e-training Karlsruhe
Informationen zu e-training Karlsruhe
Öffnungszeiten
- Sonntag: 11h-15h
- Montag: 8h-22h
- Dienstag: 10h-22h
- Mittwoch: 10h-22h
- Donnerstag: 10h-22h
- Freitag: 10h-21h
- Samstag: 11h-17h
Unser Kommentar von ErnährungTOP.de zu e-training Karlsruhe:
Willkommen bei e-training Karlsruhe, einem Fitnessstudio, das eine breite Palette an Trainingsmöglichkeiten und eine familiäre Atmosphäre bietet. Wir sind stolz darauf, zahlreiche positive Rückmeldungen von unseren Mitgliedern zu erhalten, die die freundliche und hilfsbereite Betreuung durch unser Team hervorheben.
Hier sind einige der herausragenden Merkmale von e-training Karlsruhe:
- Freundliches Personal: Unser Team ist stets hilfsbereit und kennt die Mitglieder persönlich, was eine wertvolle und angenehme Trainingsumgebung schafft.
- Vielfältige Trainingsmöglichkeiten: Unser Studio ist gut ausgestattet mit modernen Geräten und bietet eine Vielzahl von Trainingsplänen und Kursen, einschließlich Kickboxen und Personal Training.
- Familiäre Atmosphäre: Mitglieder berichten von einer freundlichen und einladenden Umgebung, in der man sich wohlfühlt und in Ruhe trainieren kann.
- Sauberkeit: Unser Studio wird regelmäßig gereinigt und bietet ein angenehmes Ambiente zum Training.
- Individuelle Betreuung: Unsere Trainer bieten personalisierte Trainingspläne, die auf die individuellen Ziele und Bedürfnisse der Mitglieder abgestimmt sind.
Es gab jedoch auch einige negative Rückmeldungen, insbesondere in Bezug auf den Kundenservice und die Vertragsverwaltung. Einige Mitglieder erlebten Herausforderungen bei der Kündigung ihrer Verträge und berichteten von langsamen Reaktionszeiten des Kundenservices. Wir nehmen dieses Feedback ernst und arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um eine optimale Transparenz und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Insgesamt wird e-training Karlsruhe von vielen als eines der besten Fitnessstudios in Karlsruhe empfohlen, trotz einiger Unannehmlichkeiten. Wir laden neue Mitglieder ein, unser Studio auszuprobieren und sich ein persönliches Bild von unserer Qualität zu machen.
e-training Karlsruhe: Bewertungen
Negative Erfahrung: Als ich noch Kundin war war ich zufrieden, dann habe ich im Juli 2021 meinen Vertrag gekündigt woraufhin die letze Abbuchung im august 2022 erfolgte. Nachdem nun bis Januar 2025 keine Abbuchungen erfolgt sind hätte ich den Club auch weiter empfohlen. Nun wurde im Januar diesen Jahres wieder abgebucht. Eine offizielle Kündigungsbestätigung welche ich nach diesen Jahren nicht mehr habe wird gefordert um die Kündigung rückwirkend abzuwickeln ansonsten wird ein Betrag von über 2000€ fällig. Der Kundenservice ist leider wenn es darum geht meine Anfragen zu beantworten super langsam und ich musste mehrfach anrufen um überhaupt eine Antwort zu bekommen. Nach erneuter Kündigung hat es aber dann weniger als 24 Stunden gedauert mir eine Rechnung in der oben genannten Höhe auszustellen. Ich kann deshalb leider nicht empfehlen dort Mitglied zu werden.
Fantastische Erfahrung: Top Fitnessstudio! Alle Geräte zum ausführlichen trainieren vorhanden. Super nettes Personal, richtig familiäres Umfeld! Habt die 5 Sterne definitiv verdient!
Fantastische Erfahrung: Wir sind mit unserer Tochter hier seit fünf Jahren im Kickboxen/ Martial Arts Training - und sie geht sehr gerne und hat sich in dieser Zeit toll weiterentwickelt. Ich selbst war vor ein paar Jahren selbst dabei, musste aber aus Zeitgründen aussteigen. Entgegen mancher Bewertungen war die fristgerechte Kündigung völlig problemlos.
Fantastische Erfahrung: gutes training, gefällt mir sehr gut
Fantastische Erfahrung: Sauber, Mittags wenig los und gute Beratung
Fantastische Erfahrung: Das Fitnesstudio ist sehr gut ausgestattet und bietet sehr gute und vielfältige Möglichkeiten an sich sportlich und Persönlich weiterzuentwickeln. Nur weiterzuempfehlen
Positive Erfahrung: Good points: people is friendly, you don't feel like a number. They know you by name! This is rare and actually a very good thing. Also: usually no queue at the tools. Medium: the place is really small; dress room is just for 2; no sauna; tool selection is ok. The kickboxing lessons are only 2 times per week, but once in a month there is a different training and this is not usually not announced (otherwise "nobody would come" I was told, so you go and only there you discover that the training is different). Bad: the impression that there is an excessive attempt to save money, such as: asking users to turn off the treadmill after each usage (is it really worth it, considering the energy for booting it?). Very bad: personal friendliness apart, the sensation is that there is not much transparency. I was told one minute *after* signing the contract that there was temporarily no warm water, to be fixed possibly in a couple of weeks. I quit after 1 year, and for the *whole year* there has been no warm water, so I've never showered there. Customer support is unacceptably slow: the request for termination has not been answered for 3 months, and the final answer had the wrong date. The deposit was returned 6 weeks after the contract ended: although the key clearly still works with the devices, apparently it must be shipped abroad for complete checking; if anything broke after it was shipped, not for my fault, I would not have been given back my deposit. Finally, the contract says that the "service pauschale" is paid every 6 months, on 1st of January and 1st of July; however, according to them, if you start the contract half december and end after exactly 12 months, you "cover" 3 semesters, so I have been charged 3 service pauschale for 12 months. To me this is plain wrong, but who wants to invest in a laywer to object this? Final words: it's great if you want no queue at the tools and you don't care about customer service being slow; if you want a more "complete" service or you love complete transparency, not the best choice. In any case, you should only subscrobe 1st of Jan or 1st of July, never in other dates, otherwise you will end up paing one additional Service Pauschale for the same amount of months.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie die persönliche Atmosphäre und die individuelle Betreuung bei uns schätzen. Genau das ist unser Anspruch – eine enge, unterstützende Betreuung, die sich in Trainingsplanung, Protokollierung und gezieltem Coaching widerspiegelt. Zu Ihren Punkten möchten wir Folgendes anmerken : 1. Kursangebot: Hier liegt ein Missverständnis vor. Wir bieten derzeit vier Trainingseinheiten pro Woche an, nicht nur zwei. Unser Trainingsplan ist jederzeit online einsehbar, und wir arbeiten daran, die Übersichtlichkeit weiter zu verbessern, damit alle Mitglieder stets bestens informiert sind. 2. Transparenz & Service: Unser Ziel ist es, hochwertige Leistungen zu den günstigsten Konditionen anzubieten – wie etwa mit unserem monatlich kündbaren 25-Euro-Tarif. Um auch hier eine optimale Transparenz zu gewährleisten, haben wir unseren Kundenservice digitalisiert, damit Anfragen schneller und effizienter bearbeitet werden können. 3. Erweiterungen & Verbesserungen: In den letzten Monaten haben wir viel in unser Studio investiert: Neben verlängerten Öffnungszeiten und einem erweiterten Gerätepark steht unseren Mitgliedern nun auch ein zusätzlicher Kraftraum zur Verfügung, um mehr Platz und Komfort zu bieten. Wir sind stolz darauf, unseren Mitgliedern ein hochwertiges Angebot zu fairen Preisen zu bieten. Sollte es dennoch Anliegen oder Verbesserungsvorschläge geben, stehen wir jederzeit für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Mit sportlichen Grüßen, Ihr e-training-Team
Fantastische Erfahrung: Super zufrieden! Sehr freundliches Personal egal ob Anfänger oder fortgeschritten man wird hier herzlichst begrüßt und aufgenommen bei Fragen steht jeder zur Verfügung sehr hochwertige Gerätschaften für jeden was dabei man wird auch zusätzlich sehr motiviert alles in allem super Service
Fantastische Erfahrung: Super, Geräte super, nette Leute Ich empfehle weiter
Fantastische Erfahrung: Mehr als nur zufrieden! Nach langem Suchen endlich das gefunden was ich gebraucht habe um an meinen Zielen zu arbeiten. Top Geräte, ausgezeichnetes Personal und direkte Begleitung zum erreichen der Ziele! Kann es jedem nur weiterempfehlen! Auch der ganz unmotiviert Sportmuffel wird hier zum Fitnessliebhaber. DANKE an das Team und weiter so!
