Apotheke am Sonnenwall

Fantastische Erfahrung: Ich habe mich mit Darmproblemen und dem Wunsch, mich einmal hinsichtlich einer guten Mikronährstoffversorgung beraten zu lassen, an Frau Scherff gewandt. Vielerorts zuvor konnte mir mit meinen Darmproblemen nicht geholfen werden. Frau Scherff hat sich der Sache angenommen, eine systematische und gründliche Anamnese durchgeführt und daraufhin gezielt Laborwerte erheben lassen. Auf Basis aller Informationen hat sie mir einen Empfehlungsplan geschrieben, der konkret Probleme adressierte und in regelmäßigen Telefonaten geholfen hat, Ernährung und Einnahme von Ergänzungsmitteln zu optimieren, dabei Bezug auf mein aktuelles Befinden genommen und Kontrollmessungen durchgeführt. Das geschah alles bequem von zu Hause aus (mittels Telefonaten und Paketen). Die Beratungen waren ausführlich und konkret, und sie hat Wert darauf gelegt, dass ich ihre Empfehlungen nachvollziehen kann. Letztlich kam/komme ich zum Ziel, meine Probleme zu lösen und mich gut versorgt zu wissen. Ich werde nun in größeren, aber regelmäßigen Abständen ihre Beratung in Anspruch nehmen und meine Werte kontrollieren und vor allem genau interpretieren lassen, um nicht nur „nicht krank“, sondern idealerweise „möglichst gesund“ zu sein bzw. zu bleiben. Vielen Dank für Ihr Wissen und Ihre Mühen.

Positive Erfahrung: Es ist nicht so wie früher. Die meisten haben kein Ahnung. Die Anzüge die noch da gut ist die Frau Klein die kann ich ihnen noch sehr gut empfehlen

Negative Erfahrung: Meine Erfahrung in dieser Apotheke war nicht sonderlich positiv. Obwohl ich explizit nach einer bestimmten Salbe fragte, wollte man mir sämtliche Produkte anpreisen. Eine Beratung war meinerseits nicht erwünscht, da ich lediglich diese Salbe seit Jahren hochzufrieden verwende. Ich kam mir vor wie bei einer Verkaufsveranstaltung .

Fantastische Erfahrung: Mit Abstand die beste Apotheke! Ich werde hier immer sehr kompetent und freundlich bedient. Frau Scherff und ihr Team punktet aber auch mit viel Kompetenz in Bereichen wie Naturmedizin, Nährstoffe, der Darm und einiges anderes. Es wird auch einiges an Zusatzleistungen geboten, die gerade im Bereich der Prävention von nutzen sein können. Fühle mich hier sehr gut beraten und aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Toller Sevice und sehr hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Super Apotheke und super Beratung durch Frau Klein!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Beratung! Die Lieblingsapotheke schlechthin! Da fährt man gern auch mal ein paar Meter weiter für

Fantastische Erfahrung: Frau Mariele Klein die mich an diesem Tag sehr gut beraten hat,ist sehr hilfsbereit und freundlich! Vielen Dank dafür! Ihre humorvolle und empatische Art hat mir sehr gefallen (und geholfen)

Fantastische Erfahrung: Meine absolute Lieblingsapotheke weil's freundlicher, engagierter und informierter wirklich nicht geht. Ich empfehle sie von ganzem Herzen.

Fantastische Erfahrung: Super Apotheke. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Absolut empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Die netteste Apotheke Duisburgs. Tolle Beratung und sehr hilfsbereit.

Positive Erfahrung: Alles super

Fantastische Erfahrung: Freundlich

Fantastische Erfahrung: Nette Apothekerin! Kann ich empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Schnelle, freundliche, kompetente und kundenorientierte Beratung und Bedienung durch Frau Klein. Gern wieder.

Fantastische Erfahrung: Immer gute Beratung und sie haben noch das Dr Hauschka Make up das sonst niemand mehr hat

Fantastische Erfahrung: Frau Klein ist die Beste, und zwar seit Jahren. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Verona Feldbusch hätte gesagt "Hier werden Sie geholfen"..... Tatsächlich wird man in der Apotheke von einem sehr freundlichen, kompetenten Team empfangen und beraten. Als ich das erste Mal dort war, um ein Schmerzmittel zu kaufen, weil ich mit fiesen Rückenschmerzen unterwegs war, hat mir Frau Klein sofort ein Glas Wasser angeboten, damit ich das Medikament direkt vorort nehmen konnte. Dieser positive erste Eindruck hat sich bei jedem weiteren Besuch bestätigt. Danke dafür!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und zuvorkommend!

