medicum Hamburg - Ernährungsmedizin

Fantastische Erfahrung: Ich hatte ein sehr angenehmes Gespräch mit Dr. Robin Steinfurth. Er hat sich Zeit genommen, mich umfassend zu beraten und verständlich über alles aufzuklären. Dabei war er sehr freundlich, hilfsbereit und zugewandt. Ich habe mich während des Gesprächs gut aufgehoben und wohlgefühlt. Klare Weiterempfehlung

Negative Erfahrung: Ich habe noch nie eine negative Bewertung abgegeben, aber in diesem Fall sollten Patienten, die über eine Behandlung im Medicum nachdenken, über meine negative Erfahrung Bescheid wissen, um sich dann direkt eine andere Ernährungsberatung suchen zu können. Ich war zu einem Erst- und Anamnesegespräch in der Praxis am Strohhause 2 bei Dr. Erja Strümpel. Man muss wissen: Erst- und Anamnesegespräch bedeutet in diesem Fall, dass man Folgetermine vereinbaren muss. Denn versteckt bzw. ohne Vorankündigung ist die BIA-Messung Bestandteil des Anamnesegesprächs, macht sicherlich den größten finanziellen Anteil des mit 140€ berechneten Termins aus, und zieht automatisch eine Besprechung in einem Folgetermin nach sich: das alles erfährt man erst direkt im Anamnesegespräch. Man wird mit dieser Taktik also dazu gezwungen, die Therapie zu beginnen und kann nicht, wie sonst üblich, nach dem Anamnesegespräch in Ruhe entscheiden, ob man die Therapie bei der Ärztin überhaupt weiterführen möchte. Da bei mir aus gesundheitlichen Gründen die Messung nicht einmal durchgeführt werden konnte, bezahle ich jetzt 140 Euro für ein 15-minütiges Gespräch, was lediglich daraus bestand, die von mir vorab eingetragenen Infos im Anamnesebogen noch einmal zu wiederholen. Mir wurde auf Nachfrage und Kritik nun ein reduzierter Preis für das Gespräch angeboten, nämlich 129 Euro. Das ist mir für ein betreutes Vorlesen meines zuhause ausgefüllten Anamnesebogens immer noch zu viel Geld. Ich kann nur dringend jedem raten, sich direkt eine andere Ernährungsberatung zu suchen. Auch über von der Norm abweichende Ernährungsweisen wird hier nur die Nase gerümpft und es wurden mir zudem falsche fachliche Hinweise gegeben.

Negative Erfahrung: Ich bewerte hier nur das dubiose Vorgehen beim Berechnen einer angeblich offenen Rechnung. Nachdem meine Behandlung bereits seit mehr als 2,5 Jahren bereits abgeschlossen war, erhielt ich eine Erinnerung über eine angeblich nicht beglichene Rechnung. Ich habe alle Rechnungen immer sofort begleichen! Die Mahnung kam dann über Asklepios Business Services GmbH. Diese wurde über Inkasso durchgedrückt und niemand wollte mir erklären, warum die angeblich offene Rechnung so lange niemandem aufgefallen ist und auch nicht warum, das jetzt plötzlich alle möglichen Gebühren und Verzugszinsen anfallen. Wirklich asoziales Geschäftsgebaren...