Fantastische Erfahrung: Gefällt mır sehr gut. Dıe Mıtarbeıter sınd alle sehr freundlich und das Studio Ist sehr gut ausgestattet.
Fantastische Erfahrung: Das Fitnessstudio ist sehr gut ausgestattet, sauber und bietet ein kompetentes und nettes Trainerteam. Jeder erhält einen persönlichen, auf die jeweiligen Ziele zugeschnittenen, Trainingsplan, der regelmäßig angepasst wird. Es herrscht eine sehr familiäre Atmosphäre, in der es definitiv Spass macht, zu trainieren.
Fantastische Erfahrung: Ich empfehle, das weiter
Fantastische Erfahrung: Mit Verwunderung bin ich die Kommentare durchgegangen. Zunächst weil ich es überhaupt nicht nachvollziehen kann und zum anderen es zur Gänze als Eigenverschulden kategorisieren würde. Jeder Vertrag hat seine Bedingungen, die sich im Kleingedruckten widerspiegelt. Es liegt bei einem selber, ob man dem Kleingedruckten aka Kündigungsfristen seine Aufmerksamkeit schenken möchte oder nicht; wenn nicht, weiß ich sowieso nicht wieso diejenigen überhaupt noch an so einem Ort sich aufhalten sollten, denn die wären nur auf Ärger hinaus.. mehr nicht. Nichtsdestotrotz fand ich die Kurse einfallsreich und intensiv, die permanente Nachfrage, ob man die täglichen Zielen erreicht hat, hat man hier auch als Belästigung deklariert.. Leute ihr seid einfach lustig :)
Fantastische Erfahrung: Ich kann das Studios empfehlen weil es Sauber ist, eine angenehme Atmosphäre hat und die Mitarbeiter dort sehr freundlich und hilfsbereit sind.
Fantastische Erfahrung: Super Ort und Beratung ist top. Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht.
Fantastische Erfahrung: Bin hier seit Jahren im Fitness-Studio+ Personaltraining und sehr sehr zufrieden mit der Betreuung. Der Service der geboten wird für diesen günstigen Preis ist für mich unschlagbar und nur weiter zu empfehlen!!!
Negative Erfahrung: Kinder waren 2 Jahre im Kampfsporttrainig, nach der Kündigung kam keine Kündigungs- Bestätigung, telefonisch erreicht man selten jemand, auf E- Mail Rückmeldungen wartet man vergeblich, Beträge wurden 1 Jahr lang nicht abgezogen, dann rückwirkend, um dann bestätigt zu bekommen, dass der Vertrag noch ein weiteres Jahr läuft. Maßlos enttäuscht von diesem Geschäftskonzept, dem „Training“ und der Kundenbetreuung. Absolute Nicht- Empfehlung, es sei denn, man möchte über Jahre sein Geld zum Fenster raus werfen. Nachtrag: Plötzlich bekommt man 1h später eine Antwort, weil man auf Google bewertet. Eine Antwort, die milde gesagt, in allen Punkten nicht der Wahrheit entspricht. Weder, dass die Beträge nicht gezahlt wurden, noch, dass es irgendwelche adäquaten Lösungsansätze gab. Siehe auch unzählige, vorherige Rezensionen zu dieser Website und der fragwürdigen Vorgehensweise dieses Unternehmens. Hier ein Lösungsansatz meinerseits: Beginnen Sie damit, Ihrer Arbeit professionell nachzukommen.
Sehr geehrte Frau Seifert, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Kampfsportschule und unserem Service unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Zunächst möchten wir klarstellen, dass wir zu keinem Zeitpunkt eine Kündigung von Ihnen erhalten haben. Die Tatsache, dass Ihre Kinder zwei Jahre lang am Training teilgenommen haben, zeigt, dass ihnen das Training Spaß gemacht hat und sie davon profitiert haben. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung in Bezug auf die Vertragsverwaltung und Kundenbetreuung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Kundenbetreuung hat Ihren Fall mehrfach bearbeitet und Ihnen auch angeboten, die Kündigung, die angeblich gesendet worden sein soll, zur Verfügung zu stellen. Leider haben wir diese Bestätigung nicht erhalten, obwohl wir mehrfach um Einsicht gebeten haben, um den Fall rückwirkend bearbeiten zu können. Ohne diese Rückmeldung war es uns leider nicht möglich, weiterführende Maßnahmen zu ergreifen. Wir möchten betonen, dass wir uns auch mehrmals bezüglich ausstehender Zahlungen Ihrerseits gemeldet haben, da Sie die Mitgliedsbeiträge nicht gezahlt haben. Wir haben stets auf Ihre Anfragen reagiert und sind stets bemüht, für unsere Mitglieder erreichbar zu sein. Sollte es hierbei zu Verzögerungen gekommen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir werden Ihre Kritik nutzen, um unsere internen Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Bezüglich der Abbuchungen möchten wir anmerken, dass alle Beiträge gemäß den Vertragsbedingungen gehandhabt werden. Sollten hier Missverständnisse entstanden sein, stehen wir Ihnen gerne für ein klärendes Gespräch zur Verfügung, um die Angelegenheit zu erläutern und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass wir kurze Vertragslaufzeiten anbieten. Die Tatsache, dass Ihre Kinder zwei Jahre bei uns angemeldet waren, deutet darauf hin, dass ihnen das Training gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn wir die Gelegenheit bekommen, das Missverständnis aufzuklären und Sie von der Qualität unseres Trainings und unserer Betreuung zu überzeugen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Fantastische Erfahrung: Ich kann das Studio weiterempfehlen. Die Beratung ist sehr verständlich und die Atmosphäre ist super. Immer wieder gerne.
Fantastische Erfahrung: Sehr hilfsbereit und Nett. Vielen lieben Dank für die nette Unterstützung.
Negative Erfahrung: Meine Empfehlung auf keine Fall dort ein Vertrag machen, du kannst nicht trainieren weil du immer angegriffen wirst von dem Besitzer in Karlsruhe Orhan !!!
Sehr geehrter Herr Horing, vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Studio unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir sind stets bemüht, eine respektvolle und sichere Trainingsumgebung zu gewährleisten, in der sich alle Mitglieder wohl fühlen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Gefühl hatten, von unserem Besitzer angegriffen worden zu sein, zumal dieser äußerst selten persönlich auf der Trainingsfläche anwesend ist, da er andere Aufgaben wahrnimmt. Solche Vorwürfe nehmen wir sehr ernst und werden sie gründlich untersuchen. Allerdings konnten wir keinen Kunden mit dem von Ihnen genannten Namen in unserer Datenbank finden, und es liegen uns keine Berichte über derartige Vorfälle vor. Wir bitten Sie daher, uns direkt zu kontaktieren, um weitere Details zu besprechen und das Missverständnis zu klären. Unser oberstes Ziel ist es, ein positives und bereicherndes Trainingserlebnis für all unsere Mitglieder zu gewährleisten- und das seit über 20 Jahre. Wir bedauern zutiefst, dass Sie dies nicht erlebt haben und sind bestrebt, alles zu tun, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir sind dankbar für die Gelegenheit, aus Ihrer Erfahrung zu lernen
Negative Erfahrung: Richtig schlechter laden. Geht lieber zu anderen Studios! Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne dafür geben
Fantastische Erfahrung: Super Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Am besten an dem Studio ist das es angenehm leer ist und man ohne Wartezeit an die Geräte kann.