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Beratung!

Fantastische Erfahrung: Sehr gut

Fantastische Erfahrung: Ich benutze dieses Produkt immer und ich mag es sehr.

Fantastische Erfahrung: Super nett und freundlich

Fantastische Erfahrung: Bei gelegentlichen geschäftlichen Tätigkeiten in Duisburg verbinde ich diese gerne mit einem Besuch in Ihrer Apotheke und erledige meinen Bedarf an Medizin (z.B. Augentropfen für gestresste Augen bei häufiger "PC-Arbeit"). Was ich am meisten an Ihrer Apotheke schätze, ist der zuvorkommende, herzliche Empfang und die individuelle Bedienung / Beratung. Fazit: Eine klare Empfehlung (und dies kann ich tatsächlich unabhängig und aus voller Überzeugung so aussprechen).

Fantastische Erfahrung: Schnell und einfach

Fantastische Erfahrung: Mit Abstand die beste Apotheke, die beste Beratung und die freundlichsten Mitarbeitenden, die ich bisher kennenlernen durfte. Man nimmt sich ausgiebig Zeit, klärt einen detailliert auf und ich fühlte mich bei jeden Besuch ausgiebiger beraten und gehört als bei manchen Ärzten. Die Mitarbeitenden haben richtig Ahnung von dem, was sie sagen und dem Anschein nach trotz hohem Kundenaufkommen viel Spaß an der Arbeit. Ich fühle mich super wohl dort und werde meine Einkäufe nirgends anders mehr tätigen. Menschen neigen immer dazu einen Bewertung zu schreiben, wenn es etwas zu meckern gibt und die positiven Sachen hält man für Selbstverständlich und erwähnt sie nicht. Meiner Erfahrung nach gibt es hier absolut nichts zu meckern. Wer freundlich,respektvoll und auf Augenhöhe unterwegs ist, dem wird auch genauso gegenüber getreten. Ich glaube Mitarbeitende in der Apotheke werden völlig unterschätzt und bekommen manchmal zu wenig positive Vibes vom Kunden. Es kommen Menschen mit Beschwerden, denen es nicht gut geht, die daher manchmal wahrscheinlich nicht die beste Laune haben und das vielleicht auch am Personal auslassen. Und dennoch sind die Mitarbeitenden so freundlich und hilfsbereit und zaubern mir jedes Mal nach dem Besuch ein Lächeln ins Gesicht. Ich will nicht pauschalisieren, sicherlich gibt es auch eine Menge und vorrangig nette Kunden, aber ein bisschen mehr Verständnis und Nachsicht für die Berufsgruppe wäre ganz toll, wenn ich mir hier die wenig negativen Bewertungen, wo angeblich etwas nicht gut gelaufen ist, unter den ganzen Positiven durchlese.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Beratung

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter sind sehr freundlich bei Ankunft. Man wird erklärlich beraten, wenn man fragen hat.

Negative Erfahrung: İch habe heute hier mein rezeptpflichtiges medikament gekauft. Nachdem ich nach einen kleinen tasche diese ganz kleinen für medikamente was üblich in jeder apotheke kostenlos ist fragte gabs als antwort 30 cent dafür. Nächste mal werde ich in ein anderes apotheke gehen. Kein gutes service.

Fantastische Erfahrung: Ich bin wirklich sehr beeindruckt von der Apotheke.. noch nie zuvor hatte ich diese besucht. Wurde umgehend und ausgiebig beraten. Frau Klein hatte mir gleich ein Glas Wasser gereicht, damit ich meine Medikamente sofort vor Ort einnehmen konnte. Ich habe so eine Top Beratung noch nirgends erlebt. Gehe auf jeden Fall wieder hin.

Negative Erfahrung: Meine erste Erfahrung mit der „Apotheke am Sonnenwall“ ist geprägt von Gleichgültigkeit und Ignoranz. Vor circa zweieinhalb Wochen habe ich dort ein E-Rezept eingelöst. Meine Zuzahlungsbefreiung war neu und noch nicht auf dem Rezept vermerkt. Ich gab der Angestellten meine Befreiungskarte, meine Krankenkassenkarte und wurde belehrt, dass ich meine Befreiungen beim Arzt eintragen lassen sollte. Ich bekam mein Medikament, mein Befreiungsausweis und ging. Zweieinhalb Wochen vergingen, da bemerkte ich bei einem Arztbesuch, dass meine Krankenkassenkarte verschwunden war. Nach erfolgloser Suche fiel mir mein Gang in die Apotheke ein. Ich ging hin, zwei Herren lehnten entspannt am Tresen. Auf meine Frage, ob meine Karte hier liegt, verschwand einer der Herren im Hinterzimmer und kam tatsächlich mit der gesuchten Karte zurück. Auf meine Frage, warum man nicht versucht habe mich zu informieren, bekam ich ein Schulterzucken und die lapidare Antwort, meine Adresse stände ja nicht auf der Karte. Nein, tut sie nicht. Aber auf dem Rezept. Oder ein Blick ins Telefonbuch, ins Internet, ein Anruf bei der Krankenkasse Mit ein bisschen gutem Willen und dem notwendigen Service-Gedanken hätte es sicher eine Möglichkeit gegeben mich zu benachrichtigen. Fazit: nicht empfehlenswert ‼️

