht zu helfen.

Fantastische Erfahrung: Wurde sehr gut beraten sehr freundlich. +1

Fantastische Erfahrung: Sehr Freundlich. Komme gerne wieder. +1

Fantastische Erfahrung: Super Beratung nette Bedienung kann man nur empfehlen.

Positive Erfahrung: Tolle Beratung, freundliches und hilfsbereites Personal, gehe dort gern wieder hin.

Positive Erfahrung: Sehr nettes und kompetentes Personal , das mir meine Fragen beantworten konnte und mich bei meinen Problemen beriet.

Fantastische Erfahrung: Super tolles Team in der Apotheke. Fühle mich hier gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Top Apotheke.

Fantastische Erfahrung: Einer meiner Lieblingsapotheken. Ich bin hier verdammt gerne.

Fantastische Erfahrung: Eine Apotheke mit freundlichem Personal.

Fantastische Erfahrung: Sehr große Apotheke mit noch größerer Auswahl. Die Apotheke selbst ist sehr gut erreichbar und mit sehr freundlichem Personal besetzt.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches, hilfsbereites, zuvorkommendes und kompetentes Personal ohne lange Wartezeiten. Benötigte Sachen waren bislang stets verfügbar.

Fantastische Erfahrung: Nette Beratung und gutes Sortiment. Gerne wieder

Positive Erfahrung: Hier wird man sehr gut beraten und nicht 0815 abgefertigt. Man gibt sich Mühe und macht Preisvergleiche. Nettes Personal und gepflegte Apotheke.

Fantastische Erfahrung: Prima Beratung- sehr sehr nette Apotheker, die zu allen Fragen eine Antwort parat haben , immer freundlich und äußerst hilfsbereit sind

Fantastische Erfahrung: Grosses Sortiment, super Ambiente. Nette Mitarbeiter und toller Service. Selten so eine Apotheke gesehen, die alles miteinander kombiniert. Klasse!

Fantastische Erfahrung: Hallo, ich war eben dort und wurde sehr gut beraten. Da mein Artikel nicht vorrätig war, wurden mir direkt alternative Medikamente vorgeschlagen die auch hervorragend gewirkt haben!

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Bedienung, kurze Wartezeiten! Weiterzuempfehlen!

Fantastische Erfahrung: "Nettes Personal, sauberes & kompetentes Auftreten."

Fantastische Erfahrung: Nettes Personal und eine sehr gute Beratung. Nur zu Empfehlen!!

Fantastische Erfahrung: Super nette Beratung, geben reichlich tipps! nur zu empfehlen! top

Fantastische Erfahrung: Brauchte wirklich dringend etwas gegen meine Pollen/Gräserallergie. Zur Zeit ist es wirklich schlimm und so hat man mir ein Nasenspray empfohlen, welches - zu meinem erstaunen sehr gut hilft! Meine Beschwerden haben sich um ein vielfaches reduziert. Meine "Bedienung" war sehr freundlich und hat sich Zeit für mich genommen. Hier komme ich gerne wieder her!

Fantastische Erfahrung: Ein freundlicher Umgang liegt an der Tagesordnung. Ich bin zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Sehr netter Kundenkontakt und ein ausführliches Sortiment ist vorzufinden. Immer wieder gerne.

Fantastische Erfahrung: Hat alles was man braucht.

Fantastische Erfahrung: Gute Apotheke mit netten Mitarbeitern.

Fantastische Erfahrung: Artikel fast immer vorrätig netter Service

Fantastische Erfahrung: Klasse

Fantastische Erfahrung: Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen, habe hier bislang immer gute Erfahrungen gemacht!

Fantastische Erfahrung: Guter Service nette freundliche Bedienung

Positive Erfahrung: Komme gerne zu dieser Apotheke, die Wartezeit hält sich in Rahmen. Die Mitarbeiter ebenfalls kompetent und konnten mich bei Fragen beraten.

Fantastische Erfahrung: Gute Apotheke und gute Beratung. Die Mitarbeiterin war sehr nett und konnte mir zügig und kompetent bei meinem Anliegen helfen. Nur zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Ich war in Duisburg übers Wochenende und hab was gegen mein Heuschnupfen gebraucht, super beraten worden und alles bekommen danke! :-)

Fantastische Erfahrung: Gutes Sortiment, was nicht da war würde schnell bestellt guter Service.

Fantastische Erfahrung: Schnell bedient worden und kompetente Beratung gibt es dort auch. Kann ich nur empfehlen, denn die Auswahl ist auch riesig dort.

Fantastische Erfahrung: Gutes Sortiment, gute Beratung und netter Service. Kann das feedback vieler über unfreundlichen Service nicht nachvollziehen !

Fantastische Erfahrung: Freundliche Bedienung und eine große schöne Apotheke

Positive Erfahrung: Ich fand den Service sehr nett. Ich wurde gut beraten und habe mich für das richtige entschieden! Ich komme gerne wieder zu euch! Ich hoffe nur nicht so bald ;)

Fantastische Erfahrung: Die Lage ist sehr zentral und schnell zu finden. Das Personal kennt sich sehr gut aus. Gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Nettes Personal und schönes Interieur!

Fantastische Erfahrung: Schnell und zuverlässig, musste nur kurz warten und schon hatte ich mein Medikament erhalten!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung gehabt.

Fantastische Erfahrung: "Sehr freundliches Team, das einen immer gut berät!"

Positive Erfahrung: Nette Beratung

Fantastische Erfahrung: eine tolle Apotheke, ich gehe gerne dahin

Fantastische Erfahrung: Medikamente sind fast immer vorrätig ... Rabatt bei Kundenkarte für rezeptfreie Dinge ein Vorteil ... man muss Glück haben da die Wartezeit oft sehr lang ist

Positive Erfahrung: Nettes Personal, aber leider lange Wartezeiten

Positive Erfahrung: Ein einziges Chaos an den Kassen. Unmöglich. Nach einer Stunde warten war ich eigentlich dran. Da sagt die Dame, auch wenn es wieder Ärger gibt, nehmen sie eine andere Kasse. Sehr schlecht organisiert. Ist aber kein Einzelfall.

Positive Erfahrung: Freundliche Bedienung

Fantastische Erfahrung: Trotz des täglichen hohen Andrang an Kunden, wird man recht schnell bedient. Das Personal ist dabei immer sehr freundlich und nehmen sich Zeit wenn eine kompetente Beratung gefragt ist. Kleiner Tipp: eine Kundenkarte dort zu beantragen kostet euch rein gar nichts, außer das ihr noch mal richtig Prozente auf die Artikel bekommt.

Fantastische Erfahrung: Alles super

Fantastische Erfahrung: Super nettes hilfsbereites Personal.

Positive Erfahrung: Eine sehr große Apotheke und man muss mit Wartezeit rechnen, kann schon mal eine halbe Stunde sein, aber wenn man dann an der Reihe ist, wird man gut und freundlich beraten. Und hat man eine Kundenkarte kann man einiges sparen.

Positive Erfahrung: Viel zu lange warten und die Rezepte sind auch immer vorrätig.

Fantastische Erfahrung: Immer wenn wir Medizin verschrieben bekommen haben, aber auch wenn wir aufbau Produkte einkaufen möchten, MZD-Apotheke! Immer eine hervorragende Beratung, mit sehr großem Fachwissen über die in der Apotheke angebotenen Medikamente. Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Apotheke mit hilfsbereitem und kompetentem Personal. Die Auswahl an Arzneimitteln und Apothekenkosmetik ist riesig, hier wird man fündig!