Fantastische Erfahrung: Super freundliche Mitarbeiter. Das Studio ist sehr sauber und immer schön leer.
Fantastische Erfahrung: Das Studio ist gut ausgestattet und das Personal Training ist auch sehr gut.
Negative Erfahrung: Nicht professionell.
Negative Erfahrung: Auf keinen Fall anmelden!!!!! Man wird zur Unterschrift gedrängt und bekommt keinen Vertrag und hat keine Ansprechpartner… Pure Abzocke und total unseriös.
Lieber Tino Pavic, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es, wenn Kunden ihre Erfahrungen teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass Transparenz und Kundenzufriedenheit für uns oberste Priorität haben. Nach Ihrem kostenlosen Probetraining haben wir Sie umfassend beraten und Sie haben einen kurzen, sechsmonatigen Vertrag abgeschlossen. Während der Vertragslaufzeit wurden Sie wiederholte Male von uns auch über WhatsApp bezüglich Trainingszeiten und Vertragsdetails betreut, obwohl dies normalerweise über unsere Kundenbetreuungshotline via E-Mail erfolgt. Wir haben uns stets bemüht, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Jeder Kunde erhält umgehend eine Kopie seines Vertrags direkt nach Abschluss, wie auch von Ihnen schriftlich bestätigt. Es tut uns leid, dass Ihre Wahrnehmung eine andere ist. Schade, dass Sie nicht gewillt sind, die vertraglichen Verpflichtungen Ihrerseits zu erfüllen. Wir sind jedoch weiterhin bereit, Ihre Anliegen individuell zu klären. Gerne können Sie sich direkt an unsere Kundenbetreuung wenden. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Fantastische Erfahrung: Trainingsgeräte top. Kickboxtraining auch sehr gut. Leider kann ich aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr trainieren weshalb ich gekündigt habe.
Negative Erfahrung: Sehr schlechte Öffnungszeiten, buchungen werden Monate verzögert eingezogen. Für mich reine Geld mache ohne richtige Betreuung.
Negative Erfahrung: Aufgrund des zwielichtigen Vertrags, den ich nicht kündigen konnte, bezahle ich bis heute für EINE Sitzung, an der ich im Jahr 2021 teilgenommen habe. Das sind über 500 Euro. Vermeiden, vermeiden, vermeiden!
Negative Erfahrung: Achtung bei der Unterschrift in diesem Laden!!! Meine Frau hatte nur Persnaltraining dort gebucht, hatte zwei neue Termine ausgemacht und den einen 5, den anderen 18 Tage vorher abgesagt. Nun werden trotzdem 50% Stornogebühren fällig. Sehr seltsames Geschäftsgebahren. Kein empfehlenswertes Studio, da gibt es deutlich kundenfreundlichere Alternativen…
Sehr geehrter Herr Braun, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung für die gebuchten Termine seitens Ihrer Frau. Wir bedauern aufrichtig, dass es bezüglich der Stornogebühren zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir möchten betonen, dass das Personal Training bei uns nicht nur ein verbindlich gebuchter Termin ist, sondern auch einen umfassenden Arbeitsaufwand für die Vorbereitung erfordert. Unser Team legt großen Wert darauf, jede Trainingseinheit individuell auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen, um Ihnen ein maßgeschneidertes und hochwertiges Trainingserlebnis zu bieten. Trotz des hohen Arbeitsaufwands und der individuellen Betreuung haben wir bewusst unseren Preis für das Personal Training weit unter dem marktüblichen Preis angesetzt. Unsere Absicht ist es, unseren Kunden einen erschwinglichen und dennoch qualitativ erstklassigen Service anzubieten. Wir verstehen, dass Stornogebühren für Unannehmlichkeiten sorgen können. Dennoch ist es notwendig, diese Gebühr zu erheben, um den entstandenen Arbeitsaufwand und die Vorbereitung der Termine angemessen zu berücksichtigen. Dies ermöglicht uns, unseren Service auf einem hohen Niveau zu halten und sicherzustellen, dass unsere Trainer und das Team für jeden Kunden optimal planen können. Wir möchten betonen, dass wir Ihre Situation bereits vor der Rezension erkannt haben und Ihnen kulanterweise eine Nachholmöglichkeit innerhalb von bis zu drei Monaten angeboten haben. Unsere Absicht war es, Ihnen entgegenzukommen und eine Lösung zu finden, die Ihren Bedürfnissen gerecht wird. Darüber hinaus möchten wir erwähnen, dass wir auch in der Vergangenheit mehrfach kulanterweise auf die Stornogebühren verzichtet haben, um Ihnen entgegenzukommen und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Beim Vertragsabschluss und auch während der Buchung Ihrer Personal Trainingstermine haben wir unsere Stornoregelungen ausführlich kommuniziert und schriftlich festgehalten, um absolute Transparenz zu gewährleisten. Es tut uns leid, wenn es hierbei möglicherweise zu Missverständnissen gekommen ist. Ihre Frau war stets sehr zufrieden mit unserem Service und hat deshalb bereits 17 Termine bei uns wahrgenommen. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie weiterhin eine positive Erfahrung mit uns machen. Deshalb schätzen wir Ihr Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und wir sind stets bemüht, kundenfreundliche Alternativen zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihre Situation besser verstehen und eine passende Lösung finden können. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr e-Training Team
Negative Erfahrung: Achtung Betrüger !!! Unmöglich aus Vertrag rauszukommen.
Hallo Chris, leider können wir Sie nicht in unserem Kundenstamm finden. Gerne setzen wir uns mit Ihrem Anliegen gemeinsam mit Ihnen auseinander. Unsere Verträge haben die üblichen Laufzeiten und gesetzlich vorgeschriebenen Kündigungsfristen. Innerhalb der Fristen kann man von Gesetzes wegen immer kündigen. Zu Beginn wird immer ein ausführliches Probetraining und eine ausführliche Beratung durchgeführt. Im Anschluss entscheidet man sich für eine Laufzeit und Mitgliedschaft.. Alle Konditionen werden gemeinsam schriftlich festgehalten. Beide Parteien haben sich nun an die anfänglichen Bedingungen zu halten. So kann der Betreiber bspw. trotz hoher Inflation nicht die Preise erhöhen oder die Laufzeit verändern. Dasselbe gilt auch für das Mitglied. So haben beide eine vertragliche Zusicherung und einen fairen Vertrag. Gerne sind wir jedoch immer bereit jeden Fall gesondert nochmals zu überprüfen. Bitte melden Sie sich doch kurz bei uns. Wir danken für Ihre Fairness.