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Top Beratung von Frau Foteine kann ich nur empfehlen

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Kompetente Mitarbeiter, gute Beratung, freundlich. Wenn bestimmte Artikel nicht vorhanden sind, wird bestellt und man kann am selben Tag noch abholen.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Apotheke. Freundliches Personal.

Negative Erfahrung: Ich war zwar bis jetzt kein Kunde hier, aber das ist auch gut so. Im Dezember 23 hatte ich ein eiliges Rezept und recherchierte im Internet. Laut den Angaben hat die Apotheke bis 16 Uhr bzw. 18 Uhr geöffnet. Von weit her gefahren, Parkgebühren bezahlt... und als ich ankam, war die Apotheke geschlossen. Immerhin hing an der Glastür ein Zettel, dass die Apotheke heute aus irgendeinem Grund schon um 13 Uhr zu hat. Hallo!! Wir leben im Jahr 2024. Es ist völlig in Ordnung, früher zu schließen, aber es gibt Kunden, die sich auf Ihre Angaben und Öffnungszeiten im Internet verlassen. Ich habe mich nicht nur wegen der Zeit, des Benzins oder der Parkgebühren geärgert, sondern auch, weil ich danach viel Stress hatte, eine andere Apotheke für mein Rezept zu finden. Und jetzt beschwert sich die Besitzerin über meine Bewertung, statt mich hier nachzufragen, warum ich sie so schlecht bewertet habe und sich zu entschuldigen. Völlig frech, minus 5 Sterne.

Fantastische Erfahrung: Toll mit Mikro Nahrungsergänzungsmitteln, überhaupt toll!

Fantastische Erfahrung: Danke

Fantastische Erfahrung: Herr Gensch liefert wie immer eine tolle Beratung bezüglich meiner Fußpilz Angelegenheiten ! Gerne wieder !

Fantastische Erfahrung: Danke! Immer nett und hilfsbereit:)

Fantastische Erfahrung: Super Service

Fantastische Erfahrung: Super freundlich und kompetente Beratung!

Fantastische Erfahrung: Toller Service. Medikamenten Einnahmen werden immer erklärt Naturkosmetik und Produkte für Haustiere werden ebenfalls mit angeboten. Sehr empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Ich bin wirklich sehr begeistert! Frau Klein hat mich ausführlich und sehr nett beraten und mir eine homöopathische Salbe empfohlen die wunderbar wirkt. Mein Handekzem ist fast komplett verheilt. Vielen lieben Dank!

Fantastische Erfahrung: Super Service

Fantastische Erfahrung: Frau Mariele Klein ist sehr nett Alles läuft super

Fantastische Erfahrung: Super freundliche und kompetente Beratung

Fantastische Erfahrung: Nette Beratung

Fantastische Erfahrung: Freundlich und kompetenter Service - ich brauchte für Iboprofen nicht extra einen Magenschutz nach Empfehlung. Dankeschön für den Hinweis. Kann die Apotheke empfehlen !

Fantastische Erfahrung: Super

Fantastische Erfahrung: Super freundliche Bedienung

Negative Erfahrung: Ich brauchte für meine 93jährige Mutter eine angemischte Salbe und sollte darauf 5 Tage warten (sie hat am ganzen Körper rote Flecken und es juckt sehr). Man ließ sich auf keine Diskussion ein. In einer anderen Apotheke in der Nähe wurde mir die Salbe sofort angemischt und ich musste nur 10 Minuten warten. Zum sonnenwall gehe ich nicht mehr, so wie ich dort abgefertigt wurde. Ich war jahrelang Kundin. Die Betonung liegt auf "war".

Fantastische Erfahrung: Sehr nett und freundlich

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter!

Fantastische Erfahrung: ... immer nettes Personal.

Fantastische Erfahrung: Sehr hilfsreiche positive Personel!