Negative Erfahrung: Leider muss ich hier einen Stern verteilen. Dieses Unternehmen ist ein Betrüger, man darf nicht glauben was die Leute über den Vertrag sagen sondern man sollte den Vertrag ganz genau lesen. Das scheint ja nicht nur bei mir so gewesen zu sein. Seit 2019 war ich Mitglied in diesem Fitnessstudio und hatte immer Spaß gehabt, die MitarbeiterInnen waren auch sehr freundlich. Sobald ich die Kündigung geschickt habe, hat sich die Haltung der Angestellten gegenüber mir angefangen zu ändern, was schon einmal sehr unsympathisch wirkt, da mein Kündigungsgrund nur ein Standortwechsel aus privaten Gründen war und nicht einmal mit einer Unzufriedenheit gegenüber dem Studio begründet war . Mir wurde anstatt einer endgültigen Kündigung eine Pause vorgeschlagen, so dass ich in der Corona-Zeit pausieren kann und nicht dafür bezahlen muss. Am Ende der Stilllegung habe noch einmal eine endgültige Kündigung geschickt, und musste dann noch zwei Monate extra bezahlen weil es anscheinend trotz der Stilllegung 4 Wochen davor gekündigt werden muss. Davor habe ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und gefragt, was ich für meine Kündigung nach der Stilllegung noch machen muss, weil ich telefonisch keine Ansprechpartner erreichen konnte, der mir genauere Details hätte geben können. Die Antwort per eMail habe ich auch ziemlich spät erhalten, deswegen konnte ich nicht früher kündigen. Ich habe vor Ort noch einmal darüber gesprochen und habe es so verstanden, dass mein Vertrag bis Ende September läuft und habe noch einmal betont, dass ich eine Kündigungsbestätigung brauche um mein Vertragende genau zu wissen, weil ich mich nicht ganz sicher gefühlt habe. (Ich habe sie übrigens sehr spät erhalten!!!!!!) Letztendlich wurde der Beitrag weiter abgebucht bis zum Januar, weil ich im Nachhinein anscheinend auch den Beitrag während der Stilllegung doch bezahlen musste. Wegen der Stilllegung habe ich also insgesamt weitere 427€ verloren und wusste auch nicht dass mein Vertrag weiter geht, weil ich keine Kündigungsbestätigung bekommen habe. Was wir abgesprochen haben waren alles vor Ort oder am Telefon deswegen kann man leider nicht beweisen, dass mir die ganze Zeit etwas anders erzählt wurde, als auf dem Vertrag steht. Es hat mich sehr enttäuscht weil wir uns seit mehreren Jahren gut kannten und den Angestellten auch bewusst war, dass ich Studentin/ Selbstständig bin und mich gerade in Corona Zeiten in einer finanziell schwierigen befinde. Hier gibt es keine Freundschaft, ist alles fake.
Hallo Carly, leider können wir Sie nicht in unserem Kundenstamm finden. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserem Fitnessstudio nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir unsere Kundenbeziehungen sehr ernst nehmen und eine transparente Kommunikation gewährleisten möchten. Wir bedauern die Missverständnisse bezüglich Ihrer Kündigung und der Stilllegung. Sollte es zu Verzögerungen bei der Kommunikation gekommen sein entschuldigen wir uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und bieten natürlich an diese kulant für Sie zu lösen. In Bezug auf die Stornierung des Vertrags während der Stilllegung möchten wir darauf hinweisen, dass dies in den Vertragsbedingungen festgelegt ist. Wir verstehen jedoch, dass es zu Verwirrungen kommen kann, und bedauern, dass dies zu zusätzlichen Kosten für Sie geführt hat. Als wertschätzende Kundin sind Sie uns wichtig, und es liegt in unserem Interesse, eine Lösung zu finden, die für Sie akzeptabel ist. Wir möchten Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um Ihre Situation genauer zu besprechen und eine mögliche Lösung zu finden. Wir bedauern zutiefst die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, das Missverständnis zu klären und Sie von unserem Service überzeugen zu können. Vielen Dank für Ihre Treue in den vergangenen Jahren. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten uns für Ihr Vertrauen bedanken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr e-Training Team
Negative Erfahrung: Kann mich den anderen nur anschließen. Rechnung zu Unrecht gestellt. Auffällig dass es so vielen passiert. Fallt nicht darauf rein.
Fantastische Erfahrung: ..... in guten Händen. Ausergewöhnlich nettes Personal und fachkompetente Begleitung.
Fantastische Erfahrung: Preis-Leistungs-Verhältnis ist super, Fragen werden zeitnah & kompetent beantwortet & man kann sich auf einen sehr kundenfreundlichen Umgang einstellen! Ich gehe immer mit einem absolut positiven Gefühl heraus :) Danke!
Fantastische Erfahrung: Preis - Leistung Top, fühle mich seit langem wieder in einem Studio wohl.
Fantastische Erfahrung: Das Fitness Studio ist schön sauber und angenehm wenig besucht. Die Betreuung findet durch ein junges Team statt und Ich fühle mich gut aufgehoben. Auch wenn ich persönlich die monatliche Kosten hoch finde, war es mir wichtig jederzeit kündigen zu können, da ich beruflich flexibel bleiben muss.
Fantastische Erfahrung: Die Geräte sind alle sehr modern. Man erhält fortlaufend neue Trainingspläne und wird auch sonst gut betreut. Die Mitarbeiter sind freundlich
Fantastische Erfahrung: Nach der ersten PT Stunde kann ich sagen: das macht Lust auf mehr! Ganz individuelles und maßgeschnittenes Training trotz 400 km Entfernung :) Vielen Dank dafür!
Fantastische Erfahrung: Kickboxen Top, Fitness Top Nette Mitarbeiter & gutes Team.
Fantastische Erfahrung: Das beste Studio in Karlsruhe! Sehr freundliche Leitung und an Equipment gibt es alles was das Herz begehrt. Bin sehr froh auf dieses Studio gestoßen zu sein und kennenlernen zu dürfen.
Fantastische Erfahrung: Ein sehr guter Fitnessclub mit gehobener Wohlfühlatmosphäre. Gute Auswahl an Kursen, sowohl qualitativ als auch quantitativ und sehr nette, motivierte und fachkundige Trainer! Kann ich einfach nur weiterempfehlen. Ihr macht tolle Arbeit!
Fantastische Erfahrung: Freundlichen Personal und einen schöner Fitnessclub.
Fantastische Erfahrung: Sehr nett und sehr kompetent. Top Team. Empfehlenswert , deshalb bekommt ihr 5 Sterne von mir .
Negative Erfahrung: Ein betrüger ist der Trainer passt auf er betrügt und verarscht jeden der zu ihm reingeht! Und er löscht alle kommentare die ihm nicht passen.
Negative Erfahrung: VORSICHT beim Vertragsabschluss! Das Kündigen ist nämlich nicht möglich, es gibt keinen wiederuffsrecht, und somit wurden mir Verträge für meine zwei Kinder untergejubelt obwohl eins von den halbblind ist, Und nun muss ich frei kaufen, hab den gesamten Betrag für halbes Jahr im voraus bezahlen müssen um aus dem Vertrag rauskommen zu können,
Negative Erfahrung: Very Bad customer service and Super pushy! Canceled my contract because of medical issues and they didn't accept! Will suit them for this.
Negative Erfahrung: Nach Monaten wird abgebucht und weil es nicht abgebucht werden konnte ,15€ extra kosten !! Wegen einer Billig Flasche 7€ zu verlangen, oder 60€ die Stunde für diese Qualität...naja wer sich abzocken lassen will ,bitte !!! Die Mitarbeiter sind aber sehr nett und höflich.
Fantastische Erfahrung: Sehr netter Trainer, ich habe mich super betreut gefühlt und sehr gut ausgestattetes Fitnessstudio.
Negative Erfahrung: Achtung bei Vertragsabschluss! Ist ein Betrüger, am Besten alles GANZ GENAU lesen. Vorher war alles einwandfrei, sobald ich gekündigt hatte, wurde mir weiterhin das Geld abgebucht, der Geschäftsführer hat es auf die Buchhalrung geschoben und die Buchhaltung hat man komischerweise nie erreichen können. Das Personal wird auch schlecht bezahlt und von der Buchhaltung verarscht. Der Laden gehört geschlossen, das Theater ist es mir definitiv nicht mehr wert. Dann lieber paar Euro mehr zahlen und in ein gescheites Firness Studio
Hallo S K, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserem Fitnessstudio unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und es liegt uns am Herzen, mögliche Missstände anzugehen und unseren Service zu verbessern. Es ist wichtig zu erwähnen, dass gemäß unseren vertraglich vereinbarten Bedingungen die Abbuchung bis zum vertraglich festgelegten Ende erfolgt. Wir möchten betonen, dass wir unsere Kundenverträge mit Sorgfalt gestalten, um absolute Transparenz zu gewährleisten. Es tut uns leid, dass es nach Ihrer Kündigung zu Problemen mit der Abbuchung gekommen ist und dass Sie Schwierigkeiten hatten, die Buchhaltung zu erreichen. Als Unternehmen streben wir nach einer transparenten und effizienten Kommunikation mit unseren Kunden, und es ist bedauerlich, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Es ist uns unklar, wie falsche Informationen über die Bezahlung unserer MitarbeiterInnen an die Öffentlichkeit gelangen vorliegen sollten. Wir möchten betonen, dass wir großen Wert auf die faire Bezahlung und das Wohlbefinden unseres Personals legen. Es ist uns ein Anliegen, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen und unsere MitarbeiterInnen respektvoll zu behandeln. Wir sind dankbar für Ihre Treue in der Vergangenheit und möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gerne möchten wir die Gelegenheit nutzen, um Ihre Situation genauer zu besprechen und eine Lösung zu finden, die für Sie zufriedenstellend ist. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir Ihre Anliegen klären können. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie von unserem verbesserten Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr e-Training Team
Fantastische Erfahrung: Super Studio!! nettes Personal!! Sehr gute Betreuung!!
Fantastische Erfahrung: Guter Fitness Center. Nette Mitarbeiter
Fantastische Erfahrung: Ich finde es einfach TOP
Fantastische Erfahrung: Habe während meines beruflichen Aufenthalts in Karlsruhe im Studio trainiert. Die Vertragsberatung war sehr gut, der Beitrag günstig bei einer kurzen Laufzeit, das Studio hat sehr gute und moderne Geräte, für jedes Training etwas da, die Trainer sind freundlich und kompetent, Musste meinen Vertrag beenden, weil ich beruflich wieder woanders stationiert wurde.Hier hat alles wunderbar funktioniert. ICH EMPFEHLE ES WEITER UND SAGE DANKE FÜR DAS GUTE COACHING- bin meinem Traumkörper näher gekommen.
Fantastische Erfahrung: Super Studio, habe einen Vertrag mit kurzer Laufzeit gemacht, hat alles einwandfrei funktioniert. Danke und bis bald
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und kompetentes Team. Es macht viel Spaß hier zu trainieren.
Fantastische Erfahrung: Exzellente Betreuung. Hervorragende Trainer die auf jeden Wunsch eingehen . Auch bei Verzug gab es nie Probleme.
Negative Erfahrung: Seit vorsichtig beim unterschreiben von Verträgen. Auf erste Kündigung wurde nicht reagiert nach Beratung vom Anwalt habe ich noch einmal ordentlich gekündigt seit dem wird jeden Monat Geld abgezogen und ich hole es mir jeden Monat zurück geht jetzt seit Januar mal sehen wenn sie reagieren sehe ich aber gelassen entgegen. ALSO die Moral von der Geschichte ist seit vorsichtig mit unterschreiben ist aber auch das Geld nicht Wert.
Sehr geehrter Herr Nisse, Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Eine Woche nach Eingang Ihrer ordentlichen Kündigung haben wir Ihnen in Ihrem persönlichen Gespräch Ihre Kündigungsbestätigung ausgedruckt und persönlich übergeben. Sollten Sie diese verloren haben, so bitten wir um eine kurze Rückmeldung. Gerne übersenden wir Ihnen diese nochmals. Ihrem Wunsch einer außerordentlichen- und damit einer sofortigen- Kündigung Ihres Vertrages konnten wir, wie bereits im persönlichen Gespräch erklärt, nicht entsprechen. Auch wenn Sie sich als „Recher aus Forst“ verstehen, und sich vehement dafür stark gemacht haben, dass wir den Vertrag Ihrer Tochter willkürlich und vorzeitig zu kündigen haben, Sie sonst andernfalls vorzeitig Ihren Vertrag kündigen werden, stellt dies keine außerordentlichen Kündigungsgrund darstellt. Sie haben sich auf Empfehlung Ihrer Tochter bei uns angemeldet und sogar aus Überzeugung eine persönliche positive Bewertung mit Bild abgegeben. Erst nachdem Ihre Tochter willkürlich und vorzeitig aus ihrem Vertrag raus wollte und dies nicht möglich war, haben Sie versucht, den Wunsch Ihrer Tochter zunächst mit Ihrem Kündigungsvorhaben zu unterstützen- Falls wir Ihre Tochter, entgegen den Vertragsvereinbarungen, nicht vorzeitig entlassen würden, so würden Sie auch kündigen. Wie im persönlichen Gespräch mitgeteilt, stellt dies stellt keinen außerordentlichen Kündigungsgrund dar. Auch haben Sie leider entgegen Ihren Vorstellungen nach 2 Monaten Training kein Rücktrittsrecht. Einen Vertrag schließt man ab, um die Bedingungen für beide Seiten festzuhalten. So sind die bis zum bereits mitgeteilten ordentlichen Kündigungsdatum abgebuchten Mitgliedsbeiträge rechtens und korrekt. Wir finden es schade, dass unsere Kulanz bei dem monatelangen Zahlungsverzug Ihrer Tochter Ihrerseits nicht für eine Befürwortung unseres Kundenservices geführt hat, sondern zu einer zumindest irreführenden Bewertung von Ihnen und Ihrer Tochter. Ein zertifiziertes- und auch seitens Krankenkassen empfohlenes- Studio mit Technogym Wellness System, Wellness, Kursen und Personal Coaching- und das für 19,96 EUR-, welches Sie nach EMPFEHLUNG, PROBETRAINING und AUSFÜHRLICHER BERATUNG bewusst ausgesucht haben und stets gelobt haben, jetzt aufgrund persönlicher Interessen als „nicht sein Geld wert“ bezeichnen, finden wir nicht sportlich. Vorsicht beim Unterschreiben sollte man nur, wenn man wie Sie den Vertrag willkürlich brechen möchte, indem man einfach entscheidet, nicht zu zahlen. Gerne erklären wir nochmals in einem persönlichen Gespräch Ihren Tarif und Ihre Konditionen sowie das Zustandekommen Ihres Kündigungsdatums. Bitte geben Sie uns doch kurz Bescheid, wann Sie einen Termin wünschen. LG e-training Team
Fantastische Erfahrung: Sehr sauber und sehr schön.
Fantastische Erfahrung: Sehr toller und und guter Fitnessclub sowie sehr nettes Personal.
Fantastische Erfahrung: Ich finde das Training super.
Fantastische Erfahrung: Leider musste ich aus zeitlichen/ beruflichen Gründen mit dem Fitness aufhören. War jedoch bisher das erste Mal dass ich wirklich konsequent und effizient trainieren konnte. sehr gute Konzeption. Kann sein dass der ein oder andere schlechtere Erfahrungen gemacht hat- solche Sachen können auch in anderen Clubs auch passieren. Ich hatte keine Probleme. Danke ans Team, besonders Etienne und Geng! Workout is wellness for your muscles :*
Fantastische Erfahrung: Tolles Team, mega Athmosphäre!
Fantastische Erfahrung: Sauberes Studio Neue und gute Geräte mit sehr guten Wellnesssystem Gute Betreuung von freundlichen Mitarbeiter Individuelle Trainingspläne Ziel orientierest Training
Fantastische Erfahrung: Sehr sauberes Studio, moderne Geräte, und immer genug freie Geräte vorhanden. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und nehmen sich auch immer sehr viel Zeit für ihre Kunden. Alles in allem ein tolles Studio in dem man sich Wohl fühlt und dass mit Top Service herraussticht.