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung, alles super

Fantastische Erfahrung: Freundliche und kompetente Beratung

Fantastische Erfahrung: Hele gute Apotheke. Gute Beratung und super nett von Mariele Klein geholfen. Hier weiß man noch, was Dienstleistung ist.

Fantastische Erfahrung: Hier weiß man noch, was Kundenservice ist. Den Menschen wird freundlich geholfen und die verschiedenen Medikamente werden gut erklärt. Uns wurde von Mariele Klein, einer superfreundlichen Mitarbeiterin, geholfen. Wenn eine Sechs-Sterne-Bewertung möglich wäre, würden wir es tun.

Fantastische Erfahrung: Vor ca 16 Tage hatte ich eine Beratung wegen Vital Stoffen ich habe mich für das Produkt von Mensa entschieden,nach ca 9 Tagen bemerkte ich mehr Vitalität. Danke für die Beratung .

Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter!

Fantastische Erfahrung: Frau Klein ist eine top-Mitarbeiterin, hat uns sehr gut beraten. Immer wieder gerne, vielen Dank Frau Klein.

Fantastische Erfahrung: Die Fr. Klein hat mich sehr gut beraten.. ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt bei ihr. Immer wieder gerne ☺️

Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Bin nun seit Jahren Kunde und habe diese Apotheke bereits oft weiter empfohlen, es ist nun definitiv Zeit für eine Bewertung :) Ein echt seltenes Fundstück diese Apotheke, wo noch freundlich sowie umfassend beraten wird, eine große Auswahl an alternativen/ natürlichen Arzneimittel zu finden ist und zusätzliche Tests angeboten werden (z.B. der Zelltest). Ich habe hier, für mich und meine Familie, bereits viele hilfreiche Empfehlungen erhalten. Ich komme immer wieder gerne! Ein besonderer Dank geht an die Chefin des Hauses, sehr kompetent und hilfsbereit. N.Fessenko

Fantastische Erfahrung: Arbeite in der Nähe dieser Apotheke, jedes Mal wenn ich dort bin wurde mir steht’s das passende Medikament oder Produkt empfohlen, was auch immer geholfen hat. Man wird immer nett und freundlich beraten und die Mitarbeiter sind für einen kleinen Plausch offen. Da fühlt man sich nicht einfach nur abgefertigt. Bitte immer so weiter machen :)

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal. Besser gehts wirklich nicht mehr. Vorallem Frau Klein strahlt eine unfassbar Postive freundliche Aura aus. Kundenfreundlichkeit hat bei Ihr höchsten Rang und dazu gabs noch 2 Hochwertige Kugelschreiber als Geschenk. Mann verlässt die Apotheke wirklich mit einem Lächeln im Gesicht Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Ich bin so so begeistert. Frau Zimmermann hat mich so gut beraten. Sie hat sich so viel Zeit genommen und man fühlte sich sehr gut aufgehoben. Die Empfohlene Medikation hat meine Symptome verschwinden lassen. Sodass ich nur Vielen Lieben Dank sagen kann. Ich kann diese Apotheke nur wärmsten empfehlen. Liebe Grüße

Negative Erfahrung: Sowas habe ich schon lange nicht erlebt!! Paracetamol Zäpfchen vorbestellt, preis für eine Verpackung 2,58€. Ich komme an der Apotheke an in der Nacht und bekomme gesagt das die Packung 8.95€ kostet plus 2.50€ notfallzuschlag also 11.45€ kostet. Obwohl ich für den Normalpreis eine Bestätigung per email bekommen habe. Wie kann man Menschen in Not so dermaßen abzocken und das 4 fache vom Normalpreis verlangen.

Fantastische Erfahrung: Es wurde sich sehr viel Zeit für mich genommen...die Beratung war sehr ausführlich und Hilfreich

Fantastische Erfahrung: Heute wurde ich von der Frau Klein beraten. Ich bin sehr zuvorkommend beraten gewesen. Es waren gute Tipps dabei gewesen und ich bin echt begeistert. Ich möchte mich herzlich für alles noch mal bedanken. Liebe Grüße Zhivko Slavev

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service, nette Mitarbeiter:innen, bin immer sehr zufrieden

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter/innen, eine souveräne Chefin, erstklassige Aufklärung, fachlich mehr als überzeugend! Unsere Nr. 1!