Fantastische Erfahrung: Tolles Studio. Gute Trainer und sehr sauber. Moderne Geräte
Fantastische Erfahrung: TOP
Fantastische Erfahrung: Einfach genau das richtige für mich
Hallo Jason Janson, danke für deine tolle Bewertung! Das motiviert uns zu noch viel besser zu werden. LG e-training Team Karlsruhe
Fantastische Erfahrung: Top
Fantastische Erfahrung: TOP
Hallo Olesja Aiswert, vielen Dank für die tolle Bewertung. LG e-training Team Karlsruhe
Fantastische Erfahrung: TOLLES STUDIO
Fantastische Erfahrung: Ideal aus meiner Sicht, ich fühle mich hier gut betreut, Übungen werden verständlich erklärt und das Ambiente ist sehr angenehm.
Hallo Sandra Panther, vielen Dank für das tolle Feedback. LG e-training Team Karlsruhe
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Betreuung, schöne Atmosphäre, sehr gute Trainingsmöglichkeiten!
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit letztem Jahr bei e-training. Ich bin beruflich immer mehrmals im Jahr für einige Woche nicht da und ich hab jedes Mal meinen Vertrag für einen Monat stillgelegt. Das hat super funktioniert. Ich mit mit dem Kundenservice super zufrieden.
Hallo Timo Krugger, vielen Dank für das tolle Feedback. LG e-training Team Karlsruhe
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit Anfang 2017 bei e-training. Ich bin super zufrieden und kann jeden dazu empfehlen, sich ein eigenes persönliches Bild von e-training zu machen. So habe ich das letztes Jahr auch gemacht. Ich habe mir das Studio angeschaut, mir wurde alles gezeigt und ich durfte auch selber sofort alles ausprobieren.Seit dem habe ich viel abgenommen und keine Rückenbeschwerden mehr. Ich fühle mich sehr wohl bei e-training. Herzlichen Dank an das Trainerteam!
Hallo Marco Dannick, vielen Dank für das tolle Feedback. LG e-training Team Karlsruhe
Negative Erfahrung: Absolut inakzeptable Abzocke. Auf Kündigungsschreiben wird einfach nicht reagiert, sondern einfach weiter abgebucht. Ich kann nur dringend abraten.
Hallo Enrico Zieger, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Eingang einer Kündigung wird diese natürlich innerhalb von 14 Tagen bearbeitet und entsprechend bestätigt. Dies geschieht via E-mail. Bitte schauen Sie doch, ob diese nicht evtl. in Ihrem SPAM-Ordner gelandet ist. Sollten Sie diese nicht finden, reicht einfach eine kurze Anfrage via Email bei unserer Kundenbetreuung. Mitgliedsbeiträge werden bis zum vertraglich vereinbarten Kündigungsdatum abgebucht und nicht bis zum Eingang der Kündigung. Sollte hier etwas anderes vorliegen, bitten wir um eine kurze Info an unsere Kundenbetreuung. Diese überprüft dies umgehend und natürlich würden Sie im Falle einer Überzahlung dies zurückerstattet bekommen. LEIDER KONNTEN WIR IHREN NAMEN ZU KEINER BESTEHENDEN MITGLIEDSCHAFT ZUORDNEN. Auch hat eine Generalüberprüfung KEINERLEI Überzahlung festgestellt. Gerne beraten wir Sie und helfen Ihnen, bei Angabe ihres vollständigen Namens. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. LG e-training Team Karlsruhe
Fantastische Erfahrung: Gefällt mir sehr gut ! Top Studio.
Fantastische Erfahrung: Das Fitnessstudio gefällt mir sehr gut. Ich finde es super, dass ich dort trainieren kann, ohne angestarrt zu werden. Die Trainer kümmern sich sehr intensiv um mich meine Problemstellen. Meine Trainingspläne sind sehr gut. Die Trainer gehen immer auf meine einzelne Wünsche ein. Das finde ich super! Danke für die tolle Atmosphäre und das Training!
Fantastische Erfahrung: Ist sehr sauber, nie überfüllt, die Betreuung ist sehr gut und meine Wünsche werden wahr genommen.
Negative Erfahrung: Kann es leider nicht weiterempfehlen!
Negative Erfahrung: Meine Rezension bezieht sich nicht auf das Studio an diesem Ort, sondern externe Angebote, hier konkret auf das sog. "Selbstbehauptungstraining" für Kinder und Jugendliche! Bei Vertragsabschluss "geschickt" beraten, verzichtete ich darauf alles ganz genau nochmal zu lesen, bzw. einfach dem Blind vertraut was ich da suggestiv mitgenommen habe. Und wichtig war einzig das das Kind irgendeinen Sport macht. Nach wenigen Monaten jedoch, Kurz vor Ende der Probezeit, verging dem Kind die Lust und damit hatte aber auch schon automatisch die jetzt 1-Jährige Mitgliedschaft begonnen, da auch die Probezeit einer Kündigungsfrist unterliegt. Da ja jetzt genug Zeit war, weiter zu lange zugewartet ob das Kind nicht doch wieder will und prompt knapp die nächste Frist (weil ja von Anfang an falsch gedacht) auch noch verpasst. Zu diesem Zeitpunkt dann deutlich darüber aufgeklärt worden das: "..die Probezeit eben nicht zur Mitgliedschaft zählt, ich hätte es halt lesen sollen, steht doch deutlich drin!" Hatte auf kulantes Entgegenkommen gehofft wenigstens dieses halbe Jahr zu erlassen, aber hoppla, da lernt man dann das Anfangs freundliche Gegenüber ganz anders kennen, hier werden dann die Knebel-Möglichkeiten des Vertrages konsequent ausgeschöpft, anderes ist (O-Ton): "leider nicht möglich". Und damit weitere 11 Monate bezahlen, insgesamt dann 2,5 Jahre, für knapp 6 Monate dabei gewesen zu sein. Naja, legal ist das vielleicht, aber Kundenfreundlichkeit geht anders. Als "Kulanz" wurde mir eine Überschreibung für das Studio angeboten, was ich von vornherein als als für mich unbrauchbar dankend ablehnte, doch es wurde mir Stolz (nach einer 14-Tägigen "internen Beratung") noch ein zweites mal, mit deutlich schlechteren Konditionen angeboten! (Diesmal nur noch als 10er-Karte) Über das Studio selbst kann ich nichts sagen, ausser das es bei den paar Besuchen leer bis nahezu leer war, daraus kann man auch seine Schlüsse ziehen, ist aber nicht als qualitative Bewertung zu sehen. Dies lässt aber vielleicht erahnen warum auch längst passive Mitglieder nach Möglichkeiten weiter so lange abgeschöpft werden wie es die Vertragsmodalitäten eben hergeben. Nach ein paar Monaten Beobachtung des Kindertrainings kann ich dies leider nicht guten Gewissens empfehlen. Es werden Kinder ab ca. 4 bis 14 Jahren gleichzeitig bedient, was bei den größeren bald eine Kindergarten-Erinnerung aufkommen lässt. Das Training selbst wiederholt sich Gebetsmühlenartig, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eher schlecht. Immerhin bemüht man sich sehr nett zu den Kids zu sein. "Stamm-Kinder" waren nur wenige zu beobachten. Schickt Eure Kids lieber in richtige Vereine incl. Vereinsleben, das macht Ihnen auf Dauer mehr Spaß und kostet nur ein Bruchteil, und zwar einen Kleinen! Meine Lehre und Empfehlung deshalb ganz allgemein: sollte ich mal wieder einen solchen Vertrag irgendwo abschliessen: SOFORT wieder zu kündigen ist die Beste Option! Weitermachen kann man dann wenn es passt, und die Aufnahmegebühr wird doch sowieso erlassen, hauptsache ein Vertrags-Mitglied. Insofern Übereinstimmung mit einigen Rezensionen bezüglich des Umgangs mit Kunden. Bei so langer Zahlzeit, und so kurzer Aktiv-Zeit hätte ich ein echtes Entgegenkommen aus der Vertragsknebelung um wenigstens des falsch verstandenen ersten halben Jahres schon erwartet. Über die Art-und-Weise der Kommunikation mit deren Zentrale möchte ich besser nicht auch noch detailiert fortfahren, scheinen inspiriert von Telekommunikations-Anbietern. Für mich ganz klar: Daumen nach unten, und ein Stern nur für die Freundlichkeit gegenüber den Kindern!
Fantastische Erfahrung: Ich finde die Beratung und den Service super
Hallo Saeed Hesso, vielen Dank für dein tolles Feedback! LG e-training Team Karlsruhe
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Trainer. Gehen spezifisch auf den Kunden ein.
Hallo Le Dust, wir freuen uns über deine tolle Bewertung! LG e-training Team Karlsruhe
Fantastische Erfahrung: Schon seit längerem dabei und bis jetzt nur Top Erfahrungen gemacht. + Top Beratung + Freundliches & Erfahrenes Personal + Trainingsmethoden für jedermann
Hallo Moritz Mrozek, Für die tolle Bewertung sagen wir: "Vielen Dank!" LG e-training Team Karlsruhe
Fantastische Erfahrung: 5 Sterne von mir
Fantastische Erfahrung: Das Fitnesstudio ist mit Abstand das beste, was ich bisher erlebt habe. Ich habe erst ein kostenloses Probetraining gehabt, indem auf all meine Wün sche, körperlichen Einschränkungen und Ziele eingegangen worden ist. Die haben sich wirklich viel Zeit genommen. Danach wurde ich über die Tarife ausführlich beraten und man hat den für mich passenden rausgesucht- es war nicht der teuerste. Das fand ich schon mal super. Wie bei anderen Studios wurde ich zu meinem erstaunen nicht zum Abschluss gedrängt, sondern man hat ohne Anfrage einen weiteren Termin gemacht, so dass ich es mir durch den Kopf gehen lassen konnte. Ich bin jetzt Mitglied seit 5 Monaten und bin rundum zufrieden. Zahle pro Monat 39,96 EUR und habe eine persönliche Betreuung, in dem immer wieder überprüft wird, ob ich alles richtig mache, oder ob der Trainingsplan noch zu mir passt, meine Körperdaten werden immer wieder überprüft, meine Ernährung angepasst, und und und.... das ist wirklich 1A. Ich kann es wirklich nur weiterempfehlen
Hallo Nicole R., vielen Dank für das rießen Lob. LG e-training Team Karlsruhe
Fantastische Erfahrung: Einfach Super!
Hallo Cennet Berke, wir danken für die tolle Bewertung. LG e-training Team Karlsruhe
Negative Erfahrung: Im Fitnessstudio wurde mir ein guter Service geboten. Jedoch wurde ich bei der Vertragsbeendigung mehr als schlecht betreut. Habe nun für 3 Monate mehr als 240 € gezahlt. Bei Vertragsabschluss wurden mir Dinge versprochen die nicht eingehalten wurden. Monatelang habe ich versucht einen Ansprechpartner zu erreichen, welcher nicht versucht finanziell das Maximum für das Unternehmen zu erzielen. Eine objektive Betrachtung meines Falls erfolgte nicht. Eigentlich ist dies ein Fall für meine Rechtschutzversicherung. Aber bei einem Streitwert von ca. 80 € ist es den weiteren Aufwand nicht wert. Ehrliche Kaufleute hätten sich sicherlich anders verhalten und nicht auf die nicht markierten Vertragsoptionen bestanden und einfach ohne Vorankündigung was und wann fällig wird von meinem Konto abgebucht. Ich bin mal gespannt wie lange es dauert, bis man diese Rezession versuchen wird löschen zu lassen. Süffisanter Weise erhielt ich vor wenigen Tagen das Angebot, dass man mir 30 € auf meine nächste Neuanmeldung verbuchen wird. Damit ist die Sache für mich selbstverständlich gegessen :)
Hallo Jamie Forsyth, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service in unserem Studio überzeugen konnten. Wir bieten neben 104-, 52-, auch den 4-Wochen Tarif an, welcher Ihnen volle Flexibilität anbietet. Wie bereits mehrfach telefonisch und schriftlich erläutert, haben Sie sich nach einem Probetraining und einer ausführlichen vor-Ort-Beratung für den 4-Wochentarif entschieden, mit dem Basis-Starterpaket, welches eine vollständige Anamnese, Körperdatenanalyse, fortlaufende Trainingsplanung, digitale Protokollierung, Überwachung und Monitoring des Trainings beinhaltet. All diese Punkte tragen stets zu unserem - Ihrerseits als gut angegebenen- Service bei. Jegliche Abbuchungen werden bei uns im Verwendungszweck deklariert- so auch bei Ihnen. Das stets zu Beginn abgebuchte- übrigens in jedem Fitnessclub übliche- Starterpaket wurde erst zum Vertragsende von Ihnen als nicht vereinbart angegeben. Natürlich wurden jegliche Punkte gemeinsam mit Ihnen auf dem Vertrag aufgenommen. Dies können Sie in der Ihnen vorliegenden Vertragskopie ersehen. Gerne besteht auch die Möglichkeit Ihnen hier nochmals eine Kopie zukommen zu lassen bzw. in einem erneuten persönlichen Gespräch Ihnen Ihren Tarif zu erläutern. Wir sind stets bemüht zeitnah auf jegliche Anfragen zu reagieren. So haben wir hoffentlich ihre Anfragen sowohl telefonisch als auch via Email ausführlich beantwortet und Ihnen, wie gewünscht, nochmals eine detaillierte Aufstellung Ihrer Gebühr zukommen lassen. Ihre monatelangen offenen Mitgliedsbeiträge wurden von unserem Kundenservice so kulant wie möglich bearbeitet. Hier haben wir auf jegliche Mahngebühren verzichtet. Wir hoffen, Ihnen erneut eine objektive Betrachtungsweise dargelegt haben zu können und bieten gerne nochmals in einem persönlichen Gespräch an, Ihre Fragen gemeinsam zu klären. LG e-training Team Karlsruhe
Negative Erfahrung: Ich kann jeden nur empfehlen ein anderes Studio zu suchen. Das ist eine reine Abzockerbude.
Hallo Horst Radumüller, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns in einer familiären Atmosphäre, eine wissenschaftlich fundierte u. persönliche Betreuung mit einem neusten Gerätepark anzubieten. Gerade unsere persönliche Betreuung legt sehr großen Wert auf Transparenz und Beratung. So führen wir stets ein Probetraining und ausführliche Beratungen mit Ihnen gemeinsam durch und halten unsere Vereinbarungen gemeinsam schriftlich fest. Gerne überzeugen wir Sie in einem unverbindlichen Probetraining. Leider konnten wir Sie in unserer Kundendatenbank nicht finden. Hierzu bitten wir um eine kurze Rückmeldung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. LG e-training Team Karlsruhe
Fantastische Erfahrung: Also wir sind sehr zufrieden und trainieren sehr gerne. Trainer sind kompetent und sehr hilfsbereit. Sie stehen auch immer mit Rat und Tat zur Seite.
Hallo Anja Hauer, uns bleibt nur eines zu sagen übrig: DANKESCHÖN! LG e-training Team Karlsruhe
Fantastische Erfahrung: Ohne Witz super Fitness Studio, nette und hilfsbereite Mitarbeiter Und super Geräte die auch FUNKTIONIEREN.
Hallo MVP Gaming, vielen Dank für deine tolle Bewertung! LG e-training Team Karlsruhe
Negative Erfahrung: leider nicht zu empfehlen.... das Fitnessstudio und die Trainer wirken beim Probetraining alle sehr nett, wenn man allerdings nur den günstigsten Tarif wählt, bekommt man leider keinen guten Service. DIe Trainer scheinen ungern Fragen zu beantworten oder Hilfe zu geben. Auch bei einer Kündigung reagiert dieses Fitnessstudio nicht besser als andere. Wie viele andere versucht das Fitnessstudio die erste Kündigung zu ignorieren und versucht somit den Vertrag zu verlängern. Schade....