Fantastische Erfahrung: Super

Fantastische Erfahrung: Öffnungszeiten wochentags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr, sehr freundliches Personal, bis dato hatte ich auch nie Wartezeiten, kompetente Beratung, zuverlässige Bestellung und Lieferung sowie die Möglichkeit sogar über WhatsApp Medikamente vorzubestellen. Meine Bedürfnisse werden hier zu 100% erfüllt. Zudem ist mir aufgefallen, dass es hier sogar eine Trinkstelle für Hunde gibt, - wie schön bitte ist das denn? (Auch, wenn ich persönlich kein Haustier besitze, finde ich das "einfach" toll!) Daher sehr gerne 5 Sterne und meine klare Empfehlung.

Fantastische Erfahrung: Eine kundenfreundliche und kundenorientierte Apotheke, die ich wieder einmal sehr empfehlen kann. Heute bediente mich Frau Klein, nahm sich viel Zeit und löste kompetent und freundlich alle meine Probleme. Herzlichen Dank dafür. Ich komme wieder. R. Rothe

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung, viele nette Kollegen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal. Komme immer wieder gerne.

Fantastische Erfahrung: Eine einfühlsame Beratung ging einem anschließenden Verkauf voraus. Abschließend gab es eine Erfrischung, das nenne ich mal kundenorientiert.

Fantastische Erfahrung: Chantal Zimmermann, kompetente und sehr nette Beratung

Fantastische Erfahrung: Gute freundliche Bedienung, Service perfekt. Danke

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Umgang mit Kunden. Alles nach der Uhrzeit genau abgestimmt. Dazu gute Beratung.

Fantastische Erfahrung: Super Service!

Fantastische Erfahrung: Scheint die einzige Apotheke in Duisburg zu sein ,welche "Glasnagelfeilen " im Programm hat . Gibt es zwar auch in Drogeriemärken (oder Internet), die dort angebotenen Glasn. sind allerdings qualitativ schlechter . Für mich ist die Marke " Bio-H-Tin " am besten ( und ich habe 72 Jahre alte Handwerkerhände bzw.Nägel ) ! Dazu kommt noch freundliche und kompetente Beratung .Schade ,daß ich selten was aus der Apotheke benötige.

Positive Erfahrung: Immer wieder gerne, vor allem Frau Klein!Menschlich, herzlich ,immer ein offenes Ohr für jegliche Fragen. DANKE

Fantastische Erfahrung: Frau Klein liebt ihren Beruf wirklich, meeeganett und absolute Fachkompetenz.. Immer wieder

Fantastische Erfahrung: Sehr nett .. freue mich immer hier zukommen.

Negative Erfahrung: Leider nicht sehr freundlicher Empfang es gab nur ein "Hallo" nachdem man schon eine Weile das Rezept nahm, und beim Rausgehen hat auch niemand auf mein Tschüss reagiert sehr Schade es war nicht so voll das man hätte es auf Stress zurückführen könnte.Kann leider nicht enpfehlen

Positive Erfahrung: Sehr freundliche und hilfsbereite Arbeiter! Kann ich nur empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Super Apotheke und gute Bewertungen

Negative Erfahrung: Zu meinem Medikament hat mit die Verkäuferin gleich Arktibiotic Akut aufgeschwatzt. Allerdings ist mit einer Wirkung erst nach langerem Gebrauch zu rechnen, die Verkäuferin erklärte mir dies nicht, allerdings meine Ärztin. Sie sagte bei einer Apothekerin wäre mir so etwas nicht passiert. Es geht nur noch um Profit, meine Gesundheit spielt da keine Rolle. Beim nächsten Apothekenbesuch laufe ich lieber etwas weiter, da werde ich kompetent beraten. Aufgeschwatzt wurde mir dort auch noch nie etwas. Nachtrag: Meine Ärztin hat mir keine Apotheke empfohlen! Da ich schwach war, wählte ich leider die Apotheke, die am Schnellsten zu erreichen war!

Fantastische Erfahrung: Sehr gut

Fantastische Erfahrung: Komme des öfteren in diese Apotheke und kann mich nur anschließen. Hier geht es sehr freundlich und kompetent zu. Über die Abholung/Bestellung eines Rezeptes erklären falls nicht bekannt wie die Medikamente ein zu nehmen sind und worauf man zu achten hat. Und besonders immer freundlich und hilfsbereit und geht über das normale hinaus man kann diese Apotheke nur empfehlen . Ist für mich die beste Apotheke. Macht weiter so.

Fantastische Erfahrung: Alles wunderbar

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und freundlich. Ich habe bei jedem einzelnen Besuch gute Erfahrungen gemacht und gehe sehr gerne dort hin.

Fantastische Erfahrung: Bin total begeistert und geflasht von der Freundlichkeit der Mitarbeiterin in der Apotheke.Weiter so.

Fantastische Erfahrung: Sehr gut