Hallo Amy Amy, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versuchen im Probetraining ein auf Ihre Bedürfnisse angepasstes Training und unser Personal Coaching, welches stets eine individuelle Trainingsplanung, Trainingsprotokollierung, Trainingsüberwachung und -anpassung, vorzustellen. Weil uns Ihre Gesundheit und Fitness wichtig ist, ist das Personal Coaching Hauptbestandteil jeden Tarifs. Somit garantieren wir eine permanente, optimale und vor allem qualitativ hochwertige Betreuung. Sie haben stets die Möglichkeit Ihre Kündigung postalisch mit Rücksendeschein, via Email mit Empfangsbestätigung oder persönlich vor Ort- Empfangsstempel- abzugeben. Gerne beraten wir Sie, bei Angabe ihres vollständigen Namens, über unsere Tarife und stellen Ihnen einen optimales Training, mit welchem wir gemeinsam Ihre Gesundheit und Fitness gestalten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. LG e-training Team Karlsruhe
Negative Erfahrung: Es ist kalt im Fitness Studio, zu teuer von den Preisen und an Feiertagen ist es zu und man zahlt trotzdem
Hallo Daniel Schmidt, Vielen Dank für dein Feedback. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichsten Service zu einem sehr günstigen Preis anzubieten. So ist das Training schon ab 19,96 EUR / 4 Wochen bei uns möglich. Hier bieten wir in einer familiären Atmosphäre neben einem Technogym Gerätepark mit Wellnesssystem, ein Technogym Zirkelsystem, Dr. Wolff Rückenbereich, einer Functional-Area, zahlreichen Kursen, vor allem unser Personal Coaching an, welches in einem 1:1 Training eine fortlaufende Trainingsplanung,-überwachung und -optimierung anbietet. Unser Team ist stets bemüht, eine entspannte und für eine familiäre Atmosphäre zu sorgen. So wird das Raumklima stets bei Zimmertemperatur gehalten. Sollte dennoch ein Anpassungswunsch bestehen, so bitten wir unser Team vor Ort direkt anzusprechen. LG e-training Team Karlsruhe
Fantastische Erfahrung: Ich hatte nach einer Knieverletzung Personaltraining bei Orhan. Er hat mir geholfen wieder richtig fit zu werden. Ich habe mich darauf entschieden im Fitnessstudio zu bleiben und bin absolut zufrieden ! So fit wie momentan war ich noch nie... Super Team!!
Hallo Mirjana Curic, vielen Dank für die tolle Bewertung! LG e-training Team Karlsruhe
Fantastische Erfahrung: "Qualität hat numal seinen Preis" Ich muss sagen, dass man in dem Studio von anfang an merkt, dass die Mitarbeiter ahnung haben und ihnen der Job auch spaß macht. Ich bin sehr beeindruckt wie groß der Serviceumfang ist und ich trainiere auch zudem noch im Kampfsport. Der Trainer, der selbst einen beachtenswerten Werdegang hinter sich hat, zeigt einem die Welt des Kapfsportes aus seinen Augen und Trainiert sehr Effizient. Ich kann e-training nur empfehlen!
Hallo Bone Crusher, ein ganz großes Dankeschön für die tolle Bewertung! LG e-training Team Karlsruhe
Negative Erfahrung: Lasst euch nicht von den netten mitarbeitern täuschen. Sobald ihr aus dem vertrag raus wollt habt ihr probleme. Mir wurde der vertrag wie auf einem basar aufgequatscht und noch nicht mal ein probetraining angeboten. Auch den zumbakurs für den ich mich interessierte konnte ich nie besuchen, da die mindestteilnehmerzahl nie erreicht wurde. Einen termin für den recheck habe ich auch nie bekommen. Außerdem wurde mir ein sonderkündigungsrecht im falle eines umzugs zugesichert, von dem leider nichts in den agbs steht, aber das ja gesetzlich verankert und damit natürlich auch bei ihnen gültig sei. Jetzt habe ich den ärger. Keine mahnung erhalten aber den rechtsstreit am hals. Also solange man dort trainieren kann und brav die Beiträge zahlt, am besten immer mehr dazubucht, hat man keinerlei probleme. Aber sobald man aus dem vertrag raus will braucht man einen guten anwalt.
Hallo gothicindustrial90, vielen Dank für ihr Feedback. Wir bemühen uns in einer familiären Atmosphäre, eine wissenschaftlich fundierte u. persönliche Betreuung mit einem neusten Gerätepark anzubieten. Gerade unsere persönliche Betreuung legt sehr großen Wert auf Transparenz und Beratung. So führen wir stets ein Probetraining und ausführliche Beratungen mit Ihnen gemeinsam durch und halten unsere Vereinbarungen gemeinsam schriftlich fest. Um unseren Mitgliedern stets die nötige Flexibilität anbieten zu können, bieten wir gerade bei Umzugsabsichten, einen 4-Wochentarif an. Natürlich haben wir im Falle eines Zahlungsrückstands, Ihnen den Hinweis zukommen zu lassen und bei fehlender Reaktion Ihrerseits, dies weiterzuleiten. Gerne sind wir bereit, in einem persönlichen Gespräch, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu erarbeiten. LG e-training Team Karlsruhe
Fantastische Erfahrung: Super Studio. Nette Leute, tolle Atmosphäre, klasse Trainer. Ich kann es nur weiter empfehlen
Fantastische Erfahrung: Ich bin jetzt seit Ca. 1 1/2 Monaten im etraining angemeldet und bin rundum zufrieden. Alle Mitarbeiter sind nett und helfen einem immer wenn man fragen zum Training hat. Ich war in Karlsruhe schon bei mehreren Fitnessstudios angemeldet und in meinen Augen ist dieses Fitnessstudio das Beste. Weiter so.
Negative Erfahrung: Leider muß ich meinen Vor-Schreibern recht geben: auf den ersten Blick sind alle soo nett und freundlich. Aber wenn´s ans Eingemachte- sprich ans Geld- geht, hört die Freundschaft auf. Krankheitsbedingt hatte ich eine Stilllegung beantragt; diese machte man mir nicht kurzfristig möglich, sondern natürlich erst 1 Monat später. Als absehbar war, dass ich durch meine Krankheit gar nicht mehr hinkommen kann und fristgerecht gekündigt hab, wurde einfach weiter der Beitrag abgebucht!! Die schäbige (und im übrigen NICHT im Vertrag festgehaltene) Begründung: ich könne nicht innerhalb der Stilllegung kündigen! Wie gesagt: Das steht im Vertrag eindeutig anders und ich hätte nicht schlecht Lust, dagegen vorzugehen! Also: ich kann nur abraten! Abzocke!
Teilen Sie uns Ihre Meinung zu e-training Karlsruhe mit:
e-training Karlsruhe erscheint in den folgenden Angeboten:
Andere Ernährungswissenschaftler, die Sie interessieren könnten
Ernaehrungsinstitut Carmen Brehler - Praxis für Ernährungsbertung und Ernährungstherapie
Stefanie Lippert Ernährungsberatung
Ernährungsberatung Nele Endner
Ernährungsberater Dr. Sven Eiselein
Max Rubner-Institut
Arztpraxis Durlach | Dr. med. Theodora Asvesta
Genius Gesundheitszentrum Ettlingen GmbH
Fügen Sie Ihr berufliches Profil kostenlos zu unserem Verzeichnis hinzu
Wenn Sie ein Ernährungsfachmann sind und in unserem Leitfaden erscheinen möchten, senden Sie uns die Informationen über Ihr Zentrum und Sie können völlig kostenlos erscheinen.
Argentina
Australia
Austria
Belgium
Canada
Chile
Colombia
España
France
Germany
Ireland
Italia
Mexico
Netherlands
New Zealand
Portugal
Switzerland
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
Uruguay